Ruimte geven aan cultuur. Energie voor prestaties.

De beursgang in 2020 was het begin van een transformatie die V-ZUG op lange termijn zal versterken: als Zwitserse werkgever, als innovatieve fabrikant van huishoudelijke apparaten en als bedrijf dat duurzaamheid combineert met maximale prestaties. „Het omvatte ook de verdere ontwikkeling van onze samenwerking en cultuur met als doel de voorwaarden te scheppen waarin de drang tot innovatie en prestaties kan worden ontketend: met sterke specialisten die meesters zijn in hun vak en tegelijkertijd nieuwe ideeën kunnen bedenken en uitvoeren." Met toegewijde teams die elkaar uitdagen en samen oplossingen ontwikkelen, en met een inclusieve cultuur die onze bedrijfswaarden belichaamt," legt Sandra Forster-Bernacchia, Head of People and Culture, uit.

Om het aanwezige potentieel ten volle te benutten, verfijnt V-ZUG voortdurend zijn visie op leiderschap en samenwerking. Interdisciplinaire uitwisseling wordt actief gestimuleerd, nieuwe vormen van samenwerken worden geïntroduceerd en bestaande silo’s bewust afgebroken. Daarbij staat oprechte dialoog centraal. Binnen de leiderschapstrainingen wordt continu gewerkt aan het verdiepen van essentiële vaardigheden: actief luisteren, gerichte vragen stellen en uiteenlopende perspectieven samenbrengen tot betere oplossingen. Samenwerking betekent hier ook het actief vormgeven van inclusie, diversiteit inzetten als kracht en besluiten nemen op een manier die breed gedragen wordt. Vanuit die overtuiging zet V-ZUG in waar de impact het grootst is.

Een belangrijke stap in dit traject was de verankering van People & Culture binnen het Executive Committee. Hierdoor werden communicatie- en besluitvormingslijnen korter en directer. De focus kwam te liggen op gerichte hefbomen die in het dagelijkse werk een merkbare verandering teweegbrengen in cultuur en samenwerking. Daaronder vallen het ontwikkelen van een gedeelde leiderschapscultuur, het opzetten van bottom-up communicatievormen, flexibele werkmodellen, het versterken van een gezonde en veerkrachtige organisatie en de introductie van agile en interdisciplinaire samenwerkingsmethoden. Initiatieven ontstonden zowel vanuit medewerkers zelf als vanuit People & Culture en het communicatieteam.

Zo leidde een medewerkersonderzoek in 2021 tot de start van het project Be aware. Dit bottom-up initiatief betrekt medewerkers actief bij de dialoog over organisatiebrede thema’s. Ongeveer 80 medewerkers fungeren als ambassadeurs: zij brengen vraagstukken in binnen hun teams en stimuleren het gesprek over hoe ieder individu een concrete bijdrage kan leveren.

Ook de wereld van werk is merkbaar in beweging gekomen. Met de in 2021 geïntroduceerde Smart Work-principes bepalen teams gezamenlijk de spelregels van hun samenwerking. Heldere afspraken nodigen uit om bewust en proactief om te gaan met de uitdagingen van flexibel werken. De resultaten spreken voor zich: medewerkers ervaren een hogere productiviteit dankzij Smart Work en waarderen onder meer de kortere reistijden. Dat laatste draagt bovendien bij aan een lagere belasting van het milieu.

Tegelijkertijd investeerde V-ZUG doelgericht in het verdiepen van samenwerking. Om een innovatieve samenwerkingscultuur te bevorderen, worden medewerkers opgeleid in scrum- en designthinking-methodieken en worden digitaliseringsprojecten geïmplementeerd volgens het Scaled Agile Framework (SAFe). Sebastian Elben, Head of ICT, licht toe: “SAFe heeft ons geholpen om silo’s te doorbreken en interdisciplinaire teams samen te brengen rond heldere, gedeelde doelen. Door gestructureerd en gezamenlijk te prioriteren, realiseren we op het juiste moment wat het beste is voor het bedrijf. Zo wordt echte samenwerking en een agile mindset tastbaar in ons dagelijks werk — een essentieel onderdeel van onze cultuurverandering.”

Een andere belangrijke prioriteit was het versterken van vrouwen in leidinggevende posities: een uitdaging waar de industriële sector nog steeds voor staat. Om dit thema structureel vooruit te helpen, sloot V-ZUG zich aan bij het netwerk Advance – Women in Swiss Business. Ook binnen het People & Culture-team van Sandra Forster-Bernacchia werd deze focus verder verankerd. De eerste resultaten zijn positief. De hernoeming van Human Resources tot People and Culture in 2025 onderstreept het bredere, integrale begrip van leiderschap en personeelsbeleid binnen de organisatie. Sinds 2025 draagt V-ZUG het label Great Place to Work en behaalt het een Trust Index van 76%.

In 2026 start een nieuwe strategische fase, met high-performing teams als centraal uitgangspunt. De fundamenten zijn gelegd. Want, zo benadrukt Max Arnold, Head of Research and Development en lid van het Executive Committee van V-ZUG Kühltechnik AG: “Cultuurverandering ontstaat wanneer mensen niet alleen nieuwe structuren omarmen, maar ook een gedeelde mindset ontwikkelen - gedragen door vertrouwen, verantwoordelijkheid en de bereidheid om te blijven leren.”