请直接在这里查找问题和答案，或者使用过滤器导航进入所需的主题。
如果显示器上出现错误信息（如 A1），我该怎么办？
请先查阅操作说明书，看看其中是否包含相关的解决方案。如果没有，请拨打我们的免费服务电话 0800 850 850。
我也可以把酒杯放在底筐中吗？
是的，您可以使用底筐玻璃隔间将酒杯放入底筐。玻璃隔间可轻松放入底筐，其可容纳多种酒杯、水杯和杯子。您可以从我们的在线商店订购玻璃隔间配件套装。
我可以将各类餐具都放入洗碗机吗？
我们的建议如下：并非所有餐具都适合在洗碗机中清洗。- 对碱或热敏感的木制或塑料餐具尽量用手清洗。- 陶制器皿容易破裂和碎裂。- 玻璃和瓷器印花的耐受度有限，并且可能会随着时间的推移而溶解。- 根据玻璃类型和使用的洗涤剂，玻璃器皿可能会变得混浊。请向您的玻璃器皿供应商核实玻璃器皿是否可以用洗碗机清洗。- 抛光和厚壁水晶玻璃杯和碗可能会产生张力，而这可能会导致破损。- 不要使用洗碗机清洗带有贴纸的餐具。贴纸溶解后会阻塞过滤系统。- 由银、铜和锡制成的餐具往往会染成棕色或黑色。- 铝容易形成污渍。铝制品应单独清洗或用手清洗。
建议选择哪种设计？我应该选择框架式炉盘还是选择台面嵌入式炉盘？
这主要是一个审美问题，但也要考虑您的台面类型。嵌入式炉盘主要安装在石材台面上。但是，请确保可从台面下方接触到炉盘。
也可以使用有机或肥皂洗涤剂吗？
是的。在用户设定中，可以通过激活该功能来激活模块化洗涤剂。这种类型的洗涤剂加注到右侧的洗涤剂盒中。
有哪些不同类型的冰箱？
带或不带内置冷冻室的冷藏箱、纯冷冻冰箱、冷藏/冷冻组合冰箱和冰酒柜。下部嵌入式冰箱适合在单间公寓或小型住所中安装在台面下方。传统冰箱集成在高柜中。所提供的型号有全集成式以及白色或黑色。冰箱世界的真正大块头是 FoodCenter，除了有一个巨大的冷藏室之外，其功能甚至包括一个用于制作冰块、碎冰或冰水的制冰机。我们的 Supreme Line 还提供豪华冷藏屉盒和冷冻屉盒，宽敞的空间和灵活性使其成为存储食物的理想选择。
有包含集成制冰机的冰箱吗？
FoodCenter、CombiCooler Supreme 和 Freezer Supreme（Supreme Line 设备仅在选定市场提供）都配备了制冰机，可以制备冰块、碎冰或冰水。非常适合在鸡尾酒会中使用！
如何使肉、鱼和香肠的保鲜时间更长？
FreshControl Zone 能够为肉类、鱼类、家禽和香肠在冰点温度下储存更长时间提供最佳条件，这意味着您无需每天外出购物也可享用新鲜食材。FreshControl Zone 通常也称为 0 度区，非常适合在湿度较低的情况下使用。
如何将大瓶子安全地放入冰箱？
某些设备配有带抽拉式瓶架的底部隔间，可将许多大瓶子垂直存放在一个方便的可拆卸餐具筐中。某些型号还提供用于水平存储的瓶架。
如何将大件物品放入冰箱？
防碎玻璃搁板可调节高度，这意味着您可以在冰箱中为较大的物品腾出空间。某些型号在节省空间方面已经达到完美的程度：它们具有分开式搁板，其前半部分可以推向冰箱的后部，从而为底部搁板上的较高物品腾出空间。
如何最大限度地保证冰箱的卫生？
创新的合成材料可显著阻止冰箱内壁和门上微生物的生长和传播，从而可改善卫生状况。
使蔬菜保鲜的最佳方法是什么？
0°C 区域（高湿度）提供的理想环境可将新鲜蔬菜、沙拉和香草的储存时间延长一倍。
计划在厨房里安装 FoodCenter 冰箱时，有什么特别的注意事项吗？
您需要使用专用的水管连接才能使用 FoodCenter 的制冰机。
现代冰箱的节能潜力有多大？
根据 2021 年 3 月 1 日生效的新能效评级系统，我们的 CombiCoolers 的能效等级为 C 级。这使其成为我们最节能的冰箱。较长的运行寿命还有助于节省运行成本和资源。
为什么冰箱安装有 LED 射灯？
这是一种全新的照明理念，将现代高档 LED 射灯集成在侧面板中，即使在冰箱已满时也能确保有效照明。
什么是 ClickShelf 系统？
我们的新一代 CombiCooler 具有创新的 ClickShelf 托架系统，单手即可轻松调整托架高度，并在储存食物时充分利用前部的宽度。
带可拆卸抽拉式瓶架的抽拉式瓶架的用途是什么？
这个额外的冷藏区是用于饮料的储藏室，可达到适宜的饮用温度。在轨道上运行的抽拉式瓶架特别方便。它包含一个可移动的餐具筐，可容纳六个瓶子。稍高的温度使得这个底部隔间非常适合对冷敏感的食物，例如土豆和异国风味的水果。
冰箱是否有足够的空间放入 2 升的 PET 瓶？
即使是 2 升的瓶子也可以轻松安全地存放。
动态循环冷却具体是什么意思？
动态循环冷却可确保冷空气在大冷却空间内均匀分布和循环。这表示将食物放入冷却空间的灵活性更高，冷却时间也更短。
为什么需要快速冷却/快速冷冻功能？
使用快速冷却或快速冷冻功能，可以快速温和地冷却储存在冷藏室或冷冻室中的新鲜食物。
为什么需要假期功能？
对于具有独立温度控制功能的设备，假期功能可用于关闭冷藏室而让冷冻屉盒保持运行。当您长时间外出时，建议使用这种方式来达到节能目的。
为什么冰酒柜有两个温区？
两个冷藏区可进行垂直调节，并可设置两种不同的精确温度，分别用来存储白葡萄酒和红葡萄酒。可用温度范围为 5 至 18°C。
为什么需要室内制冰系统 (IDI)？
IDI 是一种制备冰块、冰片和冰水的便捷方式。由传感器控制的制冰机可自动确保数量正确无误。IDI 集成在冰箱门而非冷冻屉盒中，这意味着会为您节约 20% 的冷冻屉盒空间。
FoodCenter 型号中内置的 NoFrost 技术有何作用？
NoFrost 技术意味着您再也无需为冰箱手动除霜了。我们所有的 FoodCenter 型号都采用 NoFrost 技术，这意味着其会定期自动除霜。
冰箱前面板有哪些颜色可供选择？
冰箱的前面板可以选择白色或黑色。您也可以安装自己的面板，以便将冰箱集成到您的厨房中。
热水和蒸汽喷嘴的用途是什么？
喷嘴产生用于泡茶和制做其他热饮的热水。它还可以方便地让冷牛奶起泡，制成美味的卡布奇诺或热巧克力饮品。
什么是 V-ZUG TopClean？
这是所有清洁助剂中技术含量最高的解决方案。专门开发的搪瓷涂层使烹饪腔或蛋糕盘的清洁更加方便。其具有出色的不粘特性，使得所有残留物都可以用湿布轻松简单地擦除。
如何设置液体洗涤剂的正确剂量？
我们建议将制造商针对 4–5 kg 衣物、中等脏污和机器中当地水硬度而推荐的洗涤剂用量作为标准。在大多数情况下，可以在包装背面的表格中查看制造商的推荐用量。
OptiDos 洗涤剂盒可以填注哪些洗涤剂/柔顺剂？
以下液体洗涤剂可以加注到每个洗涤剂盒中：通用洗涤剂、护色洗涤剂、高级洗涤剂、柔顺剂、毛织品洗涤剂、婴儿洗涤剂、黑色衣物洗涤剂、白色衣物洗涤剂、户外洗涤剂。洗涤剂盒可根据个人需要灵活加注。可以同时在两个洗涤剂盒中加注洗涤剂，也可以同时在两个洗涤剂盒中加注柔顺剂，还可以在一个洗涤剂盒中加注洗涤剂而在另一个洗涤剂盒中加注柔顺剂，或者只使用一个洗涤剂盒来加注洗涤剂或柔顺剂。如果需要，也可方便地清空洗涤剂盒并加注另一种洗涤剂/柔顺剂。
完成多少次洗涤后需要重新填充 OptiDos 投放槽的内容物？
两个 OptiDos 洗涤剂盒均可填充 1.2 升液体洗涤剂或柔顺剂。OptiDos 根据所选程序和滚筒中的衣物量计算最佳用量。再也不会出现添加量过多或不足的情况！例如：对于脏污程度较低的衣物、中等硬度的水，制造商的推荐用量为 60 ml。这意味着，您可以清洗多达 20 次而无需重新填充。对于脏污程度一般的衣物、硬度较软的水，制造商的建议用量为 95 ml。在这种情况下，最多可以进行 12 次洗涤而无需重新填充（洗涤次数取决于推荐的洗涤剂用量、滚筒中的衣物量、水的硬度、脏污程度）。
我有一些衣服，在放进洗衣机时不确定选择哪种程序。机器是否具有可以正确处理它们的程序？
是的。可以使用手洗、WetClean 和毛织品程序，还可以激活“轻柔”等附加功能。
我有过敏症。洗衣机能帮我解决这些问题吗？
防螨防虱程序可根除螨虫和过敏原——重要的是，还包括与呼吸系统问题有关的室内尘螨排泄物。这些不受欢迎的房内动物具有令人难以置信的适应力，但 AdoraWash 和 Unimatic 产品线中的防螨防虱程序会将其彻底消灭。此程序极其有效，甚至连技术机构都在分享此程序。
规划和安装排风管时有哪些注意事项？
排气管应尽可能短，并尽量减少弯头和弯曲。理想情况下，其直径应为150 mm。增加排气管长度和弯头数量都会产生阻力，从而降低抽油烟机的功率。功率再大的抽油烟机也无法弥补排气管设计不当的缺陷。这只会导致损耗增加、噪音水平增大。所以应尽量避免减小排气管的直径，因为这样会使流量增加，还会提高噪音水平。
抽油烟机覆盖整个炉盘表面有多重要？
抽油烟机覆盖的炉盘表面越大，排气效果越好。这就是抽拉式平板具有良好表现的原因所在。对于壁式和中岛式抽油烟机，应确保其很好地覆盖大部分炉盘。
排气式抽油烟机和空气循环式抽油烟机有何区别？
排气式抽油烟机需要通向室外。它们通过金属油烟过滤器将烹饪蒸汽直接输送到室外。在空气循环式抽油烟机中，空气被吸入抽油烟机，并通过活性炭过滤器进行清洁，然后输送回厨房。如果无法将厨房抽油烟机中的烹饪蒸汽排放到室外，则特别适合选用此款抽油烟机。实际上，所有瑞族V-ZUG抽油烟机都可以在排气模式或空气循环模式下运行。
抽油烟机有哪些类型？
无论是要采用醒目的设计元素还是隐蔽集成到厨房设计中的抽油烟机，我们都可以根据您的厨房结构提供不同的合理解决方案。 壁式 如果您想让抽油烟机引人注目，那么壁挂式吸油烟机是一个不错的选择。可以采用倾斜式机罩，这也被称为防碰头机罩，安装于炉盘正上方的墙上。 厨房家具集成式 如果您更愿意将抽油烟机融合到厨房中，让人们几乎注意不到它的存在，那么我们建议您使用带玻璃罩的嵌入式吸油烟机、平板式抽油烟机或内置式抽油烟机。这些抽油烟机非常适合需要巧妙利用空间的厨房。 天花板吊装式 专为天花板吊装而设计的抽油烟机，适合具有独立烹饪岛的开放式厨房。在典雅大方的吸顶式抽油烟机和种类繁多、独具魅力的中岛式抽油烟机中，选择您最喜欢的那一款。 台式抽油烟机或炉盘集成式抽油烟机 烹饪产生的蒸汽尚未扩散就会在炉盘中被带走。我们的槽式抽油烟机、拉出型台式抽油烟机和集成抽油烟机的电磁感应炉灶提供了更大的净空高度，并且可向下抽排蒸汽。
是否可将排气或空气循环解决方案与带有内置式抽油烟机的 Fusion炉盘结合使用？
是的。该装置可以搭配安装排气或空气循环作为解决方案。
哪些抽油烟机在运行时特别安静？
抽油烟机的噪音水平取决于所选的型号和排气系统。排气式抽油烟机适用以下规则：排气管的直径越小，设备的声音越大。因此，我们建议在排气模式下使用的管道直径为 150 mm。
在壁式/中岛式抽油烟机或嵌入式吸油烟机中安装吸音器会有效吗？
是的，我们肯定会建议安装消声器以减少整体噪音。在排气模式下，可以降低风扇向外发出的噪音和通过排气管道流入室内外部噪音。在空气循环运行模式下，消声器可以直接安装在抽油烟机烟道中的风机喷嘴上。
EcoStandby 在洗衣机中指的是什么？
AdoraWash 和 Unimatic 洗衣机的待机功能只需要最低限度的电力，这有助于减少家庭用电量。
槽式抽油烟机与带内置抽油烟机的集成灶是如何工作的？
蒸汽和气味以每秒一米的最大速度上升。瑞族V-ZUG槽式抽油烟机或带有内置式抽油烟机的集成灶通过高于烹饪蒸汽上升速度的横向气流抽排空气。这样，烹饪蒸汽和气味就可以在炉盘上直接有效地排出。。
炉盘通风/槽式抽油烟机通风是否也适用于较高的锅具？
对于高度不超过20 cm的锅具，可以轻松地抽排烹饪蒸汽。对于高度超过21 cm的锅具，我们建议以一定角度放置锅盖，以便将蒸汽引向抽油烟机。
关于排气管，有哪些注意事项？
如果可能，应确保管道直径至少为125mm，最好是150mm。如果没有足够的空间使用圆形管道，也可以使用横截面相同的扁平通道。应尽量少用90°弯管。此外还应避免横截面变窄或内表面光滑的管道。我们建议使用较短的管道长度、带有大散热片的壁箱，并能提供足够的替换空气。
关于使用空气循环的抽油烟机，我需要了解哪些信息？
与排气解决方案相比，空气循环式抽油烟机的注意事项极少，特别是在使用基于烟囱的加热设备时（例如燃气、燃油或燃煤加热器、即热器、热水器和开放式壁炉）。如果抽油烟机通过活性炭过滤器在空气循环运行模式下使用，则其易于安装，并且可以不受限制的运行。要使用空气循环运行模式，您必须提供活性炭过滤器。活性炭过滤器可吸收难闻的气味，并确保烹饪时厨房内有新鲜空气。
在哪里查找抽油烟机的规划信息？
您可以在我们的规划指南中找到详细的规划信息。有关更高级的抽油烟机主题以及在规划阶段需要考虑的事项建议，请参阅我们的“技术信息”。
在 Minergie 建筑物方面，我需要记住什么？
原则上来说，迷你能源标准住宅楼 (Minergie) 中的抽油烟机允许使用所有方式（排气和/或空气循环）。有关此主题的详细信息，请访问：https://www.minergie.ch。
什么是 OptiLink？
具有OptiLink功能的炉盘和抽油烟机通过蓝牙相互通信。风扇级别会根据当前的烹饪级别自动调整，并在炉盘关闭时自动关闭，这样您就可以将所有注意力集中在烹饪上，无需考虑抽油烟机。在V6000 和V4000系列中，所有型号都已将此技术设置为标准配置，无需额外付费。
洗衣时如何节约水电？
V-ZUG 借助部分装载节水机制功能和节能管理帮助您自动执行此操作。后者会提前向您显示，您选择的程序是否会使用大量的能源和水。 延时启动选项 OptiTime 有助于在时间足够时节省大量能源。
在 20°C 的温度下洗涤衣物正变得越来越流行。V-ZUG 洗衣机是否提供此功能？
为了满足客户的要求，我们新的洗衣房设备现在具有 20°C 洗涤程序，可以通过按下专用按钮进行选择。
如果门处于打开状态，LED 灯持续能亮多久？
灯会在 2 分钟后自动熄灭，这意味着洗衣机可以在洗涤后保持打开状态。可以使用启动/暂停/灯光按钮手动关闭灯光。也可以在用户设定中禁用自动照明。
滚筒照明 LED 的使用寿命是多久？
使用寿命与设备使用寿命相同。因此，其生命周期为 4,000 循环/15 年。
使用微波炉是否有危险？
不会。使用微波炉烹饪食物非常安全，没有任何危险。瑞士联邦公共卫生办公室 (FOPH) 的一项研究结论指出，没有任何理由反对使用这种烹饪方法。
使用抽油烟机时需要给房间通风吗？
在抽油烟机运行时，应始终确保有置换空气供应。在使用空气循环抽油烟机的情况下，这使得通过过滤器后仍然潮湿的空气能够被置换出去。在排气解决方案中，打开的窗户有助于优化空气流动，防止厨房内形成负压。
如果我确实不需要烹饪区上方的灯，可以关闭/抑制自动灯光激活吗？
出于安全考虑，我们建议始终在烹饪区保持良好的照明。
在嵌入式吸油烟机上，是否需要拉出平板才能使 OptiLink 工作？
必须始终将平板拉出，以确保抽油烟机能够以最佳状态工作。
在 OptiLink 运行方式下，我可以调整炉灶和抽油烟机的反应时间吗？
在OptiLink模式下，有三个级别可供选择，其反应时间和最大可能功率级别各不相同。 1 级：静音模式 – 反应时间60秒，最大功率等级为2 2 级：标准模式 – 反应时间45秒，最大功率等级为3 3 级：强力模式 - 反应时间20秒，最大功率等级为“强力” 您可以轻松选择所需的任何运行方式。当电器关闭时，同时按下“灯光”和“自动继续运转”按钮。当前选择的运行方式将显示在功率等级显示屏上。您可以通过按电源按钮来更改运行方式。所选设置将在最后一次输入后5秒保存。
烘干前后可以给烘干房通风吗？
干燥过程完成且 DualDry 关闭之后，我们建议让房间通风 5-10 分钟。
DualDry 需要维护吗？
除了通常的清洁过程之外，无需进一步维护。
微波炉热空气功能的作用是什么？
您可以在组合模式下使用微波炉来制备干酪屑、意式宽面、蛋糕或烤土豆，或者仅使用热空气模式烘烤面包和酥皮点心。实现无限可能。与普通烤箱相比，在组合模式下使用微波炉制作餐食所需的时间仅为其三分之二到一半。
使用微波炉烹饪时有哪些特别的注意事项？
对于某些食物，例如土豆或西红柿，一定要将果皮刺破，使其内部积聚的蒸汽能够逸出。此外，应使用保鲜膜或盖子遮盖食物。在烹饪前轻轻刺破薄膜。某些食物（例如蔬菜）在烹饪过程中需要搅拌几次或加水。
洗涤过程中泡沫太多怎么办？
我们建议检查所选 OptiDos 洗涤剂盒的用量设置，如有必要，根据当前的使用量进行调整。我们在此处推荐使用制造商规定的 4–5 kg 衣物量。
如果衣物脱水较为彻底，烘干所需的时间是否会减少？
彻底脱水的确会减少烘干衣物所需的时间和能量。脱水过程中产生的褶皱将在滚筒式烘干机中基本展平。
在使用 OptiDos 时，是否需要额外附件？
不需要。两个洗涤剂盒都随洗衣机提供，可以直接注入所需的液体剂或柔顺剂。
电磁炉如何实现节能？
电磁炉是适应未来需求的技术：更快、更节能。烧开一升水只需大约两分钟。这是通过智能化技术实现的。电磁炉产生的热量正好在锅具底部需要加热的地方。被加热烹饪区周围的玻璃实际上能够保持低温，因此不会浪费能源。与其他加热方法相比，电磁炉消耗的能源最多可减少 40%。
电磁感应炉盘具有锅具识别功能。其工作原理是什么？
您是否曾经在无意中开启炉灶或者忘记关掉加热功能？现在这已经不会造成任何问题。锅具识别功能可确保只有当锅具放在炉盘上时，炉灶才会产生热量。由定时器控制的安全关闭装置可监控每个烹饪区，并在达到某个时间段后将其关闭。如果您家中有对厨艺满怀热情的厨师新手，请使用儿童安全锁，以防止发生意外。
电磁感应炉盘提供有 PowerPlus 功能。其用途是什么？
几乎所有电磁感应炉盘都提供 PowerPlus 功能，它可帮助您节省时间。例如，如果需要将大量水加热，可以让烹饪区以最高 140% 的功率水平工作。PowerPlus 可提供高达 3700 瓦的功率供您使用。
烹饪区通过创新的滑块操作进行控制。其工作原理是什么？
这个滑块设计让烹饪变得更加有趣：通过在控件上滑动手指即可调整热量水平。
铁板烧的设计目的具体是什么？
专业的餐饮公司一直在夸耀他们专业的厨房电器，现在您的厨房也可以拥有，那就是铁板烧。为什么这种在平面烤架上进行烹饪的日式方法如此受人欢迎？因为您不需要任何锅碗瓢盆，客人观看烹饪过程也感到很有趣，您也无需担心如何选择烹饪温度和时间。例如，烹饪温度可以根据准备的食物种类进行精确设置，无论烤盘上放有多少美味佳肴，它都会保持在一个恒定的水平。这可确保对热敏感的食物进行特别温和的烹饪，使其味道、质量和营养得以完美保留。铁板烧将让您的晚餐变成一次难忘的体验。
有哪些不同类型的炉盘？
有通过炉灶或开关盒（以前称为 Quicklight）控制的辐射炉盘。相比之下，自动辐射炉盘（以前称为 Toptronic）和电磁感应炉盘的特点是控件直接位于玻璃表面。以这种方式节省的空间可以用来安装额外的 1/6 屉盒。强迫感应式烹饪是每个厨师家厨房不可或缺的一部分。CombiCookTop 系列（以前称为 Fusion）包括电磁感应炉盘，炉盘内嵌有抽油烟机。
洗衣服时如何节约用水？
AdoraWash Vx000 洗衣机标配部分装载节水机制功能。这种功能是完全自动化的，它在每个洗涤周期开始之前检查滚筒中的洗涤量，与在滚筒中使用最大量的水相比，可实现高达 60% 的节水。
带三个烹饪区的炉盘的作用是什么？
随着蒸汽烤箱越来越受欢迎，我们发现人们在烹饪时使用的锅碗瓢盆越来越少。我们正是根据这一趋势推出了只有三个烹饪区且间距更大的炉盘。
我想把滚筒式烘干机放在洗衣机旁边。我可以选择安装哪些侧门铰链吗？
我们所有最新款的洗衣机 (Adora) 和滚筒式烘干机 (Adora) 均提供右侧或左侧门铰链。这意味着您可以根据自己的情况选择最合适的版本。
我需要使用特殊锅具来搭配电磁炉设备吗？它们的价格贵吗？
为了使电磁炉发挥作用，锅底必须是铁磁性的。随着电磁感应炉盘的日益普及，有多种价格合理的锅具可供选择。
我的锅具是否适合与电磁炉设备一起使用？
使用磁铁测试您的锅具是否可以与电磁感应炉盘一起使用。如果磁铁能够吸到锅具底部，则证明其可以使用，否则，锅具将无法与电磁感应炉盘一起使用。
如果机器/显示屏意外发生故障或无法正常工作，我该怎么办？
与许多其他电子设备一样，拔下设备并断开电源 10 秒钟可能会有用。这将重新启动系统，以便修复小型故障。
V-ZUG 为客户提供哪些售后服务？
当您购买我们的一款优质设备时，我们会在您的家中为您提供免费演示，确保您充分利用我们的机器所提供的各种有功能。请访问我们的网站 www.zugplus.ch，我们会定期更新用于我们的蒸汽烤箱和 Microbraun SL 的季节性食谱建议。如果您有任何与烹饪相关的问题，我们的烹饪热线也可随时为您提供帮助。
为什么电磁感应炉盘如此易于清洁？
电磁感应炉盘速度极快。它们反应迅速并可进行微调，因此很少会有液体沸腾溢出。热量只在锅底产生，烹饪区周围的玻璃几乎不会变热。因此，洒出的食物不会烧焦，炉盘可以很容易地用湿布清洗。
如何清洁炉盘？
轻微污渍可用光滑的抹布和少许清洁剂去除。如果要处理较重的污垢，请用海绵涂抹玻璃陶瓷清洁剂，保持几分钟，然后用抹布将其擦除。结壳的污垢可用炉盘刮刀清除。
液体洗涤剂仍然是未来的趋势吗？会转向洗涤块吗？
当前趋势是使用液体洗涤剂，粉末类洗涤剂的使用越来越少。在洗衣方面，几乎不使用洗涤块。百分比：68% 液体、26% 粉末和 6% 凝珠/块剂（来源：Mibelle Group，2018 年 10 月）
为什么洗过的衣物上还残留有油渍或其他污渍？
我们建议检查所选 OptiDos 洗涤剂盒的用量设置，如有必要，根据当前的使用量进行调整。我们在此处推荐使用制造商规定的 4–5 kg 衣物量。可能还需要检查水的硬度设置或使用的粉末状毛织品洗涤剂（含有漂白剂）。
哪种洗涤剂适合我所选择的程序？
通过直观而独特的选择辅助工具，V-ZUG OptiDos 支持对洗涤剂进行选择。它使用一个符号来显示 OptiDos 洗涤剂盒中的哪种洗涤剂最适合所选程序。
我可以继续使用粉末和特殊洗涤剂吗？
是的。由于程序选择简单直观，可以在每次选择程序后选择是否应使用 OptiDos 进行洗涤。选择“不使用 Optidos”时，会像平常一样从正确的洗涤剂盒中取出洗涤剂。
每个 OptiDos 洗涤剂盒中分别加注什么？
拉出 OptiDos 投放槽时，加注到两个洗涤剂盒的洗涤剂会自动显示在触摸屏上。
我如何知道水箱容量能用多久？
在拉出 OptiDos 投放槽时，触摸显示屏上会显示两个洗涤剂盒的容量，以及是否有足够的洗涤剂。如果填充水平较低，洗涤后显示屏上将自动显示通知（无需拉出洗涤剂盒）。
MonoFridge 模式是什么意思？
使用 MonoFridge，您可以在短短几个小时内将冷冻室转变为标准冰箱，腾出更多空间来容纳新鲜食物。
使用冰箱的最经济方法是什么？
定期为冰箱除霜，将冰箱置于阴凉的位置而不是阳台上，将热食冷却后再放入冰箱并盖紧调味汁等液体，这些方法可以最大限度地减少能源消耗和成本。
我可以采取哪些措施来防止异味？
为了确保抽油烟机尽可能有效地发挥作用，请在开始烹饪前三到五分钟将其打开。这样会在房间内产生气流，从而将蒸汽和气味快速导出。为了防止负压积聚并帮助排除烹饪产生的气味，必须同时供应新鲜空气。因此应遵守以下使用规则：在使用抽油烟机时始终打开一扇窗户。完成烹饪后，让风机再运转五至十分钟。为此，许多抽油烟机使用自动继续运转功能来实现这一目的。特别要注意的是，在煎锅仍然很热的情况下，应将其留在抽油烟机下，因为即使在完成烹饪后，它仍然会散发油烟味道。
什么是自动继续运转功能？
即使您在完成烹饪后关闭了抽油烟机，具有自动继续运转功能的抽油烟机可在特定时间内（5至20分钟），从房间中排出剩余的烹饪蒸汽。在经过特定时间之后，抽油烟机会自动关闭。如果设备在空气循环运行模式下使用，活性炭过滤器还可以对家具基座进行最终干燥——就像抽油烟机一样，通过向下抽排的方式（台式抽油烟机系统）来去除蒸汽。这一高效功能被集成到各种抽油烟机和台式抽油烟机系统中，并可通过点击烹饪过程结束时显示的时钟按钮来激活。
抽油烟机中的 LED 灯能持续使用多久？
自2019年以来，我们所有的抽油烟机都专门配备了节能LED灯。LED灯具不但节能，而且使用寿命长。
有没有更安全、更方便的方法将蛋糕盘从烘焙腔或烹饪腔中取出？
可选的完全抽出式拉件可帮助您安全方便地从烘焙腔中取出最多三个蛋糕盘。在给肉涂抹黄油或从蛋糕盘中取出饼干或果馅饼时，此功能特别实用。
有没有在门前被烫伤的危险？
所有设备都保证具有较低的外门温度。在普通烤箱和蒸汽烤箱中，通过三层玻璃门确保烹饪时操作安全。热解自清洁烤箱实际上有一个四层玻璃门概念。由于 Advanced 和 Excellence Line 中的创新门概念，门与室内空气进行通风，从而使外门的温度低于标准型号。此外，主动式设备门通风还可以降低热解自清洁设备的外门温度。
我的皮肤很敏感，洗衣服时的任何洗涤剂残留都会使我的皮肤产生反应。洗衣机如何帮助解决这个问题？
大约 30% 的瑞士人皮肤敏感，这意味着他们需要比一般人更彻底地清洗衣物。为了帮助解决这一问题，AdoraWash 设备中的皮肤保护程序使用特别优化的漂洗程序并确保水可以非常有效地渗透到衣物中。V-ZUG 护衣滚筒还可以清除任何洗涤剂残留。这些功能有助于消除因洗涤剂残留引起的皮肤刺激和瘙痒。
为什么滚筒上有这么多孔？
V-ZUG 护衣滚筒有 14,000 个孔，可保护精细织物，防止在洗涤过程中因摩擦而磨损。
EasyCook 是什么？筛选功能是如何工作的？
EasyCook 功能提供适合 100 多种选定食物的有用默认设置，因此即使没有食谱，您也可以自信地快速完成烹制。只需在 EasyCook 下选择所需的食物，设备就会立即建议一种或多种烹饪方法。可以自定义食物和食谱选择。“营养风格”筛选器设置可用于一键删除不需要的食物。例如，如果用户是素食者，则可以取消选择肉类。另一方面，“各国美食”筛选器则在菜品范围中增加了具有各国特色的食物烹制，并且可根据个人烹饪喜好快速调整。
现有炉灶或烤箱可以替换为蒸汽烤箱吗？
CombairSteamer 可以很好地安装在标准烤箱或炉灶的现有隔间 (762 mm) 中。这些电器融合了完整的烤箱和蒸制功能。CombairSteamers 提供蒸汽烤箱的所有蒸制程序和烤箱的经典功能，例如热空气、上/下火加热和烧烤。如果可以扩大隔间，我们建议使用 45 烤箱和 45 CombiSteamer 的经典组合，尽享拥有两个烹饪腔的灵活性优势。
烤箱和蒸汽烤箱的消耗值/能效如何？
我们的炉灶、烤箱和蒸汽烤箱均属于最经济的能效等级 A 或更高等级。
部分装载经济系统具体是什么？
为避免浪费水电，巧妙的 V-ZUG 传感器系统可确保消耗量与实际衣物数量和类型精确对应。也就是说，在使用经济型 V-ZUG 洗衣机时，您可以轻松地洗涤少量衣物，而不会浪费宝贵的资源。
DSMS槽式抽油烟机的通风管道是用什么材料制成的？
该材料是一种阻燃塑料混合物，根据UL94标准，其具有V0级自熄性。
抽油烟机的节能类别代表什么意思？
节能类别可帮助您了解抽油烟机的能耗并将其与其他产品进行比较。自2020年初以来，这些产品获得了A+++至D等级的评级。最节能的瑞族V-ZUG抽油烟机的能效属于类别A++。
振动吸收系统 (VAS) 具体是什么？
使用新的 Adora 型号，VAS 可以补偿脱水阶段的不平衡负载。这意味着机器运行会特别平稳和安静。结构传声及其传播到相邻房间的声音大大减少，这使得 Adora 非常适合在公寓或具有空气密闭外墙的建筑物中使用，例如根据 MINERGIE® 标准建造的建筑物。根据官方测试记录，带有 VAS 的 V-ZUG Adora 完全符合 SIA 标准 181 的严格要求。
