N° du service

V-ZUG met toujours en priorité ses clients. C’est pour cette raison que V-ZUG fait appel à ses propres techniciens et des stations techniques agréées V-ZUG afin de garantir un service rapide et fiable. Vous avez la possibilité de contacter notre service après ventre aux numéros vert (00800).

Si vous nous signalez un dérangement, nous vous prions de conserver à votre portée les informations suivantes:

- Désignation/type de modèle
- N° de fabrication (n° FN)
- Date d'achat

Service Consommateurs Belgique et GD Luxembourg:
Tél: 00800 850 850 00 (à partir de lignes fixes)
Tél: 00 32 56 61 60 00 (à partir de mobiles) 
Mail: service.be@vzug.com

Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 9.00h à 12.00h et de 13.00h à 17.00h (vendredi jusqu'à 16.00h)

Bien entendu, vous pouvez également nous informer de problèmes par e-mail, en cliquant ici. Nous mettons tout en œuvre pour vous répondre par téléphone aussi rapidement que possible, afin de fixer un rendez-vous.