Zoek hier direct naar vragen en antwoorden of gebruik filters om naar het gewenste onderwerp te navigeren.
Filter
Is it normal for tumble dryers to generate fluff?
Fluff consists of fine threads produced by friction during the manufacturing, wearing and washing of textiles. This does not mean that the appliance puts an excessive strain on your laundry. Even with laundry dried on a line, fluff can be observed when you shake or iron it. While the laundry is wet, fluff clings to it. In the tumble dryer, the fluff is separated from the textiles and caught by the fluff filter in the door. The amount of fluff depends on the type of laundry, but finding some fluff in the filter after drying is quite normal.
Does drying take less time if the laundry is well spun?
Indeed, thorough spinning reduces the time and energy required to dry your laundry. Creases caused during spinning will be largely flattened out in the tumble dryer.
Why was the DualDry not also implemented in the V6000?
The DualDry was implemented in accordance with the OptiDos appliance for the V4000. This means that the two new V-ZUG products can be perfectly combined with one another.Furthermore, it is more cost-effective to offer the DualDry with the V4000 than would be possible with the V6000.
Why was the DualDry not also implemented in the Unimatic?
The DualDry was implemented in the Adora, as the air throughput was too low for a laundry room in an apartment building. Furthermore, the operating modes cannot run at the same time. If laundry is hanging up in the room and another tenant decides to use the tumble dryer, then this eliminates the possibility of room air laundry drying as the humidity within the room is no longer regulated.
Does the use of the DualDry with the moisture control programme still have an effect and is it even influenced by the Minergie system?
It is unlikely that the combination of “comfort ventilation (target humidity: 30–50%) and DualDry (target humidity: 50–60%)” would cause problems.
DualDry: why is the moisture control programme restricted to a maximum of 7 days?
This restriction prevents the appliance from being used as a construction dryer. This is not what it is designed for. The running time has an influence on the components and can also be considered a safety issue. A period of 7 days has been defined as once a week is generally considered sufficient for washing and drying.
Welke verschillende soorten koelkasten zijn er?
Er zijn koelkasten met of zonder ingebouwd vriesvak, pure diepvriezers, koel-vriescombinaties én wijnkoelers. Onderbouwkoelkasten worden onder een werkblad gemonteerd in studio’s of kleine appartementen. De standaardkoelkasten passen in hoge keukenkasten en zijn dus verkrijgbaar als inbouwmodel, maar u kunt ze ook krijgen in het wit of zwart. In de Supreme Line bieden we ook luxe koelkasten en diepvriezers aan. Hun enorme ruimte en flexibele indeling maken hen geschikt om een uitgebreide voorraad boodschappen in op te slaan.
Is there anything that may NOT be filled in the OptiDos dispenser?
Yes. Powder detergent, tabs, Javelle water or comparable bleaches may not be filled in the containers.
How is the correct dosing volume of liquid detergent set?
As standard, we recommend entering the dosing volume of the detergent manufacturer for 4–5 kg of laundry, medium soiling and the local water hardness in the machine. In most cases, the recommended dosing volume of the manufacturer can be found in a table on the rear of the packaging.
What can be filled in the OptiDos dispensers?
The following liquid detergents may be added to each dispenser: Universal detergent, colour detergent, fine detergent, softener, wool detergent, baby detergent, detergent for black clothes, detergent for white clothes, outdoor detergent. The dispensers can be flexibly filled according to personal requirements. Both dispensers with detergent, both dispensers with softener, one dispenser of detergent and one dispenser of softener, only one dispenser used with detergent or softener. The dispensers are also easily emptied if necessary and filled with another agent.
How many washes can be done with the content of an OptiDos tank before it needs to be refilled?
Both OptiDos dispensers can each be filled with 1.2 l of liquid detergent or softener. OptiDos calculates the optimum dosing volume according to the selected programme and the laundry volume in the drum. No excessive or insufficient dosage ever again!Examples: Slightly soiled laundry, at medium water hardness, manufacturer’s dosing recommendation is 60 ml. This means that you can wash up to 20 times without refilling. Normally soiled laundry, at soft water hardness, manufacturer’s dosing recommendation is 95 ml. Here, up to 12 washes can be done without refilling (the number of washes depends on the dosing recommendation of the detergent, the laundry volume in the drum, water hardness, degree of soiling).
Welke soorten kookplaten zijn er beschikbaar?
Zowel de kookplaten met standaardinductie en vaste kookzones als de andere inductiekookplaten uit de collectie zijn uitgerust met bedieningselementen die in het glazen oppervlak zijn ingewerkt. U kunt de ruimte die u op die manier wint, gebruiken voor een extra lade. Koken met inductie is de crème de la crème als u als amateurkok mooie dingen op tafel wilt toveren. De CombiCookTop-serie (de vroegere Fusion) heeft ook inductiekookplaten met kookplaatafzuiging.
Is er iets waarmee ik rekening moet houden als ik het voornemen heb een koelkast van het type FoodCenter in mijn keuken te plaatsen?
U hebt een aparte wateraansluiting nodig voor de ijsblokjesmachine in uw FoodCenter.
Hoeveel kan ik besparen met de aankoop van een moderne koelkast van V-ZUG?
Onze CombiCoolers behoren volgens de nieuwste energie-efficiëntieverordening die geldt sinds 1 maart 2021, tot energie-efficiëntieklasse C. Daarmee zijn ze onze meest energie-efficiënte koeltoestellen uit ons assortiment. Omdat de toestellen zo lang meegaan, bespaart u heel wat aanschafkosten en zijn er bijgevolg ook minder natuurlijke hulpbronnen voor nieuwe toestellen nodig.
Waarom zijn in de koelkasten ledlampen aangebracht?
Moderne ledlampen geven bij een volgeladen koelkast het beste overzicht. Het nieuwe verlichtingsconcept met hoogwaardige, volledig aan zijkant ingebouwde ledlampen verdelen het licht op de best mogelijke manier over de gehele koelkastinhoud, zelfs als de koelkast volledig volgeladen is.
Wat is het ClickShelf-systeem?
Onze nieuwe CombiCooler-generatie geeft u een innovatieve manier om uw koelkast en diepvriezer in te delen dankzij het ClickShelf-systeem. HIermee kunt u de hoogte van uw schappen gemakkelijk met één hand aanpassen en de volledige breedte aan de voorzijde van de koelkast gebruiken.
Waarvoor kan ik de uittrekbare flessenlade met uitneembare drankenhouder gebruiken?
In deze extra koelzone kunt u drank bewaren op een aangename drinktemperatuur. De telescopische rails zorgen voor extra comfort. In de drankenhouder kunt u tot wel zes flessen kwijt. De wat hogere temperatuur maakt dit onderste vak ideaal voor voedsel dat gevoelig is voor koude, zoals aardappelen en exotisch fruit.
Kan ik ook PET-flessen van 2 liter in de koelkast kwijt?
Jazeker. In het flessenrek kunt u heel stabiel tweeliterflessen koelen.
Wat moet ik verstaan onder dynamische luchtrecirculatie?
De dynamische luchtrecirculatie zorgt voor een gelijkmatige circulatie en verdeling van de koude lucht in de grote koelruimte. Niet alleen kunt u in onze koelkasten heel flexibel alles koelen wat u wilt, het koelen zelf gaat ook sneller.
Is there a special programme for woollens?
Yes, there is. The wool programme has been specially designed to treat woollen fabrics extremely gently during the wash cycle and with a much lower spin speed. This produces fantastic results while putting the wool under as little strain as possible.
How can I make sure my laundry is treated gently?
The innovative DialogSystem takes care of this. The washing machine communicates information on the amount and type of laundry, spinning speed, the selected wash programme etc. to the tumble dryer. Based on these data, the dryer selects the ideal drying programme and determines its precise duration, ensuring that your laundry is not damaged by the wrong choice of drying programme.
How can I make use of low electricity rates?
You can use the delayed start function to set your electricity provider’s low rate times up to 24 hours in advance and use the machine during these times. The current range of AdoraWash washing machines also features the intelligent OptiTime delayed start function. If you use OptiTime at night, for example, and combine it with low electricity rates, you can make energy savings of up to 63% per wash cycle.
How does a modern washing machine compare to a 20-year-old model in terms of water consumption?
A model from 1990 required 80 litres of water and used 1.25 kW of electricity. A current model can manage with just 39 litres of water and 0.85 kW of electricity. The amount of water required depends on the level of soiling and the water hardness. AdoraWash washing machines are equipped with EcoManagement. This function shows how much water and energy were used during the last wash cycle. It also displays average values for the last 20 wash cycles.
What exactly is the partial load economy system?
To avoid wasting water and electricity, the ingenious V-ZUG sensor system ensures that consumption precisely corresponds to the actual amount and type of laundry. This means that, with the economical V-ZUG washing machines, you can easily wash a smaller amount of laundry without wasting precious resources.
What does EcoStandby refer to in washing machines?
AdoraWash and Unimatic washing machines need the bare minimum of electricity for the standby function, which helps to reduce household electricity consumption.
What exactly is the vibration absorbing system (VAS)?
With the new Adora model, VAS compensates an unbalanced load during the spinning phase. This means the machine runs particularly smoothly and quietly. Structure-borne sound and its transmission to adjacent rooms are greatly reduced, which makes the Adora ideal for use in apartments or in buildings with an air-proof envelope such as those built according to the MINERGIE® standard. As documented by official tests, the V-ZUG Adora with VAS conforms perfectly to the stringent requirements of SIA standard 181.
What exactly is V-ZUG WetClean?
WetClean heralds the dawn of a new era in the laundry room. Now you can machine-wash even your particularly delicate favourite clothes. Be it your little black dress, your ball gown or a delicate, frilly blouse, as long as your treasured outfits can be washed with water, just put them in the washing machine. Provided, that is, you have an Adora SLQ. ZUG makes a point of using water intelligently as well as economically. We have developed an innovative technology that harnesses the gentle power of water to wash especially delicate garments. The new Adora SLQ features a separate internal water cycle. A special distribution nozzle smoothly soaks the laundry by spraying water over it, a highly gentle cleaning process that amounts to a textile, wellness programme.
What is the purpose of the textile type programme?
The Adora SLQ and Adora SL models automatically select the appropriate wash programme for different types of laundry such as jeans, baby clothes or net curtains. The baby garments programme, for example, ensures that your little one's clothes turn out perfectly hygienically clean. Microbiological tests by the Veritas laboratory have confirmed its effectiveness.
What is the purpose of the night economy programme?
The Adora night economy programme reduces energy consumption by 40% and water consumption by 20%. You can make use of lower night electricity rates and protect the environment. What's more, the Adora is very quiet.
Waardoor onderscheidt zich een goede koffie?
Uiteraard door de kwaliteit van de bonen en het mengsel, maar daarnaast zeker ook door de juiste maaltechniek. Hoe gelijkmatiger de bonen worden gemalen en gedoseerd, hoe beter het eindresultaat. Het Coffee-Center V6000 heeft een nieuw, innovatief kegelvormig maalwerk dat dat probleemloos klaarspeelt en een intens aroma produceert zoals u nog nooit hebt geproefd. Ook de juiste percolatietemperatuur en -druk zijn cruciaal voor de smaak van de koffie. Een ristretto, espresso, espresso macchiato, doppio, cappuccino, flat white, caffè latte, latte macchiato of een trendy long coffee? Het Coffee-Center V6000 kan het allemaal. Met de melkopschuimer met drie standen krijgt u precies de juiste hoeveelheid melkschuim in uw cappuccino, latte macchiato of caffè latte. Een ander voordeel is de dubbelwandige thermische melktank die ervoor zorgt dat de melk langer goed blijft.
Waarom is de maling zo belangrijk om een perfecte kop koffie te zetten?
Naast de kwaliteit van de bonen en het mengsel is de juiste maaltechniek cruciaal: hoe gelijkmatiger de bonen worden gemalen en gedoseerd, hoe beter het eindresultaat. Het nieuwe, innovatieve, keramische maalwerk van de Supremo SL speelt dat probleemloos klaar en is bovendien uiterst duurzaam én stil.
Waarvoor heb ik de heetwater- en stoomsproeier nodig?
Via de sproeier kunt u heet water voor thee of een andere hete drank uit de machine laten komen, maar u kan de sproeier ook gebruiken om koude melk op te schuimen voor een cappuccino of om een warme chocomelk te maken.
Wat is V-ZUG TopClean?
TopClean is een hightech coating die het reinigen van de ovenruimte vereenvoudigt. Het is de absolute topper als het gaat om reinigingsgemak. Om de ovenruimte of de bakplaat nog sneller te kunnen reinigen, hebben wij beide voorzien van een speciale emailcoating. Dankzij de uitstekende antikleefeigenschappen verwijdert u alle voedselrestjes heel eenvoudig en moeiteloos met een vochtige doek.
Wat is automatische naloop?
Afzuigkappen met automatische naloop zuigen ook na het koken en nadat u de afzuiging hebt afgezet nog enige tijd verder kookgeuren af (5 à 20 minuten) om de resterende kookdampen uit de kookomgeving te verwijderen. Daarna schakelt de afzuiging zichzelf automatisch uit. Gebruikt u de afzuiging in luchtrecirculatiemodus, dan kan naast de actievekoolfilter ook de ruimte achter de plint onder het keukenmeubel drogen. Afzuigsystemen die de kookwasem naar onderen afzuigen (kookplaatafzuigingen) blazen de lucht immers hiernaartoe. Deze nuttige functie is voorzien in verschillende afzuigkappen en kookplaatafzuigingen. Het enige wat u hoeft te doen om dit te activeren, is na het koken op het kloksymbooltje tikken.
Hoe open ik de deur van mijn toestel met AutoDoor-functie als de stroom is uitgevallen?
U kunt de deur altijd nog met de hand openen of met behulp van een houten lepel. Doe dit bij voorkeur aan de hoeken van het glazen frontpaneel.
How long do the LEDs remain lighting if the door is left open?
The lamps go out automatically after 2 minutes, which means that the washing machine can be left open after washing. The Start/Pause/Light button can be used to switch off the light manually. The automatic lighting can also be deactivated in the user settings.
What is the life cycle of the drum lighting LED?
The lifecycle corresponds to the appliance lifecycle. Therefore 4,000 batches / 15 years.
Can the drum lighting LEDs be replaced?
Yes, the drum lighting can be replaced.
Waarom moet de afzuigkap bij voorkeur de volledige breedte van de kookplaat omvatten?
Een afzuigkap die over de volledige kookplaat doorloopt, garandeert het beste afzuigvermogen. Daarom zijn uittrekbare afzuigkappen zeer efficiënt. Koopt u een wandafzuiging of een eilandafzuigkap, let er dan goed op dat de afzuigkap het grootste deel van de kookplaat dekt.
Wat is het verschil tussen een afzuigkap met luchtafvoer en eentje met luchtrecirculatie?
De variant met luchtafvoer heeft een buis naar buiten nodig die de kookgeuren direct via de metalen vetfilter afvoert naar de open lucht. Bij de variant met luchtrecirculatie wordt de aangezogen lucht door een actievekoolfilter gereinigd en vervolgens weer teruggeleid naar de keuken. Deze optie is vooral geschikt voor keukens waar de kookgeuren niet naar buiten kunnen worden geleid. Bijna alle afzuigkappen van V-ZUG zijn verkrijgbaar met luchtafvoer of luchtrecirculatie.
Welke soorten afzuigsystemen bestaan er?
Of u nu een blikvanger wilt of net een afzuigkap die niet opvalt in uw keuken, al naargelang de inrichting van uw keuken, zijn er diverse mogelijkheden. Aan de wand Wilt u dat uw afzuigkap opvalt, kies dan voor een wandafzuiging. U kunt ook kiezen voor een schuine afzuigkap, waardoor u meer bewegingsvrijheid op hoofdhoogte hebt. De afzuiging wordt op de wand, direct boven de kookplaat, gemonteerd. In het keukenmeubel Wilt u liever dat uw afzuigkap bijna helemaal verdwijnt in uw keukenkast? Dan raden wij u een inbouwafzuigkap aan. Deze is beschikbaar met een glazen uitschuifpaneel of een gewoon vlak paneel. Inbouwafzuigkappen zijn ideaal voor keukens waar slim met de ruimte moet worden omgesprongen. Op het plafond Bij open keukens met een vrijstaand kookeiland zijn plafondafzuigingen de beste oplossing. Tussen onze elegante plafonduitvoeringen en onze aantrekkelijke eilandafzuigkappen zit vast en zeker uw favoriet. Werkbladafzuiging of kookplaatafzuiging Zonder veel poespas kookdampen meteen afvoeren daar waar ze ontstaan: dat kan met een afzuiging direct op de kookplaat. De geïntegreerde kookplaatafzuiging, de uitschuifbare werkbladafzuiging of onze inductiekookplaat met geïntegreerde afzuiging bieden bewegingsvrijheid op hoofdhoogte, want zij voeren de kookdampen naar beneden af. Gedaan dus met uw hoofd stoten aan de afzuigkap!
Kan ik bij het Fusion-kookplaat met geïntegreerde afzuiging kiezen voor een variant met luchtafvoer of luchtrecirculatie?
Ja, deze kookplaat is verkrijgbaar met luchtafvoer en luchtrecirculatie.
Welke afzuigkappen maken bijna geen geluid?
Het geluidsvolume van een afzuigkap hangt af van het model en afzuigsysteem dat u kiest. Bij varianten met luchtafvoer geldt: hoe kleiner de diameter van de afvoerbuis, hoe luider de afzuiging. Wij raden daarom voor de variant met luchtafvoer een buisdiameter van 150 mm aan.
Is het interessant om een geluidsdemping te voorzien bij een wand-/kookplaat- of inbouwafzuigkap?
Jazeker. Om het geluidsniveau te verminderen is een geluidsdemping zeker nuttig. Als u hebt gekozen voor een variant met luchtafvoer, dan kunnen zowel de ventilatorgeluiden van de uitgeblazen lucht alsook de buitengeluiden zelf die via de afvoerbuis naar binnen komen, worden gedempt. Bij de variant met luchtrecirculatie wordt de geluidsdemper in de afzuigkap zelf direct op het afzuigkanaal geplaatst.
Uit welk materiaal is de ventilatiebuis van de kookplaatafzuiging DSMS gemaakt?
Deze buis is vervaardigd van een moeilijk brandbaar kunststof mengsel en zelfdovend conform de classificatie UL94, V0.
How high is the laundry hanger installed?
Ideally so that the dry air flow of the DualDry flows directly on the laundry. However, the laundry also dries if the positioning is less ideal. The customer is free to install the hangar as they like. In an apartment building, the washing line is usually at a height of 180 - 190 cm. The washing line should not be lower than the air release flap.
May I use a softener?
Yes. The softener can be used for both drying processes. It is irrelevant whether the laundry is dried in the drum or on a washing line. Deposits of softener on the drum surface are reduced to a minimum by the lower temperatures.
What kind of power connection do I need?
A normal 230 volt socket (T13 / 10 A secured).
How must the DualDry be positioned?
The positioning is shown in the installation instructions.
Can I adjust the degree of dryness With a V-ZUG tumble dryer?
V-ZUG dryers are designed for minimum energy consumption. A humidity sensor continuously measures your laundry's degree of dryness. If in spite of this, your laundry turns out too dry or not dry enough, you can adjust the degree of dryness according to your needs.
Should I use fabric conditioner if I want to dry my laundry in the tumble dryer?
Do not use fabric conditioner if drying the washing in a tumble dryer, unless the manufacturer states otherwise. Tumble drying automatically leaves the washing soft and fluffy to the touch. Using fabric conditioner can cause a thin, barely visible film to form on the drum and humidity sensors. This can lead to malfunctions and prevent the appliance from achieving the required degree of dryness.
Does the unit have a discharge pump?
Yes, a discharge pump is installed. The maximum feed height of the discharge height is 1.2 m.
It is possible to dry laundry in the drum and in the room at the same time?
No, only one operating mode works at a time.
Where and how high may the syphon be?
The maximum feed height of the discharge height is 1.2 m.
Where does the extracted water go?
The DualDry has an integrated discharge pump. The water is directed into a syphon with a hose.
Hoe werkt het programma Onderwarmte precies?
In dit programma wordt het onderste verwarmingselement geactiveerd. Hierdoor leent het programma zich uitstekend voor taartbodems en voor het steriliseren van potten. Wilt u een knapperig korstje, kies dan voor de donkere geëmailleerde bakplaat.
Hoe werkt het programma Hete lucht precies?
De lucht in de ovenruimte wordt opgewarmd door het verwarmingselement dat zich achter de heteluchtverspreidingsplaat van de oven bevindt, en de hete lucht circuleert gelijkmatig door de ruimte. Dit programma is ideaal voor taart, koekjes, brood en braadstukken en het leent zich ook uitstekend voor wie op twee niveaus tegelijkertijd wil bakken. Tip: stel de temperatuur ca. 20 °C lager in dan bij het programma Boven-/onderwarmte.
Hoe werkt het programma Hete lucht vochtig?
De lucht in de oven wordt opgewarmd door het verwarmingselement dat zich achter de heteluchtverspreidingsplaat van de oven bevindt en de hete lucht circuleert gelijkmatig door de ruimte. Er wordt zo weinig mogelijk vocht aan het voedsel onttrokken, zodat de bereiding niet uitdroogt. Dit programma is ideaal voor gratins, oven- en stoofschotels, brood en gistdeegbereidingen op twee niveaus.
Hoe werken de Eco-programma’s?
Met behulp van de Eco-programma's kunt u energie besparen, maar de kwaliteit van uw gerechten blijft gegarandeerd. Hete lucht Eco en Boven-/onderwarmte Eco zijn ideaal voor stoofschotels die lange tijd in de oven moeten staan.
Moet de klep van een inbouwafzuigkap uitgeschoven zijn om OptiLink te kunnen gebruiken?
Om de afzuiging op volle toeren te laten draaien, moet de klep altijd uitgeschoven zijn.
Kan ik de reactietijden voor de kookplaat en de afzuiging via OptiLink regelen?
In de OptiLink-modus kunt u kiezen uit drie niveaus met elk een andere reactietijd en een ander maximaal vermogensniveau. Niveau 1: Silent Mode: reactietijd 60 sec. en maximaal vermogensniveau 2 Niveau 2: Standard Mode: reactietijd 45 sec. en maximaal vermogensniveau 3 Niveau 3: Intensive Mode: reactietijd 20 sec. en maximaal vermogensniveau Intensief Het niveau kiezen gaat heel eenvoudig: druk de toetsen 'Licht' en 'Automatische naloop' tegelijkertijd in terwijl het toestel uit staat. De op dat moment geselecteerde bedrijfsmodus verschijnt in de vorm van het vermogensniveau op het display. Door op de vermogensknop te drukken, wisselt u tussen de bedrijfsmodi. 5 seconden nadat u iets hebt ingedrukt, wordt wat u hebt geselecteerd, opgeslagen.
Kunnen de vetfilters in de vaatwasmachine?
Alle metalen vetfilters moeten minstens om de twee maanden gereinigd worden (bij intensief gebruik vaker en uiterlijk wanneer ze meer herrie maken). Afzuigkappen met een verzadigingsindicator op het display geven aan wanneer het tijd is voor een reinigingsbeurt. Een metalen vetfilter kan met de hand worden geweekt en vervolgens met een zacht afwasmiddel worden schoongemaakt. Uiteraard kunt u ze ook gewoon in de vaatwasmachine plaatsen en met een intensief programma laten reinigen. Opgelet: stop verder geen ander vaatwerk in de vaatwasmachine als u de vetfilters wilt spoelen.
Does the softener have an influence on the drying time?
The use of softeners can result in a slightly longer drying process, but there are no studies that confirm this assumption.
Hoe werken microgolven?
Microgolven generen elektromagnetische trillingen die in de ingrediënten binnendringen en de moleculen doen trillen. De snelle beweging van de kleinste voedselbestanddeeltjes veroorzaakt wrijvingswarmte die de ingrediënten van binnenuit laat garen.
this is a FAQ question
thsi is the related FAQ answerHeb ik V-ZUG-Home-inloggegevens nodig om de app te gebruiken?
Ja, u heeft V-ZUG-Home-inloggegevens nodig, of u kunt met uw socialmedia-account inloggen (Google of Apple) om de app te gebruiken.
Kan ik mijn huishoudelijke apparaat buiten het thuisnetwerk gebruiken?
Nee, om veiligheidsredenen moet de smartphone of tablet met hetzelfde thuisnetwerk verbonden zijn als het V-ZUG-apparaat. U kunt echter nog wel meldingen ontvangen als uw apparaat niet verbonden is met het thuisnetwerk.
Welke apparaten (smartphones en tablets) zijn compatibel met de V-ZUG-app?
De app is compatibel met Android-apparaten vanaf versie 10.0 en met iOS-apparaten (Apple) vanaf versie 13.0.
Hoe verbind ik het apparaat met het thuisnetwerk?
Volg deze stappen om uw apparaat draadloos te verbinden via WLAN:
-
Schakel V-ZUG-Home in de persoonlijke instellingen van uw huishoudelijke apparaat in
-
Download de V-ZUG-app op uw smartphone of tablet
-
Gebruik de app om het apparaat te verbinden met uw thuisnetwerk.
Voor nadere instructies over het verbinden van uw apparaat met de V-ZUG-app gaat u naar: Verbind en verbeter uw ervaring met de V-ZUG-app
-
Hoe kan ik mijn V-ZUG-Home activeren?
Ga naar de persoonlijke instellingen van het huishoudelijke apparaat en selecteer de V-ZUG-Home-functie. Afhankelijk van het apparaat, kan de modus V-ZUG-Home worden gevonden in de instellingen. Raadpleeg anders de V-ZUG-Home-handleiding voor apparaatspecifieke afwijkingen.
Wat is V-ZUG-Home?
Om verbinding te maken met de V-ZUG-app, moet de V-ZUG-Home-modus ingeschakeld zijn.
Afhankelijk van het apparaat, kan de V-ZUG-Home-modus worden gevonden in de instellingen of raadpleeg de V-ZUG-Home-handleiding voor apparaatspecifieke afwijkingen.
Download de V-ZUG-app via Google Play of de App Store naar uw smartphone of tablet om te kunnen profiteren van de voordelen die V-ZUG-Home te bieden heeft.
Hoe weet ik of ik een apparaat heb met V-ZUG-Home?
De V-ZUG-Home-configuratie is te vinden in de persoonlijke instellingen van elk V-ZUG-apparaat. Van daaruit kunt u de V-ZUG-Home-modus instellen, informatie doorlezen en V-ZUG-Home terugzetten naar de fabrieksinstellingen.
Tevens kunt u online nagaan of uw apparaat compatibel is met de V-ZUG-app: Verbind uw V-ZUG-apparaten met gemak met behulp van de V-ZUG-app (vzug.com)
Kunnen V-ZUG-Home-apparaten in een smarthome-systeem geïntegreerd worden?
Ja, V-ZUG-Home-apparaten kunnen in smarthome-systemen geïntegreerd worden. Momenteel is het mogelijk om ze in het DigitalSTROM smarthome-systeem te integreren. Meer informatie is te vinden op www.digitalstrom.com.
Welke functies kan ik op afstand gebruiken met de V-ZUG-app?
De volgende functies kunnen op afstand worden gebruikt met de V-ZUG-app:
-
Het huidige programma stoppen
-
Recepten en programma’s naar uw oven of stoomkoker sturen
-
Bepaalde gebruiksinstellingen op uw huishoudelijke apparaat aanpassen
-
Waar kan ik het IP-adres van mijn V-ZUG huishoudelijke apparaat vinden?
Selecteer de volgende menu-opties op uw huishoudelijke apparaat:
-
Instellingen
-
V-ZUG-Home configureren
-
Informatie weergeven
-
IP-adres
-
Hoe installeer ik de V-ZUG-app?
-
Download de app via de Apple App Store (link) voor iOS- of via de Google Play Store (link) voor Android-apparaten en installeer het op uw smartphone of tablet
-
Volg de onboardinginstructies in de app
-
Maak een V-ZUG-Home-account aan of log in met uw V-ZUG-Home-account of met uw socialmedia-account
-
Welke huishoudelijke apparatuur is compatibel met V-ZUG-Home?
Het aantal V-ZUG-Home-apparaten groeit continu. U kunt een overzicht met de actuele categorieën vinden op de volgende pagina: Verbind en verbeter uw ervaring met de V-ZUG-app
Is er een internetverbinding nodig om de app te kunnen gebruiken?
Ja, om V-ZUG-Home en de V-ZUG-app volledig te kunnen gebruiken, is er een internetverbinding nodig.
Waar kan ik de persoonlijke instellingen van het apparaat in de app configureren?
Om de persoonlijke instellingen te configureren, selecteert u het gewenste apparaat in de app. Vervolgens klikt u op Instellingen. Dan wordt er een nieuw venster met de persoonlijke instellingen geopend.
Hoe kan ik het V-ZUG-apparaat op een smartphone of tablet weergeven?
Om het V-ZUG-apparaat weer te geven, moet u V-ZUG-Home inschakelen in de persoonlijke instellingen van uw huishoudelijke apparaat. Download vervolgens de V-ZUG-app op uw smartphone of tablet, meld u aan of log in bij uw V-ZUG-Home-account of bij uw gebruikersaccounts en verbind u uw apparaat in de app.
Kan ik meldingen buiten mijn thuisnetwerk ontvangen?
Ja, u kunt overal meldingen ontvangen, hetzij via een draadloos naadwerk (WLAN) of via het mobiele internet.
Waarom kan ik mijn huishoudelijke apparaat niet via mijn WLAN verbinden met het thuisnetwerk?
Zorg ervoor dat er aan de volgende voorwaarden is voldaan:
-
Zorg ervoor dat de router is ingeschakeld en dat de smartphone/tablet toegang heeft tot het thuisnetwerk. Controleer of het WLAN-symbool zichtbaar is op de smartphone/tablet.
-
Is V-ZUG-Home ingeschakeld op het huishoudelijke apparaat?
-
Is de V-ZUG-app gedownload?
-
Kan de app het huishoudelijke apparaat detecteren?
-
Is de smartphone/tablet verbonden met het WLAN (thuisnetwerk)?
-
Is Bluetooth op de smartphone/tablet ingeschakeld?
-
Is ‘Locatie’ ingeschakeld?
-
Is de juiste (6-cijferige) pincode ingevoerd?
-
Wordt de juiste WLAN getoond? Zo niet, dan kan het zijn dat het apparaat slechte wifi-ontvangst heeft.
-
Is het juiste WLAN-wachtwoord ingevoerd?
-
Moet ik na de installatie met mijn smartphone verbonden blijven met de 2,4 GHz-frequentie om de V-ZUG-app te gebruiken?
Nee, na de installatie kunt u beide frequenties gebruiken. Het apparaat blijft verbonden met de 2,4 GHz-frequentie. Zorg er wel voor dat de 2,4 GHz- en 5 GHz-frequenties op hetzelfde lokale netwerk zitten, anders is alleen externe toegang mogelijk. Dit is het geval wanneer beide wifinetwerken via dezelfde router lopen.
Waar zijn V-Upgrades voor bedoeld? (CH only)
Met V-Upgrades kunt u aanvullende functies overdragen, zodat u de functionaliteit van uw apparaat kunt uitbreiden en personaliseren. Kom meer te weten over V-Upgrade.
Waarom is er een 2,4 GHz draadloze internetverbinding nodig om het apparaat aan de V-ZUG-app te koppelen?
De 2,4 GHz draadloze internetverbinding gaat beter door muren en etages heen dan de draadloze internetverbinding van 5 GHz. Daarom gebruikt V-ZUG 2,4 GHz draadloos internet om ervoor te zorgen dat uw apparaten optimaal verbonden zijn.
In welke landen is de V-ZUG-app beschikbaar?
Oostenrijk
Australië
België
Denemarken
Frankrijk
Duitsland
Italië
Luxemburg
Nederland
Spanje
Singapore
Zwitserland
Verenigd Koninkrijk
Isreael
Turkije
Hongkong
China (aparte appstores + Apple) - momenteel alleen een light-versie op de markt (per 06/22)
Waarom kan ik niet alle functies van het apparaat met de V-ZUG-app gebruiken?
Dit kan verschillende redenen hebben:
-
Omwille van veiligheidsoverwegingen kan bepaalde functionaliteit alleen op het apparaat zelf worden gebruikt.
-
De functionaliteit is nog niet geïmplementeerd en zal aan een toekomstige versie worden toegevoegd.
-
Om andere technische redenen waardoor de functionaliteit op het apparaat zelf houden gebruiksvriendelijker is.
-
Waarom kan ik het apparaat niet extern starten met de V-ZUG-app?
Op dit moment is het om veiligheidsredenen niet mogelijk om het apparaat op afstand te starten. U dient altijd de geselecteerde programma's en recepten op het apparaat zelf bevestigen om ze te starten. We werken aan oplossingen om dit in de toekomst wel mogelijk te maken.
Welke apparaten kan ik verbinden met de V-ZUG-app?
De meeste apparaten die sinds 2015 zijn geproduceerd, kunnen worden verbonden met de V-ZUG-app. U kunt echter ook uw serienummer invoeren om uw apparaat offline toe te voegen, uw garantie te registreren of de handleiding te bekijken.
Het V-ZUG-Home-symbool op mijn apparaat brandt altijd. Wat betekent dit?
De V-ZUG-Home-modus is actief en het apparaat is verbonden met het internet.
Het V-ZUG-Home-symbool op mijn apparaat brandt nooit. Wat betekent dit?
De V-ZUG-Home-modus is gedeactiveerd.
Ik heb geen externe toegang via de V-ZUG-app. Wat kan ik doen?
-
Controleer of u een actieve internetverbinding heeft en of het apparaat bereikbaar is binnen uw thuisnetwerk.
-
Verwijder het apparaat uit uw V-ZUG-Home-account en probeer het opnieuw te koppelen. Lukt dit niet, dan is er mogelijk geen verbinding met de server. Probeer het later opnieuw.
-
Houd er rekening mee dat bepaalde netwerken problemen kunnen veroorzaken, bijvoorbeeld door een firewall die de verbinding blokkeert of door een zwakke netwerkverbinding.
-
Waarom werkt de externe toegang van de V-ZUG-app niet bij alle apparaten even goed?
Externe toegang is uitgebreid getest en werkt goed op alle apparaten die ermee zijn uitgerust. Mocht u problemen ondervinden, controleer dan of het mogelijk is om de software van het apparaat te updaten. Lokale omstandigheden kunnen er ook voor zorgen dat de verbinding minder goed is, zoals de locatie van het apparaat.
Wanneer ik probeer verbinding te maken met het apparaat via Bluetooth in de V-ZUG-app, verschijnt er geen code en mislukt de verbinding.
Zet Bluetooth uit en weer aan.
Als dat niet helpt, verwijder dan alle gekoppelde Bluetooth-apparaten van V-ZUG uit het Bluetooth-menu van de telefoon en probeer het opnieuw.
Start het apparaat opnieuw op en probeer het nogmaals.
Waar zijn de taalinstellingen voor de V-ZUG-app te vinden?
De taalinstellingen zijn afhankelijk van de instelling op uw smartphone of tablet. Het selecteren van de regio tijdens het onboardingproces heeft geen invloed op de taal.
Om de taal in de app te wijzigen, dient u de gewenste taal in te stellen via de instellingen op uw mobiele telefoon of tablet.
Waarom heb ik een Bluetooth en een draadloze netwerkverbinding nodig om het apparaat te koppelen met de V-ZUG-app? Welke is actief en wanneer?
Omwille van veiligheidsoverwegingen is er een Bluetooth-verbinding nodig voor de eerste keer koppelen en voor functies die alleen in de buurt van het apparaat kunnen worden uitgevoerd. Daarom is deze functie alleen actief als u zich in de buurt van het apparaat bevindt.
De draadloze netwerkverbinding van het apparaat is altijd actief. Als externe toegang niet is ingesteld, dient u met hetzelfde draadloze netwerk verbonden te zijn als uw mobiele telefoon of tablet. Indien externe toegang is ingesteld, heeft u alleen een actieve internetverbinding met uw mobiele telefoon of tablet nodig.
Worden favorieten gesynchroniseerd tussen de V-ZUG-app en het apparaat?
Favorieten worden momenteel niet gesynchroniseerd tussen de app en het apparaat. We werken aan nieuwe functies om dit in de toekomst mogelijk te maken.
Dit betekent dat:
-
favorieten op het apparaat niet zichtbaar zijn in de app,
-
en favorieten in de app niet zichtbaar zijn op het apparaat.
-
Het V-ZUG-Home-pictogram op mijn apparaat knippert. Wat betekent dit?
Dit kan verschillende redenen hebben. De snelheid waarmee en de manier waarop het lampje knippert geven daar informatie over:
-
Langzaam knipperen als het scherm is ingeschakeld (1 seconde aan, 1 seconde uit): De V-ZUG-Home-modus is actief, maar het apparaat is niet verbonden met het internet. Volg de instructies voor "Ik kan mijn apparaat niet verbinden" als het apparaat al in gebruik is genomen en hij geen verbinding meer maakt.
-
Onregelmatig, kort knipperen: Er worden gegevens naar het apparaat overgedragen. Dit is normaal en duidt alleen op activiteit.
-
Snel knipperen als het scherm is ingeschakeld (1/4 seconde aan, 1/4 seconde uit): Klaar om te verbinden met Bluetooth, is alleen actief tijdens de inbedrijfstelling.
-
Welke voordelen biedt een (combi-)stoomoven?
Met een combi-stoomoven kunt u heel voorzichtig ingrediënten stomen met behoud van de waardevolle vitamines, de mineralen en aroma's. Het stoomprocedé zonder druk werkt met een temperatuur van 30 °C tot 100 °C. Hiermee kunt u tot op de graad nauwkeurig ingrediënten laten garen. Een intelligente klimaatsensor zorgt voor een optimaal stoomklimaat, ongeacht de hoeveelheid. Bovendien blijft de kleur van de ingrediënten behouden. Dit toestel is ideaal voor wie houdt van gezonde en gebalanceerde voeding.
Zijn deuren met de AutoDoor-functie gevaarlijk voor kinderen als er geen toezicht is?
Als de deur zich opent tot aan de 'aanslag', of een weerstand waarneemt, dan wordt de beweging afgebroken. De deur wordt in een bepaalde hoek van de AutoDoor-aandrijving losgekoppeld en kan vanaf dan vrij worden bewogen. Als u een deur met AutoDoor-functie met de hand stopt, moet u opnieuw op de knop drukken of de deur met de hand weer sluiten. Op die manier wordt de configuratie van de deur opnieuw geïnitialiseerd.
