瑞族V‑ZUG核心信息：常见问题解答

是的，您需要 V-ZUG-Home 帐户登录，或者使用您的社交帐户登录（Google 或 Apple）来使用该应用程序。

应用程序可在 10.0 版以上的安卓设备和 13.0 版以上的 iOS 设备 (Apple) 上运行。

访问家用电器的用户设置，选择 V-ZUG-Home 功能。根据不同设备，可在设置中找到 V-ZUG-Home 模式，或者查阅 V-ZUG-Home 手册以了解针对特定设备的具体操作方法。

您可以在每个 V-ZUG 家电设备的用户设置中找到 V-ZUG-Home 配置。在该处可以设置 V-ZUG-Home 模式、阅读信息并恢复 V-ZUG-Home 的出厂设置。

还可以在线验证您的家用电器是否与 V-ZUG 应用程序兼容：使用 V-ZUG 应用程序轻松连接 V-ZUG 家用电器 (vzug.com)

可以通过 V-ZUG 应用程序远程控制以下功能：

• 停止当前程序

• 向烤箱或蒸箱发送食谱和程序

• 调整家用电器的某些用户设置

• 从 iOS 设备的 Apple App Store（链接）或 Android 设备的 Google Play Store（链接）下载应用程序，并将其安装到您的智能手机或平板电脑上

• 按照应用中的初始使用指示进行操作

• 创建或登录您的 V-ZUG-Home 帐户，或使用您的社交帐户完成

是的，要充分使用 V-ZUG-Home 和 V-ZUG 应用程序，必须连接互联网。

要显示 V-ZUG 设备，请在家用电器的用户设置中激活 V-ZUG-Home。然后，在智能手机或平板电脑上下载 V-ZUG 应用程序，使用 V-ZUG-Home 帐户或社交帐户注册或登录，并在应用程序中连接设备。

请确保满足以下条件：

• 确保路由器已打开，智能手机/平板电脑可以访问家庭网络。检查智能手机/平板电脑上的 WLAN 符号是否可见。

• V-ZUG-Home 是否已在家用电器上激活？

• 是否已下载 V-ZUG 应用程序？

• 应用程序能否检测到家用电器？

• 智能手机/平板电脑是否已连接到 WLAN（家庭网络）？

• 智能手机/平板电脑的蓝牙是否已激活？

• “位置”功能是否已启用？

• 是否正确输入了密码（6 位数）？

• 是否显示正确的 WLAN？如果没有，可能是设备的 WiFi 接收效果不佳。

• 是否正确输入了 WLAN 密码？

V-Upgrades 允许您转移附加功能，从而扩展并个性化设置电器功能。了解有关 V-Upgrade 的更多信息。

• 奥地利

• 澳大利亚

• 比利时

• 丹麦

• 法国

• 中国香港

• 意大利

• 卢森堡

• 荷兰

• 西班牙

• 新加坡

• 瑞士

• 英国

• 伊斯瑞尔

• 土耳其

• 德国

• 中国（独立应用商店 + Apple）- 目前市场上仅有精简版（截至 6 月 22 日）

出于安全原因，目前无法远程启动电器。您必须始终在电器上确认所选程序和食谱才能启动。我们目前正在开发将来启用此功能的方法。

V-ZUG-Home 模式处于活动状态，并且电器已连接到 WLAN。

• 检查是否存在有效的互联网连接，以及电器是否可连接家庭网络。

• 从您的 V-ZUG-Home 帐户中删除电器并尝试重新连接。如果失败，则表示未连接到服务器。请稍后重试。

• 某些网络可能会出现问题，例如防火墙阻止连接或网络较弱。

请重新打开和关闭蓝牙。

如果这不起作用，请在手机的蓝牙菜单中取消所有配对的 V-ZUG 蓝牙设备，然后重试。

请重新启动电器并重试。

出于安全原因，初始配对和仅能在电器附近执行的功能需要蓝牙连接。因此，只有当您在电器附近时，蓝牙连接才会处于激活状态。

电器的 WLAN 连接始终处于激活状态。如果未设置远程访问，您必须与手机或平板电脑处于同一 WLAN 网络中。如果设置了远程访问，您只需用手机或平板电脑连接互联网即可。

造成这种情况的原因可能很多。闪烁的频率和类型有以下相关信息供参考：

• 屏幕打开时缓慢闪烁（1 秒亮，1 秒灭）：V-ZUG Home 模式处于活动状态，但未连接到 WLAN。如果电器已被认证且未重新连接，请按照“我无法连接到我的电器”说明进行操作。

• 不规则的短促闪烁：数据正在传输到电器。这是正常现象，仅表示活跃中。

• 屏幕打开时快速闪烁（1/4 秒亮，1/4 秒灭）：准备好进行蓝牙连接，仅在认证期间处于活动状态。

不会。如果设备门到达其停止点或遇到阻力，会停止运动。设备门以一定角度与驱动器分离，并且可以自由移动。如果以手动方式停止带有 AutoDoor 的设备门，您必须再次按下按钮或手动关闭设备门才能将其重置。

使用专业烘烤技术应用程序，只需按一下按钮，即可烘焙面包、面包卷和辫型面包，并获得面包店级别的品质。该应用程序从面团发酵的过程开始提供支持，并创造了完美的环境以在最短的时间内准备好烘焙面团。热空气与蒸汽结合可防止食物在烘烤时变干，使表面呈金黄色。它可让酥皮糕点的表面非常蓬松。

我们的炉灶、烤箱和蒸汽烤箱均属于最经济的能效等级 A。

烹饪腔被蒸汽和热空气同时加热。食物被加热或蒸制。此功能适用于烹饪蔬菜、大米、谷物制品、豆类和蛋类菜肴，也可用于水煮肉类、鱼类和家禽、制作酸奶和消毒。为尽量减少清洁工作量，最好将不锈钢烤盘滑到带孔滴盘下方，收集其中的少量残留水。

热空气扩散板后面的加热元件可加热在烹饪腔内均匀循环的空气。该功能适用于分两层放置的蛋糕、饼干、面包和烤肉。将温度设置为大约比上/下火温度低 20°C。

CombairSteamer 可以很好地安装在标准烤箱或炉灶的现有隔间 (762 mm) 中。这些电器融合了完整的烤箱和蒸制功能。CombairSteamers 提供蒸汽烤箱的所有蒸制程序和烤箱的经典功能，例如热空气、上/下火加热和烧烤。如果可以扩大隔间，我们建议使用 45 烤箱和 45 CombiSteamer 的经典组合，尽享拥有两个烹饪腔的灵活性优势。

水箱容量为一升，足以满足不同的蒸煮时间，具体取决于温度和食物的性质。使用 Vacuisine© 时，可以达到超过 48 小时的烹饪时间，而无需重新加注水箱。Excellence Line 的水箱可在洗碗机中清洗。

热空气扩散板后面的加热元件可加热在烹饪腔内均匀循环的空气。然后蒸汽被引入烹饪腔。使用蒸汽可以改善食物的热传递。另外需要注意的是，超过 100 °C 的蒸汽是不可见的。该程序特别适用于 1 或 2 层的干酪屑、砂锅菜、肉类、冷冻产品、栗子、泡芙和发酵糕点、面包和方便食品。

外部蒸汽发生器和温度传感器确保只有所需量的蒸汽可以进入烹饪腔。凝结在食物上的蒸汽作为残留水积聚在烹饪腔底部。残留水分取决于烹饪腔中的食物量、温度和烹饪时间。在烹饪过程中，底部加热会蒸发残留水分。对于正常数量的蔬菜，底部残留水分通常可以用干布擦除。在处理大量食物或冷冻食物时，可以使用打孔滴盘下方的不锈钢烤盘来帮助收集残留水分。

由于采用了不锈钢烹饪腔，全新的 Excellence Line 蒸汽烤箱和组合式蒸烤箱可以轻松进行清洁。带引导的程序会自动清除污垢。对于顽固污垢，我们开发了一种特殊的清洁解决方案，即 SteamerCleaner。

可选的完全抽出式拉件可帮助您安全方便地从烘焙腔中取出最多三个蛋糕盘。在给肉涂抹黄油或从蛋糕盘中取出饼干或果馅饼时，此功能特别实用。

其优势是显而易见的：高效、强大、精细调节、蒸汽积聚快、气候变化快、按需消耗水和能源、烹饪过程结束后水被泵回水箱，并且管道中不会有积水。

去除褶皱的程度主要取决于织物的类型，因为纤维类型的反应各不相同。例如，相比由亚麻、棉或蚕丝制成的纺织品，由棉和聚酯混纺织物或羊毛制成的纺织品的褶皱去除效果更好一些。标有“防皱”或“易打理”的棉质衬衫也可以实现出色的褶皱去除效果。

超高型号能够容纳直径为 33cm 的盘子。也就是说，如果您想用洗碗机来清洗大盘子、高脚酒杯或蛋糕盘，则可以选择超高洗碗机。

水硬度控制器可确保水始终具有理想的硬度。这可使洗涤剂更加有效，并确保温和地清洗餐具和玻璃杯。

新的控制旋钮提供直观、易于操作的体验，并具有改进的触觉反馈和可选的声音反馈。 由VisionAssist支持，它们实现了精确且简单的控制。 他们的传统互动方式吸引了许多用户，并且提供钻晶黑色、太空灰色和鎏金白色可选，适用于灵活的厨房设计集成。

BlackDesignMatte 哑光表面适用于以下设备：CombiCookTop V2000（60 厘米）- 提供 BlackDesignMatte哑光设计 和钻晶黑 BlackDesign设计；CookTop V2000（60 厘米和 80 厘米）- 提供 BlackDesignMatte哑光设计 和钻晶黑BlackDesign设计

VisionAssist 是 CookTop V2000 和 CombiCookTop V2000 上的一项功能，可提高可用性并使操作更加直观。 它与物理旋钮协同工作，物理旋钮提供触觉反馈，并可选配声学反馈（点击停止）。 VisionAssist 提供清晰的指导，适用于日常烹饪，尤其对依赖声音提示功率等级信息的用户（包括视障用户）非常有帮助。

快速程序的持续时间为 20 分钟，适用于快速清洁轻微脏污的餐前玻璃杯。聚会程序的持续时间 11 分钟，非常适合需要快速清洗大量餐具以备再次使用的情况，例如有许多客人参加的聚会。使用聚会程序时，洗碗机开始 20 分钟的加热阶段，之后洗碗机最多可连续满载五次。

是的，即使选择了 OptiDos 投放槽中的洗涤剂，也可以向右侧洗涤剂盒中单独添加柔顺剂。不需要进行任何额外设置，因为每次洗涤都会冲洗右侧的洗涤剂盒。

每个舒适级别都提供极快程序。这些程序持续 11 到 30 分钟，具体取决于舒适级别。

洗碗机使用先进的技术来测量从洗碗机排出的水量，然后再通过滚筒底板流回水循环。如果流回的水很少，洗碗机会意识到它已满载。当洗碗机装载量很低时，情况相反。在这种情况下，大量水流回系统，水量会自动调节。这使得洗碗机能够为每个选定的主程序节省多达 1.5 升的水。

从理论上来说是这样的。请与您的专业经销商讨论这一选择。

全效洗涤块由压制的粉末/光亮剂和洗涤盐组成。因为这些物质处于受压状态，所以在快速程序中使用时，不能够快速溶解，无法达到完全的清洁效果。光亮剂和洗涤盐的含量也不足以达到最佳清洁效果。这就是需要在洗碗机中额外添加洗涤盐和光亮剂的原因！V-ZUG 洗碗机配备全效功能，可与任何类型的洗涤块一起使用。您可以通过用户设定来激活任意 V-ZUG 洗碗机的此项功能。通过此功能，洗碗机可自动延长程序时长，对于快速程序，最长可延长 10 分钟，并将最终干燥时间最多延长 15 分钟。这可使洗涤块溶解并实现其完全清洁效果。全效功能还可以自动调整洗涤盐和光亮剂的使用量，使其减少 50 %，确保每次都能获得出色的清洁和干燥效果！

与许多其他电子设备一样，拔下设备并断开电源 10 秒钟可能会有用。这将重新启动系统，以便修复小型故障。

延时启动功能可以轻松利用较低的夜间电价。更重要的是，该设备可以记住前一次设置的时间，而且我们的洗碗机知道如何降低噪音，只有 42 分贝 (A)。您不会听到噪音。

仅“上层托架”功能使 ZUG 洗碗机更加灵活，并可根据洗涤程序节省 2.6 升的水。

洗碗机是一个颇具价值的家庭帮手，家里没有洗碗机的生活很难想象。近年来，洗碗机的用水量和能源消耗已明显减少。这意味着通过设备清洁餐具不再只是节省时间。如今，洗碗机还比手工洗碗更经济、更环保。如果要用 ZUG Adora 通过单次清洗周期处理相同数量的餐具，手工清洗将消耗多达 40 升水，而 Adora 却只需 12 升水。

是的，当然。为了获得最佳清洁和干燥效果，我们始终建议在洗碗机中添加光亮剂。洗涤块中的光亮剂量不足以达到最佳烘干效果。

请先查阅操作说明书，看看其中是否包含相关的解决方案。如果没有，请拨打我们的免费服务电话 0800 850 850。

我们的建议如下：并非所有餐具都适合在洗碗机中清洗。- 对碱或热敏感的木制或塑料餐具尽量用手清洗。- 陶制器皿容易破裂和碎裂。- 玻璃和瓷器印花的耐受度有限，并且可能会随着时间的推移而溶解。- 根据玻璃类型和使用的洗涤剂，玻璃器皿可能会变得混浊。请向您的玻璃器皿供应商核实玻璃器皿是否可以用洗碗机清洗。- 抛光和厚壁水晶玻璃杯和碗可能会产生张力，而这可能会导致破损。- 不要使用洗碗机清洗带有贴纸的餐具。贴纸溶解后会阻塞过滤系统。- 由银、铜和锡制成的餐具往往会染成棕色或黑色。- 铝容易形成污渍。铝制品应单独清洗或用手清洗。

我们建议检查所选 OptiDos 洗涤剂盒的用量设置，如有必要，根据当前的使用量进行调整。我们在此处推荐使用制造商规定的 4–5 kg 衣物量。可能还需要检查水的硬度设置或使用的粉末状毛织品洗涤剂（含有漂白剂）。

是的。由于程序选择简单直观，可以在每次选择程序后选择是否应使用 OptiDos 进行洗涤。选择“不使用 Optidos”时，会像平常一样从正确的洗涤剂盒中取出洗涤剂。