De veelgestelde vragen over onze apparaten | V-ZUG Nederland

De veelgestelde vragen over onze apparaten

In de rubriek Veelgestelde vragen vindt u snel en eenvoudig een antwoord op de meest gestelde vragen over de huishoudapparatuur van V-ZUG.

Zoek hier direct naar vragen en antwoorden of gebruik filters om naar het gewenste onderwerp te navigeren.

    • Functies, tips en trucs

    Werkt elke kookplaat met OptiLink?

    Om ten volle de functie OptiLink te kunnen benutten, moeten beide toestellen – de kookplaat en de afzuiging - met deze functie zijn uitgerust. Let in de rubriek Uitrusting en kenmerken op het symbool met ventilator en schakels.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe werkt het programma boven-/onderhitte vochtig?

    De kookzone wordt verwarmd met behulp van verwarmingselementen bovenin en onderin de zone. In de bakovenkamer wordt zo min mogelijk vocht aan het voedsel onttrokken. Het voedsel behoudt zijn vocht. Deze functie is geschikt voor gegratineerde gerechten, casseroles, braadstukken, brood en gistdeegpasteitjes.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe werkt het programma Onderwarmte precies?

    In dit programma wordt het onderste verwarmingselement geactiveerd. Hierdoor leent het programma zich uitstekend voor taartbodems en voor het steriliseren van potten. Wilt u een knapperig korstje, kies dan voor de donkere geëmailleerde bakplaat.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe werkt het programma Hete lucht precies?

    De lucht in de ovenruimte wordt opgewarmd door het verwarmingselement dat zich achter de heteluchtverspreidingsplaat van de oven bevindt, en de hete lucht circuleert gelijkmatig door de ruimte. Dit programma is ideaal voor taart, koekjes, brood en braadstukken en het leent zich ook uitstekend voor wie op twee niveaus tegelijkertijd wil bakken. Tip: stel de temperatuur ca. 20 °C lager in dan bij het programma Boven-/onderwarmte.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe werkt het programma Hete lucht vochtig?

    De lucht in de oven wordt opgewarmd door het verwarmingselement dat zich achter de heteluchtverspreidingsplaat van de oven bevindt en de hete lucht circuleert gelijkmatig door de ruimte. Er wordt zo weinig mogelijk vocht aan het voedsel onttrokken, zodat de bereiding niet uitdroogt. Dit programma is ideaal voor gratins, oven- en stoofschotels, brood en gistdeegbereidingen op twee niveaus.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe werken de Eco-programma’s?

    Met behulp van de Eco-programma's kunt u energie besparen, maar de kwaliteit van uw gerechten blijft gegarandeerd. Hete lucht Eco en Boven-/onderwarmte Eco zijn ideaal voor stoofschotels die lange tijd in de oven moeten staan.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe werkt het programma PizzaPlus?

    Het programma PizzaPlus combineert hete lucht met onderwarmte. Zo krijgen pizza's, focaccia's, quiches en platte deegbereidingen een goudbruin laagje aan de bovenkant en een knapperige bodem.

    • Functies, tips en trucs

    Wat zijn de voordelen van de recepten die in het toestel zijn opgeslagen?

    U kunt er inspiratie uit halen en ideeën opdoen. Wij raden ten zeerste de receptboeken 'Met passie voor detail' aan. Zij zijn beschikbaar in een versie voor bakovens en een voor stoomovens. Wij hebben een hele resem recepten ontwikkeld die speciaal zijn bedacht voor de apparaten van de Excellence Line. Via het display zijn de recepten automatisch oproepbaar en activeerbaar, waarna de noodzakelijke instellingen in de juiste volgorde worden opgestart. Zo hoeft u er zelf geen tijd meer in te steken en is een maaltijd op tafel toveren een fluitje van een cent. Door middel van de recepten ontdekt u ook automatisch programma's die u misschien tot op dat moment nog nooit gebruikt had en leert u zodoende het toestel beter kennen.

    • Ingebruikname en bediening

    Wat zijn de voordelen van koken in de magnetron?

    Een magnetron biedt heel veel voordelen en is ook bij veeleisende topchefs zeer geliefd. Zachte groenten, vis en vlees laat u met een beetje vocht mooi garen, zonder dat u vet of zout hoeft toe te voegen. Het resultaat: gezonde, laagcalorische maaltijden waarin alle vitaminen nog in zitten. De kleur en het uitzicht van de ingrediënten blijven bewaard bij deze bereidingstechniek met microgolven, maar ook de voedingsstoffen en de natuurlijke smaak blijven behouden. Bevroren ingrediënten ontdooien gaat heel snel en ook een volledige maaltijd staat in een mum van tijd op tafel.

    • Ingebruikname en bediening

    Kan een magnetron ook ingebouwd worden?

    Magnetrons van V-ZUG zijn zowel geschikt voor inbouw in hangkasten alsook voor inbouw in een bovenkast. Het voordeel is dat u zo geen ruimte verliest op het werkblad. Bovendien sluit het design naadloos aan op de andere keukenapparatuur van V-ZUG.

    • Ingebruikname en bediening

    Zijn microgolven gevaarlijk?

    Koken in de magnetron is helemaal niet gevaarlijk. Er bestaat geen enkele reden om het gebruik van deze kookmethode af te raden, zo bleek uit een studie van het Zwitserse federale bureau voor openbare gezondheid, het Federal Office of Public Health.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe werken microgolven?

    Microgolven generen elektromagnetische trillingen die in de ingrediënten binnendringen en de moleculen doen trillen. De snelle beweging van de kleinste voedselbestanddeeltjes veroorzaakt wrijvingswarmte die de ingrediënten van binnenuit laat garen.

    • Functies, tips en trucs

    Welk soort servies moet ik gebruiken in een magnetron?

    Gebruik servies dat geschikt is voor een vaatwasmachine, zoals servies en kookgerei uit keramiek, glas of hittebestendige kunststof. Kookt u op lage temperaturen en verwarmt u maar kort? Dan kan u ook karton, papier, hittebestendige plastic zakjes en bakfolie gebruiken in een magnetron.

    • Ingebruikname en bediening

    Moet ik nog ventileren als ik mijn afzuiging aanzet?

    U moet altijd verse lucht aanvoeren, zelfs als de afzuigkap aan staat. Bij de variant met luchtrecirculatie kan de lucht zodanig worden ververst dat ze ook na het filteren nog vochtig blijft. Bij de variant met luchtafvoer helpt een openstaand venster om de luchtdoorstroming te verbeteren en te voorkomen dat er in een keuken een vacuüm ontstaat.

    • Ingebruikname en bediening

    Kan ik de automatische verlichting uitschakelen/onderdrukken als ik geen licht nodig heb tijdens het koken?

    Om veiligheidsredenen is het aan te bevelen om de plaats waar u aan het koken bent, goed te verlichten.

    • Ingebruikname en bediening

    Moet de klep van een inbouwafzuigkap uitgeschoven zijn om OptiLink te kunnen gebruiken?

    Om de afzuiging op volle toeren te laten draaien, moet de klep altijd uitgeschoven zijn.

    • Functies, tips en trucs

    Waarvoor gebruik ik het programma Hete lucht?

    U kunt uw magnetron in een combinatieprogramma gebruiken om gratins, lasagnes, cake en gebakken aardappelen klaar te maken… Voor brood of bladerdeeggebak volstaat het programma Hete lucht zonder extra programma's. De mogelijkheden zijn eindeloos. Het gecombineerde programma biedt ook het voordeel dat het maar half zoveel tijd nodig heeft als een gewone bakoven.

    • Ingebruikname en bediening

    Is er iets bijzonders waaraan ik moet denken als ik met een magnetron wil ga koken?

    Zorg ervoor – bij bepaalde soorten voedsel zoals aardappelen en tomaten – dat u een aantal keren in de verpakking prikt. Zo kan de zich in de verpakking vormende stoom gemakkelijk ontsnappen. Dek uw voedsel altijd af door dat met huishoudfolie te omwikkelen of door dat voedsel af te dekken. Prik voorzichtig in de folie voordat u gaat koken. Bepaalde soorten voedsel, zoals groenten, vragen om een aantal keren te worden omgeroerd of vragen u water toe te voegen tijdens het koken.

    • Functies, tips en trucs

    Why does the V6000 model not exist with OptiDos?

    Due to the heat pump, it is not possible to implement it in the AdoraWash V6000 due to a lack of space.

    • Functies, tips en trucs

    How do I explain the use of DualDry in MINERGIE buildings?

    If the laundry room or drying room are also to be connected to the comfort ventilation system, the two systems (comfort ventilation and DualDry) will complement each other when drying wet laundry. This means that increased air humidity in the room is reduced (dehumidified) both by the comfort ventilation system and by our dryer. There may be a problem if the target room humidity of the comfort ventilation system is set higher than that of the dryer. This would mean that the comfort ventilation system becomes permanently moist and our dryer would be permanently dehumidified (especially with our moisture control programme). This seems highly unlikely to me, since a laundry room generally calls for a dry climate and the recommended target room humidities of the comfort ventilation system are somewhat lower than ours – see below).

    • Functies, tips en trucs

    Can water softener be dosed in the OptiDos washing machine? How would this work?

    It cannot be dosed.

    • Onderhoud en reiniging

    How do I prevent the formation of mould?

    Mould is caused by excess humidity in the room. Whenever laundry is hung up, the room air laundry drying function should be started to remove the humidity from the room. Alternatively, the moisture control programme can also be selected.

    • Onderhoud en reiniging

    Mijn vaatwasmachine ruikt niet lekker meer, wat kan ik daaraan doen?

    Verwijder de zeef en reinig deze grondig. Kies een krachtiger programma, bijv. het programma Intensief. Vul ook het vaatwaszout bij. Laat van tijd tot tijd de machine draaien met het programma Voorspoelen. Koop een vaatwasmachinereinigingsproduct en selecteer het programma Intensief.

    • Ingebruikname en bediening

    What kind of power connection do I need?

    A normal 230 volt socket (T13 / 10 A secured).

    • Ingebruikname en bediening

    How must the DualDry be positioned?

    The positioning is shown in the installation instructions.

    • Ingebruikname en bediening

    Can I adjust the degree of dryness With a V-ZUG tumble dryer?

    V-ZUG dryers are designed for minimum energy consumption. A humidity sensor continuously measures your laundry's degree of dryness. If in spite of this, your laundry turns out too dry or not dry enough, you can adjust the degree of dryness according to your needs.

    • Ingebruikname en bediening

    Should I use fabric conditioner if I want to dry my laundry in the tumble dryer?

    Do not use fabric conditioner if drying the washing in a tumble dryer, unless the manufacturer states otherwise. Tumble drying automatically leaves the washing soft and fluffy to the touch. Using fabric conditioner can cause a thin, barely visible film to form on the drum and humidity sensors. This can lead to malfunctions and prevent the appliance from achieving the required degree of dryness.

    • Functies, tips en trucs

    Does the unit have a discharge pump?

    Yes, a discharge pump is installed. The maximum feed height of the discharge height is 1.2 m.

    • Functies, tips en trucs

    It is possible to dry laundry in the drum and in the room at the same time?

    No, only one operating mode works at a time.

    • Functies, tips en trucs

    Uit welke inbouwvarianten kan ik kiezen bij de vaatwasmachines?

    Bij designvaatwasmachines hebben het bedieningspaneel en de rest van het apparaat dezelfde kleur. Bij ingebouwde vaatwasmachines ziet u het bedieningspaneel en is het onderste frontdeel in de kleur van uw keuken. Bij de volledig ingebouwde vaatwasmachines is het volledige front in de kleur van uw keuken.

    • Functies, tips en trucs

    Hoelang duurt het kortste wasprogramma?

    Moet het snel gaan, bijvoorbeeld tijdens een feestje? Dan wast het Sprint-programma van de Adora SL uw vaatgoed in slechts 19 minuten schoon. En dan bedoelen we ook echt brandschoon.

    • Functies, tips en trucs

    Hoeveel kookplaten kan ik via Bluetooth aan een afzuigkap koppelen?

    Maximaal drie kookplaten tegelijkertijd.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe verbind ik mijn kookplaat met de afzuigkap om OptiLink te kunnen gebruiken?

    U kunt uw V-ZUG-inbouwafzuigkap heel eenvoudig met onze kookplaten met netwerkverbinding connecteren.

    • Ingebruikname en bediening

    Kan ik de lichtsterkte van mijn afzuigkapverlichting aanpassen?

    Ja, verschillende afzuigkappen zijn voorzien van de functie FlexLED. Hiermee kunt u de lichtsterkte heel eenvoudig aanpassen van warm wit (2700 Kelvin) naar koeler wit (4000 Kelvin), waardoor u de verlichting van de afzuiging perfect kunt afstemmen op die van uw keuken en eventueel zelfs zeer uiteenlopende verlichtingsconcepten kunt toepassen in uw keukenomgeving.

    • Ingebruikname en bediening

    Hoe kan ik het gebruik van mijn afzuigkap zo aangenaam mogelijk maken?

    Het is aangeraden om de afgevoerde dampen wanneer mogelijk naar buiten af te voeren. Zo kunnen slechte geurtjes de keuken verlaten. Bij voorkeur gebruikt u daarvoor een afvoersysteem (afvoerkanaal in de vorm van een buis) met een diameter van 150 mm.

    • Ingebruikname en bediening

    Als mijn afzuigkap draait, moet ik dan het raam en de deuren open of dicht houden?

    Voor een goede afzuigcapaciteit moet er voldoende verse lucht worden aangevoerd. Dit kan door bijvoorbeeld een raam open te zetten maar ook een luchtaanvoersysteem is een optie. Wordt er onvoldoende verse lucht aangevoerd, dan kan er een onderdruk (vacuüm) ontstaan. Dit merkt u doordat de afzuigkap opvallend meer herrie maakt en moeite heeft om de kookgeuren naar buiten af te voeren.

    • Functies, tips en trucs

    Wat mag er niet in de magnetron?

    Gietijzeren potten of pannen, bakplaten, aluminiumfolie, blikjes, bakblikken, voedselthermometers en borden met gouden randen of metalen versieringen.

    • Functies, tips en trucs

    Waarom is de invertertechnologie zo goed voor de ingrediënten?

    Onze exclusieve invertertechnologie zorgt ervoor dat u op elk moment heel precies het vermogen kunt instellen dat u nodig hebt, zonder dat u de werking van de oven hoeft te onderbreken. Op die manier bespaart de magnetron energie en wordt een optimale en voorzichtige garing van de ingrediënten gegarandeerd.

    • Functies, tips en trucs

    Waarvoor dient de Favorieten-toets?

    Selecteer uw lievelingsprogramma met één druk op de knop. Sla eerst uw favoriete programma op, bijvoorbeeld het programma om 's ochtends een kop melk op te warmen - dan hoeft u na het opstaan alleen nog uw melk in de magnetron te schuiven en op het knopje te drukken.

    • Functies, tips en trucs

    Can the drum lighting LEDs be replaced?

    Yes, the drum lighting can be replaced.

    • Functies, tips en trucs

    Does the AdoraDry V2000 have the same programmes as the Adora TL?

    Not quite. The Down thick, Down thin, Bed linen, Outdoor programmes used very rarely by users have not been adopted. Making a clearer distinction between the V2000 and the V4000.

    • Onderhoud en reiniging

    May I ventilate the drying room before and after drying?

    As soon as the drying process is complete and the DualDry has been switched off, we recommend ventilating the room for 5-10 minutes.

    • Onderhoud en reiniging

    Kunnen de vetfilters in de vaatwasmachine?

    Alle metalen vetfilters moeten minstens om de twee maanden gereinigd worden (bij intensief gebruik vaker en uiterlijk wanneer ze meer herrie maken). Afzuigkappen met een verzadigingsindicator op het display geven aan wanneer het tijd is voor een reinigingsbeurt. Een metalen vetfilter kan met de hand worden geweekt en vervolgens met een zacht afwasmiddel worden schoongemaakt. Uiteraard kunt u ze ook gewoon in de vaatwasmachine plaatsen en met een intensief programma laten reinigen. Opgelet: stop verder geen ander vaatwerk in de vaatwasmachine als u de vetfilters wilt spoelen.

    • Onderhoud en reiniging

    How do I need to clean the DualDry?

    The DualDry is cleaned like an Adora heat pump dryer. This means that the fluff filter should be regularly cleaned and the air inlet flap wiped with a damp cloth. The front insertion can be rinsed under running water.

    • Onderhoud en reiniging

    Why is it so important to clean the dryer's fluff filters on a regular basis?

    Blocked fluff filters and filter pads weaken the airflow. This means the laundry takes more time and energy to dry. This is why the fluff filters and filter pads should be cleaned regularly as stated in the operating manual.

    • Ingebruikname en bediening

    How much rope do I need per wash?

    40 m of rope per 10 kg of laundry are required.

    • Ingebruikname en bediening

    How high is the laundry hanger installed?

    Ideally so that the dry air flow of the DualDry flows directly on the laundry. However, the laundry also dries if the positioning is less ideal. The customer is free to install the hangar as they like. In an apartment building, the washing line is usually at a height of 180 - 190 cm. The washing line should not be lower than the air release flap.

    • Ingebruikname en bediening

    May I use a softener?

    Yes. The softener can be used for both drying processes. It is irrelevant whether the laundry is dried in the drum or on a washing line. Deposits of softener on the drum surface are reduced to a minimum by the lower temperatures.

    • Onderhoud en reiniging

    Welk vaatwaszout moet ik gebruiken?

    U kunt de gebruikelijke in de handel verkrijgbare vaatwaszoutproducten gebruiken. Het maakt niet uit of het zout een grove of een fijne korrel heeft.

    • Functies, tips en trucs

    Bestaat er een programma dat detecteert hoe vuil mijn vaatwerk is?

    Jazeker. Ons ingenieus automatisch programma herkent op elk moment hoe vuil uw vaatwerk is en past het spoelproces daaraan aan. Op die manier worden er maar net zo veel natuurlijke hulpbronnen (water, stroom) en tijd gebruikt als nodig voor een perfect spoelresultaat.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe zit het met het waterverbruik van de vaatwasmachines?

    Twintig jaar geleden verbruikte een vaatwasmachine 38 liter water. Nu zitten we met een verbruik vanaf 5 liter water in het automatische programma bij de SL Line.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe zit het met het energieverbruik van de vaatwasmachines?

    Onze vaatwasmachine met warmtepomp heeft in het standaard programma een extreem laag verbruik van 0,38 kWh. Vergeleken met twintig jaar geleden is dat echt een record, want toen was het nog 4 keer meer, namelijk 2 kWh.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe groot is de inhoud van een vaatwasmachine?

    Dit wordt uitgedrukt in standaardcouverts. Een standaardcouvert bestaat uit een aantal borden, glazen, tassen, bestek, schotels ... Onze vaatwasmachines bieden plaats voor 12-14 standaardcouverts, al naargelang het model.

    • Functies, tips en trucs

    Wat is het verschil tussen een ingebouwde en volledig ingebouwde vaatwasmachine?

    Bij een ingebouwde vaatwasmachine ziet u het bedieningspaneel nog. Dit is vooral interessant bij apparaten in de uitvoeringen ChromeClass/AluClass, omdat die een echte eyecatcher zijn. De ingebouwde designmodellen hebben een bedieningspaneel van spiegelglas dat heel goed aansluit bij het FutureLine-design. Onder het bedieningspaneel wordt een houten frontje in de kleur van de keukenkastjes aangebracht. Bij de volledig ingebouwde vaatwasmachines is het bedieningspaneel niet zichtbaar: het bevindt zich op de kopse zijde binnenin de deur.

    • Functies, tips en trucs

    What programmes does the DualDry offer?

    In room air laundry drying mode: Extra dry, Standard dry, Iron dry, Damp, Timed drying (up to 3 hours), Moisture control programme.

    • Functies, tips en trucs

    Can the DualDry also be used to keep the room dry?

    Yes, the moisture control programme runs for 7 days and automatically starts drying the room air if the appliance detects an increase in humidity. However, the DualDry is not designed for permanent operation or the dehumidification of very humid rooms.

    • Ingebruikname en bediening

    Kan ik de reactietijden voor de kookplaat en de afzuiging via OptiLink regelen?

    In de OptiLink-modus kunt u kiezen uit drie niveaus met elk een andere reactietijd en een ander maximaal vermogensniveau.   Niveau 1: Silent Mode: reactietijd 60 sec. en maximaal vermogensniveau 2 Niveau 2: Standard Mode: reactietijd 45 sec. en maximaal vermogensniveau 3 Niveau 3: Intensive Mode: reactietijd 20 sec. en maximaal vermogensniveau Intensief   Het niveau kiezen gaat heel eenvoudig: druk de toetsen 'Licht' en 'Automatische naloop' tegelijkertijd in terwijl het toestel uit staat. De op dat moment geselecteerde bedrijfsmodus verschijnt in de vorm van het vermogensniveau op het display. Door op de vermogensknop te drukken, wisselt u tussen de bedrijfsmodi. 5 seconden nadat u iets hebt ingedrukt, wordt wat u hebt geselecteerd, opgeslagen.

    • Onderhoud en reiniging

    Does the DualDry require maintenance?

    Apart from the usual cleaning processes, no further maintenance is required.

    • Onderhoud en reiniging

    Wat doet de reinigingsindicator?

    Sommige afzuigkappen hebben een waarschuwingslampje dat aangeeft wanneer de vetfilter moet worden gereinigd. Met behulp van een bedrijfsurenteller kunt u zelf ongeveer bepalen wanneer de vetfilter verzadigd is.

    • Onderhoud en reiniging

    Hoe vaak moet ik een actievekoolfilter vervangen?

    De actievekoolfilters zijn heel gemakkelijk te demonteren en zijn al naargelang het model regenereerbaar. De meest efficiënte actievekoolfilter van Longlife Plus kan bijvoorbeeld elke drie tot zes maanden in de bakoven geregenereerd worden. De Longlife-actievekoolfilter mag in de vaatwasmachine. Laat hem daarna wel in de bakoven drogen. Traditionele actievekoolfilters moeten circa elke zes maanden worden vervangen.

    • Onderhoud en reiniging

    Moet ik aangekoekte ovenschotels en schaaltjes nog steeds een nacht laten weken?

    Nee hoor, gebruik gewoon het programma Fondue/Raclette. Fondue- en raclettepannetjes worden helemaal proper, zelfs zonder voorweken. Het programma is ook bedoeld als 'superintensief' programma, omdat het een actieve weekfase heeft. Voorspoelen is dus niet langer nodig.

    • Functies, tips en trucs

    Where and how high may the syphon be?

    The maximum feed height of the discharge height is 1.2 m.

    • Functies, tips en trucs

    Where does the extracted water go?

    The DualDry has an integrated discharge pump. The water is directed into a syphon with a hose.

    • Functies, tips en trucs

    What is the moisture control programme?

    The moisture control programme automatically starts the room air laundry drying over 7 days if the appliance detects an increase in humidity. The target humidity in the room can be set between 50% and 60%.

    • Ingebruikname en bediening

    Heb ik V-ZUG-Home-inloggegevens nodig om de app te gebruiken?

    Ja, u heeft V-ZUG-Home-inloggegevens nodig, of u kunt met uw socialmedia-account inloggen (Google of Apple) om de app te gebruiken.

    • Ingebruikname en bediening

    Kan ik mijn huishoudelijke apparaat buiten het thuisnetwerk gebruiken?

    Nee, om veiligheidsredenen moet de smartphone of tablet met hetzelfde thuisnetwerk verbonden zijn als het V-ZUG-apparaat. U kunt echter nog wel meldingen ontvangen als uw apparaat niet verbonden is met het thuisnetwerk.

    • Functies, tips en trucs

    Welke apparaten (smartphones en tablets) zijn compatibel met de V-ZUG-app?

    De app is compatibel met Android-apparaten vanaf versie 10.0 en met iOS-apparaten (Apple) vanaf versie 13.0.

    • Ingebruikname en bediening

    Hoe verbind ik het apparaat met het thuisnetwerk?

    Volg deze stappen om uw apparaat draadloos te verbinden via WLAN:

    • Schakel V-ZUG-Home in de persoonlijke instellingen van uw huishoudelijke apparaat in

    • Download de V-ZUG-app op uw smartphone of tablet

    • Gebruik de app om het apparaat te verbinden met uw thuisnetwerk.

    Voor nadere instructies over het verbinden van uw apparaat met de V-ZUG-app gaat u naar: Verbind en verbeter uw ervaring met de V-ZUG-app

    • Ingebruikname en bediening

    Hoe kan ik mijn V-ZUG-Home activeren?

    Ga naar de persoonlijke instellingen van het huishoudelijke apparaat en selecteer de V-ZUG-Home-functie. Afhankelijk van het apparaat, kan de modus V-ZUG-Home worden gevonden in de instellingen. Raadpleeg anders de V-ZUG-Home-handleiding voor apparaatspecifieke afwijkingen.

    • Functies, tips en trucs

    Wat is V-ZUG-Home?

    Om verbinding te maken met de V-ZUG-app, moet de V-ZUG-Home-modus ingeschakeld zijn.

    Afhankelijk van het apparaat, kan de V-ZUG-Home-modus worden gevonden in de instellingen of raadpleeg de V-ZUG-Home-handleiding voor apparaatspecifieke afwijkingen.

    Download de V-ZUG-app via Google Play of de App Store naar uw smartphone of tablet om te kunnen profiteren van de voordelen die V-ZUG-Home te bieden heeft.

    • Functies, tips en trucs

    Can the start time be programmed?

    The programme start can be individually defined via the delayed start. Furthermore, the controls can be automated via the moisture control programme.

    • Onderhoud en reiniging

    Waarom en hoe vaak moet de RefreshButler ontkalkt worden?

    Het toestel detecteert automatisch wanneer ontkalking vereist is. Als u het programma Opfrissen of Hygiëne om de twee dagen gebruikt, kunt u volgende ontkalkingsintervallen hanteren: ▪ hard water: circa elke 3 maanden ▪ middelhard water: circa elke 4 maanden ▪ zacht water: circa elke 7 maanden

    • Ingebruikname en bediening

    Kunnen V-ZUG-Home-apparaten in een smarthome-systeem geïntegreerd worden?

    Ja, V-ZUG-Home-apparaten kunnen in smarthome-systemen geïntegreerd worden. Momenteel is het mogelijk om ze in het DigitalSTROM smarthome-systeem te integreren. Meer informatie is te vinden op www.digitalstrom.com.

    • Functies, tips en trucs

    Does the DualDry blow out hot air?

    During room air laundry drying, the room air (and therefore the clothes) is dehumidified; to this end, a heat pump is used. The temperature of the air blown out is only slightly above the temperature of the room air. DualDry releases a heat capacity of some 350-400 W into the room during operation. This means that the air blown out in normal operation is 5 - 10°C higher than the room temperature, but it is not electronically heated, which results in very good energy efficiency values. If the DualDry blows out tangibly hot air, this is often caused by a clogged fluff filter. Only when drying in the drum is the laundry dried with heated air.

    • Functies, tips en trucs

    Can the air flow be changed?

    No, the air flow cannot be changed. However, as the air circulation has only a limited impact on the drying, factors such as the size of the room, volume of laundry or how the laundry was hung up are more decisive.

    • Onderhoud en reiniging

    Moet het pluizenfilter schoongemaakt worden?

    De RefreshButler is voorzien van een pluizenfilter en twee filtermatten. Omdat de RefreshButler echter maar een behoedzame luchtstroming op het textiel loslaat en het een zeer voorzichtige behandeling betreft, zullen er slechts weinig pluizen van de stoffen loskomen. Het pluizenfilter hoeft dan ook maar heel zelden te worden schoongemaakt. Het toestel detecteert bovendien zelf wanneer het pluizenfilter te sterk verontreinigd is. U krijgt dan een melding op het display te zien wanneer het pluizenfilter moet worden schoongemaakt.

    • Functies, tips en trucs

    Does the DualDry have an hour timer?

    Although the DualDry has time-controlled programmes, they do not need to be used to switch off the appliance automatically. An integrated humidity sensor measures the level of dryness reached and automatically deactivates the DualDry if the desired degree has been reached.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe installeer ik de V-ZUG-app?

    • Download de app via de Apple App Store (link) voor iOS- of via de Google Play Store (link) voor Android-apparaten en installeer het op uw smartphone of tablet

    • Volg de onboardinginstructies in de app

    • Maak een V-ZUG-Home-account aan of log in met uw V-ZUG-Home-account of met uw socialmedia-account

    • Functies, tips en trucs

    How do I recognise a clogged filter in the DualDry?

    The appliance reports a fault. A9: Cleaning sieves and mats.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe worden stoffen hygiënisch gezuiverd?

    Het extra programma Hygiëne elimineert kiemen door de stoffen gedurende een langere periode bloot te stellen aan een hogere temperatuur (meer dan 60 °C). Onderzoeken in onafhankelijke laboratoria bevestigen dat dit tot wel 99,99% van de kiemen uit de stoffen haalt.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe werkt het programma Opfrissen en verdwijnen hiermee dan ook onaangename geurtjes?

    Het programma Opfrissen maakt inderdaad komaf met onaangename geurtjes door de stoffen bloot te stellen aan een verhoogde temperatuur en waterdamp.

    • Functies, tips en trucs

    Welke voordelen heeft een besteklade?

    Omdat de besteklade zich aan de bovenkant van de machine bevindt, kunt u het bestek ergonomisch in en uit de machine halen, wat veel beter is voor uw rug. De besteklade is zodanig ontworpen dat de bestekdelen elkaar niet raken. Zo wordt alles heel mooi proper en worden krassen vermeden. In het midden van de besteklade passen zelfs espressokopjes. Als u kiest voor een vaatwasmachine met besteklade, hebt u onderaan geen bestekmand meer nodig en houdt u meer plaats over voor borden.

    • Functies, tips en trucs

    Wordt er bij het programma Opfrissen een kunstmatige geur op het textiel aangebracht?

    Neen. Door middel van fotokatalyse worden alleen de geuren verwijderd, er worden geen geurstoffen of geurmaskerende stoffen op het textiel aangebracht. U kunt echter wel een kastdeodorant in de RefreshButler plaatsen.

    • Functies, tips en trucs

    Kan ik met de RefreshButler ook kledij drogen die nat is geworden door de regen?

    Ja, dat kan prima. Natte kledij kunt u met het extra programma Drogen snel weer lekker droog maken.

    • Ingebruikname en bediening

    Kan ik meldingen buiten mijn thuisnetwerk ontvangen?

    Ja, u kunt overal meldingen ontvangen, hetzij via een draadloos naadwerk (WLAN) of via het mobiele internet.

    • Functies, tips en trucs

    Wat is het verschil tussen de geurverwijdering in de RefreshButler en andere drogingskasten?

    De RefreshButler verwijdert de geurstoffen effectief en garandeert zo een duurzame verwijdering van nare geurtjes. In apparaten van andere fabrikanten worden bij het opfrisprogramma de geurstoffen niet verwijderd, maar met een parfum of een geurmaskerende stof gemaskeerd.

    • Functies, tips en trucs

    Kan ik alle soorten textiel met de RefreshButler opfrissen?

    De RefreshButler is geschikt voor nagenoeg alle stoffen. Alleen gebruikt u de RefreshButler het beste niet voor watergevoelige stoffen zoals pels en leder.

    • Functies, tips en trucs

    How big may the room be?

    The recommended maximum size of the room is 25 m² (50 m³)

    • Functies, tips en trucs

    Waar moet ik op letten bij de korte programma's?

    Korte programma's zoals het Sprint-programma zijn geschikt voor licht vervuilde aperitiefglaasjes en koffieservies. Ze zijn niet geschikt voor normaal tot sterk vervuilde borden en pannen. Als u vaatwastabletten gebruikt, raden wij u aan om de functie All-in-One te selecteren. Hiermee worden zeer snelle programma's verlengd, zodat de tabletten meer tijd krijgen om op te lossen en hun volledige reinigende werking te ontplooien.

    • Functies, tips en trucs

    How much laundry can be dried?

    The nominal load is 1–7 kg for the drying process in the machine. If room air laundry drying is applied, a maximum room size of 25 m² is recommended. The room air laundry dryer has a drying capacity of 1.34 kg/h, which corresponds to about 5 hours for a full laundry load of 7 kg.

    • Functies, tips en trucs

    Waarom kan ik niet alle functies van het apparaat met de V-ZUG-app gebruiken?

    Dit kan verschillende redenen hebben:

    • Omwille van veiligheidsoverwegingen kan bepaalde functionaliteit alleen op het apparaat zelf worden gebruikt.

    • De functionaliteit is nog niet geïmplementeerd en zal aan een toekomstige versie worden toegevoegd.

    • Om andere technische redenen waardoor de functionaliteit op het apparaat zelf houden gebruiksvriendelijker is.

    • Functies, tips en trucs

    Should I choose a vented dryer or a condenser dryer?

    It depends: for a vented dryer, you'll need to install an air duct leading outside from where you intend to place the dryer.

    • Functies, tips en trucs

    Can I use the tumble dryer for highly delicate items?

    This is what you've been waiting for. The «ultra care» programme dries your delicate items at 55°C in just 90 minutes. A piece of advice: treat your laundry with even more care by giving it ample space in the washing drum.

    • Onderhoud en reiniging

    How does the appliance hygiene function stop the build-up of odours?

    V-ZUG offers the appliance hygiene function in AdoraWash Vx000 washing machines. It appears at regular intervals on the appliance. The programme cleans the drum interior (while it is empty) at the maximum temperature, eliminating any bacteria that might lead to unpleasant odours.

    • Ingebruikname en bediening

    Hoe steek ik grotere bestekdelen het beste in de vaatwasser?

    Als u vaak opscheplepels, houten spatels, gardes en lange vleesmessen in de vaatwasmachine steekt, raden wij u aan om een Vario-bestekhouder te kopen. Bij de modellen uit de SL Line is dit standaard voorzien, bij de modellen N en S kunt u dit als accessoire kopen. Ook in oudere apparaten kan een Vario-bestekhouder worden geplaatst.

    • Onderhoud en reiniging

    How does the appliance hygiene programme work?

    Start it without putting any laundry in the washing machine. The programme heats a small amount of water to approximately 80°C and then treats the inside of the appliance with steam to significantly reduce the number of germs.

    • Ingebruikname en bediening

    Ik heb geen externe toegang via de V-ZUG-app. Wat kan ik doen?

    • Controleer of u een actieve internetverbinding heeft en of het apparaat bereikbaar is binnen uw thuisnetwerk.

    • Verwijder het apparaat uit uw V-ZUG-Home-account en probeer het opnieuw te koppelen. Lukt dit niet, dan is er mogelijk geen verbinding met de server. Probeer het later opnieuw.

    • Houd er rekening mee dat bepaalde netwerken problemen kunnen veroorzaken, bijvoorbeeld door een firewall die de verbinding blokkeert of door een zwakke netwerkverbinding.

    • Functies, tips en trucs

    What is the purpose of the extra dry programme?

    This programme is designed for thick, multi-layered textiles and varying loads. It is less suitable for T-shirts and undergarments as they risk shrinking.

    • Ingebruikname en bediening

    Wanneer ik probeer verbinding te maken met het apparaat via Bluetooth in de V-ZUG-app, verschijnt er geen code en mislukt de verbinding.

    Zet Bluetooth uit en weer aan.

    Als dat niet helpt, verwijder dan alle gekoppelde Bluetooth-apparaten van V-ZUG uit het Bluetooth-menu van de telefoon en probeer het opnieuw.

    Start het apparaat opnieuw op en probeer het nogmaals.

    • Functies, tips en trucs

    What is the purpose of the normal dry programme?

    This programme is designed for homogenous loads - an entire machine full of terry towels or underwear, for example.

Moderne oven in een elegante keuken met open deur

Tips en ‘How-to’-video’s

Onze kennisrubriek bevat nuttige tips en advies voor alle productcategorieën. Bekijk de video’s met uitleg en ontdek de beste manier om uw nieuwe apparaat te gebruiken.