De veelgestelde vragen over onze apparaten | V-ZUG Nederland

De veelgestelde vragen over onze apparaten

In de rubriek Veelgestelde vragen vindt u snel en eenvoudig een antwoord op de meest gestelde vragen over de huishoudapparatuur van V-ZUG.

Zoek hier direct naar vragen en antwoorden of gebruik filters om naar het gewenste onderwerp te navigeren.

    • Functies, tips en trucs

    What energy efficiency class does the DualDry have?

    The DualDry is extremely energy-efficient. In tumble drying mode, it meets the requirements for energy efficiency class A++ and in room air laundry drying, the requirements for energy efficiency class A1.

    • Functies, tips en trucs

    Can the start time be programmed?

    The programme start can be individually defined via the delayed start. Furthermore, the controls can be automated via the moisture control programme.

    • Onderhoud en reiniging

    Waarom en hoe vaak moet de RefreshButler ontkalkt worden?

    Het toestel detecteert automatisch wanneer ontkalking vereist is. Als u het programma Opfrissen of Hygiëne om de twee dagen gebruikt, kunt u volgende ontkalkingsintervallen hanteren: ▪ hard water: circa elke 3 maanden ▪ middelhard water: circa elke 4 maanden ▪ zacht water: circa elke 7 maanden

    • Functies, tips en trucs

    Does the DualDry blow out hot air?

    During room air laundry drying, the room air (and therefore the clothes) is dehumidified; to this end, a heat pump is used. The temperature of the air blown out is only slightly above the temperature of the room air. DualDry releases a heat capacity of some 350-400 W into the room during operation. This means that the air blown out in normal operation is 5 - 10°C higher than the room temperature, but it is not electronically heated, which results in very good energy efficiency values. If the DualDry blows out tangibly hot air, this is often caused by a clogged fluff filter. Only when drying in the drum is the laundry dried with heated air.

    • Onderhoud en reiniging

    Moet het pluizenfilter schoongemaakt worden?

    De RefreshButler is voorzien van een pluizenfilter en twee filtermatten. Omdat de RefreshButler echter maar een behoedzame luchtstroming op het textiel loslaat en het een zeer voorzichtige behandeling betreft, zullen er slechts weinig pluizen van de stoffen loskomen. Het pluizenfilter hoeft dan ook maar heel zelden te worden schoongemaakt. Het toestel detecteert bovendien zelf wanneer het pluizenfilter te sterk verontreinigd is. U krijgt dan een melding op het display te zien wanneer het pluizenfilter moet worden schoongemaakt.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe werkt de impulsgestuurde spoelglansmiddeldosering?

    De impulsgestuurde spoelglansmiddeldosering doseert automatisch de maximaal vereiste hoeveelheid spoelglansmiddel in functie van de waterhardheid en de belading.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe worden stoffen hygiënisch gezuiverd?

    Het extra programma Hygiëne elimineert kiemen door de stoffen gedurende een langere periode bloot te stellen aan een hogere temperatuur (meer dan 60 °C). Onderzoeken in onafhankelijke laboratoria bevestigen dat dit tot wel 99,99% van de kiemen uit de stoffen haalt.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe installeer ik de V-ZUG-app?

    • Download de app via de Apple App Store (link) voor iOS- of via de Google Play Store (link) voor Android-apparaten en installeer het op uw smartphone of tablet

    • Volg de onboardinginstructies in de app

    • Maak een V-ZUG-Home-account aan of log in met uw V-ZUG-Home-account of met uw socialmedia-account

    • Functies, tips en trucs

    Welke voordelen heeft een besteklade?

    Omdat de besteklade zich aan de bovenkant van de machine bevindt, kunt u het bestek ergonomisch in en uit de machine halen, wat veel beter is voor uw rug. De besteklade is zodanig ontworpen dat de bestekdelen elkaar niet raken. Zo wordt alles heel mooi proper en worden krassen vermeden. In het midden van de besteklade passen zelfs espressokopjes. Als u kiest voor een vaatwasmachine met besteklade, hebt u onderaan geen bestekmand meer nodig en houdt u meer plaats over voor borden.

    • Functies, tips en trucs

    Kan ik met de RefreshButler ook kledij drogen die nat is geworden door de regen?

    Ja, dat kan prima. Natte kledij kunt u met het extra programma Drogen snel weer lekker droog maken.

    • Functies, tips en trucs

    Kan ik in de bovenste lade glazen op een lange steel kwijt in een vaatwasmachine met besteklade?

    Jazeker. De besteklade is zodanig ontworpen dat het buitenste deel aan de rechterkant kan worden ingeschoven. Op die manier kunt u bovenaan ook nog hoge glazen kwijt.

    • Functies, tips en trucs

    Wat is het verschil tussen het Party- en het Sprint-programma?

    Het Sprint-programma duurt 20 minuten en is geschikt voor licht vervuilde aperitiefschaaltjes. Het Party-programma duurt 11 minuten en is vooral handig wanneer u veel vaatwerk snel in één keer wilt spoelen omdat u het meteen weer nodig hebt, bijvoorbeeld voor een feestje met veel gasten. Het Party-programma werkt zo: eerst gaat de vaatwasmachine in een 20 minuten durende opwarmfase, daarna kunt u de machine tot vijf keer na elkaar volledig vol laden.

    • Functies, tips en trucs

    Mijn vaatwerk komt vuil uit de vaatwasmachine. Wat kan ik daaraan doen?

    Een minderwaardig spoelresultaat kan verschillende redenen hebben. Wij sommen hieronder de meest voorkomende oorzaken op: - Er zat te veel vaatwerk in de machine, waardoor het veel te dicht tegen elkaar stond. Hierdoor kon de waterstraal van de sproeiers niet tot bij elk stuk komen en waren er stukken die dus geen sproeiwater gezien hebben en dus niet gespoeld zijn. - De sproeiarmen van uw vaatwasmachine zijn verstopt. Bijgevolg is de druk van de waterstraal te laag voor een grondige reiniging. U kunt de sproeiarmen eenvoudig demonteren (zie de gebruikershandleiding) en onder de kraan schoonmaken.   Eventueel kunt u de instelling SpoelenPlus selecteren. Deze functie verhoogt de hoeveelheid water die in de machine stroomt en verlengt de duur van het programma.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe worden de kiemen en bacteriën uit de kledij gehaald?

    Door middel van stoom en een speciale fotokatalysetechniek. In telkens zich herhalende cycli wordt tot 99,99 % van alle kiemen en bacteriën verwijderd.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe werkt het droogprogramma van de RefreshButler precies?

    De ingebouwde warmtepomp en het ventilatiesysteem blazen warme lucht in de ruimte en voeren vochtige lucht af.

    • Functies, tips en trucs

    How big may the room be?

    The recommended maximum size of the room is 25 m² (50 m³)

    • Onderhoud en reiniging

    How does the OptiDos drawer need to be cleaned?

    There are two options. In the event of minor soiling, the unique, automatic cleaning programme can be started via the OptiDos settings. It rinses both OptiDos dispensers with water. The second option can be applied when switching from softener to detergent or in the event of strong soiling (e.g. deposited detergent). In doing so, the OptiDos drawer can be easily removed manually without using tools and cleaned by rinsing under the tap. Do not clean the drawer in the dishwasher.

    • Onderhoud en reiniging

    When does the OptiDos drawer need to be cleaned?

    As required, in the event of strong soiling and when changing from softener to detergent.

    • Functies, tips en trucs

    In welke landen is de V-ZUG-app beschikbaar?

    • Oostenrijk

    • Australië

    • België

    • Denemarken

    • Frankrijk

    • Duitsland

    • Italië

    • Luxemburg

    • Nederland

    • Spanje

    • Singapore

    • Zwitserland

    • Verenigd Koninkrijk

    • Isreael

    • Turkije

    • Hongkong

    • China (aparte appstores + Apple) - momenteel alleen een light-versie op de markt (per 06/22)

    • Functies, tips en trucs

    What is the purpose of the damp programme?

    Use this programme if you're going to press your laundry (e. g. tablecloths) with a mangle after washing it.

    • Ingebruikname en bediening

    Can I put the tumble dryer on top of the washing machine if I don’t have much space?

    Yes, you can put the tumble dryer either next to or on top of the washing machine. The stacking kits supplied (AdoraWash/AdoraDry) make it safe and easy to install the machines.

    • Ingebruikname en bediening

    Worden favorieten gesynchroniseerd tussen de V-ZUG-app en het apparaat?

    Favorieten worden momenteel niet gesynchroniseerd tussen de app en het apparaat. We werken aan nieuwe functies om dit in de toekomst mogelijk te maken.

    Dit betekent dat:

    • favorieten op het apparaat niet zichtbaar zijn in de app,

    • en favorieten in de app niet zichtbaar zijn op het apparaat.

    • Ingebruikname en bediening

    Het V-ZUG-Home-pictogram op mijn apparaat knippert. Wat betekent dit?

    Dit kan verschillende redenen hebben. De snelheid waarmee en de manier waarop het lampje knippert geven daar informatie over:

    • Langzaam knipperen als het scherm is ingeschakeld (1 seconde aan, 1 seconde uit): De V-ZUG-Home-modus is actief, maar het apparaat is niet verbonden met het internet. Volg de instructies voor "Ik kan mijn apparaat niet verbinden" als het apparaat al in gebruik is genomen en hij geen verbinding meer maakt.

    • Onregelmatig, kort knipperen: Er worden gegevens naar het apparaat overgedragen. Dit is normaal en duidt alleen op activiteit.

    • Snel knipperen als het scherm is ingeschakeld (1/4 seconde aan, 1/4 seconde uit): Klaar om te verbinden met Bluetooth, is alleen actief tijdens de inbedrijfstelling.

    • Ingebruikname en bediening

    I want to place the tumble dryer next to the washing machine. Can I choose which side door hinges are fitted?

    All our latest washing machines (Adora) and tumble dryers (Adora) are available with the door hinges on the right-hand or left-hand side. This means you can choose the most suitable version for your circumstances.

    • Functies, tips en trucs

    Wat kan ik maken met het programma Profibakken?

    Brood, broodjes en zelfs vlechtbrood tovert u met het programma Profibakken zonder enig probleem uit de oven en het smaakt net zoals bij de bakker! Het programma helpt het deeg te rijzen en schept het ideale klimaat om het deeg op zo kort mogelijke tijd bakklaar te maken. De hete lucht en stoom zorgen ervoor dat het gebak niet uitdroogt en een goudkleurig korstje krijgt. Dit is ook het ideale programma voor luchtige bladerdeeggerechten.

    • Functies, tips en trucs

    DualDry: why is the moisture control programme restricted to a maximum of 7 days?

    This restriction prevents the appliance from being used as a construction dryer. This is not what it is designed for. The running time has an influence on the components and can also be considered a safety issue. A period of 7 days has been defined as once a week is generally considered sufficient for washing and drying.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe bespaar ik energie met inductiekoken?

    Inductiekoken is helemaal in. Het is sneller en energie-efficiënter: 1 liter water kookt in circa 2 minuten.  Dit is allemaal te danken aan een intelligente technologie: omdat de hitte op de bodem van de kookpot gegenereerd wordt, komt de warmte vrij daar waar nodig, namelijk op de bodem van de kookpot. Het glas rondom de verhitte kookzone blijft nagenoeg koud en er wordt dus geen energie verspild. Dit verklaart waarom u met inductie tot wel 40% energie bespaart in vergelijking met andere verhittingstechnieken.

    • Functies, tips en trucs

    Welke naverkoopdiensten biedt V-ZUG zijn klanten?

    Na aankoop en plaatsing van onze huishoudapparatuur nemen wij de tijd om u te tonen hoe het apparaat werkt, wat de mogelijkheden zijn en hoe u het moet bedienen. Onze website www.vzug.com wordt regelmatig bijgewerkt met seizoensrecepten voor onze stoomovens. Met kookgerelateerde vragen kunt u bovendien steeds terecht bij onze kookhulplijn.

    • Functies, tips en trucs

    Can powder-based detergents be used with OptiDos?

    No, the two tanks are only for liquid detergent. However, washing with powder is still possible with the AdoraWash V4000 OptiDos, at any time and without technical modification.

    • Functies, tips en trucs

    Heeft V-ZUG koelkasten met een ingebouwde ijsblokjesmachine?

    De CombiCooler Supreme en de Freezer Supreme (de Supreme Line is niet in alle landen beschikbaar) hebben allebei een IceMaker waarmee u ijsblokjes, geschaafd ijs en ijswater kunt maken. Zo heeft u alles in huis voor een gezellige cocktailparty!

    • Functies, tips en trucs

    Why are grease stains or other stains left on the washed laundry?

    We recommend checking the dosage setting of the selected OptiDos dispenser and, if necessary, adjusting it in accordance with the currently used agent. Here, we recommend the quantity stated by the manufacturer for 4–5 kg of laundry. The water hardness set may also need to be checked or a powder-based wool detergent (contains bleach) used.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe kan ik vlees, vis en vleeswaren langer vers houden?

    Om niet elke dag naar de slager te hoeven, kunt u gebruik maken van onze FreshControl-zone. De temperatuur in dit vak ligt rond het vriespunt, zodat vlees, vis, gevogelte en vleeswaren langer vers blijven. De FreshControl-zone, vaak ook het nulgradenvak genaamd, is ideaal voor voedingswaren die zich het beste houden bij een lage luchtvochtigheid.

    • Functies, tips en trucs

    Can I continue to use powder and special detergents?

    Yes. Thanks to the intuitive, simple programme selection, it is possible to choose whether or not OptiDos should be used for the wash after every programme selection. When selecting “without OptiDos”, the detergent is taken from the right detergent dispenser drawer as usual.

    • Functies, tips en trucs

    What is added to which OptiDos dispenser?

    By pulling out the OptiDos drawer, the detergents added to both dispensers are automatically shown on the touch display.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe kan ik grotere verpakkingen in mijn koelkast koelen?

    De onbreekbare glazen schappen zijn flexibel in hoogte verstelbaar, zodat ook grotere verpakkingen moeiteloos in uw koelkast passen. Bij sommige modellen gaat dat zelfs nog eenvoudiger, want zij zijn uitgerust met schappen in delen, waarvan u het voorste deel naar achteren kunt schuiven. Op die manier kunt u probleemloos zeer grote verpakkingen kwijt op het onderste schap..

    • Functies, tips en trucs

    How do I know long the tank content will last?

    By pulling out the OptiDos drawer, the load capacity for both dispensers is shown on the touch display and whether or not there is sufficient detergent. If the filing level is low, a notification will automatically appear on the display after the wash (without pulling out the detergent dispenser drawer).

    • Functies, tips en trucs

    Is there anything that may NOT be filled in the OptiDos dispenser?

    Yes. Powder detergent, tabs, Javelle water or comparable bleaches may not be filled in the containers.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe werkt het programma Regenereren?

    De ovenruimte, en zo dus ook de ingrediënten, worden opgewarmd met stoom en hete lucht. De ingrediënten worden voorzichtig opgewarmd zonder ze uit te drogen. Dit programma is bedoeld om voorgekookte gerechten en kant-en-klaargerechten of zelfbereide maaltijden op te warmen. U kunt met dit programma zelfs op meerdere niveaus tegelijkertijd bereidingen opwarmen, zonder dat de smaken zich gaan vermengen.

    • Ingebruikname en bediening

    Wat voor kookpotten en pannen moet ik gebruiken op inductiekookplaten en zijn die duur?

    De bodem van uw kookpot moet ferromagnetisch zijn. Omdat kookplaten op inductie al zeer goed ingeburgerd zijn, is er een ruim aanbod prijsvoordelige pannen te koop op de markt.

    • Ingebruikname en bediening

    Zijn mijn oude kookpotten en pannen geschikt voor inductiekoken?

    Om dat te testen moet u een magneet tegen de bodem van de kookpot houden. Als de magneet aan de bodem blijft kleven, dan mag u de kookpot gebruiken op inductieplaten, anders niet.

    • Functies, tips en trucs

    Kan ik ook PET-flessen van 2 liter in de koelkast kwijt?

    Jazeker. In het flessenrek kunt u heel stabiel tweeliterflessen koelen.

    • Functies, tips en trucs

    How many washes can be done with the content of an OptiDos tank before it needs to be refilled?

    Both OptiDos dispensers can each be filled with 1.2 l of liquid detergent or softener. OptiDos calculates the optimum dosing volume according to the selected programme and the laundry volume in the drum. No excessive or insufficient dosage ever again!Examples: Slightly soiled laundry, at medium water hardness, manufacturer’s dosing recommendation is 60 ml. This means that you can wash up to 20 times without refilling. Normally soiled laundry, at soft water hardness, manufacturer’s dosing recommendation is 95 ml. Here, up to 12 washes can be done without refilling (the number of washes depends on the dosing recommendation of the detergent, the laundry volume in the drum, water hardness, degree of soiling).

    • Ingebruikname en bediening

    Ik vind ergonomie tijdens het koken heel belangrijk. Waar moet ik op letten?

    Belangrijk is hier dat de kookzones op voldoende afstand van elkaar liggen. Alleen zo zullen de pannen elkaar niet raken. Wij raden daarom V- of A-vormig geplaatste kookzones aan.  Bij panoramische kookplaten plaatst u de kookpotten en pannen handig naast elkaar op één lijn. Zo behoudt u goed het overzicht en kunt u makkelijk bij alle zones.

    • Ingebruikname en bediening

    Zijn er gezondheidsrisico's verbonden aan het gebruik van inductiekookvelden?

    In weerwil van een groot aantal onderzoeken hebben wetenschappers tot nu toe geen bewijs gevonden dat elektromagnetische velden een gevaar vormen voor milieu of gezondheid. Inductiekookvelden genereren een elektromagnetisch veld, net als elk huishoudelijk toestel. Echter, dit veld is vele keren minder krachtig dan het veld van een elektrisch scheertoestel, een haardroger of een boormachine. Raadpleeg internetsite www.fea.ch om er meer over te lezen. Dat is de internetsite van de Swiss Association of the Domestic Electrical Appliances Industry, de Zwitserse vereniging van bedrijven die elektrisch werkende, huishoudelijke toestellen produceren.

    • Onderhoud en reiniging

    Waarom zijn kookplaten op inductie zo eenvoudig schoon te maken?

    Het is echt indrukwekkend hoe snel de kookplaten heet zijn. Maar ook bliksemsnelle in- en uitschakeling en de verfijnde afstelling vallen bijzonder in de smaak bij kookliefhebbers. Overkoken is zo goed als uitgesloten. Omdat de hitte enkel onder de bodem van de kookpot wordt opgewekt, blijft het glas rondom de geactiveerde kookzone zo goed als koud. Zo kan er niets aanbranden en is de kookplaat met een vochtige doek heel makkelijk schoon te maken.

    • Functies, tips en trucs

    I don’t often have much time for washing. Are there any fast programmes available?

    Yes, there are –  the 40 °C and 60 °C Sprint programmes. Both of these are able to run with very little water and are gentle on your washing.

    • Functies, tips en trucs

    I have sensitive skin that reacts to any traces of detergent left on my washing. How can my washing machine help with this?

    Around 30% of the Swiss population have sensitive skin, which means that they need their laundry to be washed even more thoroughly than usual. The skin protection programme in AdoraWash appliances is there to help with this by using a specially optimised rinsing procedure and ensuring that water penetrates the laundry extremely effectively. The V-ZUG Special Care Drum also whisks away any remaining traces of detergent. These features help to make skin irritation and itching from leftover detergent a thing of the past.

    • Functies, tips en trucs

    Why does the washing drum have so many holes?

    The V-ZUG Special Care Drum has 14,000 holes to protect delicate fabrics and prevent wear and tear from friction during the washing process.

    • Functies, tips en trucs

    Which models are designed for use in a family home or flat?

    The AdoraWash and AdorinaWash product ranges are ideal for family homes or flats, while the Unimatic range is designed for communal laundry rooms and small businesses.

    • Functies, tips en trucs

    How does the steam anti-crease programme work?

    The steam anti-crease additional programme can be selected with a large number of washing programmes. The integrated heating function gently treats shirts, blouses, skirts and other items with steam generated at the end of the wash cycle.  This makes ironing faster and more convenient – and sometimes even removes the need for it altogether.

    • Ingebruikname en bediening

    Hoe kan ik besparen op mijn energiefactuur met mijn koelkast?

    Laat uw koelkast regelmatig ontdooien. Plaats hem op een zo koel mogelijke plaats (niet op het balkon). Laat warme gerechten eerst afkoelen voor u ze in de koelkast zet. Dek vloeistoffen zoals sauzen altijd volledig af.

    • Functies, tips en trucs

    Wat moet ik doen om onaangename geurtjes te vermijden?

    Voor een optimale afzuigcapaciteit zet u de afzuigkap 3 tot 5 minuten voordat u begint te koken, aan. Zo kan er zich in de ruimte al een luchtstroming ontwikkelen die kookdampen en -geuren tijdig afvoert. Om te voorkomen dat er een onderdruk ontstaat en om een goede afzuiging van de kookgeuren te garanderen, moet er tegelijkertijd ook verse lucht worden aangevoerd. Daarom raden wij steeds aan om: bij varianten met luchtafvoer een venster open te zetten; als u klaar bent met koken, zal de afzuiging nog 5 tot 10 minuten blijven draaien. Veel van onze afzuigkappen beschikken hiervoor over een automatische naloop. Laat braadpannen onder de afzuigkap staan zolang ze nog heet zijn. Zo vermijdt u dat na het koken de kookgeuren zich nog gaan verspreiden.

    • Functies, tips en trucs

    Waarom is de maling zo belangrijk om een perfecte kop koffie te zetten?

    Naast de kwaliteit van de bonen en het mengsel is de juiste maaltechniek cruciaal: hoe gelijkmatiger de bonen worden gemalen en gedoseerd, hoe beter het eindresultaat. Het nieuwe, innovatieve, keramische maalwerk van de Supremo SL speelt dat probleemloos klaar en is bovendien uiterst duurzaam én stil.

    • Onderhoud en reiniging

    Hoe werkt pyrolytische zelfreiniging?

    Bakovens met pyrolyse zijn nagenoeg zelfreinigend. Door middel van pyrolyse wordt de ovenruimte zeer sterk verhit en worden de etensresten verbrand tot as die u heel makkelijk met een vochtige doek kunt opnemen. Pyrolyse is bij alle toestellen vanaf comfortniveau V4000 een optie.

    • Ingebruikname en bediening

    Zijn deuren met de AutoDoor-functie gevaarlijk voor kinderen als er geen toezicht is?

    Neen. Als de deur zich opent tot aan het eindpunt, of een weerstand waarneemt, dan wordt de beweging afgebroken. De deur wordt in een bepaalde hoek van de AutoDoor-aandrijving losgekoppeld en kan vanaf dan vrij worden bewogen. Als u een deur met AutoDoor-functie met de hand stopt, moet u opnieuw op de knop drukken of de deur met de hand weer sluiten. Op die manier wordt de configuratie van de deur opnieuw geïnitialiseerd.

    • Functies, tips en trucs

    How can I make use of low electricity rates?

    You can use the delayed start function to set your electricity provider’s low rate times up to 24 hours in advance and use the machine during these times. The current range of AdoraWash washing machines also features the intelligent OptiTime delayed start function. If you use OptiTime at night, for example, and combine it with low electricity rates, you can make energy savings of up to 63% per wash cycle.

    • Functies, tips en trucs

    How does a modern washing machine compare to a 20-year-old model in terms of water consumption?

    A model from 1990 required 80 litres of water and used 1.25 kW of electricity. A current model can manage with just 39 litres of water and 0.85 kW of electricity. The amount of water required depends on the level of soiling and the water hardness. AdoraWash washing machines are equipped with EcoManagement. This function shows how much water and energy were used during the last wash cycle. It also displays average values for the last 20 wash cycles.

    • Functies, tips en trucs

    What exactly is the partial load economy system?

    To avoid wasting water and electricity, the ingenious V-ZUG sensor system ensures that consumption precisely corresponds to the actual amount and type of laundry. This means that, with the economical V-ZUG washing machines, you can easily wash a smaller amount of laundry without wasting precious resources.

    • Functies, tips en trucs

    Wat doet het programma AutoBraad van V-ZUG?

    Met dit programma gaat alles automatisch, ongeacht of u nu eigen creaties uitprobeert, er spontaan een idee in u opborrelt of u gewoon het recept uit een kookboek volgt. Met AutoBraad hoeft u ook niet meer zelf de bereidingsduur, de temperatuur, het programma en het gewicht in te stellen. Het maakt niet uit of u een uitgekiend menu voor gasten wilt maken of spontaan iets bedenkt met wat er in de koelkast, tuin of voorraadkamer aanwezig is. Met AutoBraad tovert u altijd snel en eenvoudig een verfijnde maaltijd op tafel, want dankzij de unieke sensoren in het Climate Control System (CSS) dat is uitgerust met een actieve ventilatieklep, wordt in de ovenruimte een ideaal klimaat gecreëerd in functie van de bereiding. Uw (combi-)stoomoven of bakoven detecteert automatisch het gewicht en de omvang van de ingrediënten en kiest de beste volgorde van de bereidingsstappen en de juiste instellingen qua temperatuur en duur. En kort nadat de bereiding is gestart, weet u ook al wanneer het gerecht klaar is.

    • Functies, tips en trucs

    Kan ik bij het Fusion-kookplaat met geïntegreerde afzuiging kiezen voor een variant met luchtafvoer of luchtrecirculatie?

    Ja, deze kookplaat is verkrijgbaar met luchtafvoer en luchtrecirculatie.

    • Functies, tips en trucs

    Welke afzuigkappen maken bijna geen geluid?

    Het geluidsvolume van een afzuigkap hangt af van het model en afzuigsysteem dat u kiest. Bij varianten met luchtafvoer geldt: hoe kleiner de diameter van de afvoerbuis, hoe luider de afzuiging. Wij raden daarom voor de variant met luchtafvoer een buisdiameter van 150 mm aan.

    • Functies, tips en trucs

    Is het interessant om een geluidsdemping te voorzien bij een wand-/kookplaat- of inbouwafzuigkap?

    Jazeker. Om het geluidsniveau te verminderen is een geluidsdemping zeker nuttig. Als u hebt gekozen voor een variant met luchtafvoer, dan kunnen zowel de ventilatorgeluiden van de uitgeblazen lucht alsook de buitengeluiden zelf die via de afvoerbuis naar binnen komen, worden gedempt. Bij de variant met luchtrecirculatie wordt de geluidsdemper in de afzuigkap zelf direct op het afzuigkanaal geplaatst.

    • Functies, tips en trucs

    Uit welk materiaal is de ventilatiebuis van de kookplaatafzuiging DSMS gemaakt?

    Deze buis is vervaardigd van een moeilijk brandbaar kunststof mengsel en zelfdovend conform de classificatie UL94, V0.

    • Functies, tips en trucs

    Wat vertelt de energie-efficiëntieklasse over een afzuigkap?

    De energie-efficiëntieklasse helpt u om inzicht te krijgen in het energieverbruik van afzuigkappen en om ze te kunnen vergelijken. Sinds begin 2020 wordt er een indeling gemaakt van A+++ tot D. De meest energie-efficiënte afzuigkappen van V-ZUG vallen onder de energie-efficiëntieklasse A++.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe werken de kookplaatafzuiging en de kookplaat met geïntegreerde afzuiging?

    Dampen en geuren stijgen op met maximaal één meter per seconde. De kookplaatafzuiging van V-ZUG zuigt diagonaal af tegen een snelheid die hoger is dan de stijgsnelheid van kookdampen. Zo worden kookdampen en -geuren efficiënt en direct aan de kookplaat afgezogen.

    • Functies, tips en trucs

    Werkt de kookplaatafzuiging ook voor hogere pannen?

    Kookdampen die opstijgen uit kookpotten en -pannen tot maximaal 20 cm worden probleemloos afgezogen. Gebruikt u een kookpot van circa 21 cm of meer, dan plaatst u best het deksel schuin op de pot om de dampen richting de afzuiging te geleiden.

    • Functies, tips en trucs

    Waar moet ik op letten bij het luchtafvoerkanaal?

    Gebruik indien mogelijk een buisdiameter van minstens 125 cm, 150 cm is nog beter. Als er niet voldoende ruimte is voor een ronde buis, kan ook een vlakke leiding met eenzelfde doorsnede worden gebruikt. Bochtstukken van 90° moeten worden vermeden. Dit geldt ook voor adapterstukken die de buisdoorsnede verkleinen  en inkorten van buizen met een gladde binnenkant is eveneens af te raden. Werk bij voorkeur met korte leidingtracés, muurkasten met grote lamellen en zorg voor voldoende luchtaanvoer.

    • Functies, tips en trucs

    Wat moet ik weten over een afzuigkap met luchtrecirculatie?

    In tegenstelling tot de variant met luchtafvoer moet u bij een afzuigkap met luchtrecirculatie op aanzienlijk minder dingen letten, zeker als uw woning is uitgerust met een vuurhaard met schoorsteen (bijv. verwarmingstoestellen op gas, olie of kolen, doorstroomverwarmers, warmwaterbereiders en open haarden). Een dergelijke afzuigkap is makkelijk in te bouwen en als de afzuigkap in de luchtrecirculatiemodus - met actievekoolfilter - wordt gebruikt, zijn er geen gebruiksbeperkingen. Om de luchtrecirculatiemodus te gebruiken, zijn actievekoolfilters nodig. Zij absorberen onaangename geuren en zorgen voor frisse lucht tijdens het koken.

    • Functies, tips en trucs

    Waar kan ik informatie over de installatie van afzuigkappen vinden?

    Voor meer informatie over het ontwerp en de installatie verwijzen wij naar onze Planningshulp. Wilt u zich echt verdiepen in het thema afzuigkappen en weten waar u bij het ontwerp van de keuken op moet letten, dan verwijzen wij u naar onze TechInfo.

    • Ingebruikname en bediening

    Wat zijn de voordelen van koken in de magnetron?

    Een magnetron biedt heel veel voordelen en is ook bij veeleisende topchefs zeer geliefd. Zachte groenten, vis en vlees laat u met een beetje vocht mooi garen, zonder dat u vet of zout hoeft toe te voegen. Het resultaat: gezonde, laagcalorische maaltijden waarin alle vitaminen nog in zitten. De kleur en het uitzicht van de ingrediënten blijven bewaard bij deze bereidingstechniek met microgolven, maar ook de voedingsstoffen en de natuurlijke smaak blijven behouden. Bevroren ingrediënten ontdooien gaat heel snel en ook een volledige maaltijd staat in een mum van tijd op tafel.

    • Functies, tips en trucs

    What is the life cycle of the drum lighting LED?

    The lifecycle corresponds to the appliance lifecycle. Therefore 4,000 batches / 15 years.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe werken microgolven?

    Microgolven generen elektromagnetische trillingen die in de ingrediënten binnendringen en de moleculen doen trillen. De snelle beweging van de kleinste voedselbestanddeeltjes veroorzaakt wrijvingswarmte die de ingrediënten van binnenuit laat garen.

    • Functies, tips en trucs

    Welk soort servies moet ik gebruiken in een magnetron?

    Gebruik servies dat geschikt is voor een vaatwasmachine, zoals servies en kookgerei uit keramiek, glas of hittebestendige kunststof. Kookt u op lage temperaturen en verwarmt u maar kort? Dan kan u ook karton, papier, hittebestendige plastic zakjes en bakfolie gebruiken in een magnetron.

    • Functies, tips en trucs

    Does the AdoraDry V2000 have the same programmes as the Adora TL?

    Not quite. The Down thick, Down thin, Bed linen, Outdoor programmes used very rarely by users have not been adopted. Making a clearer distinction between the V2000 and the V4000.

    • Functies, tips en trucs

    Waarvoor dient de Favorieten-toets?

    Selecteer uw lievelingsprogramma met één druk op de knop. Sla eerst uw favoriete programma op, bijvoorbeeld het programma om 's ochtends een kop melk op te warmen - dan hoeft u na het opstaan alleen nog uw melk in de magnetron te schuiven en op het knopje te drukken.

    • Functies, tips en trucs

    Waarvoor gebruik ik het programma Hete lucht?

    U kunt uw magnetron in een combinatieprogramma gebruiken om gratins, lasagnes, cake en gebakken aardappelen klaar te maken… Voor brood of bladerdeeggebak volstaat het programma Hete lucht zonder extra programma's. De mogelijkheden zijn eindeloos. Het gecombineerde programma biedt ook het voordeel dat het maar half zoveel tijd nodig heeft als een gewone bakoven.

    • Ingebruikname en bediening

    Heb ik V-ZUG-Home-inloggegevens nodig om de app te gebruiken?

    Ja, u heeft V-ZUG-Home-inloggegevens nodig, of u kunt met uw socialmedia-account inloggen (Google of Apple) om de app te gebruiken.

    • Ingebruikname en bediening

    Kan ik mijn huishoudelijke apparaat buiten het thuisnetwerk gebruiken?

    Nee, om veiligheidsredenen moet de smartphone of tablet met hetzelfde thuisnetwerk verbonden zijn als het V-ZUG-apparaat. U kunt echter nog wel meldingen ontvangen als uw apparaat niet verbonden is met het thuisnetwerk.

    • Functies, tips en trucs

    Welke apparaten (smartphones en tablets) zijn compatibel met de V-ZUG-app?

    De app is compatibel met Android-apparaten vanaf versie 10.0 en met iOS-apparaten (Apple) vanaf versie 13.0.

    • Ingebruikname en bediening

    Hoe verbind ik het apparaat met het thuisnetwerk?

    Volg deze stappen om uw apparaat draadloos te verbinden via WLAN:

    • Schakel V-ZUG-Home in de persoonlijke instellingen van uw huishoudelijke apparaat in

    • Download de V-ZUG-app op uw smartphone of tablet

    • Gebruik de app om het apparaat te verbinden met uw thuisnetwerk.

    Voor nadere instructies over het verbinden van uw apparaat met de V-ZUG-app gaat u naar: Verbind en verbeter uw ervaring met de V-ZUG-app

    • Ingebruikname en bediening

    Hoe kan ik mijn V-ZUG-Home activeren?

    Ga naar de persoonlijke instellingen van het huishoudelijke apparaat en selecteer de V-ZUG-Home-functie. Afhankelijk van het apparaat, kan de modus V-ZUG-Home worden gevonden in de instellingen. Raadpleeg anders de V-ZUG-Home-handleiding voor apparaatspecifieke afwijkingen.

    • Functies, tips en trucs

    How loud is the room air function?

    64 dB(A) in room air operation according to test regulation.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe weet ik of ik een apparaat heb met V-ZUG-Home?

    De V-ZUG-Home-configuratie is te vinden in de persoonlijke instellingen van elk V-ZUG-apparaat. Van daaruit kunt u de V-ZUG-Home-modus instellen, informatie doorlezen en V-ZUG-Home terugzetten naar de fabrieksinstellingen.

    Tevens kunt u online nagaan of uw apparaat compatibel is met de V-ZUG-app: Verbind uw V-ZUG-apparaten met gemak met behulp van de V-ZUG-app (vzug.com)

    • Ingebruikname en bediening

    Kunnen V-ZUG-Home-apparaten in een smarthome-systeem geïntegreerd worden?

    Ja, V-ZUG-Home-apparaten kunnen in smarthome-systemen geïntegreerd worden. Momenteel is het mogelijk om ze in het DigitalSTROM smarthome-systeem te integreren. Meer informatie is te vinden op www.digitalstrom.com.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe worden kreuken verwijderd?

    Door het stomen worden de textielvezels soepel gemaakt, zodat kreuken verwijderd kunnen worden: de kledingstukken worden door hun eigen gewicht en een behoedzame luchtstroming gladgestreken.

    • Functies, tips en trucs

    Welke functies kan ik op afstand gebruiken met de V-ZUG-app?

    De volgende functies kunnen op afstand worden gebruikt met de V-ZUG-app:

    • Het huidige programma stoppen

    • Recepten en programma’s naar uw oven of stoomkoker sturen

    • Bepaalde gebruiksinstellingen op uw huishoudelijke apparaat aanpassen

    • Ingebruikname en bediening

    Waar kan ik het IP-adres van mijn V-ZUG huishoudelijke apparaat vinden?

    Selecteer de volgende menu-opties op uw huishoudelijke apparaat:

    1. Instellingen

    2. V-ZUG-Home configureren

    3. Informatie weergeven

    4. IP-adres

    • Functies, tips en trucs

    Hoe werkt het programma Opfrissen en verdwijnen hiermee dan ook onaangename geurtjes?

    Het programma Opfrissen maakt inderdaad komaf met onaangename geurtjes door de stoffen bloot te stellen aan een verhoogde temperatuur en waterdamp.

    • Functies, tips en trucs

    Hoeveel energie bespaar ik als ik de functie Energie activeer?

    Dit programma werkt op 5 °C lagere spoeltemperaturen, waardoor u 10 % energie bespaart.

    • Functies, tips en trucs

    Kan ook zweetgeur uit kledij worden gehaald?

    Jazeker. Ook zweetgeuren worden met het programma Opfrissen van de RefreshButler verwijderd. Let op: zweetgeur ontstaat door bacteriën. Omdat zweet per persoon anders is, kan het resultaat per behandeling verschillen. Wij raden daarom aan om bezwete kledij toch eerst te wassen.

    • Functies, tips en trucs

    Welke huishoudelijke apparatuur is compatibel met V-ZUG-Home?

    Het aantal V-ZUG-Home-apparaten groeit continu. U kunt een overzicht met de actuele categorieën vinden op de volgende pagina: Verbind en verbeter uw ervaring met de V-ZUG-app

    • Functies, tips en trucs

    What are the key benefits to a room air laundry dryer?

    Very careful drying as drying is without heat and friction, walls kept dry and therefore no formation of mould, quick drying, no hanging in stuffy cellar rooms for days on end, possible to dry anything that can be stored in the room (e.g. tents, carpets, sleeping bags, covers).

    • Functies, tips en trucs

    What is the difference between the DualDry and a conventional room air laundry dryer?

    DualDry is a combination of tumble dryer and room air laundry dryer.

    • Functies, tips en trucs

    What is the difference between a dryer (heat pump tumble dryer) and a room air laundry dryer (DualDry)?

    With a heat pump tumble dryer, the drying takes place in a closed drum. The laundry is added to the drum and dried with the temperature of 55°C released by the integrated cooling circuit. With DualDry, the laundry is hung up on a washing line in the room. The DualDry blows dry air into the laundry items. They release the humidity into the room air. The humid room air is channelled via the evaporator installed in the DualDry. In doing so, the vapour in the air condensates on the cold evaporator surface. The dried and cooled air is then warmed up via the condenser and blown into the hanging laundry. DualDry uses the same heat pump to dehumidify the room air. However, the drying takes place at far lower temperatures.

    • Functies, tips en trucs

    How do I benefit from the room air function? The laundry can be hung up anyway.

    If the laundry is dried in a room, the humidity must be transported out of the room through ventilation in order to prevent humidity damage, such as the formation of mould on walls. By ventilating, a lot of heating energy is lost in winter, which increases heating costs. DualDry removes the humidity from the air. This means that ventilation is required less frequently. Furthermore, the laundry can also be dried in rooms without windows, meaning an extra room is not required.

    • Ingebruikname en bediening

    Waarom kan ik mijn huishoudelijke apparaat niet via mijn WLAN verbinden met het thuisnetwerk?

    Zorg ervoor dat er aan de volgende voorwaarden is voldaan:

    • Zorg ervoor dat de router is ingeschakeld en dat de smartphone/tablet toegang heeft tot het thuisnetwerk. Controleer of het WLAN-symbool zichtbaar is op de smartphone/tablet.

    • Is V-ZUG-Home ingeschakeld op het huishoudelijke apparaat?

    • Is de V-ZUG-app gedownload?

    • Kan de app het huishoudelijke apparaat detecteren?

    • Is de smartphone/tablet verbonden met het WLAN (thuisnetwerk)?

    • Is Bluetooth op de smartphone/tablet ingeschakeld?

    • Is ‘Locatie’ ingeschakeld?

    • Is de juiste (6-cijferige) pincode ingevoerd?

    • Wordt de juiste WLAN getoond? Zo niet, dan kan het zijn dat het apparaat slechte wifi-ontvangst heeft.

    • Is het juiste WLAN-wachtwoord ingevoerd?

    • Functies, tips en trucs

    Can I use the tumble dryer for highly delicate items?

    This is what you've been waiting for. The «ultra care» programme dries your delicate items at 55°C in just 90 minutes. A piece of advice: treat your laundry with even more care by giving it ample space in the washing drum.

    • Ingebruikname en bediening

    Hoe steek ik grotere bestekdelen het beste in de vaatwasser?

    Als u vaak opscheplepels, houten spatels, gardes en lange vleesmessen in de vaatwasmachine steekt, raden wij u aan om een Vario-bestekhouder te kopen. Bij de modellen uit de SL Line is dit standaard voorzien, bij de modellen N en S kunt u dit als accessoire kopen. Ook in oudere apparaten kan een Vario-bestekhouder worden geplaatst.

    • Ingebruikname en bediening

    Ik wil graag met vaatwastabletten werken. Waar moet ik op letten?

    All-in-one-tabs bestaan uit een geperst mengsel van poeder, glansmiddel en zout. Omdat de bestanddelen in geperste vorm vrijkomen, lossen de stoffen bij snelle programma's niet snel genoeg op om 100% efficiënt te zijn. Bovendien volstaat het gehalte glansmiddel en zout niet om een optimaal spoelresultaat te verkrijgen. Daarom moet u absoluut extra zout en glansmiddel toevoegen. Ongeacht welke tabletten u gebruikt, moet u de functie All-in-one op onze vaatwasmachines selecteren in de gebruikersinstellingen. Allen dan verlengt de vaatwasmachine automatisch de duur van het programma (max. 10 minuten extra bij heel korte programma's en max. 15 minuten extra nadroogtijd). Op die manier krijgen de tabletten voldoende tijd om op te lossen en hun reinigende werking optimaal te benutten. Dankzij de All-in-one-functie wordt het verbruik van glansmiddel en zout automatisch met 50% teruggedrongen. En met deze functie bent u altijd zeker van een goed spoel- en droogresultaat.

    • Functies, tips en trucs

    Waarom kan ik niet alle functies van het apparaat met de V-ZUG-app gebruiken?

    Dit kan verschillende redenen hebben:

    • Omwille van veiligheidsoverwegingen kan bepaalde functionaliteit alleen op het apparaat zelf worden gebruikt.

    • De functionaliteit is nog niet geïmplementeerd en zal aan een toekomstige versie worden toegevoegd.

    • Om andere technische redenen waardoor de functionaliteit op het apparaat zelf houden gebruiksvriendelijker is.

Moderne oven in een elegante keuken met open deur

Tips en ‘How-to’-video’s

Onze kennisrubriek bevat nuttige tips en advies voor alle productcategorieën. Bekijk de video’s met uitleg en ontdek de beste manier om uw nieuwe apparaat te gebruiken.