De veelgestelde vragen over onze apparaten

Om verbinding te maken met de V-ZUG-app, moet de V-ZUG-Home-modus ingeschakeld zijn.

Afhankelijk van het apparaat, kan de V-ZUG-Home-modus worden gevonden in de instellingen of raadpleeg de V-ZUG-Home-handleiding voor apparaatspecifieke afwijkingen.

Download de V-ZUG-app via Google Play of de App Store naar uw smartphone of tablet om te kunnen profiteren van de voordelen die V-ZUG-Home te bieden heeft.

Als u de RefreshButler langere tijd niet gebruikt, moet u de watertank legen en laat u het best ook de deur open staan.

De volgende functies kunnen op afstand worden gebruikt met de V-ZUG-app:

• Het huidige programma stoppen

• Recepten en programma’s naar uw oven of stoomkoker sturen

• Bepaalde gebruiksinstellingen op uw huishoudelijke apparaat aanpassen

• Download de app via de Apple App Store (link) voor iOS- of via de Google Play Store (link) voor Android-apparaten en installeer het op uw smartphone of tablet

• Volg de onboardinginstructies in de app

• Maak een V-ZUG-Home-account aan of log in met uw V-ZUG-Home-account of met uw socialmedia-account

Een minderwaardig spoelresultaat kan verschillende redenen hebben. Wij sommen hieronder de meest voorkomende oorzaken op: - Er zat te veel vaatwerk in de machine, waardoor het veel te dicht tegen elkaar stond. Hierdoor kon de waterstraal van de sproeiers niet tot bij elk stuk komen en waren er stukken die dus geen sproeiwater gezien hebben en dus niet gespoeld zijn. - De sproeiarmen van uw vaatwasmachine zijn verstopt. Bijgevolg is de druk van de waterstraal te laag voor een grondige reiniging. U kunt de sproeiarmen eenvoudig demonteren (zie de gebruikershandleiding) en onder de kraan schoonmaken.   Eventueel kunt u de instelling SpoelenPlus selecteren. Deze functie verhoogt de hoeveelheid water die in de machine stroomt en verlengt de duur van het programma.

Ja, u kunt overal meldingen ontvangen, hetzij via een draadloos naadwerk (WLAN) of via het mobiele internet.

If the laundry is dried in a room, the humidity must be transported out of the room through ventilation in order to prevent humidity damage, such as the formation of mould on walls. By ventilating, a lot of heating energy is lost in winter, which increases heating costs. DualDry removes the humidity from the air. This means that ventilation is required less frequently. Furthermore, the laundry can also be dried in rooms without windows, meaning an extra room is not required.

Room air laundry drying takes more time, as the laundry is streamed less efficiently with air and the temperatures during this process are also lower than when drying in the drum. Other factors that slow down the drying process: A lot of laundry in a small room, very damp laundry (of small spinning speed), open doors or windows, humidity that additionally enters the room, clogged front filter mat, items that prevent the release of air, soiled or faulty humidity sensor.

There are two options. In the event of minor soiling, the unique, automatic cleaning programme can be started via the OptiDos settings. It rinses both OptiDos dispensers with water. The second option can be applied when switching from softener to detergent or in the event of strong soiling (e.g. deposited detergent). In doing so, the OptiDos drawer can be easily removed manually without using tools and cleaned by rinsing under the tap. Do not clean the drawer in the dishwasher.

V-ZUG offers the appliance hygiene function in AdoraWash Vx000 washing machines. It appears at regular intervals on the appliance. The programme cleans the drum interior (while it is empty) at the maximum temperature, eliminating any bacteria that might lead to unpleasant odours.

Dankzij de functie Uitgestelde start kunt u het toestel tijdens de nacht laten spoelen. Er wordt u eerst de laatst geprogrammeerde tijd voorgesteld. Omdat de machines muisstil zijn met hun 42 dB(A), hoort u ze ’s nachts niet draaien.

Use this programme if you're going to press your laundry (e. g. tablecloths) with a mangle after washing it.

De taalinstellingen zijn afhankelijk van de instelling op uw smartphone of tablet. Het selecteren van de regio tijdens het onboardingproces heeft geen invloed op de taal.

Om de taal in de app te wijzigen, dient u de gewenste taal in te stellen via de instellingen op uw mobiele telefoon of tablet.

Ja! Het zout wordt gebruikt om het onthardingssysteem van de vaatwasmachine te regenereren. Dit onthardingssysteem ontkalkt het water dat door de machine stroomt. Als dat water niet ontkalkt wordt, zal er zich op de machineonderdelen kalk afzetten. De All-in-one-tabletten ontharden alleen het water dat bij de start van een programma in de machine stroomt - en dit slechts in beperkte mate -, want de hoeveelheid zout per tablet is beperkt.

U kunt de vaatwasmachines van V-ZUG zodanig instellen dat ze een warmwateraanvoer hebben. Selecteer daarvoor in de gebruikersinstellingen de functie Warm water. De vaatwasmachine werkt nu in een aparte modus, speciaal voor warm water.

It is unlikely that the combination of “comfort ventilation (target humidity: 30–50%) and DualDry (target humidity: 50–60%)” would cause problems.

Er zijn koelkasten met of zonder ingebouwd vriesvak, pure diepvriezers, koel-vriescombinaties én wijnkoelers. Onderbouwkoelkasten worden onder een werkblad gemonteerd in studio’s of kleine appartementen. De standaardkoelkasten passen in hoge keukenkasten en zijn dus verkrijgbaar als inbouwmodel, maar u kunt ze ook krijgen in het wit of zwart. In de Supreme Line bieden we ook luxe koelkasten en diepvriezers aan. Hun enorme ruimte en flexibele indeling maken hen geschikt om een uitgebreide voorraad boodschappen in op te slaan.

The trend is currently for liquid detergents and is moving away from powder. Tabs are hardly a thing yet when it comes to laundry. Percentages: 68% liquid, 26% powder and 6% caps/tabs (source: Mibelle Group, October 2018)

V-ZUG OptiDos supports the detergent selection with an intuitive, unique selection aid. It uses a symbol to show which detergent from the OptiDos dispenser suits the selected programme best.

De FreshControl-zone heeft het perfecte klimaat (met een hoge luchtvochtigheid) om groenten, salades en kruiden twee keer zo lang vers te houden.

Wilt u dat de kookplaten volledig geïntegreerd worden in het designdecor van uw werkblad? Kies dan voor de vlak ingewerkte kookplaten. Zij stralen compactheid uit.  De glazen rand bij de opbouwvariant (Facet geslepen) zorgt dan weer voor een elegante uitstraling. De kookplaten met een chroomstalen rand overtuigen door hun eenvoudige inbouwmontage en hun klassieke design.  Zij passen in diverse keukeninrichtingen.

Er zijn verschillende kookplaten verkrijgbaar die aan de zijkant zijn uitgerust met een temperatuurgereguleerd warmhouddeel. Kookplaten op inductie hebben een warmhoudfunctie die u per kookzone kunt instellen.

In weerwil van een groot aantal onderzoeken hebben wetenschappers tot nu toe geen bewijs gevonden dat elektromagnetische velden een gevaar vormen voor milieu of gezondheid. Inductiekookvelden genereren een elektromagnetisch veld, net als elk huishoudelijk toestel. Echter, dit veld is vele keren minder krachtig dan het veld van een elektrisch scheertoestel, een haardroger of een boormachine. Raadpleeg internetsite www.fea.ch om er meer over te lezen. Dat is de internetsite van de Swiss Association of the Domestic Electrical Appliances Industry, de Zwitserse vereniging van bedrijven die elektrisch werkende, huishoudelijke toestellen produceren.

Lichte verontreinigingen veegt u gewoon met een vochtige doek en wat afwasmiddel weg. Voor sterk aangekoekt vuil gebruikt u een spons met een reinigingsmiddel voor glaskeramiek. Laat het even inwerken en veeg het vuil vervolgens weg met een doek.  Ingebrand vuil kunt u met een scheermesje verwijderen.

Omdat wij boven alles perfecte gaarresultaten willen, hebben wij ervoor gekozen om de telescopische geleiders weg te laten. Zij hebben namelijk een grote invloed op het microgolvenveld, met als gevolg dat levensmiddelen niet overal gelijkmatig worden verhit.

Combitoestellen met microgolven mogen volgens de norm geen energielabel hebben. Wij zijn hiervoor door de Europese normalisatie-instelling op de vingers getikt voor ons model MSLQ. Daarom hebben wij zowel bij de PowerSteam alsook bij de MSLQ het energielabel verwijderd. (Zij hadden een mooi energielabel A+).

Naast de kwaliteit van de bonen en het mengsel is de juiste maaltechniek cruciaal: hoe gelijkmatiger de bonen worden gemalen en gedoseerd, hoe beter het eindresultaat. Het nieuwe, innovatieve, keramische maalwerk van de Supremo SL speelt dat probleemloos klaar en is bovendien uiterst duurzaam én stil.

TopClean is een hightech coating die het reinigen van de ovenruimte vereenvoudigt. Het is de absolute topper als het gaat om reinigingsgemak. Om de ovenruimte of de bakplaat nog sneller te kunnen reinigen, hebben wij beide voorzien van een speciale emailcoating. Dankzij de uitstekende antikleefeigenschappen verwijdert u alle voedselrestjes heel eenvoudig en moeiteloos met een vochtige doek.

Neen. Als de deur zich opent tot aan het eindpunt, of een weerstand waarneemt, dan wordt de beweging afgebroken. De deur wordt in een bepaalde hoek van de AutoDoor-aandrijving losgekoppeld en kan vanaf dan vrij worden bewogen. Als u een deur met AutoDoor-functie met de hand stopt, moet u opnieuw op de knop drukken of de deur met de hand weer sluiten. Op die manier wordt de configuratie van de deur opnieuw geïnitialiseerd.

Met de optionele telescopische geleiders kunt u tot wel drie bakplaten veilig en comfortabel uit de oven schuiven. Dat is vooral handig wanneer u een stuk vlees in een andere schaal of op een andere plaat wilt leggen, of wanneer u koekjes of een quiche van de bakplaat wilt schuiven.

Een afzuigkap die over de volledige kookplaat doorloopt, garandeert het beste afzuigvermogen. Daarom zijn uittrekbare afzuigkappen zeer efficiënt. Koopt u een wandafzuiging of een eilandafzuigkap, let er dan goed op dat de afzuigkap het grootste deel van de kookplaat dekt.

Of u nu een blikvanger wilt of net een afzuigkap die niet opvalt in uw keuken, al naargelang de inrichting van uw keuken, zijn er diverse mogelijkheden.                                                   Aan de wand  Wilt u dat uw afzuigkap opvalt, kies dan voor een wandafzuiging. U kunt ook kiezen voor een schuine afzuigkap, waardoor u meer bewegingsvrijheid op hoofdhoogte hebt. De afzuiging wordt op de wand, direct boven de kookplaat, gemonteerd. In het keukenmeubel Wilt u liever dat uw afzuigkap bijna helemaal verdwijnt in uw keukenkast? Dan raden wij u een inbouwafzuigkap aan. Deze is beschikbaar met een glazen uitschuifpaneel of een gewoon vlak paneel. Inbouwafzuigkappen zijn ideaal voor keukens waar slim met de ruimte moet worden omgesprongen. Op het plafond Bij open keukens met een vrijstaand kookeiland zijn plafondafzuigingen de beste oplossing. Tussen onze elegante plafonduitvoeringen en onze aantrekkelijke eilandafzuigkappen zit vast en zeker uw favoriet. Werkbladafzuiging of kookplaatafzuiging Zonder veel poespas kookdampen meteen afvoeren daar waar ze ontstaan: dat kan met een afzuiging direct op de kookplaat. De geïntegreerde kookplaatafzuiging, de uitschuifbare werkbladafzuiging of onze inductiekookplaat met geïntegreerde afzuiging bieden bewegingsvrijheid op hoofdhoogte, want zij voeren de kookdampen naar beneden af. Gedaan dus met uw hoofd stoten aan de afzuigkap!

Het geluidsvolume van een afzuigkap hangt af van het model en afzuigsysteem dat u kiest. Bij varianten met luchtafvoer geldt: hoe kleiner de diameter van de afvoerbuis, hoe luider de afzuiging. Wij raden daarom voor de variant met luchtafvoer een buisdiameter van 150 mm aan.

V-ZUG helps you to do this automatically thanks to the partial load water and energy economy function and EcoManagement. The latter shows you in advance whether your choice of programme is going to use large or small amounts of energy and water.  The OptiTime delayed start option also helps you to save lots of energy if you have a bit of spare time.

The lamps go out automatically after 2 minutes, which means that the washing machine can be left open after washing. The Start/Pause/Light button can be used to switch off the light manually. The automatic lighting can also be deactivated in the user settings.

Yes, the drum lighting can be replaced.

De waterhardheidsregeling zorgt voortdurend voor de ideale hardheid van het water. Op die manier wordt het afwasmiddel efficiënter benut en worden uw vaatwerk en glazen gespaard.

64 dB(A) in room air operation according to test regulation.

No, the air flow cannot be changed. However, as the air circulation has only a limited impact on the drying, factors such as the size of the room, volume of laundry or how the laundry was hung up are more decisive.

spinning capacity of the selected washing programme, textile types, laundry volume in the room, room temperature and humidity, placement of the laundry in the room and how it is arranged, hanging habits (“double” over a line, “single” over a line with pegs, “single” over two lines)

Jazeker. Ook zweetgeuren worden met het programma Opfrissen van de RefreshButler verwijderd. Let op: zweetgeur ontstaat door bacteriën. Omdat zweet per persoon anders is, kan het resultaat per behandeling verschillen. Wij raden daarom aan om bezwete kledij toch eerst te wassen.

Ja, dat kan prima. Natte kledij kunt u met het extra programma Drogen snel weer lekker droog maken.

De RefreshButler is geschikt voor nagenoeg alle stoffen. Alleen gebruikt u de RefreshButler het beste niet voor watergevoelige stoffen zoals pels en leder.

Ja, dat kan, maar let erop dat de glazen vaatwasmachinebestendig zijn. Raadpleeg hiervoor de info van de fabrikant of vraag het na bij de glasverkoper. Vaatwasmachinebestendige glazen kunnen probleemloos samen met ander kookgerei worden gespoeld. Hogere temperaturen zijn voor dit soort glazen geen probleem, omdat ze van zeer goede kwaliteit zijn. Wij raden echter wel aan om uw glazen en ander eet- en kookgerei dat u dagelijks gebruikt, altijd met het automatische programma te spoelen.

Als u vaak opscheplepels, houten spatels, gardes en lange vleesmessen in de vaatwasmachine steekt, raden wij u aan om een Vario-bestekhouder te kopen. Bij de modellen uit de SL Line is dit standaard voorzien, bij de modellen N en S kunt u dit als accessoire kopen. Ook in oudere apparaten kan een Vario-bestekhouder worden geplaatst.

This programme is designed for thick, multi-layered textiles and varying loads. It is less suitable for T-shirts and undergarments as they risk shrinking.

Use this programme if you plan to iron your laundry immediately after washing it.

Als u met de hand afwast, hebt u ca. 40 liter warm water nodig. De premiumapparaten van V-ZUG verbruiken tot wel 90 % minder. Zo verbruikt de Adora SL ongeveer 5 liter water.

Favorieten worden momenteel niet gesynchroniseerd tussen de app en het apparaat. We werken aan nieuwe functies om dit in de toekomst mogelijk te maken.

Dit betekent dat:

• favorieten op het apparaat niet zichtbaar zijn in de app,

• en favorieten in de app niet zichtbaar zijn op het apparaat.

Met een combi-stoomoven kunt u heel voorzichtig ingrediënten stomen met behoud van de waardevolle vitamines, de mineralen en aroma's. Het stoomprocedé zonder druk werkt met een temperatuur van 30 °C tot 100 °C. Hiermee kunt u tot op de graad nauwkeurig ingrediënten laten garen. Een intelligente klimaatsensor zorgt voor een optimaal stoomklimaat, ongeacht de hoeveelheid. Bovendien blijft de kleur van de ingrediënten behouden. Dit toestel is ideaal voor wie houdt van gezonde en gebalanceerde voeding.