“在形成肉眼可见的结构之前，设计工作就已经开始了。”

美观大方、可以触摸的解决方案

抽象思考阶段结束后，便需要进行视觉设计。设计内容将应用至发生数字交互的图形用户界面。简·爱Excellence Line厨电系列的界面即为配备创新CircleSlider水纹智控系统的大型触摸显示屏。这项解决方案美观大方、可以触摸，非常适合容纳各种各样的应用。用户可直观地通过滚动、触摸、滑动进行导航，并在应用程序和列表视图之间切换。瑞族V-ZUG设计团队还花费了大量时间试验不同的视觉元素，最终创造出了更易激发正面用户情绪体验的标志性设计。“我不知道一共用了多少公斤食物拍照，以确保获得最佳的背景图片素材。”Kevin Perlinger笑着说道。

一些微不足道的东西就能带来极大乐趣

Kevin Perlinger曾在普福尔茨海姆应用科技大学攻读视觉传播专业，后来又在苏黎世获得了交互设计硕士学位。他以前自学编程，因此喜欢综合运用设计、心理学、研究和编程等手段。“我一直在找能带来灵感、能发挥自我创造力的事情去做。”他根本不允许自己无所事事。例如，他日常会进行跑步、骑车等运动，还把自制的机器人设备带到他和女友在苏黎世塞巴赫同住一间公寓里，这里还配备了自动推门功能和一个植物浇水系统。“一些微不足道的东西就能给我带来极大乐趣。”这个兴趣广泛的男人笑着说道。

Kevin Perlinger的个人爱好还涉及技术领域，例如温度、数量、湿度等。现在，有些他喜欢的发酵品被藏在装有蒸发器和加热器的橱柜里。几年前在瑞士时，他十分怀念地道的乡村风味酵母黑面包的味道，于是开始研究酵母。不过他现在最喜欢的发酵品是印尼豆豉和日本味噌，只需洒一点霉菌，就能产生与一篮子热带水果相似的香味，这让他十分着迷。发酵的迷人之处在于能够创造出无法定制或买到的独一无二的成果，开辟了能够看到、闻到、品尝到的全新美食天地。

唤起用户对瑞族V-ZUG电器的热情

这位现年32岁的设计师已经加入瑞族V-ZUG设计团队整整三年。他负责的简·爱Excellence Line厨电系列界面设计的目标是：用户无论何时看到、触碰或使用瑞族V-ZUG电器，都能唤起他们内心的热情，带给他们愉悦的心情。然而用户体验通常是非常主观的。那该如何客观表述人们的主观感受呢？这就是Kevin Perlinger着手设计的起点——并不仅仅研究产品，而是研究抽象的人格：他与一支跨学科团队携手，运用市场研究数据和调查结果，创建了代表庞大目标客群的不同用户类型。简·爱Excellence Line厨电系列主要关注四种人格：Frédéric、Irene、Barbara和Susanne。团队以这个虚构的四种人格为定位，开发了最新的电器系列。“这些人格越进入我的内心，我的设计师身份就越淡化，也越认同这些人格的看法。”这位设计师笑着说道。

不言自明、符合逻辑、易于辨识

最初，他们在设计办公室和其他一些部门张贴了Frédéric、Irene、Barbara和Susanne的海报。各学科人员都集中精力研究这些人格，之后将数据汇集到一起。每推进一个开发步骤、到达一个进度等级，相关数据都会不断发生变化。这时，设计师就需要想办法把这些结果提供给用户。他认为：“设计本身就应传达出功能原理。好的产品是不言自明，简单易懂，符合逻辑，易于辨识的，根本不需要操作手册的指导。”在这方面，这位出身德国的设计师想到了信息架构的问题。如何定位和分类各项应用？如何简单直观地进行导航？如何为Frédéric、Irene、Barbara和Susanne提供启发灵感的用户体验？他需要经常与所有内部对接人员讨论各个内容模型的解决方案。“我在瑞族V-ZUG的职责是在设计、软件和机器人技术等领域之间协调。这份工作非常有趣。”