瑞族V‑ZUG核心信息：常见问题解答

是的，您需要 V-ZUG-Home 帐户登录，或者使用您的社交帐户登录（Google 或 Apple）来使用该应用程序。

应用程序可在 10.0 版以上的安卓设备和 13.0 版以上的 iOS 设备 (Apple) 上运行。

访问家用电器的用户设置，选择 V-ZUG-Home 功能。根据不同设备，可在设置中找到 V-ZUG-Home 模式，或者查阅 V-ZUG-Home 手册以了解针对特定设备的具体操作方法。

您可以在每个 V-ZUG 家电设备的用户设置中找到 V-ZUG-Home 配置。在该处可以设置 V-ZUG-Home 模式、阅读信息并恢复 V-ZUG-Home 的出厂设置。

还可以在线验证您的家用电器是否与 V-ZUG 应用程序兼容：使用 V-ZUG 应用程序轻松连接 V-ZUG 家用电器 (vzug.com)

该设备配有一个绒毛滤网和两个过滤垫。由于温和的气流和极其温和的处理只会去除织物上的少量绒毛，因此绒毛滤网只需偶尔清空即可。设备会自动检测绒毛滤网是否严重堵塞。如果绒毛滤网需要清洁，显示屏上会显示一条通知。

在室内空气烘干衣物过程中，室内空气（以及衣物）会被除湿；为此，使用了热泵。吹出空气的温度仅略高于室内空气温度。DualDry 在运行期间会向室内释放约 350-400 瓦的热容量。这意味着正常运行期间吹出的空气比室温高 5 - 10°C，但它不是电子加热的，这会产生非常好的能效值。如果 DualDry 吹出明显的热空气，这通常是由于绒毛滤网堵塞造成的。只有在滚筒中烘干时，才会用热空气烘干衣物。

卫生化程序专为特别敏感的物品而设计，例如砧板和婴儿奶瓶。

是的，一般来说也可去除织物上的体味。但是，应该记住的是，体味的产生是为了帮助去除细菌。由于汗液情况各不相同，因此去除效果也可能因人而异。我们建议及时清洗被汗液浸湿的衣服。

是的，餐具抽屉的设计使右侧外翼可以侧向缩回，这意味着长柄玻璃杯仍然可以放在下面的顶筐中。

清洁效果不理想的原因有很多。最常见的原因如下：- 洗碗机内塞入了过多餐具，挨得太紧，使得喷嘴喷出的水束无法到达餐具每个部分，从而产生喷射遮挡部位。喷射遮挡部位是指水束无法到达、从而无法清洁的餐具表面。- 洗碗机的喷射臂堵塞，使得喷射压力太低而无法有效清洗。在这种情况下，您只需卸下喷射臂（参见操作说明）并在水龙头下清洁喷嘴即可。- 在洗碗机上选择“强力清洗”用户设定。“强力清洗”会增加水量并延长程序时长。

对于热泵滚筒式烘干机，烘干过程在封闭的滚筒中进行。衣物被装入滚筒中，并在集成冷却回路释放的 55°C 温度下进行烘干。对于 DualDry，洗好的衣物挂在室内的晾衣绳上。DualDry 将干燥空气吹入衣物之间。衣物将湿气释放到室内空气中。潮湿的室内空气通过安装在 DualDry 中的蒸发器进行输送。这样，空气中的蒸汽会在冷的蒸发器表面上冷凝。然后，干燥和冷却空气通过冷凝器加热并吹入悬挂衣物之间。DualDry 使用相同的热泵对室内空气进行除湿。然而，烘干是在低得多的温度下进行的。

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• 中国（独立应用商店 + Apple）- 目前市场上仅有精简版（截至 6 月 22 日）

从理论上来说是这样的。请与您的专业经销商讨论这一选择。

全效洗涤块由压制的粉末/光亮剂和洗涤盐组成。因为这些物质处于受压状态，所以在快速程序中使用时，不能够快速溶解，无法达到完全的清洁效果。光亮剂和洗涤盐的含量也不足以达到最佳清洁效果。这就是需要在洗碗机中额外添加洗涤盐和光亮剂的原因！V-ZUG 洗碗机配备全效功能，可与任何类型的洗涤块一起使用。您可以通过用户设定来激活任意 V-ZUG 洗碗机的此项功能。通过此功能，洗碗机可自动延长程序时长，对于快速程序，最长可延长 10 分钟，并将最终干燥时间最多延长 15 分钟。这可使洗涤块溶解并实现其完全清洁效果。全效功能还可以自动调整洗涤盐和光亮剂的使用量，使其减少 50 %，确保每次都能获得出色的清洁和干燥效果！

• 检查是否存在有效的互联网连接，以及电器是否可连接家庭网络。

• 从您的 V-ZUG-Home 帐户中删除电器并尝试重新连接。如果失败，则表示未连接到服务器。请稍后重试。

• 某些网络可能会出现问题，例如防火墙阻止连接或网络较弱。

请重新打开和关闭蓝牙。

如果这不起作用，请在手机的蓝牙菜单中取消所有配对的 V-ZUG 蓝牙设备，然后重试。

请重新启动电器并重试。

如果您打算在洗涤后立即熨烫衣物，请使用此程序。

所有标记为可水洗的毛织品都可以在滚筒式烘干机中烘干。该设备采用温和的烘干过程，并采用合适的滚筒动作和低温（约 45°C）。

收藏夹目前未在应用程序和电器之间同步。我们正在开发新功能，以便将来实现这一功能。

这意味着

• 电器上的收藏夹目前在应用程序中不可见。

• 应用程序中的收藏夹目前在电器上不可见。

当前趋势是使用液体洗涤剂，粉末类洗涤剂的使用越来越少。在洗衣方面，几乎不使用洗涤块。百分比：68% 液体、26% 粉末和 6% 凝珠/块剂（来源：Mibelle Group，2018 年 10 月）

请先查阅操作说明书，看看其中是否包含相关的解决方案。如果没有，请拨打我们的免费服务电话 0800 850 850。

烹饪腔被蒸汽和热空气同时加热。食物被加热或蒸制。此功能适用于烹饪蔬菜、大米、谷物制品、豆类和蛋类菜肴，也可用于水煮肉类、鱼类和家禽、制作酸奶和消毒。为尽量减少清洁工作量，最好将不锈钢烤盘滑到带孔滴盘下方，收集其中的少量残留水。

热空气扩散板后面的加热元件可加热在烹饪腔内均匀循环的空气。该功能适用于分两层放置的蛋糕、饼干、面包和烤肉。将温度设置为大约比上/下火温度低 20°C。

CombairSteamer 可以很好地安装在标准烤箱或炉灶的现有隔间 (762 mm) 中。这些电器融合了完整的烤箱和蒸制功能。CombairSteamers 提供蒸汽烤箱的所有蒸制程序和烤箱的经典功能，例如热空气、上/下火加热和烧烤。如果可以扩大隔间，我们建议使用 45 烤箱和 45 CombiSteamer 的经典组合，尽享拥有两个烹饪腔的灵活性优势。

水箱容量为一升，足以满足不同的蒸煮时间，具体取决于温度和食物的性质。使用 Vacuisine© 时，可以达到超过 48 小时的烹饪时间，而无需重新加注水箱。Excellence Line 的水箱可在洗碗机中清洗。

热空气扩散板后面的加热元件可加热在烹饪腔内均匀循环的空气。然后蒸汽被引入烹饪腔。使用蒸汽可以改善食物的热传递。另外需要注意的是，超过 100 °C 的蒸汽是不可见的。该程序特别适用于 1 或 2 层的干酪屑、砂锅菜、肉类、冷冻产品、栗子、泡芙和发酵糕点、面包和方便食品。

0°C 区域（高湿度）提供的理想环境可将新鲜蔬菜、沙拉和香草的储存时间延长一倍。

根据 2021 年 3 月 1 日生效的新能效评级系统，我们的 CombiCoolers 的能效等级为 C 级。这使其成为我们最节能的冰箱。较长的运行寿命还有助于节省运行成本和资源。

我们的新一代 CombiCooler 具有创新的 ClickShelf 托架系统，单手即可轻松调整托架高度，并在储存食物时充分利用前部的宽度。

为避免浪费水电，巧妙的 V-ZUG 传感器系统可确保消耗量与实际衣物数量和类型精确对应。也就是说，在使用经济型 V-ZUG 洗衣机时，您可以轻松地洗涤少量衣物，而不会浪费宝贵的资源。

轻微污渍可用光滑的抹布和少许清洁剂去除。如果要处理较重的污垢，请用海绵涂抹玻璃陶瓷清洁剂，保持几分钟，然后用抹布将其擦除。结壳的污垢可用炉盘刮刀清除。

WetClean 预示着洗衣房新时代的到来。现在，您甚至可以机洗您特别喜欢的精细衣物。无论是小黑裙、舞会礼服，还是精细的多边衬衫，只要您的贵重衣物可以水洗，您就可以把它们放进洗衣机里。前提是，您要拥有一款 Adora SLQ。ZUG 强调要明智而经济地用水。我们开发的一种创新技术可以利用温和的水力清洗特别精细的衣物。新的 Adora SLQ 具有独立的内部水循环系统。一个特殊的分配喷嘴通过向衣物喷洒水来平稳地浸泡衣物，这是一种非常温和的清洁过程，相当于一项特别的纺织品程序。

根据相关标准，带有微波炉的组合电器不允许有能源标签。我们就曾经受到过欧洲标准委员会就 MSLQ 的惩戒。这也是我们从 PowerSteam 和 MSLQ 中去除能源标签的原因。（否则我们会获得 A+ 的良好评级）

喷嘴产生用于泡茶和制做其他热饮的热水。它还可以方便地让冷牛奶起泡，制成美味的卡布奇诺或热巧克力饮品。

具有热解自清洁功能的烤箱实际上可以自行清洁：特殊的热解自清洁程序可将烹饪腔加热到极高的温度，从而将污垢转化为灰烬。然后可以用湿布将灰烬擦除。在舒适级别为 V4000 或更高的所有设备中，都可以选择热解自清洁功能。

为了确保抽油烟机尽可能有效地发挥作用，请在开始烹饪前三到五分钟将其打开。这样会在房间内产生气流，从而将蒸汽和气味快速导出。为了防止负压积聚并帮助排除烹饪产生的气味，必须同时供应新鲜空气。因此应遵守以下使用规则：在使用抽油烟机时始终打开一扇窗户。完成烹饪后，让风机再运转五至十分钟。为此，许多抽油烟机使用自动继续运转功能来实现这一目的。特别要注意的是，在煎锅仍然很热的情况下，应将其留在抽油烟机下，因为即使在完成烹饪后，它仍然会散发油烟味道。

可选的完全抽出式拉件可帮助您安全方便地从烘焙腔中取出最多三个蛋糕盘。在给肉涂抹黄油或从蛋糕盘中取出饼干或果馅饼时，此功能特别实用。

无论是要采用醒目的设计元素还是隐蔽集成到厨房设计中的抽油烟机，我们都可以根据您的厨房结构提供不同的合理解决方案。   壁式 如果您想让抽油烟机引人注目，那么壁挂式吸油烟机是一个不错的选择。可以采用倾斜式机罩，这也被称为防碰头机罩，安装于炉盘正上方的墙上。   厨房家具集成式 如果您更愿意将抽油烟机融合到厨房中，让人们几乎注意不到它的存在，那么我们建议您使用带玻璃罩的嵌入式吸油烟机、平板式抽油烟机或内置式抽油烟机。这些抽油烟机非常适合需要巧妙利用空间的厨房。   天花板吊装式 专为天花板吊装而设计的抽油烟机，适合具有独立烹饪岛的开放式厨房。在典雅大方的吸顶式抽油烟机和种类繁多、独具魅力的中岛式抽油烟机中，选择您最喜欢的那一款。   台式抽油烟机或炉盘集成式抽油烟机 烹饪产生的蒸汽尚未扩散就会在炉盘中被带走。我们的槽式抽油烟机、拉出型台式抽油烟机和集成抽油烟机的电磁感应炉灶提供了更大的净空高度，并且可向下抽排蒸汽。

At present, we do not plan to introduce new V-Upgrades for any of our appliances. Our focus is on delivering the best possible overall experience for our customers through reliable products, excellent service, and continued digital improvements.

节能类别可帮助您了解抽油烟机的能耗并将其与其他产品进行比较。自2020年初以来，这些产品获得了A+++至D等级的评级。最节能的瑞族V-ZUG抽油烟机的能效属于类别A++。

如果可能，应确保管道直径至少为125mm，最好是150mm。如果没有足够的空间使用圆形管道，也可以使用横截面相同的扁平通道。应尽量少用90°弯管。此外还应避免横截面变窄或内表面光滑的管道。我们建议使用较短的管道长度、带有大散热片的壁箱，并能提供足够的替换空气。

您可以在我们的规划指南中找到详细的规划信息。有关更高级的抽油烟机主题以及在规划阶段需要考虑的事项建议，请参阅我们的“技术信息”。

如果在滚筒式烘干机中烘干衣物，请勿使用织物柔顺剂，除非制造商另有说明。滚筒干燥会自动使衣物柔软蓬松。使用织物柔顺剂会导致滚筒和湿度传感器上形成一层几乎看不见的薄膜。这可能导致故障，并妨碍设备达到所需的干燥度。

加热通过底部加热元件实现，可以对蛋糕胚进行集中烘烤并消毒容器。为了达到酥脆的效果，我们建议使用深色搪瓷托盘。

DualDry 有一个集成的排放泵。可将水引导到带软管的虹吸管中。

程序启动可以通过延时启动功能单独定义。此外，控制还可以通过湿度控制程序实现自动化。

在家用电器上选择以下菜单项：

1. 设置

2. 配置 V-ZUG 主页

3. 显示信息

4. IP 地址

虽然 DualDry 具有时间控制程序，但并不需要使用它们来自动关闭设备。集成的湿度传感器可测量所达到的干燥程度，并在达到所需程度时自动停用 DualDry。

不会。光催化过程只会去除异味，不会将异味或异味掩蔽物质附着到织物上。可以使用烘干柜除臭剂，根据您的喜好选择气味。

快速程序的持续时间为 20 分钟，适用于快速清洁轻微脏污的餐前玻璃杯。聚会程序的持续时间 11 分钟，非常适合需要快速清洗大量餐具以备再次使用的情况，例如有许多客人参加的聚会。使用聚会程序时，洗碗机开始 20 分钟的加热阶段，之后洗碗机最多可连续满载五次。