Économie circulaire chez V‑ZUG – une responsabilité sur l’ensemble du cycle de vie | V-ZUG Belgique

Économie circulaire chez V‑ZUG – une responsabilité sur l’ensemble du cycle de vie

V‑ZUG aligne sa stratégie de durabilité à long terme sur les principes de l’économie circulaire - en concevant des cycles fermés pour les ressources, en assumant la responsabilité sur l’ensemble du cycle de vie des produits et en façonnant un avenir plus durable grâce à des partenariats solides.

Construire la longévité avec un esprit circulaire

Chez V‑ZUG, l’économie circulaire signifie concevoir des appareils et des processus qui minimisent les déchets et maximisent l’efficacité des ressources tout au long de leur cycle de vie. Des matériaux durables et des conceptions favorisant la réparabilité aux initiatives de recyclage et à une production écoénergétique, nous assumons la responsabilité de chaque étape - en faisant de la durabilité un principe fondamental, et non un simple ajout.

Pour nous, un produit durable commence dès la phase de développement. C’est à ce stade précoce que nous pouvons avoir le plus d’impact sur sa durabilité à long terme. Nous mettons l’accent sur la mise en œuvre systématique des principes de circularité et sur une meilleure transparence de notre empreinte environnementale grâce aux analyses de cycle de vie.

Nos fournisseurs sont des partenaires essentiels de notre démarche d’économie circulaire et contribuent de manière déterminante à la qualité de nos produits. Il est donc primordial pour nous d’entretenir avec eux une relation de confiance. Nous les intégrons généralement très tôt dans le processus de développement afin de définir ensemble des solutions adaptées. 55 % de nos fournisseurs sont basés en Suisse et 35 % supplémentaires dans les pays européens voisins. La majorité de nos audits fournisseurs sont réalisés en interne.

Chez V‑ZUG, nous nous engageons depuis plus de 100 ans à offrir à nos client·e·s les meilleures solutions pour la buanderie et la cuisine. Aujourd’hui encore, nos collaborateur·trice·s fabriquent nos produits avec un grand dévouement sur nos deux sites suisses de Zoug et Sulgen. Afin de poursuivre nos activités de recherche, de développement et de production avec succès, nous préparons notre centre d’innovation et nos espaces de travail pour l’avenir. Notre nouveau siège est actuellement en construction sur notre site principal. Il sera de plus en plus alimenté par des énergies renouvelables locales, provenant du photovoltaïque, des eaux souterraines, de la chaleur résiduelle et de l’eau du lac. La verticalisation de l’usine nous permettra d’utiliser l’espace disponible de manière encore plus efficace. La durabilité joue également un rôle essentiel dans la construction de ces bâtiments ainsi que dans l’acquisition de nouveaux équipements.

Dans nos showrooms, nous offrons à nos client·e·s des conseils professionnels et, si nécessaire, nous mettons à leur disposition les pièces détachées adaptées via notre boutique en ligne. En parallèle de ces canaux traditionnels, nous développons également de nouveaux modèles économiques circulaires, dans lesquels, par exemple, nous proposons le produit sous forme de service (Product‑as‑a‑Service, PaaS) ou nous remettons en état puis revendons des appareils après leur première vie (Seconde Vie).

Le choix du bon appareil et du programme de lavage adapté a un impact significatif sur la consommation d’énergie et d’eau de votre ménage. L’utilisation efficace de nos appareils est facilitée par notre fonction EcoManagement, qui rend visibles et faciles à suivre les consommations d’eau et d’électricité. Afin de garantir une durée de vie maximale à nos appareils, nos pièces détachées restent disponibles jusqu’à 15 ans. En cas de réparation ou de dysfonctionnement, nos technicien·nes interviennent rapidement afin de réduire au minimum les temps d’arrêt.

Chaque fois que cela est possible, les appareils sont réparés afin de prolonger leur durée de vie et de préserver leurs performances. Pour soutenir cet engagement, V‑ZUG propose des pièces de rechange jusqu’à 15 ans après la fin de production et s’appuie sur sa propre organisation de service, réactive et compétente.

Lorsqu’un appareil arrive en fin de vie, il est aujourd’hui récupéré pour être recyclé, soit via notre service après‑vente, soit directement par le client lors de son remplacement. À l’avenir, dans le cadre de l’économie circulaire, nous prévoyons d’acheminer les appareils vers notre usine circulaire (Re‑Make) avant leur recyclage, et de renforcer nos efforts pour valoriser autant que possible les matières premières.

Chez V‑ZUG, nous nous préparons à abandonner le principe actuel qui consiste à envoyer directement les appareils au recyclage en fin de vie. Notre objectif est désormais de maximiser la réutilisation des matières premières dans notre usine circulaire (Re-Make). Dans l’esprit de « l’inverse de la fabrication » (la production d’appareils neufs), nous mettons l’accent sur la remise à neuf et la réutilisation des appareils (Re‑furbish). Lorsque cela n’est plus techniquement possible, les appareils sont démontés et les matériaux sont récupérés de la manière la plus optimale. Dans cette démarche, nous appliquons les stratégies « R » : Réutiliser (Reuse), Recycler (Recycle), Recirculariser (Recircle) et Réemployer (Repurpose).

Les appareils qui peuvent être reconditionnés et réparés après leur première vie (Re‑furbish) sont revendus via un canal de distribution dédié (Resell), leur offrant ainsi une seconde vie.

Certains composants se prêtent particulièrement bien à un changement d’usage (Re-purpose). Cela s’applique notamment lorsque la réutilisation directe n’est pas possible, que la boucle ne peut pas être refermée via un fournisseur ou qu’une solution de recyclage adaptée n’existe pas encore. Par exemple, d’anciens tambours de lave‑linge peuvent être transformés en nouveaux objets ou pièces de mobilier.

Si le reconditionnement n’est plus pertinent, les appareils sont démontés. Les composants individuels sont alors évalués et orientés vers différentes stratégies « R ». Le niveau le plus élevé est la Réutilisation (Re‑use) : il s’agit des composants pouvant être réintégrés dans la production (Make) de nouveaux appareils, après un contrôle qualité.

Les composants et les matériaux sont testés avec nos fournisseurs afin de déterminer si les ressources peuvent être maintenues dans une boucle fermée. De cette manière, nous devenons un fournisseur de matières premières pour nos propres partenaires et valorisons ainsi des flux de matériaux précieux.

Après le démontage des appareils, les matières premières sont regroupées en catégories de matériaux majoritairement pures, ce qui permet de les orienter vers un recyclage à plus haute valeur. C’est l’un des avantages du démontage par rapport au broyage pratiqué aujourd’hui, lequel produit principalement des flux de matériaux mélangés.

La production de déchets est inévitable lors du développement, de la fabrication, de la gestion, du transport et de l’élimination des produits. Nous veillons à éliminer correctement les matériaux qui ne peuvent pas être réintégrés dans le cycle. Nous optimisons en permanence nos processus de gestion des déchets afin d’en générer le moins possible et de maximiser le recyclage des matériaux utilisés.

V‑ZUG aligne progressivement sa stratégie de durabilité à long terme sur les principes de l’économie circulaire. Bien que cette transformation n’en soit qu’à ses débuts, nous avançons sur cette voie avec une grande détermination. Nous considérons l’introduction progressive de l’économie circulaire comme une étape à la fois nécessaire et stratégique. Elle nous permettra de réduire durablement l’impact environnemental de nos activités et de renforcer nos chaînes d’approvisionnement en concevant des cycles fermés pour les ressources. Cette approche accroît notre résilience et renforce notre compétitivité. En Belgique comme en Europe, même si nos sols recèlent peu de matières premières, de nombreuses ressources précieuses se trouvent déjà dans les produits en circulation. Notre objectif est de valoriser ces cycles de matériaux et d’évoluer d’une économie du recyclage, déjà performante, vers une véritable économie circulaire.

Un technicien répare une machine à laver dans un atelier.

Pour V‑ZUG, l’économie circulaire consiste à adopter une vision globale du cycle de vie complet de nos produits. Cela implique d’assumer nos responsabilités et de concevoir des cycles de ressources fermés. Une telle démarche n’est réalisable qu’avec des partenariats solides tout au long de la chaîne de valeur. Elle ouvre de nouvelles opportunités de collaboration avec nos fournisseurs, l’industrie du recyclage et d’autres acteurs clés. Ce processus commence dès la phase de développement – plus précisément dès la conception. C’est à ce moment que nous posons les fondations de la durabilité future de nos appareils : choix des ressources, utilisation des matériaux, durabilité, réparabilité, qualité et efficacité énergétique ont toujours été des critères essentiels. Mais les nouveaux « principes de conception pour la circularité » vont encore plus loin, en intégrant par exemple la « facilité de démontage », la « réutilisation de composants » ou encore la « conception modulaire ».

La production et le marketing jouent un rôle tout aussi essentiel : comment fabriquons-nous nos produits ? Comment entrent-ils sur le marché avec succès ? Avec le modèle économique « Produit‑en‑tant‑que‑service » (Product‑as‑a‑Service), par exemple, nous ne vendons plus les appareils : nous les mettons à disposition et assumons l’entière responsabilité de leur cycle de vie. Comme une grande partie de l’empreinte écologique se crée lors de la phase d’utilisation, nous misons sur des équipements durables et sur un réseau de service performant. Celui-ci permet d’assurer les réparations et, par conséquent, de prolonger la durée de vie de nos produits. Nous travaillons également à améliorer en continu l’efficacité énergétique de nos appareils et à proposer des fonctions complètes pour une utilisation plus écologique. À la fin du cycle de vie, plusieurs questions se posent : que deviennent les appareils en fin d'utilisation ? Comment récupérer et réutiliser les matériaux ? Notre objectif est de maintenir les ressources en circulation le plus longtemps possible – pour un avenir plus durable.

Vous pouvez en découvrir davantage sur la vision « Closing the Circle 2040 » de V‑ZUG ici.

"Le recyclage est un bon point de départ, mais nous pensons que l'économie circulaire peut aller plus loin, car elle maintient les ressources dans le circuit le plus longtemps possible et à la valeur la plus élevée possible". - Marcel Niederberger, Head of Sustainability

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Vous trouverez dans notre compte rendu détaillé toutes les informations sur les aspects mesurables de nos activités.

Our journey to a more sustainable tomorrow