FAQ Lave-linge

Thème

Peut-on ajouter manuellement de l’assouplissant ou de la lessive de prélavage dans le tiroir de droite lorsque l’on utilise OptiDos? Des réglages supplémentaires sont-ils nécessaires?

Oui, vous pouvez ajouter de l’assouplissant séparément dans le compartiment de droite, même si vous aviez sélectionné la lessive du tiroir OptiDos. Vous n’avez aucun réglage supplémentaire à effectuer, car le compartiment à lessive de droite est rincé à chaque cycle de lavage. 

Quand préférer l’utilisation de la lessive en poudre?

Surtout pour du linge blanc, car seule la lessive en poudre contient des agents de blanchiment et peut, de ce fait, mieux éliminer les taches de fruits, de café, de thé, etc. 

Les lessives en poudre peuvent-elles être utilisées avec OptiDos?

Non, les deux réservoirs sont uniquement conçus pour recevoir des lessives liquides. Cependant, avec la machine à laver AdoraLavage V4000 OptiDos, le lavage du linge avec de la lessive en poudre reste possible à tout moment et sans réglage technique.

Concernant le nettoyage du linge, les produits de lessive liquide restent-ils tendance ou y a-t-il un nouvel engouement pour les tablettes de lessive?

La tendance est aux lessives liquides et plus à la poudre. Les tablettes (ou pastilles) ne sont pas encore très utilisées. En chiffres, cela donne: 68 % de lessive liquide, 26 % de lessive en poudre et 6 % de tablettes/pastilles (source: Mibelle Group, oct. 2018)

Pourquoi reste-t-il des taches de graisse ou autres salissures sur le linge lavé?

Nous recommandons de contrôler le réglage de dosage du réservoir OptiDos sélectionné et, si nécessaire, de l’ajuster en fonction du produit utilisé pendant le cycle. Nous recommandons également d’utiliser la quantité indiquée par le fabricant pour 4 à 5 kg de lessive. Il faut éventuellement penser à contrôler aussi la dureté de l’eau dans les réglages ou utiliser une lessive universelle en poudre (qui contient des agents de blanchiment).

Que faire en cas de formation excessive de mousse pendant le cycle de lavage?

Nous recommandons de contrôler le réglage de dosage du réservoir OptiDos sélectionné et, si nécessaire, de l’ajuster en fonction du produit utilisé pendant le cycle. Nous recommandons également d’utiliser la quantité indiquée par le fabricant pour 4 à 5 kg de lessive. 

Comment faut-il nettoyer le tiroir OptiDos?

De deux manières. S’il est légèrement sale, il suffit de démarrer le programme de nettoyage automatique et unique via les réglages OptiDos. Celui-ci rince les deux réservoirs OptiDos à l’eau. La deuxième possibilité peut être utilisée si vous souhaitez utiliser de la lessive après l’assouplissant ou si les réservoirs sont très sales (par ex. par du produit de lessive séché). Dans ce cas, le tiroir OptiDos se retire facilement à la main et sans outils et se nettoie sous l’eau du robinet. Ne pas nettoyer le tiroir au lave-vaisselle.

Quand faut-il nettoyer le tiroir OptiDos?

Si besoin, lorsqu’il est très sale et lorsqu’on utilise de la lessive après avoir utilisé de l’assouplissant.

Des accessoires supplémentaires sont-ils nécessaires pour utiliser OptiDos?

Non. Les deux réservoirs à lessive sont fournis avec la machine à laver et peuvent être remplis immédiatement avec la lessive liquide ou l’assouplissant souhaité.

Quelle lessive convient au programme que j’ai sélectionné?

OptiDos de V-ZUG facilite le choix de la lessive grâce à une aide à la sélection, intuitive et unique. Un symbole indique quelle lessive des réservoirs OptiDos convient le mieux au programme sélectionné.

Puis-je continuer à utiliser de la lessive en poudre ou de la lessive spéciale?

Oui. Grâce à la sélection intuitive et simple des programmes, vous pouvez choisir, après chaque sélection de programme, si vous souhaitez lancer une lessive avec ou sans OptiDos. En choisissant l’option «sans OptiDos», la lessive est extraite du tiroir de droite comme d’habitude.

Comment savoir quel produit se trouve dans quel réservoir OptiDos?

Le retrait du tiroir OptiDos permet d’afficher automatiquement sur l’écran tactile les lessives présentes dans les deux réservoirs.

Comment savoir combien de temps durera encore le contenu du réservoir?

Le retrait du tiroir OptiDos permet d’afficher automatiquement sur l’écran tactile la quantité de remplissage des deux réservoirs et de savoir si la quantité de lessive est encore suffisante. Si le niveau de remplissage est bas, l’information est automatiquement affichée à l’écran une fois le cycle de lavage terminé (sans devoir sortir le tiroir pour lessive). 

Peut-on aussi utiliser des lessives biologiques ou à base de savon?

Oui. Vous pouvez le faire en activant la fonction lessive combinée dans les réglages utilisateur. Ce type de lessive est supporté par le tiroir pour produits de lessive de droite.

Y a-t-il un produit qui ne doit PAS être versé dans les réservoirs OptiDos?

Oui. Les lessives en poudre, les pastilles, l’eau de Javel ou tout agent de blanchiment similaire ne doivent pas être ajoutés dans les réservoirs.

Comment doser correctement la lessive liquide?

Nous recommandons de prendre comme standard dans la machine le dosage du fabricant de lessive pour 4 à 5 kg de linge moyennement sale et la dureté locale de l’eau. Vous trouverez généralement le dosage recommandé par le fabricant dans un tableau au dos de l'emballage.

Avec quoi peut-on remplir les réservoirs OptiDos?

Les types de lessives liquides suivants sont recommandés pour le remplissage de chacun des réservoirs: lessive universelle, lessive couleur, lessive pour linge fin, assouplissant, lessive pour lainages, lessive pour bébé, lessive pour linge noir, lessive pour linge blanc, lessive pour linge d’extérieur. Vous pouvez remplir les réservoirs en fonction de vos besoins et de vos habitudes: les deux réservoirs avec de la lessive, les deux réservoirs avec de l’assouplissant, un réservoir avec de la lessive et l’autre avec de l’assouplissant, ou un seul réservoir avec de la lessive ou de l’assouplissant, au choix. Si nécessaire, vous pouvez aussi vider les réservoirs et les remplir avec un autre produit.

Combien de lessives peuvent-elles être lancées avec le contenu d’un réservoir OptiDos avant un remplissage?

"Les réservoirs OptiDos ont tous deux une capacité de 1,2 l de lessive liquide ou d’assouplissant. OptiDos calcule la quantité de dosage optimale en fonction du programme sélectionné et de la quantité de linge dans le tambour. Fini les erreurs de dosage! 

Exemples: Pour un linge légèrement sale et une eau de dureté moyenne, le dosage recommandé par le fabricant est de 60 ml. Cela vous permet de lancer jusqu’à 20 cycles de lavage sans remplissage supplémentaire. Pour un linge normalement sale et une eau douce, le dosage recommandé par le fabricant est de 95 ml. Dans ce cas, il est possible de lancer jusqu’à 12 cycles de lavage sans remplissage supplémentaire (le nombre de cycles de lavage dépend du dosage de lessive recommandé, de la quantité de linge dans le tambour, de la dureté de l’eau et du degré de salissure)."

 

Comment utiliser OptiDos de V-ZUG au quotidien?

OptiDos est une aide précieuse pour tous les jours. L’utilisateur ne doit plus penser à doser la lessive. V-ZUG permet aussi de simplifier au mieux l’utilisation et la sélection du programme correct. Trois clics suffisent à démarrer la machine à laver avec le programme souhaité et le dosage automatique.

Je n’ai pas encore osé confier certains de mes vêtements à ma machine à laver. Existe-t-il maintenant des programmes spéciaux?

Oui, les programmes Lavage à la main, Wetclean ou encore Laine. Des fonctions supplémentaires, telles que Délicat, peuvent également être ajoutées aux programmes conventionnels. 

Je souffre d'une allergie. En quoi mon lave-linge peut-il m'aider?

Le programme anti-acariens élimine les acariens et les allergènes (causes d’allergies), telles que les excrétions d’acariens, responsables de problèmes respiratoires. Ces animaux indésirables et très résistants sont complètement éliminés grâce au programme anti-acariens de l’AdoraLavage et de la gamme Unimatic. Le résultat est également confirmé par plusieurs instituts spécialisés.

Comment les machines à laver se distinguent-elles en termes d’efficacité énergétique?

L’étiquette énergétique vous fournit des informations à ce sujet. Pour les machines à laver, trois facteurs sont mesurés: la consommation d’énergie, l’efficacité de lavage et l’efficacité d’essorage. Toutes les machines à laver V-ZUG atteignent une efficacité énergétique A+++.

Ma journée de lavage est souvent très courte, existe-t-il des programmes très rapides?

Oui,  les programmes sprint rapides à 40 °C et 60 °C. Les deux programmes sprint utilisent très peu d’eau et ménagent votre linge. 

Puis-je également placer le sèche-linge au-dessus de la machine à laver si l’espace est limité?

Oui, il est possible de placer le sèche-linge à côté ou au-dessus de la machine à laver. Les kits de superposition livrés avec les appareils (AdoraLavage/AdoraSéchage) assurent une installation aussi sûre que facile.

Puis-je également placer le sèche-linge au-dessus de la machine à laver si l’espace est limité?

Oui, il est possible de placer le sèche-linge à côté ou au-dessus de la machine à laver. Les kits de superposition livrés avec les appareils (AdoraLavage/AdoraSéchage) assurent une installation aussi sûre que facile.

Ma peau sensible réagit mal aux résidus de lessive. Comment la machine à laver peut-elle m’aider?

Environ 30 % des Suisses ont une peau sensible, ce qui signifie que, pour eux, les vêtements bien rincés ne le sont pas assez. Le programme Protection pour la peau des appareils AdoraLavage y remédie. Il fonctionne avec un processus de rinçage spécialement optimisé et une utilisation de l’eau très efficace. Le tambour douceur V-ZUG permet également d’éliminer de manière optimale les résidus de lessive. Les irritations cutanées et démangeaisons causées par les résidus de lessive appartiennent désormais au passé.

Pourquoi le tambour a-t-il autant de trous?

Avec ses 14 000 trous, le tambour douceur V-ZUG protège les textiles nobles, évite les perforations et prévient l’usure importante due au frottement pendant le lavage.

Comment puis-je économiser davantage d’eau lors du lavage?

Les machines à laver AdoraLavage Vx000 sont équipées de série du système économique automatique pour chargement partiel. Cette fonction entièrement automatique vérifie la quantité de linge qui se trouve dans le tambour au début de chaque cycle de lavage. La machine à laver économise ainsi, automatiquement, jusqu’à 60 % d’eau par rapport à une réserve d’eau maximale inutile dans le tambour.

Quelles gammes de modèles sont destinées à être utilisées dans une maison individuelle ou un appartement?

Les gammes AdoraLavage et AdorinaLavage sont destinées aux maisons individuelles ou aux appartements. La gamme Unimatic, quant à elle, est destinée aux buanderies communautaires et aux petites entreprises.

Puis-je également raccorder les machines à laver à l’eau chaude?

Oui,  si un système photovoltaïque est installé à la maison, l’eau chaude peut être utilisée avec ce système  qui est proposé en option sur les machines à laver AdoraLavage Vx000.  

Comment fonctionne le défroissage vapeur?

Le programme complémentaire de défroissage vapeur peut être sélectionné pour un grand nombre de programmes de lavage. Grâce au chauffage intégré, les chemises, chemisiers, jupes et autres textiles sont traités en douceur avec la vapeur produite à la fin du cycle de lavage.  Ceci rend le repassage presque superflu ou du moins plus facile et plus rapide. 

Existe-t-il un programme spécial pour les lainages?

Oui, le programme Laine.  Ce programme, spécialement conçu pour les lainages, traite les textiles pendant le cycle de lavage d’une manière ultra-douce et avec une vitesse d’essorage fortement réduite. Ceci minimise la charge sur la laine et assure des résultats de lavage optimaux. 

Comment offrir le soin le plus délicat à mon linge?

Grâce à la nouveauté mondiale DialogSystem. Le lave-linge transmet les informations suivantes au sèche-linge: quantité et type de linge, vitesse d'essorage, programme de lavage utilisé, etc. Le sèche-linge détermine automatiquement le programme de séchage le mieux adapté tout en vous indiquant sa durée précise. Vous êtes donc certain que votre linge ne sera pas abîmé par le choix d'un programme inadéquat.

Nous avons l'intention d'installer le sèche-linge à côté du lave-linge. Pouvons-nous choisir l'orientation d'ouverture des portes?

Tous les lave-linge (Adora) et sèche-linge (Adora) modernes sont disponibles avec une charnière située à gauche ou à droite. Vous pouvez ainsi choisir l'orientation la mieux adaptée au bon déroulement de vos lessives.

Comment bénéficier des tarifs avantageux proposés aux heures creuses?

La fonction de démarrage différé permet de prérégler 24 heures à l’avance et donc d’exploiter pleinement les heures creuses où les tarifs du fournisseur d’électricité sont plus avantageux. Les machines à laver AdoraLavage d’aujourd’hui sont également équipées de la fonction intelligente de démarrage différé OptiTime. En combinaison avec le tarif avantageux, vous pouvez économiser jusqu’à 63 % d’électricité par lavage en plus si vous utilisez OptiTime la nuit, par exemple.

Quelle est la différence, en termes de consommation d'eau, entre un lave-linge vieux de 15 ans et un modèle actuel?

Un modèle fabriqué en 1990 consommait 80 litres d’eau et 1,25 kW d’électricité. Un modèle ne nécessite aujourd’hui que 39 litres d’eau et 0,85 kW d’électricité. La consommation d’eau varie en fonction du degré de salissure sélectionné et de la dureté de l’eau. Les machines à laver AdoraLavage sont équipées de la fonction EcoManagement. qui indique la quantité d’eau et d’énergie utilisée lors du dernier cycle de lavage. Les valeurs moyennes des 20 derniers lavages peuvent également être affichées.

Qu'entend-on par réduction automatique de la consommation en cas de chargement partiel?

Afin de ne pas utiliser une trop grande quantité d'eau et d'électricité à chaque lessive, les capteurs sophistiqués de V-ZUG adaptent la consommation de ces ressources précisément en fonction du volume de linge réellement chargé et du mode de lavage sélectionné. Les lave-linge économes de V-ZUG peuvent donc gérer les faibles volumes de linge sans aucun problème.

Qu’entend-on par l’EcoStandby sur les machines à laver?

Les lave-linge AdoraLavage et Unimatic consomment peu d’énergie en mode veille et réduisent ainsi la consommation d’énergie de la maison ou de l’appartement. 

Qu'entend-on exactement par Vibration Absorbing System (VAS)?

La nouvelle ligne Adora contrebalance activement les masses non équilibrées à l'aide du VAS, pendant l'essorage, ce qui explique pourquoi le lave-linge est particulièrement silencieux. Ce système permet de réduire fortement la formation et la transmission de bruits d'impacts dans les pièces voisines. Comme le démontrent les évaluations officielles, un appareil Adora est parfaitement adapté aux appartements et aux maisons étanches, construites selon les normes Minergie, par exemple. Grâce au système VAS de V-ZUG, Adora respecte entièrement les exigences accrues de la norme 181 imposée par la SIA.

En quoi consiste exactement la nouveauté mondiale WetClean de V-ZUG?

Une nouvelle ère est née pour vos vêtements délicats. Petite robe noire, longue robe de bal ou blouse à volants raffinée, vos habits les plus précieux (lavables à l'eau) peuvent être mis au lave-linge. Mais attention, uniquement sur les modèles Adora SLQ. Car lorsqu'il s'agit d'eau, nous agissons non seulement de manière économe, mais également avec intelligence. En effet, nous avons conçu une technologie innovante afin d'exploiter au mieux la puissance douce de l'eau et d'assurer un nettoyage particulièrement délicat. La nouvelle gamme Adora SLQ est équipée d'un circuit de circulation interne séparé. Grâce à une buse de répartition spéciale, les vêtements sont arrosés très délicatement et s'imprègnent d'eau en douceur. Au final, vos textiles bénéficient d'un nettoyage extrêmement doux, que l'on pourrait presque qualifier de «programme Wellness».

A quoi sert le programme types de textiles?

Qu'il s'agisse de jeans, d'affaires pour bébé ou de rideaux, les lave-linge Adora SLQ et Adora SL proposent le programme de nettoyage le mieux adapté à chaque type de textile. Ainsi, le programme layettes offre un nettoyage parfaitement hygiénique; une efficacité prouvée par les études microbiologiques des laboratoires Veritas.

Comment assure-t-on l’hygiène de l’appareil afin d’éviter la formation de mauvaises odeurs?

V-ZUG offre la fonction Hygiène de l’appareil sur les machines à laver AdoraLavage Vx000. Une information apparaît sur l’appareil à intervalles réguliers à ce sujet. Ce programme nettoie 

A quoi sert le programme Eco nocturne?

Le programme Eco nocturne d'Adora économise jusqu'à 40% d'énergie et 20% d'eau. Vous profitez ainsi des tarifs avantageux proposés en heures creuses, tout en préservant l'environnement. De plus, les appareils Adora sont très silencieux.

Quels sont les avantages du détecteur de turbidité?

Adora évalue en permanence la turbidité de l'eau de rinçage, et stoppe le processus lorsque le linge est suffisamment propre. Ce principe comporte deux avantages: le résultat est parfait, et la consommation d'eau peut être réduite jusqu'à 30%.

Quels sont les avantages de la touche degré de salissure?

Vêtements normaux, ou habits maculés de taches? Grâce à la touche degré de salissure, le lave-linge choisit le programme adéquat en fonction de l'encrassement. Cette fonction supplémentaire est typique de V-ZUG, car elle permet d'économiser encore davantage d'eau, d'énergie et de temps.

En quoi le panneau de commande orientable simplifie-t-il l'utilisation de l'appareil?

Votre confort nous tient à c'ur. Le panneau de commande peut donc être orienté dans la position la plus confortable pour vous.

Comment le programme hygiène de l'appareil fonctionne-t-il?

Ce programme doit être démarré sans linge. Une petite quantité d'eau est chauffée à environ 80 °C; les germes éventuels sont éliminés sous l'action de la vapeur.

Comment la commande «Tip and go» du lave-linge fonctionne-t-elle?

Il suffit d'effleurer une seule touche pour choisir un des programmes principaux. Tous les réglages nécessaires sont automatiquement intégrés au programme. Les programmes et fonctions supplémentaires peuvent être sélectionnés ou désélectionnés en appuyant sur la touche correspondante. Si aucune touche n'est effleurée pendant une vingtaine de secondes, le programme choisi démarre automatiquement.

Comment puis-je économiser de l’énergie et de l’eau lors du lavage?

V-ZUG permet déjà de faire des économies de manière automatique grâce à son procédé de réduction automatique de la consommation d’eau pour les chargements partiels et à l’EcoManagement. Ce dernier vous indique, à l’avance, si vous allez consommer beaucoup ou peu d’énergie / d’eau avec le programme sélectionné.  L’option de démarrage différé OptiTime permet d’économiser beaucoup d’énergie si l’on dispose de suffisamment de temps.

Le lavage à froid (20 °C) a le vent en poupe. Les lave-linge V-ZUG répondent-ils à cette exigence?

Afin de répondre toujours mieux aux besoins de nos clients, nous avons intégré à notre gamme de lave-linge un programme à 20 °C. Ce dernier peut être sélectionné en appuyant directement sur la touche qui lui est dédiée.

Combien de temps les LED restent-elles allumées lorsque la porte de l'appareil reste ouverte?

Les lampes s’éteignent automatiquement après deux minutes. La machine à laver peut donc rester ouverte après le lavage. Si vous souhaitez éteindre les lampes manuellement, vous pouvez appuyer sur la touche Démarrage/pause/lumière. De plus, l’éclairage automatique peut également être désactivé dans les réglages utilisateur. 

Quelle est la durée de vie de la LED d’éclairage du tambour?

C’est la même que celle de l’appareil, soit 4000 charges / 15 ans.

Peut-on remplacer la LED d’éclairage du tambour?

Oui, l’éclairage du tambour peut être remplacé.

Comment mettre l’appareil en réseau?

Des informations détaillées sont disponibles en ligne à l’adresse suivante: https://home.vzug.com/fr/ 

L’AdoraSéchage V2000 a-t-elle les mêmes programmes que l’Adora TL?

Pas tout à fait. Les programmes très peu utilisés par les utilisateurs tels que plumes et duvets épais ou fins, draps, Outdoor n’ont pas été repris. La différenciation des appareils V2000 et V4000 est donc plus claire.

Pourquoi le modèle V6000 n’est-il pas disponible avec OptiDos?

OptiDos ne peut pas être intégré à l’AdoraLavage V6000 par manque de place pour la pompe à chaleur.

Comment utiliser DualDry dans les bâtiments MINERGIE?

Si la buanderie ou la pièce de séchage est également raccordée au système d’aération de la ventilation de confort, les deux systèmes (ventilation de confort et DualDry) se complètent pour sécher le linge humide. En d’autres termes, l’augmentation de l’humidité dans la pièce est réduite à la fois par la ventilation de confort et par le sèche-linge (processus de déshumidification). Cela peut s’avérer problématique dans le cas où l’humidité ambiante cible de la ventilation de confort est supérieure à celle du sèche-linge. La ventilation de confort ne cesserait d’humidifier l’air tandis que le sèche-linge le déshumidifierait (surtout avec le programme de régulation de l’humidité). Cependant, cela semble très peu probable, car un climat sec est toujours souhaitable dans une buanderie et l’humidité ambiante ciblée recommandée dans le cas de la ventilation de confort a tendance à être inférieure à la nôtre – voir ci-dessous). 

Sur l’appareil WA, OptiDos peut-il être dosé avec un adoucisseur? Comment cela fonctionnerait-il?

Non, il ne peut pas être dosé ainsi.

Que faire si la machine/l’écran s’arrête de manière inopinée ou ne fonctionne plus correctement?

Débrancher l’appareil et interrompre l’alimentation pendant une dizaine de secondes peut suffire, comme c’est le cas sur beaucoup d’autres appareils électroniques. Cela fait redémarrer le système et peut corriger des erreurs minimes.