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Wir bitten Sie, die folgenden Informationen bei der Störungsmeldung bereit zu halten:
- Modell-Bezeichnung/Typ
- Fabrikationsnummer (FN-Nummer)
- Kaufdatum
- allfällige Service-Vertragsnummer
Mit der Gratisnummer (Tel. 0800 850 850) haben Sie direkten Zugang zum ZUGer Service. Sie erreichen uns jeweils von Montag - Freitag zwischen 07.30 - 12.00 Uhr und von 13.30 - 17.00 Uhr.
Ihre Vorteile bei telefonischer Kontaktaufnahme:
- Möglichkeit der direkten Störungsbehebung via Telefon
- Sofortige und verbindliche Terminvereinbarung
- Schnellstmögliche Reaktionszeit
Natürlich können Sie uns Ihren Servicefall auch per E-Mail melden. Wir sind bestrebt, schnellstmöglichst mit Ihnen telefonisch Kontakt aufzunehmen, um einen Termin zu vereinbaren.
