Informazioni sulla garanzia

2 anni di garanzia
Ogni prodotto V-ZUG è dotato di due anni di garanzia dalla data della prima messa in funzione.

Cosa copre la garanzia?
Questa garanzia copre eventuali difetti di materiale e fabbricazione, con l'eliminazione gratuita dei difetti che si manifestano entro il periodo di garanzia. Inoltre, oltre al materiale sostitutivo, copre anche le spese per le ore di manodopera e trasferta. A discrezione di V-ZUG, la garanzia può essere prestata mediante riparazione, sostituzione del prodotto con uno di pari valore o rimborso del prezzo di acquisto. Qualsiasi altra rivendicazione è esclusa.

Dove vale la garanzia?
La garanzia vale unicamente nel paese in cui il prodotto è stato acquistato, a condizione che né V-ZUG né alcun centro autorizzato V-ZUG forniscano assistenza nello stesso paese. Può darsi che certe condizioni tecniche (es. tensione di rete, frequenza ecc.) o determinati fattori climatici e ambientali di alcuni paesi rendano problematico l'uso del prodotto. Pertanto, ci riserviamo il diritto di rifiutare la garanzia sui prodotti non approvati per l'uso in determinati paesi.

Cosa esclude la garanzia?
La presente garanzia non copre i danni che si sono verificati dopo la produzione come, per esempio, i danni da trasporto, collocazione o installazione del prodotto non conforme alle disposizioni, uso inappropriato, uso diverso dallo scopo previsto, manutenzione insufficiente, usura naturale, cause esterne, forza maggiore e altre ragioni non imputabili a V-ZUG.
L'obbligo di garanzia decade in caso di interventi effettuati da centri non autorizzati da V-ZUG o impiego di ricambi non originali.
La presente garanzia non pregiudica i diritti contrattuali o legali nei confronti dell'acquirente del prodotto.
Lo scarso o il mancato utilizzo del prodotto non danno diritto ad un prolungamento della garanzia.

Condizioni valide dal 1° giugno 2014