De veelgestelde vragen over onze apparaten | V-ZUG Nederland

De veelgestelde vragen over onze apparaten

In de rubriek Veelgestelde vragen vindt u snel en eenvoudig een antwoord op de meest gestelde vragen over de huishoudapparatuur van V-ZUG.

Zoek hier direct naar vragen en antwoorden of gebruik filters om naar het gewenste onderwerp te navigeren.

    • Ingebruikname en bediening

    Heb ik V-ZUG-Home-inloggegevens nodig om de app te gebruiken?

    Ja, u heeft V-ZUG-Home-inloggegevens nodig, of u kunt met uw socialmedia-account inloggen (Google of Apple) om de app te gebruiken.

    • Ingebruikname en bediening

    Kan ik mijn huishoudelijke apparaat buiten het thuisnetwerk gebruiken?

    Nee, om veiligheidsredenen moet de smartphone of tablet met hetzelfde thuisnetwerk verbonden zijn als het V-ZUG-apparaat. U kunt echter nog wel meldingen ontvangen als uw apparaat niet verbonden is met het thuisnetwerk.

    • Functies, tips en trucs

    Welke apparaten (smartphones en tablets) zijn compatibel met de V-ZUG-app?

    De app is compatibel met Android-apparaten vanaf versie 13.0 en met iOS-apparaten (Apple) vanaf versie 17.0.

    • Ingebruikname en bediening

    Hoe verbind ik het apparaat met het thuisnetwerk?

    Volg deze stappen om uw apparaat draadloos te verbinden via WLAN:

    • Schakel V-ZUG-Home in de persoonlijke instellingen van uw huishoudelijke apparaat in

    • Download de V-ZUG-app op uw smartphone of tablet

    • Gebruik de app om het apparaat te verbinden met uw thuisnetwerk.

    Voor nadere instructies over het verbinden van uw apparaat met de V-ZUG-app gaat u naar: Verbind en verbeter uw ervaring met de V-ZUG-app

    • Ingebruikname en bediening

    Hoe kan ik mijn V-ZUG-Home activeren?

    Ga naar de persoonlijke instellingen van het huishoudelijke apparaat en selecteer de V-ZUG-Home-functie. Afhankelijk van het apparaat, kan de modus V-ZUG-Home worden gevonden in de instellingen. Raadpleeg anders de V-ZUG-Home-handleiding voor apparaatspecifieke afwijkingen.

    • Functies, tips en trucs

    Wat is V-ZUG-Home?

    Om verbinding te maken met de V-ZUG-app, moet de V-ZUG-Home-modus ingeschakeld zijn.

    Afhankelijk van het apparaat, kan de V-ZUG-Home-modus worden gevonden in de instellingen of raadpleeg de V-ZUG-Home-handleiding voor apparaatspecifieke afwijkingen.

    Download de V-ZUG-app via Google Play of de App Store naar uw smartphone of tablet om te kunnen profiteren van de voordelen die V-ZUG-Home te bieden heeft.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe weet ik of ik een apparaat heb met V-ZUG-Home?

    De V-ZUG-Home-configuratie is te vinden in de persoonlijke instellingen van elk V-ZUG-apparaat. Van daaruit kunt u de V-ZUG-Home-modus instellen, informatie doorlezen en V-ZUG-Home terugzetten naar de fabrieksinstellingen.

    Tevens kunt u online nagaan of uw apparaat compatibel is met de V-ZUG-app: Verbind uw V-ZUG-apparaten met gemak met behulp van de V-ZUG-app (vzug.com)

    • Ingebruikname en bediening

    Kunnen V-ZUG-Home-apparaten in een smarthome-systeem geïntegreerd worden?

    Ja, V-ZUG-Home-apparaten kunnen in smarthome-systemen geïntegreerd worden. Momenteel is het mogelijk om ze in het DigitalSTROM smarthome-systeem te integreren. Meer informatie is te vinden op www.digitalstrom.com.

    • Functies, tips en trucs

    Welke functies kan ik op afstand gebruiken met de V-ZUG-app?

    De volgende functies kunnen op afstand worden gebruikt met de V-ZUG-app:

    • Het huidige programma stoppen

    • Recepten en programma’s naar uw oven of stoomkoker sturen

    • Bepaalde gebruiksinstellingen op uw huishoudelijke apparaat aanpassen

    • Ingebruikname en bediening

    Waar kan ik het IP-adres van mijn V-ZUG huishoudelijke apparaat vinden?

    Selecteer de volgende menu-opties op uw huishoudelijke apparaat:

    1. Instellingen

    2. V-ZUG-Home configureren

    3. Informatie weergeven

    4. IP-adres

    • Onderhoud en reiniging

    Welke ontkalkingsproducten kan ik gebruiken?

    Wij raden aan om enkel Durgol Swiss Steamer te gebruiken. Als u een ander ontkalkingsproduct gebruikt dan we aanraden, kan dat beginnen te schuimen of is de ontkalking niet doeltreffend genoeg. In extreme gevallen kan het zelfs de RefreshButler beschadigen.

    • Functies, tips en trucs

    What energy efficiency class does the DualDry have?

    The DualDry is extremely energy-efficient. In tumble drying mode, it meets the requirements for energy efficiency class A++ and in room air laundry drying, the requirements for energy efficiency class A1.

    • Functies, tips en trucs

    Wanneer kies ik best voor een grootvolumemodel?

    In het grootvolumemodel kunt u borden met een diameter tot 33 cm kwijt. Dat houdt in dat dit model vooral geschikt is als u vaak veel grote borden, grote wijnglazen of bakplaten in de vaatwasmachine spoelt.

    • Onderhoud en reiniging

    Moet het pluizenfilter schoongemaakt worden?

    De RefreshButler is voorzien van een pluizenfilter en twee filtermatten. Omdat de RefreshButler echter maar een behoedzame luchtstroming op het textiel loslaat en het een zeer voorzichtige behandeling betreft, zullen er slechts weinig pluizen van de stoffen loskomen. Het pluizenfilter hoeft dan ook maar heel zelden te worden schoongemaakt. Het toestel detecteert bovendien zelf wanneer het pluizenfilter te sterk verontreinigd is. U krijgt dan een melding op het display te zien wanneer het pluizenfilter moet worden schoongemaakt.

    • Ingebruikname en bediening

    Is er een internetverbinding nodig om de app te kunnen gebruiken?

    Ja, om V-ZUG-Home en de V-ZUG-app volledig te kunnen gebruiken, is er een internetverbinding nodig.

    • Functies, tips en trucs

    Can the air flow be changed?

    No, the air flow cannot be changed. However, as the air circulation has only a limited impact on the drying, factors such as the size of the room, volume of laundry or how the laundry was hung up are more decisive.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe doeltreffend worden kreuken verwijderd?

    De mate waarin kledingstukken ontkreukt kunnen worden, hangt af van het soort textiel, want elk soort vezel reageert anders. Zo zullen kreuken in bijvoorbeeld een kledingstuk bestaande uit een mix van katoen en polyester of wol aanzienlijk makkelijker verdwijnen dan in linnen, pure katoen of zijde. Ook katoenen hemden met het label 'strijkvrij' of 'onderhoudsvriendelijk' zijn heel goed ontkreukbaar.

    • Functies, tips en trucs

    Waarvoor kan ik het programma Hygiëne gebruiken?

    Dit programma is ideaal voor gevoelige voorwerpen zoals snijplanken en zuigflessen.

    • Functies, tips en trucs

    Does the DualDry have an hour timer?

    Although the DualDry has time-controlled programmes, they do not need to be used to switch off the appliance automatically. An integrated humidity sensor measures the level of dryness reached and automatically deactivates the DualDry if the desired degree has been reached.

    • Functies, tips en trucs

    Welke voordelen heeft een besteklade?

    Omdat de besteklade zich aan de bovenkant van de machine bevindt, kunt u het bestek ergonomisch in en uit de machine halen, wat veel beter is voor uw rug. De besteklade is zodanig ontworpen dat de bestekdelen elkaar niet raken. Zo wordt alles heel mooi proper en worden krassen vermeden. In het midden van de besteklade passen zelfs espressokopjes. Als u kiest voor een vaatwasmachine met besteklade, hebt u onderaan geen bestekmand meer nodig en houdt u meer plaats over voor borden.

    • Functies, tips en trucs

    Kan ik in de bovenste lade glazen op een lange steel kwijt in een vaatwasmachine met besteklade?

    Jazeker. De besteklade is zodanig ontworpen dat het buitenste deel aan de rechterkant kan worden ingeschoven. Op die manier kunt u bovenaan ook nog hoge glazen kwijt.

    • Ingebruikname en bediening

    Moet ik na de installatie met mijn smartphone verbonden blijven met de 2,4 GHz-frequentie om de V-ZUG-app te gebruiken?

    Nee, na de installatie kunt u beide frequenties gebruiken. Het apparaat blijft verbonden met de 2,4 GHz-frequentie. Zorg er wel voor dat de 2,4 GHz- en 5 GHz-frequenties op hetzelfde lokale netwerk zitten, anders is alleen externe toegang mogelijk. Dit is het geval wanneer beide wifinetwerken via dezelfde router lopen.

    • Functies, tips en trucs

    Wordt er bij het programma Opfrissen een kunstmatige geur op het textiel aangebracht?

    Neen. Door middel van fotokatalyse worden alleen de geuren verwijderd, er worden geen geurstoffen of geurmaskerende stoffen op het textiel aangebracht. U kunt echter wel een kastdeodorant in de RefreshButler plaatsen.

    • Functies, tips en trucs

    What are the key benefits to a room air laundry dryer?

    Very careful drying as drying is without heat and friction, walls kept dry and therefore no formation of mould, quick drying, no hanging in stuffy cellar rooms for days on end, possible to dry anything that can be stored in the room (e.g. tents, carpets, sleeping bags, covers).

    • Functies, tips en trucs

    In welke landen is de V-ZUG-app beschikbaar?

    • Oostenrijk

    • Australië

    • België

    • Denemarken

    • Frankrijk

    • Duitsland

    • Italië

    • Luxemburg

    • Nederland

    • Spanje

    • Singapore

    • Zwitserland

    • Verenigd Koninkrijk

    • Isreael

    • Turkije

    • Hongkong

    • China (aparte appstores + Apple) - momenteel alleen een light-versie op de markt (per 06/22)

    • Functies, tips en trucs

    Mijn vaatwerk komt nog vochtig uit de vaatwasmachine. Wat kan ik daaraan doen?

    - Verhoog in de gebruikersinstellingen de glansmiddeldosering (is default ingesteld op niveau 4 ). Door meer glansmiddel toe te voegen, zal het droogresultaat verbeteren.  - Of selecteer het programma DrogenPlus. Dan wordt de temperatuur voor het glansspoelen verhoogd en de programmaduur verlengd.

    • Functies, tips en trucs

    Kan ik alle soorten textiel met de RefreshButler opfrissen?

    De RefreshButler is geschikt voor nagenoeg alle stoffen. Alleen gebruikt u de RefreshButler het beste niet voor watergevoelige stoffen zoals pels en leder.

    • Ingebruikname en bediening

    Waarom kan ik het apparaat niet extern starten met de V-ZUG-app?

    Op dit moment is het om veiligheidsredenen niet mogelijk om het apparaat op afstand te starten. U dient altijd de geselecteerde programma's en recepten op het apparaat zelf bevestigen om ze te starten. We werken aan oplossingen om dit in de toekomst wel mogelijk te maken.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe worden de kiemen en bacteriën uit de kledij gehaald?

    Door middel van stoom en een speciale fotokatalysetechniek. In telkens zich herhalende cycli wordt tot 99,99 % van alle kiemen en bacteriën verwijderd.

    • Functies, tips en trucs

    What is the energy consumption like compared to tumble drying or previous room air laundry dryers?

    As drying in a room takes place at low temperatures and the laundry in a room can be less efficiently streamed with air, drying laundry in a room can require slightly more energy than when drying in the drum.

    • Ingebruikname en bediening

    Het V-ZUG-Home-symbool op mijn apparaat brandt altijd. Wat betekent dit?

    De V-ZUG-Home-modus is actief en het apparaat is verbonden met het internet.

    • Functies, tips en trucs

    Why does the appliance run for so long?

    Room air laundry drying takes more time, as the laundry is streamed less efficiently with air and the temperatures during this process are also lower than when drying in the drum. Other factors that slow down the drying process: A lot of laundry in a small room, very damp laundry (of small spinning speed), open doors or windows, humidity that additionally enters the room, clogged front filter mat, items that prevent the release of air, soiled or faulty humidity sensor.

    • Functies, tips en trucs

    Heeft de vaatwasmachine een ladingsdetectiesysteem?

    Dankzij een uitgekiende techniek meet de vaatwasmachine hoeveel water er van het vaatwerk drupt en via de bodem weer in het watercircuit stroomt. Als er weinig water terugstroomt, weet de vaatwasmachine dat er veel vaatwerk in zit. Als er daarentegen veel water terugstroomt - en de machine dus niet veel vaatwerk bevat - dan wordt het watervolume automatisch aangepast. De vaatwasmachine bespaart zo tot wel 1,5 liter water al naargelang het geselecteerde basisprogramma.

    • Onderhoud en reiniging

    How does the appliance hygiene function stop the build-up of odours?

    V-ZUG offers the appliance hygiene function in AdoraWash Vx000 washing machines. It appears at regular intervals on the appliance. The programme cleans the drum interior (while it is empty) at the maximum temperature, eliminating any bacteria that might lead to unpleasant odours.

    • Onderhoud en reiniging

    How does the appliance hygiene programme work?

    Start it without putting any laundry in the washing machine. The programme heats a small amount of water to approximately 80°C and then treats the inside of the appliance with steam to significantly reduce the number of germs.

    • Ingebruikname en bediening

    Kan een grootvolumemodel altijd ingebouwd worden?

    Theoretisch gezien wel. Bespreek de inbouwvariant met uw verkoper.

    • Ingebruikname en bediening

    When does it make sense to use washing powder?

    Primarily for white laundry. Because only washing powder contains bleach and can therefore better remove stains from fruit, coffee, tea, etc.

    • Ingebruikname en bediening

    Ik wil graag met vaatwastabletten werken. Waar moet ik op letten?

    All-in-one-tabs bestaan uit een geperst mengsel van poeder, glansmiddel en zout. Omdat de bestanddelen in geperste vorm vrijkomen, lossen de stoffen bij snelle programma's niet snel genoeg op om 100% efficiënt te zijn. Bovendien volstaat het gehalte glansmiddel en zout niet om een optimaal spoelresultaat te verkrijgen. Daarom moet u absoluut extra zout en glansmiddel toevoegen. Ongeacht welke tabletten u gebruikt, moet u de functie All-in-one op onze vaatwasmachines selecteren in de gebruikersinstellingen. Allen dan verlengt de vaatwasmachine automatisch de duur van het programma (max. 10 minuten extra bij heel korte programma's en max. 15 minuten extra nadroogtijd). Op die manier krijgen de tabletten voldoende tijd om op te lossen en hun reinigende werking optimaal te benutten. Dankzij de All-in-one-functie wordt het verbruik van glansmiddel en zout automatisch met 50% teruggedrongen. En met deze functie bent u altijd zeker van een goed spoel- en droogresultaat.

    • Ingebruikname en bediening

    Are additional accessories required to use OptiDos?

    No. Both detergent dispensers are supplied with the washing machine and can be immediately filled with the desired liquid agents or softeners.

    • Ingebruikname en bediening

    Can organic or soap detergents also be used?

    Yes. In the user settings, modular detergents can be activated by activating the function. This type of detergent is added to the detergent dispenser drawer on the right.

    • Ingebruikname en bediening

    Het V-ZUG-Home-pictogram op mijn apparaat knippert. Wat betekent dit?

    Dit kan verschillende redenen hebben. De snelheid waarmee en de manier waarop het lampje knippert geven daar informatie over:

    • Langzaam knipperen als het scherm is ingeschakeld (1 seconde aan, 1 seconde uit): De V-ZUG-Home-modus is actief, maar het apparaat is niet verbonden met het internet. Volg de instructies voor "Ik kan mijn apparaat niet verbinden" als het apparaat al in gebruik is genomen en hij geen verbinding meer maakt.

    • Onregelmatig, kort knipperen: Er worden gegevens naar het apparaat overgedragen. Dit is normaal en duidt alleen op activiteit.

    • Snel knipperen als het scherm is ingeschakeld (1/4 seconde aan, 1/4 seconde uit): Klaar om te verbinden met Bluetooth, is alleen actief tijdens de inbedrijfstelling.

    • Functies, tips en trucs

    Welke voordelen biedt een (combi-)stoomoven?

    Met een combi-stoomoven kunt u heel voorzichtig ingrediënten stomen met behoud van de waardevolle vitamines, de mineralen en aroma's. Het stoomprocedé zonder druk werkt met een temperatuur van 30 °C tot 100 °C. Hiermee kunt u tot op de graad nauwkeurig ingrediënten laten garen. Een intelligente klimaatsensor zorgt voor een optimaal stoomklimaat, ongeacht de hoeveelheid. Bovendien blijft de kleur van de ingrediënten behouden. Dit toestel is ideaal voor wie houdt van gezonde en gebalanceerde voeding.

    • Ingebruikname en bediening

    Zijn deuren met de AutoDoor-functie gevaarlijk voor kinderen als er geen toezicht is?

    Als de deur zich opent tot aan de 'aanslag', of een weerstand waarneemt, dan wordt de beweging afgebroken. De deur wordt in een bepaalde hoek van de AutoDoor-aandrijving losgekoppeld en kan vanaf dan vrij worden bewogen. Als u een deur met AutoDoor-functie met de hand stopt, moet u opnieuw op de knop drukken of de deur met de hand weer sluiten. Op die manier wordt de configuratie van de deur opnieuw geïnitialiseerd.

    • Ingebruikname en bediening

    Hoe open ik de deur van mijn toestel met AutoDoor-functie als er een stroomuitval is?

    U kunt de deur altijd nog met de hand openen of met behulp van een houten lepel. Dit doet u het best bij de hoeken van het glazen frontpaneel.

    • Functies, tips en trucs

    Wat kan ik maken met het programma Profibakken?

    Brood, broodjes en zelfs vlechtbrood tovert u met het programma Profibakken zonder enig probleem uit de oven en het smaakt net zoals bij de bakker! Het programma helpt het deeg te rijzen en schept het ideale klimaat om het deeg op zo kort mogelijke tijd bakklaar te maken. De hete lucht en stoom zorgen ervoor dat het gebak niet uitdroogt en een goudkleurig korstje krijgt. Dit is ook het ideale programma voor luchtige bladerdeeggerechten.

    • Functies, tips en trucs

    Wat doet het programma AutoBraad van V-ZUG?

    Met dit programma gaat alles automatisch, ongeacht of u nu eigen creaties uitprobeert, spontaan een idee in u opborrelt of u gewoon het recept in een kookboek volgt. Met AutoBraad hoeft u ook niet meer zelf de bereidingsduur, de temperatuur, het programma en het gewicht in te stellen. Het maakt niet uit of u een uitgekiend menu voor gasten wilt maken of spontaan iets bedenkt met wat er in de koelkast, tuin of de voorraadkamer aanwezig is. Met AutoBraad tovert u altijd snel, veilig en eenvoudig een verfijnde maaltijd op tafel, want dankzij de unieke sensoren in het Climate Control System (CSS) dat is uitgerust met een actieve ventilatieklep, wordt in de ovenruimte een ideaal klimaat gecreëerd in functie van de bereiding. Uw (combi-)stoomoven of bakoven detecteert automatisch het gewicht en de omvang van de ingrediënten en kiest automatisch de beste volgorde van de bereidingsstappen en de juiste instellingen qua temperatuur en duur. En kort nadat de bereiding is gestart, weet u ook al wanneer het gerecht klaar is.

    • Ingebruikname en bediening

    Wat moet ik doen wanneer er een foutmelding zoals A1 op het display verschijnt?

    Kijk eerst in de gebruikershandleiding of daarin een oplossing wordt beschreven. Is dat niet het geval, neem dan via het gratis nummer contact op met onze servicemedewerkers: 00800 850 850 00.

    • Ingebruikname en bediening

    Kan ik wijnglazen ook onderaan in de machine zetten?

    Jazeker. Dankzij het inzetstuk voor glaswerk in de onderste korf waarin u dan meerdere wijn- en drinkglazen en kopjes kunt zetten. Dit accessoire is verkrijgbaar in onze webshop. Ga hiervoor naar onze rubriek Accessoires.

    • Ingebruikname en bediening

    Mag alle servies in de vaatwasmachine?

    Niet alle servies is vaatwasmachinebestendig. - Zeepsop- en warmtegevoelige stukken van hout of kunststof wast u het best met de hand af. - Potjes uit klei kunnen barsten of er kunnen stukjes afspringen. - Bedrukte glazen en porselein zijn maar in beperkte mate geschikt voor vaatwasmachines: mettertijd kan de bedrukking loskomen. - Glas kan al naargelang het soort glas en het gebruikte afwasmiddel troebel worden. Vraag bij uw glaswinkel na of het in de vaatwasmachine mag. - Geslepen of dikkere kristalglazen en schalen kunnen onder spanning komen te staan en barsten. - Stop geen vaatwerk in de machine met een etiket erop: losgeweekte etiketten kunnen de zeef verstoppen. - Zilveren, koperen en tinnen voorwerpen kunnen bruin of zwart worden. - Aluminium is gevoelig voor vlekvorming. Was het daarom met de hand af of gebruik aluminium kookgerei. Dat is wel vaatwasmachinebestendig.

    • Functies, tips en trucs

    Wat raadt u aan qua uitvoering: een kookveld met opbouw of een vlak ingewerkt model?

    Dit hangt geheel af van uw eigen voorkeur en het werkblad. Vlak ingewerkte kookvelden worden vooral gecombineerd met stenen werkbladen. Let er echter wel op dat het kookveld langs onderen toegankelijk blijft.

    • Functies, tips en trucs

    Does the use of the DualDry with the moisture control programme still have an effect and is it even influenced by the Minergie system?

    It is unlikely that the combination of “comfort ventilation (target humidity: 30–50%) and DualDry (target humidity: 50–60%)” would cause problems.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe werkt de kookpotdetectie bij inductiekookvelden?

    Bent u de kookplaat vergeten uit te zetten of hebt u ze per ongeluk ingeschakeld? Geen probleem! Dankzij de kookpotdetectie wordt er enkel hitte opgewekt als er een kookpot of pan op het kookveld staat.  De veiligheidsuitschakeling die na een bepaalde tijd in werking treedt, bewaakt elke kookzone. Op die manier kan een zone niet onbedoeld te lang aan blijven staan. Ook de koks in spe die in de keuken meehelpen, kunnen hun kleine handjes niet verbranden dankzij de inschakelbare kinderbeveiliging.

    • Functies, tips en trucs

    Can I continue to use powder and special detergents?

    Yes. Thanks to the intuitive, simple programme selection, it is possible to choose whether or not OptiDos should be used for the wash after every programme selection. When selecting “without OptiDos”, the detergent is taken from the right detergent dispenser drawer as usual.

    • Functies, tips en trucs

    What is added to which OptiDos dispenser?

    By pulling out the OptiDos drawer, the detergents added to both dispensers are automatically shown on the touch display.

    • Functies, tips en trucs

    How do I know long the tank content will last?

    By pulling out the OptiDos drawer, the load capacity for both dispensers is shown on the touch display and whether or not there is sufficient detergent. If the filing level is low, a notification will automatically appear on the display after the wash (without pulling out the detergent dispenser drawer).

    • Functies, tips en trucs

    Is there anything that may NOT be filled in the OptiDos dispenser?

    Yes. Powder detergent, tabs, Javelle water or comparable bleaches may not be filled in the containers.

    • Functies, tips en trucs

    DualDry: why is the moisture control programme restricted to a maximum of 7 days?

    This restriction prevents the appliance from being used as a construction dryer. This is not what it is designed for. The running time has an influence on the components and can also be considered a safety issue. A period of 7 days has been defined as once a week is generally considered sufficient for washing and drying.

    • Functies, tips en trucs

    Welke verschillende soorten koelkasten zijn er?

    Er zijn koelkasten met of zonder ingebouwd vriesvak, pure diepvriezers, koel-vriescombinaties én wijnkoelers. Onderbouwkoelkasten worden onder een werkblad gemonteerd in studio’s of kleine appartementen. De standaardkoelkasten passen in hoge keukenkasten en zijn dus verkrijgbaar als inbouwmodel, maar u kunt ze ook krijgen in het wit of zwart. In de Supreme Line bieden we ook luxe koelkasten en diepvriezers aan. Hun enorme ruimte en flexibele indeling maken hen geschikt om een uitgebreide voorraad boodschappen in op te slaan.

    • Functies, tips en trucs

    Heeft V-ZUG koelkasten met een ingebouwde ijsblokjesmachine?

    De CombiCooler Supreme en de Freezer Supreme (de Supreme Line is niet in alle landen beschikbaar) hebben allebei een IceMaker waarmee u ijsblokjes, geschaafd ijs en ijswater kunt maken. Zo heeft u alles in huis voor een gezellige cocktailparty!

    • Functies, tips en trucs

    Hoe werkt inductiekoken?

    Onder het glaskeramische kookplaat is een inductiespoel in plaats van een verwarmingselement gemonteerd. Deze genereert een elektromagnetisch wisselveld dat wervelstromen op de bodem van de kookpot genereert, waardoor de magnetische onderzijde heel snel heet wordt.

    • Functies, tips en trucs

    Hebben jullie een aparte kookzone voor vispannen?

    Op alle kookplaten die met een bakzone zijn uitgerust, kunt u een vispan plaatsen.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe kan ik grotere verpakkingen in mijn koelkast koelen?

    De onbreekbare glazen schappen zijn flexibel in hoogte verstelbaar, zodat ook grotere verpakkingen moeiteloos in uw koelkast passen. Bij sommige modellen gaat dat zelfs nog eenvoudiger, want zij zijn uitgerust met schappen in delen, waarvan u het voorste deel naar achteren kunt schuiven. Op die manier kunt u probleemloos zeer grote verpakkingen kwijt op het onderste schap..

    • Ingebruikname en bediening

    Welke inbouwvarianten zijn er mogelijk voor kookplaten?

    Wilt u dat de kookplaten volledig geïntegreerd worden in het designdecor van uw werkblad? Kies dan voor de vlak ingewerkte kookplaten. Zij stralen compactheid uit.  De glazen rand bij de opbouwvariant (Facet geslepen) zorgt dan weer voor een elegante uitstraling. De kookplaten met een chroomstalen rand overtuigen door hun eenvoudige inbouwmontage en hun klassieke design.  Zij passen in diverse keukeninrichtingen.

    • Ingebruikname en bediening

    Wat voor kookpotten en pannen moet ik gebruiken op inductiekookplaten en zijn die duur?

    De bodem van uw kookpot moet ferromagnetisch zijn. Omdat kookplaten op inductie al zeer goed ingeburgerd zijn, is er een ruim aanbod prijsvoordelige pannen te koop op de markt.

    • Ingebruikname en bediening

    Zijn mijn oude kookpotten en pannen geschikt voor inductiekoken?

    Om dat te testen moet u een magneet tegen de bodem van de kookpot houden. Als de magneet aan de bodem blijft kleven, dan mag u de kookpot gebruiken op inductieplaten, anders niet.

    • Ingebruikname en bediening

    Zijn er kookplaten met een automatische veiligheidsuitschakeling?

    Jazeker. De bedieningssystemen van de kookplaten op inductie zijn allemaal voorzien van een automatische veiligheidsuitschakeling. Op die manier voorkomt u dat kookvelden oververhit raken.

    • Ingebruikname en bediening

    Kan ik op een kookplaat gerechten warm houden?

    Er zijn verschillende kookplaten verkrijgbaar die aan de zijkant zijn uitgerust met een temperatuurgereguleerd warmhouddeel. Kookplaten op inductie hebben een warmhoudfunctie die u per kookzone kunt instellen.

    • Ingebruikname en bediening

    Ik vind ergonomie tijdens het koken heel belangrijk. Waar moet ik op letten?

    Belangrijk is hier dat de kookzones op voldoende afstand van elkaar liggen. Alleen zo zullen de pannen elkaar niet raken. Wij raden daarom V- of A-vormig geplaatste kookzones aan.  Bij panoramische kookplaten plaatst u de kookpotten en pannen handig naast elkaar op één lijn. Zo behoudt u goed het overzicht en kunt u makkelijk bij alle zones.

    • Ingebruikname en bediening

    Zijn er gezondheidsrisico's verbonden aan het gebruik van inductiekookvelden?

    In weerwil van een groot aantal onderzoeken hebben wetenschappers tot nu toe geen bewijs gevonden dat elektromagnetische velden een gevaar vormen voor milieu of gezondheid. Inductiekookvelden genereren een elektromagnetisch veld, net als elk huishoudelijk toestel. Echter, dit veld is vele keren minder krachtig dan het veld van een elektrisch scheertoestel, een haardroger of een boormachine. Raadpleeg internetsite www.fea.ch om er meer over te lezen. Dat is de internetsite van de Swiss Association of the Domestic Electrical Appliances Industry, de Zwitserse vereniging van bedrijven die elektrisch werkende, huishoudelijke toestellen produceren.

    • Onderhoud en reiniging

    Waarom zijn kookplaten op inductie zo eenvoudig schoon te maken?

    Het is echt indrukwekkend hoe snel de kookplaten heet zijn. Maar ook bliksemsnelle in- en uitschakeling en de verfijnde afstelling vallen bijzonder in de smaak bij kookliefhebbers. Overkoken is zo goed als uitgesloten. Omdat de hitte enkel onder de bodem van de kookpot wordt opgewekt, blijft het glas rondom de geactiveerde kookzone zo goed als koud. Zo kan er niets aanbranden en is de kookplaat met een vochtige doek heel makkelijk schoon te maken.

    • Functies, tips en trucs

    Which models are designed for use in a family home or flat?

    The AdoraWash and AdorinaWash product ranges are ideal for family homes or flats, while the Unimatic range is designed for communal laundry rooms and small businesses.

    • Functies, tips en trucs

    How does the steam anti-crease programme work?

    The steam anti-crease additional programme can be selected with a large number of washing programmes. The integrated heating function gently treats shirts, blouses, skirts and other items with steam generated at the end of the wash cycle.  This makes ironing faster and more convenient – and sometimes even removes the need for it altogether.

    • Functies, tips en trucs

    Is there a special programme for woollens?

    Yes, there is. The wool programme has been specially designed to treat woollen fabrics extremely gently during the wash cycle and with a much lower spin speed. This produces fantastic results while putting the wool under as little strain as possible.

    • Ingebruikname en bediening

    Waarom heeft het PowerSteam-model geen energielabel?

    Combitoestellen met microgolven mogen volgens de norm geen energielabel hebben. Wij zijn hiervoor door de Europese normalisatie-instelling op de vingers getikt voor ons model MSLQ. Daarom hebben wij zowel bij de PowerSteam alsook bij de MSLQ het energielabel verwijderd. (Zij hadden een mooi energielabel A+).

    • Functies, tips en trucs

    Bij welke voedingsproducten moet ik opletten als ik ze gebruik in een combitoestel met magnetronfunctie?

    Steek een paar keer met een vork in voedingsproducten met een schil of vel. Bijvoorbeeld: aardappelen, tomaten, worsten, schaaldieren. Breek de eieren en klop ze op voordat u ze in de oven bakt. Voor spiegeleieren: Als u spiegeleieren wilt maken, moet u in het eigeel prikken vooraleer u de spiegeleieren in de oven schuift.

    • Functies, tips en trucs

    Wat moet ik verstaan onder dynamische luchtrecirculatie?

    De dynamische luchtrecirculatie zorgt voor een gelijkmatige circulatie en verdeling van de koude lucht in de grote koelruimte. Niet alleen kunt u in onze koelkasten heel flexibel alles koelen wat u wilt, het koelen zelf gaat ook sneller.

    • Onderhoud en reiniging

    Wat is V-ZUG TopClean?

    TopClean is een hightech coating die het reinigen van de ovenruimte vereenvoudigt. Het is de absolute topper als het gaat om reinigingsgemak. Om de ovenruimte of de bakplaat nog sneller te kunnen reinigen, hebben wij beide voorzien van een speciale emailcoating. Dankzij de uitstekende antikleefeigenschappen verwijdert u alle voedselrestjes heel eenvoudig en moeiteloos met een vochtige doek.

    • Functies, tips en trucs

    Waarvoor is de Vakantiefunctie bedoeld?

    Bij koelsystemen met een afzonderlijke temperatuurregeling kunt u met behulp van de Vakantiefunctie het koelgedeelte uitschakelen. Dat is bijvoorbeeld handig bij langere afwezigheid en het is ook energiebesparend. Het vriesvak blijft dan wel gewoon werken.

    • Functies, tips en trucs

    Waarom heeft de wijnkoeler twee temperatuurzones?

    De twee in hoogte verstelbare koelzones in onze wijnkoeler, eentje voor witte en eentje voor rode wijn, kunnen onafhankelijk van elkaar tot op de graad nauwkeurig op de ideale temperatuur worden ingesteld. Het temperatuurbereik bedraagt 5 tot 18 °C.

    • Functies, tips en trucs

    Wat biedt de nieuwe software voor CookTop V6000 FullFlex-kookplaten, en hoe kunnen klanten met bestaande FullFlex-kookplaten de update installeren?

    De software-update verbetert de prestaties van de kookzones, waardoor deze sneller opwarmen, vooral bij kleine pannen (Ø 110–150 mm). De bediening is nu intuïtiever en bestaande FullFlex apparaten kunnen eenvoudig worden geüpgraded via de V-ZUG app. De PowerPlus-functie wordt nu direct weergegeven op de slider naast vermogensniveau 9, waardoor het sneller en gemakkelijker is om toegang te krijgen tot het hoogste vermogen.

    • Functies, tips en trucs

    Waarom zijn de koelkasten van V-ZUG uitgerust met de NoFrost-technologie?

    NoFrost-technologie is synoniem voor nooit meer uw koelkast ontdooien! Onze koelkasten hebben de NoFrost-technologie, die automatisch op regelmatige tijdstippen de koelkast ontdooit, zodat u zelf nooit meer die lastige klus hoeft te doen.

    • Functies, tips en trucs

    In welke kleuren zijn de frontpanelen voor koelkasten verkrijgbaar?

    Koelkasten kunnen worden geleverd met frontplaten in de kleuren wit of zwart. U kunt er natuurlijk ook kiezen voor een frontpaneel in dezelfde stijl als de rest van uw keukenkasten. Zo sluit uw koelkast perfect aan de rest van uw keuken.

    • Functies, tips en trucs

    Zijn er koelkasten met meerdere temperatuurzones? Welke voordelen hebben zulke koelkasten?

    Verschillende koelkasten hebben drie temperatuurzones. Afgezien van een vriesvak en een hoofdkoelvak, hebben bijvoorbeeld de koelkasten Magnum 2 60i en Cooltronic 60i eco ook een koud vak met oneindig variabele vochtregeling (nulgradenzone), waarin voedsel drie keer langer vers blijft. Noblesse 60i eco of DeLuxe 60i hebben dan weer een ondervak met flessenhouder (8-12°C). Daarin kunt u koudgevoelige producten zoals aardappelen opslaan bij een matige temperatuur en dranken op een aangename drinktemperatuur bewaren. De verschillende temperatuurzones bieden u de grootst mogelijke flexibiliteit.

    • Functies, tips en trucs

    Wat doet die MonoFridge-modus precies?

    Met MonoFridge tovert u het vriesvak in een paar uur tijd om tot een normaal koelvak. Op die manier hebt u meer plaats voor verse producten.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe zit het met het verbruik / de energie-efficiëntie van bak- en (combi-)stoomovens van V-ZUG?

    Onze bakovens en (combi-)stoomovens zijn zonder enige uitzondering superzuinig. Ze hebben allemaal energielabel A of hoger.

    • Functies, tips en trucs

    Welke installatieoverwegingen zijn er voor de CookTop V6000 FullFlex-kookplaat?

    Voor een correcte afvoer van warme lucht moet de voorzijde van het keukenmeubel bij installatie van de FullFlex-kookplaat een ventilatiegleuf van minstens 2 mm hebben. Gedetailleerde vereisten zijn te vinden in het planningshulpmiddel.

    • Functies, tips en trucs

    Welke bedieningsopties biedt de CookTop V2000?

    De CookTop V2000 stelt klanten in staat om te kiezen tussen de moderne V-ZUG single-slider-bediening of een unieke knopbediening. Beide opties hebben een intuïtieve, aantrekkelijke gebruikersinterface. De bedieningsknoppen zijn beschikbaar in V-ZUG-designkleuren Zwart, Platinum en Pearl en maken een snelle, precieze aanpassing van vermogensniveaus mogelijk.

    • Klantenservice

    Will V-ZUG continue to provide service for digital V-Upgrades?

    Yes. V-ZUG will continue to provide service and support for all V-Upgrades for at least two years from the date of activation. During this period, our service team will remain available to help with any questions or technical issues relating to the relevant V-Upgrade.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe werkt het programma Boven-/onderwarmte precies?

    De verwarmingselementen boven- en onderaan in de ovenruimte worden geactiveerd. Dit programma is ideaal voor taart, koekjes, brood en braadstukken. Wilt u een knapperig korstje, kies dan voor de donkere geëmailleerde bakplaat.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe werkt het programma boven-/onderhitte vochtig?

    De kookzone wordt verwarmd met behulp van verwarmingselementen bovenin en onderin de zone. In de bakovenkamer wordt zo min mogelijk vocht aan het voedsel onttrokken. Het voedsel behoudt zijn vocht. Deze functie is geschikt voor gegratineerde gerechten, casseroles, braadstukken, brood en gistdeegpasteitjes.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe werkt het programma Onderwarmte precies?

    In dit programma wordt het onderste verwarmingselement geactiveerd. Hierdoor leent het programma zich uitstekend voor taartbodems en voor het steriliseren van potten. Wilt u een knapperig korstje, kies dan voor de donkere geëmailleerde bakplaat.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe werkt het programma Hete lucht precies?

    De lucht in de ovenruimte wordt opgewarmd door het verwarmingselement dat zich achter de heteluchtverspreidingsplaat van de oven bevindt, en de hete lucht circuleert gelijkmatig door de ruimte. Dit programma is ideaal voor taart, koekjes, brood en braadstukken en het leent zich ook uitstekend voor wie op twee niveaus tegelijkertijd wil bakken. Tip: stel de temperatuur ca. 20 °C lager in dan bij het programma Boven-/onderwarmte.

    • Functies, tips en trucs

    Can water softener be dosed in the OptiDos washing machine? How would this work?

    It cannot be dosed.

    • Onderhoud en reiniging

    How do I prevent the formation of mould?

    Mould is caused by excess humidity in the room. Whenever laundry is hung up, the room air laundry drying function should be started to remove the humidity from the room. Alternatively, the moisture control programme can also be selected.

    • Onderhoud en reiniging

    May I ventilate the drying room before and after drying?

    As soon as the drying process is complete and the DualDry has been switched off, we recommend ventilating the room for 5-10 minutes.

    • Functies, tips en trucs

    Welke afzuigkappen maken bijna geen geluid?

    Het geluidsvolume van een afzuigkap hangt af van het model en afzuigsysteem dat u kiest. Bij varianten met luchtafvoer geldt: hoe kleiner de diameter van de afvoerbuis, hoe luider de afzuiging. Wij raden daarom voor de variant met luchtafvoer een buisdiameter van 150 mm aan.

    • Functies, tips en trucs

    Wat zijn de voordelen van de recepten die in het toestel zijn opgeslagen?

    U kunt er inspiratie uit halen en ideeën opdoen. Wij raden ten zeerste de receptboeken 'Met passie voor detail' aan. Zij zijn beschikbaar in een versie voor bakovens en een voor stoomovens. Wij hebben een hele resem recepten ontwikkeld die speciaal zijn bedacht voor de apparaten van de Excellence Line. Via het display zijn de recepten automatisch oproepbaar en activeerbaar, waarna de noodzakelijke instellingen in de juiste volgorde worden opgestart. Zo hoeft u er zelf geen tijd meer in te steken en is een maaltijd op tafel toveren een fluitje van een cent. Door middel van de recepten ontdekt u ook automatisch programma's die u misschien tot op dat moment nog nooit gebruikt had en leert u zodoende het toestel beter kennen.

    • Ingebruikname en bediening

    How high is the laundry hanger installed?

    Ideally so that the dry air flow of the DualDry flows directly on the laundry. However, the laundry also dries if the positioning is less ideal. The customer is free to install the hangar as they like. In an apartment building, the washing line is usually at a height of 180 - 190 cm. The washing line should not be lower than the air release flap.

    • Ingebruikname en bediening

    Kan een magnetron ook ingebouwd worden?

    Magnetrons van V-ZUG zijn zowel geschikt voor inbouw in hangkasten alsook voor inbouw in een bovenkast. Het voordeel is dat u zo geen ruimte verliest op het werkblad. Bovendien sluit het design naadloos aan op de andere keukenapparatuur van V-ZUG.

    • Ingebruikname en bediening

    Zijn microgolven gevaarlijk?

    Koken in de magnetron is helemaal niet gevaarlijk. Er bestaat geen enkele reden om het gebruik van deze kookmethode af te raden, zo bleek uit een studie van het Zwitserse federale bureau voor openbare gezondheid, het Federal Office of Public Health.

Moderne oven in een elegante keuken met open deur

Tips en ‘How-to’-video’s

Onze kennisrubriek bevat nuttige tips en advies voor alle productcategorieën. Bekijk de video’s met uitleg en ontdek de beste manier om uw nieuwe apparaat te gebruiken.