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Portail commercial et site Internet Votre interlocuteur pour les questions et les commentaires sur le portail commercial et le site Internet en général, ainsi que pour les problèmes techniques. +41 58 767 80 01 (de) +41 58 767 80 02 (fr) +41 58 767 80 03 (it) [email protected]

Centre de service Si vous désirez prendre rendez-vous avec un technicien de service ou poser des questions sur une commande de service existante. 0800 850 850 [email protected]

Assistance technique Si vous avez des questions sur la planification et l’installation d’un appareil V-ZUG ou en cas de message d’erreur, nous vous apportons une aide par téléphone ou en vidéo. +41 58 767 67 77 (de) +41 58 767 67 72 (fr) +41 58 767 67 73 (it) [email protected]

Pièces de rechange et accessoires Si vous souhaitez obtenir des informations sur les commandes de pièces de rechange et d’accessoires. +41 58 767 67 84 (de) +41 58 767 67 70 (fr) +41 58 767 67 71 (it) [email protected]

Contrats de service Si vous avez des questions sur les contrats de service et l’offre «sérénité absolue» associée. +41 58 767 60 71 serviceverträ[email protected]

Conseils sur les appareils Si vous avez des questions sur nos produits de cuisine et d’entretien du linge. +41 58 767 67 79 [email protected] [email protected]

Diagnostic V-ZUG Si vous souhaitez en savoir plus sur notre outil de diagnostic ou signaler des problèmes techniques. 0800 850 850 [email protected]

Product as a Service Si vous avez des questions sur le service d’équipement de buanderie durable que nous proposons aux propriétaires et investisseurs immobiliers. +41 58 767 67 67 [email protected]

Sales Account Manager Si vous avez besoin d’aide tout au long de votre parcours client chez V-ZUG.

Support commercial Si vous souhaitez vous renseigner et commander un appareil. [email protected]

E-service Si vous souhaitez opter pour la méthode eBill, EDI ou PostFinance afin de dématérialiser vos processus de commande et de paiement. [email protected]

PIMMaster Si vous souhaitez obtenir des informations sur les caractéristiques produit, les formats de données, les ressources numériques et la planification. [email protected]

Inscription Si vous avez des questions sur l’inscription au portail B2B. [email protected]

Information sur le compte Si vous voulez connaître toutes les modifications apportées aux coordonnées. [email protected]

Centres d’expérience client pour les visites sur rendez-vous Horaires d’ouverture disponibles sur la page vzug.com/zugorama

ZUGORAMA Aarau Buchserstrasse 11 5000 Aarau +41 58 767 39 40 [email protected]

ZUGORAMA Basel Münchensteinstrasse 43 4052 Bâle +41 58 767 38 00 [email protected]

ZUGORAMA Bellinzona Viale Portone 3 6500 Bellinzona +41 58 767 38 20 [email protected]

ZUGORAMA Bern Worbstrasse 87 3075 Rüfenacht (Berne) +41 58 767 38 90 [email protected]

ZUGORAMA Chur Kasernenstrasse 90 7000 Coire +41 58 767 38 50 [email protected]

ZUGORAMA Crissier Chemin des Lentillières 24 1023 Crissier +41 58 767 38 60 [email protected]

ZUGORAMA Genève Avenue Louis-Casaï 79 1216 Genève-Cointrin +41 58 767 38 80 [email protected]

ZUGORAMA St. Gallen Breitfeldstrasse 8 9015 St. Gallen-Winkeln +41 58 767 39 10 [email protected]

ZUGORAMA Valais Route de Grône 78 3966 Réchy (Valais) +41 58 767 39 70 [email protected]

ZUGORAMA Zug Baarerstrasse 124 6302 Zoug +41 58 767 67 65 [email protected]

ZUGORAMA Zürich Pfingstweidstrasse 106 8005 Zurich +41 58 767 39 20 [email protected]

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  • Planification des activités de services

    Vous pouvez également fixer un rendez-vous avec l’un de nos techniciens de service formés et expérimentés.
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