שיחת הנהלה עם מרסל פוירר, CSMO

מר Feurer, מדוע בחרת לעבוד ב-V-ZUG? 

קודם כול, פגשתי אנשים נלהבים מאוד לאורך כל תהליך הראיונות. שנית, אני פשוט אוהב את העובדה ש-V-ZUG מייצרת באופן מקומי בשווייץ. בנוסף, V-ZUG ממוצבת היטב כדי להצליח בשוק ולהשפיע באופן חיובי על החברה. ואחרון חביב, הערה ביוגרפית: בילדותי היה לאמי בית ספר לבישול, כך שבעצם גדלתי במטבחים ובסביבתם. אפשר ללכת לבית הספר, לבשל ולבלות יחד ערב נעים. באותו רגע הבנתי שבישול יכול ליצור חוויה רגשית שמחברת בין אנשים. גם כיום אני עדיין אוהב לבשל לחברים ולמשפחה, ואני מניח שהתשוקה הזאת במידה מסוימת הובילה אותי אל התחום הזה. 

במה עסקתם לפני שהצטרפתם ל-V-ZUG באביב 2024? 

עבדתי ב-Hilti, בענף הבנייה, במשך שתים עשרה שנים. Hilti ידועה היטב בזכות התהליכים האיתנים שלה והפעילות היעילה שלה, וזה בהחלט משהו שלקחתי איתי מהחוויה הזו. היבט נוסף שהוטמע בי במהלך עבודתי שם הוא מיקוד בלקוח. כל הקריירה שלי עד כה התמקדה בתפקידים מסחריים, בין אם במכירות ובין אם בשיווק. לכן תמיד ניסיתי לחשוב לא רק מבפנים החוצה, אלא בעיקר מבחוץ פנימה, כדי להבין מה הלקוח צריך. Hilti היא גם חברה שממוקדת מאוד באנשים. למדתי שעם צוות חדור מוטיבציה אפשר להשיג כמעט כל דבר, אפילו את השאיפה הגבוהה ביותר שלך. הכול עניין של מנהיגות, הכול עניין של עבודת צוות. 

מהם ההבדלים שבהם נתקלת כאשר עברת ל-V-ZUG?  

החברה קטנה יותר מהמעסיק הקודם שלי, מה שאומר שיש בינינו אינטראקציות ישירות הרבה יותר. זה אינטימי יותר, כמעט אישי. זה ממש מוצא חן בעיניי. הבדל מרכזי נוסף הוא שאנו מייצרים באופן מקומי. הכול כאן. הכול סובב סביב צוג. כולם נמצאים במרחק הליכה, וזה מאוד מוצא חן בעיניי. באופן אישי, יש לי הרבה יותר חופש לעצב את האסטרטגיה של החברה, בין השאר בגלל התפקיד שלי, אבל גם משום שבסביבת השוק הדינמית שלנו אנחנו עדיין יכולים לעצב את גישת היציאה לשוק שלנו. אנו עושים עבודה טובה מאוד בכל מחלקה. הצעדים הבאים שננקוט הם למקסם את שיתוף הפעולה בין המחלקות כדי ליצור ערך עבור הלקוחות ועבור השותפים שלנו. 

מהן המטרות שלך בתפקיד מנהל/ת השוק השווייצרי הראשי/ת ב-V-ZUG? 

ראשית כול, לשמר את מעמדנו כמותג המועדף בקרב לקוחות הקצה שלנו, כיצרנית של מכשירים על-זמניים ואיכותיים. המטרה השנייה היא להבטיח שהכישרונות הטובים ביותר בשווייץ ירצו לבוא לעבוד אצלנו. ולבסוף, יצירת השפעה חיובית בשוק. כולם צריכים להיות מסוגלים לומר: אם אבחר ב-V-ZUG, יש לי את המוצר והשירות הטובים ביותר שאפשר לקבל.

האם יש פרויקט כלשהו שברצונך לספר לנו עליו? 

אנו נמצאים בקשר עם לקוחותינו ועם השותפים שלנו מספר פעמים ביום באמצעות צוות השירות שלנו, ייעוץ השימוש שלנו, הנוכחות שלנו ב-ZUGORAMAs וצוות המכירות שלנו. נכון לעכשיו, נקודות המגע האלה די מבודדות. אנו בונים כעת גישה מקושרת לזרימת המידע, שלדעתי היא המפתח להבטיח שפעילויות השיווק שלנו, הקמפיינים שלנו והפניות הישירות ללקוחות יהיו יעילים אף יותר. 

מהם הערכים שלדעתך משותפים הן ל-V-ZUG והן לשווייץ? 

לדעתי, קווי הדמיון בולטים באופן יוצא דופן. אנחנו, העם השווייצרי, די אמינים ומדויקים. כך גם לגבי המוצרים שלנו. אז הייתי אומר איכות: אם מייצרים בשווייץ, כמונו, צריך להיות לך יתרון בשוק הבינלאומי בזכות איכות המוצרים שלך, ואכן יש לנו. לדעתי, שווייץ מייצגת גם את התשוקה הזו לפרטים, בדיוק כמו V-ZUG: אנחנו באמת מקפידים על הדברים הקטנים שאולי לא מבחינים בהם במבט ראשון, אבל מוסיפים ערך לפרויקט כולו. השוויצרים הם אנשים עם רגליים על הקרקע: בדיוק כמו המכשירים שלנו, איננו צריכים להיות במרכז תשומת הלב, אנו מעדיפים להשתלב היטב בסביבה. לבסוף, השווייצרים הם אנשים המחוברים לטבע, והחברה שלנו באמת דואגת לאנשים ולסביבה.  

מה אמא שלך חושבת על העבודה החדשה שלך? 

עכשיו, מאז שהתחלתי לעבוד ב-V-ZUG, שמתי לב שהיא שואלת אותי הרבה שאלות, הרבה יותר לעיתים קרובות: מה קורה, איזה סוג של מוצרים אתם משיקים וכו'. היא אוהבת את עולם השפים והמטבח המסורתי, ולכן היא גם רוצה לתת לי טיפים. היא ממש אוהבת שאני עובד ב-V-ZUG. 

בתחילת הריאיון הזה, הזכרת את אהבתך לבישול. מהם המתכונים האהובים עליכם? 

יש לי שלושה בנים קטנים, ולכן חשוב לי מאוד שאוכל לבשל במהירות, בצורה בריאה ויעילה. לפעמים אני מרגיש שאני צריך להיות מסוגל לבשל כמו שף מקצועי. בדרך כלל אלה דברים פשוטים, כמו לזניה טובה, פסטה, פיצה או אוכל אסייתי. אני מכין/ה די הרבה מנות ווק, עם הרבה עלים ירוקים וירקות. אחד המתכונים השווייצריים המסורתיים שאנחנו אוהבים בבית הוא מקרוני אלפיני. הייתי אומר שהמנה המזוהה איתי היא טאקוס מקסיקניים: ביליתי הרבה זמן במקסיקו, ולמדתי איך טאקו טוב אמור לטעום!

אודות מרסל פוירר

מרסל פוירר מכהן כמנהל השוק השווייצרי הראשי (CSMO) וכחבר בהנהלה הבכירה של V-ZUG מאז מאי 2024. את הקריירה שלו הוא החל אצל ספקית ציוד הבנייה הליכטנשטיינית Hilti AG, שם עבד בתפקידי מכירות ושיווק במטה הקבוצה, בשווייץ ובבלגיה/לוקסמבורג. בתפקידו האחרון, הוא שימש כמנהל המכירות הארצי ב-Hilti (Switzerland) AG. מרסל פוירר מחזיק בתואר שני באסטרטגיה וניהול בינלאומי ובתואר ראשון ביחסים בינלאומיים מאוניברסיטת סנט גאלן (HSG).