De veelgestelde vragen over onze apparaten

Ja, u heeft V-ZUG-Home-inloggegevens nodig, of u kunt met uw socialmedia-account inloggen (Google of Apple) om de app te gebruiken.

De app is compatibel met Android-apparaten vanaf versie 13.0 en met iOS-apparaten (Apple) vanaf versie 17.0.

Ga naar de persoonlijke instellingen van het huishoudelijke apparaat en selecteer de V-ZUG-Home-functie. Afhankelijk van het apparaat, kan de modus V-ZUG-Home worden gevonden in de instellingen. Raadpleeg anders de V-ZUG-Home-handleiding voor apparaatspecifieke afwijkingen.

De V-ZUG-Home-configuratie is te vinden in de persoonlijke instellingen van elk V-ZUG-apparaat. Van daaruit kunt u de V-ZUG-Home-modus instellen, informatie doorlezen en V-ZUG-Home terugzetten naar de fabrieksinstellingen.

Tevens kunt u online nagaan of uw apparaat compatibel is met de V-ZUG-app: Verbind uw V-ZUG-apparaten met gemak met behulp van de V-ZUG-app (vzug.com)

De volgende functies kunnen op afstand worden gebruikt met de V-ZUG-app:

• Het huidige programma stoppen

• Recepten en programma’s naar uw oven of stoomkoker sturen

• Bepaalde gebruiksinstellingen op uw huishoudelijke apparaat aanpassen

• Download de app via de Apple App Store (link) voor iOS- of via de Google Play Store (link) voor Android-apparaten en installeer het op uw smartphone of tablet

• Volg de onboardinginstructies in de app

• Maak een V-ZUG-Home-account aan of log in met uw V-ZUG-Home-account of met uw socialmedia-account

Ja, om V-ZUG-Home en de V-ZUG-app volledig te kunnen gebruiken, is er een internetverbinding nodig.

De mate waarin kledingstukken ontkreukt kunnen worden, hangt af van het soort textiel, want elk soort vezel reageert anders. Zo zullen kreuken in bijvoorbeeld een kledingstuk bestaande uit een mix van katoen en polyester of wol aanzienlijk makkelijker verdwijnen dan in linnen, pure katoen of zijde. Ook katoenen hemden met het label 'strijkvrij' of 'onderhoudsvriendelijk' zijn heel goed ontkreukbaar.

Het programma Opfrissen maakt inderdaad komaf met onaangename geurtjes door de stoffen bloot te stellen aan een verhoogde temperatuur en waterdamp.

No, the air flow cannot be changed. However, as the air circulation has only a limited impact on the drying, factors such as the size of the room, volume of laundry or how the laundry was hung up are more decisive.

Op dit moment is het om veiligheidsredenen niet mogelijk om het apparaat op afstand te starten. U dient altijd de geselecteerde programma's en recepten op het apparaat zelf bevestigen om ze te starten. We werken aan oplossingen om dit in de toekomst wel mogelijk te maken.

Door middel van stoom en een speciale fotokatalysetechniek. In telkens zich herhalende cycli wordt tot 99,99 % van alle kiemen en bacteriën verwijderd.

• Controleer of u een actieve internetverbinding heeft en of het apparaat bereikbaar is binnen uw thuisnetwerk.

• Verwijder het apparaat uit uw V-ZUG-Home-account en probeer het opnieuw te koppelen. Lukt dit niet, dan is er mogelijk geen verbinding met de server. Probeer het later opnieuw.

• Houd er rekening mee dat bepaalde netwerken problemen kunnen veroorzaken, bijvoorbeeld door een firewall die de verbinding blokkeert of door een zwakke netwerkverbinding.

Jazeker, op elk comfortniveau is er een vaatwasmachine met een uiterst snel programma beschikbaar: het Sprint-programma. Dit programma duurt 11 à 30 minuten, afhankelijk van het comfortniveau.

Favorieten worden momenteel niet gesynchroniseerd tussen de app en het apparaat. We werken aan nieuwe functies om dit in de toekomst mogelijk te maken.

Dit betekent dat:

• favorieten op het apparaat niet zichtbaar zijn in de app,

• en favorieten in de app niet zichtbaar zijn op het apparaat.

Met een combi-stoomoven kunt u heel voorzichtig ingrediënten stomen met behoud van de waardevolle vitamines, de mineralen en aroma's. Het stoomprocedé zonder druk werkt met een temperatuur van 30 °C tot 100 °C. Hiermee kunt u tot op de graad nauwkeurig ingrediënten laten garen. Een intelligente klimaatsensor zorgt voor een optimaal stoomklimaat, ongeacht de hoeveelheid. Bovendien blijft de kleur van de ingrediënten behouden. Dit toestel is ideaal voor wie houdt van gezonde en gebalanceerde voeding.

U kunt de deur altijd nog met de hand openen of met behulp van een houten lepel. Dit doet u het best bij de hoeken van het glazen frontpaneel.

We recommend checking the dosage setting of the selected OptiDos dispenser and, if necessary, adjusting it in accordance with the currently used agent. Here, we recommend the quantity stated by the manufacturer for 4–5 kg of laundry.

Yes. In the user settings, modular detergents can be activated by activating the function. This type of detergent is added to the detergent dispenser drawer on the right.

Yes, you can put the tumble dryer either next to or on top of the washing machine. The stacking kits supplied (AdoraWash/AdoraDry) make it safe and easy to install the machines.

Yes, you can –  if you have a solar installation at home, you can use the hot water it generates for the washing machine.  This is an optional feature on AdoraWash Vx000 washing machines.

As with many other electronic appliances, it can help to unplug the appliance and disconnect it from the power for 10 seconds. This reboots the system so that minor faults can be fixed.

U kunt de vaatwasmachines van V-ZUG zodanig instellen dat ze een warmwateraanvoer hebben. Selecteer daarvoor in de gebruikersinstellingen de functie Warm water. De vaatwasmachine werkt nu in een aparte modus, speciaal voor warm water.

Jazeker. Dankzij het inzetstuk voor glaswerk in de onderste korf waarin u dan meerdere wijn- en drinkglazen en kopjes kunt zetten. Dit accessoire is verkrijgbaar in onze webshop. Ga hiervoor naar onze rubriek Accessoires.

Dit hangt geheel af van uw eigen voorkeur en het werkblad. Vlak ingewerkte kookvelden worden vooral gecombineerd met stenen werkbladen. Let er echter wel op dat het kookveld langs onderen toegankelijk blijft.

Bent u de kookplaat vergeten uit te zetten of hebt u ze per ongeluk ingeschakeld? Geen probleem! Dankzij de kookpotdetectie wordt er enkel hitte opgewekt als er een kookpot of pan op het kookveld staat.  De veiligheidsuitschakeling die na een bepaalde tijd in werking treedt, bewaakt elke kookzone. Op die manier kan een zone niet onbedoeld te lang aan blijven staan. Ook de koks in spe die in de keuken meehelpen, kunnen hun kleine handjes niet verbranden dankzij de inschakelbare kinderbeveiliging.

By pulling out the OptiDos drawer, the detergents added to both dispensers are automatically shown on the touch display.

Yes. Powder detergent, tabs, Javelle water or comparable bleaches may not be filled in the containers.

Omdat wij boven alles perfecte gaarresultaten willen, hebben wij ervoor gekozen om de telescopische geleiders weg te laten. Zij hebben namelijk een grote invloed op het microgolvenveld, met als gevolg dat levensmiddelen niet overal gelijkmatig worden verhit.

Omdat (combi-)stoomovens bijna in alle keukens terug te vinden zijn, worden steeds meer gerechten uitsluitend nog in deze keukentoestellen bereid. Uit onze ervaringen blijkt dat er steeds minder kookpotten en pannen worden gebruikt. Daarom hebben wij het derde kookveld ingevoerd en meer ruimte tussen de afzonderlijke kookzones gelaten.

De bodem van uw kookpot moet ferromagnetisch zijn. Omdat kookplaten op inductie al zeer goed ingeburgerd zijn, is er een ruim aanbod prijsvoordelige pannen te koop op de markt.

De FreshControl-zone heeft het perfecte klimaat (met een hoge luchtvochtigheid) om groenten, salades en kruiden twee keer zo lang vers te houden.

De nieuwe bedieningsknoppen bieden intuïtieve, toegankelijke bediening met verbeterde haptische en optionele akoestische feedback. Ondersteund door VisionAssist, maken ze nauwkeurige en eenvoudige bediening mogelijk. Hun traditionele interactie spreekt veel gebruikers aan, en ze zijn beschikbaar in Zwart, Platinum en Pearl Spiegelglas voor flexibele keukenontwerp-integratie.

Het BlackDesignMatte-oppervlak is beschikbaar voor de volgende apparaten: CombiCookTop V2000 (60 cm) - beschikbaar in BlackDesignMatte en glanzend BlackDesign; CookTop V2000 (60 cm en 80 cm) - beschikbaar in BlackDesignMatte en glanzend BlackDesign

Het is echt indrukwekkend hoe snel de kookplaten heet zijn. Maar ook bliksemsnelle in- en uitschakeling en de verfijnde afstelling vallen bijzonder in de smaak bij kookliefhebbers. Overkoken is zo goed als uitgesloten. Omdat de hitte enkel onder de bodem van de kookpot wordt opgewekt, blijft het glas rondom de geactiveerde kookzone zo goed als koud. Zo kan er niets aanbranden en is de kookplaat met een vochtige doek heel makkelijk schoon te maken.

Lichte verontreinigingen veegt u gewoon met een vochtige doek en wat afwasmiddel weg. Voor sterk aangekoekt vuil gebruikt u een spons met een reinigingsmiddel voor glaskeramiek. Laat het even inwerken en veeg het vuil vervolgens weg met een doek.  Ingebrand vuil kunt u met een scheermesje verwijderen.

De twee in hoogte verstelbare koelzones in onze wijnkoeler, eentje voor witte en eentje voor rode wijn, kunnen onafhankelijk van elkaar tot op de graad nauwkeurig op de ideale temperatuur worden ingesteld. Het temperatuurbereik bedraagt 5 tot 18 °C.

NoFrost-technologie is synoniem voor nooit meer uw koelkast ontdooien! Onze koelkasten hebben de NoFrost-technologie, die automatisch op regelmatige tijdstippen de koelkast ontdooit, zodat u zelf nooit meer die lastige klus hoeft te doen.

Naast de kwaliteit van de bonen en het mengsel is de juiste maaltechniek cruciaal: hoe gelijkmatiger de bonen worden gemalen en gedoseerd, hoe beter het eindresultaat. Het nieuwe, innovatieve, keramische maalwerk van de Supremo SL speelt dat probleemloos klaar en is bovendien uiterst duurzaam én stil.

The Adora SLQ and Adora SL models automatically select the appropriate wash programme for different types of laundry such as jeans, baby clothes or net curtains. The baby garments programme, for example, ensures that your little one's clothes turn out perfectly hygienically clean. Microbiological tests by the Veritas laboratory have confirmed its effectiveness.

By continuously monitoring water turbidity, the ZUG Adora can detect when your laundry has been sufficiently rinsed. This has two advantages: your clothes are perfectly rinsed and water consumption is reduced by 30%.

Een afzuigkap die over de volledige kookplaat doorloopt, garandeert het beste afzuigvermogen. Daarom zijn uittrekbare afzuigkappen zeer efficiënt. Koopt u een wandafzuiging of een eilandafzuigkap, let er dan goed op dat de afzuigkap het grootste deel van de kookplaat dekt.

Of u nu een blikvanger wilt of net een afzuigkap die niet opvalt in uw keuken, al naargelang de inrichting van uw keuken, zijn er diverse mogelijkheden.                                                   Aan de wand  Wilt u dat uw afzuigkap opvalt, kies dan voor een wandafzuiging. U kunt ook kiezen voor een schuine afzuigkap, waardoor u meer bewegingsvrijheid op hoofdhoogte hebt. De afzuiging wordt op de wand, direct boven de kookplaat, gemonteerd. In het keukenmeubel Wilt u liever dat uw afzuigkap bijna helemaal verdwijnt in uw keukenkast? Dan raden wij u een inbouwafzuigkap aan. Deze is beschikbaar met een glazen uitschuifpaneel of een gewoon vlak paneel. Inbouwafzuigkappen zijn ideaal voor keukens waar slim met de ruimte moet worden omgesprongen. Op het plafond Bij open keukens met een vrijstaand kookeiland zijn plafondafzuigingen de beste oplossing. Tussen onze elegante plafonduitvoeringen en onze aantrekkelijke eilandafzuigkappen zit vast en zeker uw favoriet. Werkbladafzuiging of kookplaatafzuiging Zonder veel poespas kookdampen meteen afvoeren daar waar ze ontstaan: dat kan met een afzuiging direct op de kookplaat. De geïntegreerde kookplaatafzuiging, de uitschuifbare werkbladafzuiging of onze inductiekookplaat met geïntegreerde afzuiging bieden bewegingsvrijheid op hoofdhoogte, want zij voeren de kookdampen naar beneden af. Gedaan dus met uw hoofd stoten aan de afzuigkap!

Not quite. The Down thick, Down thin, Bed linen, Outdoor programmes used very rarely by users have not been adopted. Making a clearer distinction between the V2000 and the V4000.

Mould is caused by excess humidity in the room. Whenever laundry is hung up, the room air laundry drying function should be started to remove the humidity from the room. Alternatively, the moisture control programme can also be selected.

Deze buis is vervaardigd van een moeilijk brandbaar kunststof mengsel en zelfdovend conform de classificatie UL94, V0.

Yes. The softener can be used for both drying processes. It is irrelevant whether the laundry is dried in the drum or on a washing line. Deposits of softener on the drum surface are reduced to a minimum by the lower temperatures.

Het programma PizzaPlus combineert hete lucht met onderwarmte. De bodem van pizza's, quiches of fruittaarten wordt zo superknapperig.

De verwarmingselementen boven- en onderaan in de ovenruimte worden geactiveerd. Dit programma is ideaal voor taart, koekjes, brood en braadstukken. Wilt u een knapperig korstje, kies dan voor de donkere geëmailleerde bakplaat.

In dit programma wordt het onderste verwarmingselement geactiveerd. Hierdoor leent het programma zich uitstekend voor taartbodems en voor het steriliseren van potten. Wilt u een knapperig korstje, kies dan voor de donkere geëmailleerde bakplaat.