De veelgestelde vragen over onze apparaten

Do not use fabric conditioner if drying the washing in a tumble dryer, unless the manufacturer states otherwise. Tumble drying automatically leaves the washing soft and fluffy to the touch. Using fabric conditioner can cause a thin, barely visible film to form on the drum and humidity sensors. This can lead to malfunctions and prevent the appliance from achieving the required degree of dryness.

Voor een goede afzuigcapaciteit moet er voldoende verse lucht worden aangevoerd. Dit kan door bijvoorbeeld een raam open te zetten maar ook een luchtaanvoersysteem is een optie. Wordt er onvoldoende verse lucht aangevoerd, dan kan er een onderdruk (vacuüm) ontstaan. Dit merkt u doordat de afzuigkap opvallend meer herrie maakt en moeite heeft om de kookgeuren naar buiten af te voeren.

Om veiligheidsredenen is het aan te bevelen om de plaats waar u aan het koken bent, goed te verlichten.

In de OptiLink-modus kunt u kiezen uit drie niveaus met elk een andere reactietijd en een ander maximaal vermogensniveau.   Niveau 1: Silent Mode: reactietijd 60 sec. en maximaal vermogensniveau 2 Niveau 2: Standard Mode: reactietijd 45 sec. en maximaal vermogensniveau 3 Niveau 3: Intensive Mode: reactietijd 20 sec. en maximaal vermogensniveau Intensief   Het niveau kiezen gaat heel eenvoudig: druk de toetsen 'Licht' en 'Automatische naloop' tegelijkertijd in terwijl het toestel uit staat. De op dat moment geselecteerde bedrijfsmodus verschijnt in de vorm van het vermogensniveau op het display. Door op de vermogensknop te drukken, wisselt u tussen de bedrijfsmodi. 5 seconden nadat u iets hebt ingedrukt, wordt wat u hebt geselecteerd, opgeslagen.

De actievekoolfilters zijn heel gemakkelijk te demonteren en zijn al naargelang het model regenereerbaar. De meest efficiënte actievekoolfilter van Longlife Plus kan bijvoorbeeld elke drie tot zes maanden in de bakoven geregenereerd worden. De Longlife-actievekoolfilter mag in de vaatwasmachine. Laat hem daarna wel in de bakoven drogen. Traditionele actievekoolfilters moeten circa elke zes maanden worden vervangen.

Verwijder de zeef en reinig deze grondig. Kies een krachtiger programma, bijv. het programma Intensief. Vul ook het vaatwaszout bij. Laat van tijd tot tijd de machine draaien met het programma Voorspoelen. Koop een vaatwasmachinereinigingsproduct en selecteer het programma Intensief.

Jazeker. Ons ingenieus automatisch programma herkent op elk moment hoe vuil uw vaatwerk is en past het spoelproces daaraan aan. Op die manier worden er maar net zo veel natuurlijke hulpbronnen (water, stroom) en tijd gebruikt als nodig voor een perfect spoelresultaat.

Onze vaatwasmachine met warmtepomp heeft in het standaard programma een extreem laag verbruik van 0,38 kWh. Vergeleken met twintig jaar geleden is dat echt een record, want toen was het nog 4 keer meer, namelijk 2 kWh.

Bij een ingebouwde vaatwasmachine ziet u het bedieningspaneel nog. Dit is vooral interessant bij apparaten in de uitvoeringen ChromeClass/AluClass, omdat die een echte eyecatcher zijn. De ingebouwde designmodellen hebben een bedieningspaneel van spiegelglas dat heel goed aansluit bij het FutureLine-design. Onder het bedieningspaneel wordt een houten frontje in de kleur van de keukenkastjes aangebracht. Bij de volledig ingebouwde vaatwasmachines is het bedieningspaneel niet zichtbaar: het bevindt zich op de kopse zijde binnenin de deur.

Ja, verschillende afzuigkappen zijn voorzien van de functie FlexLED. Hiermee kunt u de lichtsterkte heel eenvoudig aanpassen van warm wit (2700 Kelvin) naar koeler wit (4000 Kelvin), waardoor u de verlichting van de afzuiging perfect kunt afstemmen op die van uw keuken en eventueel zelfs zeer uiteenlopende verlichtingsconcepten kunt toepassen in uw keukenomgeving.

No, only one operating mode works at a time.

Onze exclusieve invertertechnologie zorgt ervoor dat u op elk moment heel precies het vermogen kunt instellen dat u nodig hebt, zonder dat u de werking van de oven hoeft te onderbreken. Op die manier bespaart de magnetron energie en wordt een optimale en voorzichtige garing van de ingrediënten gegarandeerd.

Yes, the moisture control programme runs for 7 days and automatically starts drying the room air if the appliance detects an increase in humidity. However, the DualDry is not designed for permanent operation or the dehumidification of very humid rooms.

An optimal drying result is reached at a room temperature of 10-30°C. In rooms with very low temperatures, the function may be restricted. The DualDry may not be used under 8°C.

No, the drying time is not changed by the use of different detergents.

The use of softeners can result in a slightly longer drying process, but there are no studies that confirm this assumption.

Als u voldoende plaats hebt in een hoge kast, is een hoge inbouw zeker praktisch, want zo hoeft u zich niet meer te bukken om de vaatwasmachine in- en uit te laden. Denk er echter wel aan dat de slang maximaal drie meter lengte heeft.

No, the air flow cannot be changed. However, as the air circulation has only a limited impact on the drying, factors such as the size of the room, volume of laundry or how the laundry was hung up are more decisive.

Dit programma is ideaal voor gevoelige voorwerpen zoals snijplanken en zuigflessen.

Om de persoonlijke instellingen te configureren, selecteert u het gewenste apparaat in de app. Vervolgens klikt u op Instellingen. Dan wordt er een nieuw venster met de persoonlijke instellingen geopend.

Jazeker. De besteklade is zodanig ontworpen dat het buitenste deel aan de rechterkant kan worden ingeschoven. Op die manier kunt u bovenaan ook nog hoge glazen kwijt.

DualDry is a combination of tumble dryer and room air laundry dryer.

As required, in the event of strong soiling and when changing from softener to detergent.

Jazeker, op elk comfortniveau is er een vaatwasmachine met een uiterst snel programma beschikbaar: het Sprint-programma. Dit programma duurt 11 à 30 minuten, afhankelijk van het comfortniveau.

Yes, the softener can be added separately in the right compartment even if detergent was chosen from the OptiDos drawer. This does not require any additional settings, as the detergent compartment on the right-hand side is rinsed for every wash.

Op dit moment is het om veiligheidsredenen niet mogelijk om het apparaat op afstand te starten. U dient altijd de geselecteerde programma's en recepten op het apparaat zelf bevestigen om ze te starten. We werken aan oplossingen om dit in de toekomst wel mogelijk te maken.

Als u vaak opscheplepels, houten spatels, gardes en lange vleesmessen in de vaatwasmachine steekt, raden wij u aan om een Vario-bestekhouder te kopen. Bij de modellen uit de SL Line is dit standaard voorzien, bij de modellen N en S kunt u dit als accessoire kopen. Ook in oudere apparaten kan een Vario-bestekhouder worden geplaatst.

• Controleer of u een actieve internetverbinding heeft en of het apparaat bereikbaar is binnen uw thuisnetwerk.

• Verwijder het apparaat uit uw V-ZUG-Home-account en probeer het opnieuw te koppelen. Lukt dit niet, dan is er mogelijk geen verbinding met de server. Probeer het later opnieuw.

• Houd er rekening mee dat bepaalde netwerken problemen kunnen veroorzaken, bijvoorbeeld door een firewall die de verbinding blokkeert of door een zwakke netwerkverbinding.

Zet Bluetooth uit en weer aan.

Als dat niet helpt, verwijder dan alle gekoppelde Bluetooth-apparaten van V-ZUG uit het Bluetooth-menu van de telefoon en probeer het opnieuw.

Start het apparaat opnieuw op en probeer het nogmaals.

Na aankoop en plaatsing van onze huishoudapparatuur nemen wij de tijd om u te tonen hoe het apparaat werkt, wat de mogelijkheden zijn en hoe u het moet bedienen. Onze website www.vzug.com wordt regelmatig bijgewerkt met seizoensrecepten voor onze stoomovens. Met kookgerelateerde vragen kunt u bovendien steeds terecht bij onze kookhulplijn.

You select a main programme with the press of a single button. This means all the required settings are automatically chosen. If desired, select additional functions by pressing the corresponding buttons. If no button is pressed within 20 seconds, the programme selected will start automatically.

Fluff consists of fine threads produced by friction during the manufacturing, wearing and washing of textiles. This does not mean that the appliance puts an excessive strain on your laundry. Even with laundry dried on a line, fluff can be observed when you shake or iron it. While the laundry is wet, fluff clings to it. In the tumble dryer, the fluff is separated from the textiles and caught by the fluff filter in the door. The amount of fluff depends on the type of laundry, but finding some fluff in the filter after drying is quite normal.

The DualDry was implemented in accordance with the OptiDos appliance for the V4000. This means that the two new V-ZUG products can be perfectly combined with one another.Furthermore, it is more cost-effective to offer the DualDry with the V4000 than would be possible with the V6000.

Brood, broodjes en zelfs vlechtbrood tovert u met het programma Profibakken zonder enig probleem uit de oven en het smaakt net zoals bij de bakker! Het programma helpt het deeg te rijzen en schept het ideale klimaat om het deeg op zo kort mogelijke tijd bakklaar te maken. De hete lucht en stoom zorgen ervoor dat het gebak niet uitdroogt en een goudkleurig korstje krijgt. Dit is ook het ideale programma voor luchtige bladerdeeggerechten.

As standard, we recommend entering the dosing volume of the detergent manufacturer for 4–5 kg of laundry, medium soiling and the local water hardness in the machine. In most cases, the recommended dosing volume of the manufacturer can be found in a table on the rear of the packaging.

Both OptiDos dispensers can each be filled with 1.2 l of liquid detergent or softener. OptiDos calculates the optimum dosing volume according to the selected programme and the laundry volume in the drum. No excessive or insufficient dosage ever again!Examples: Slightly soiled laundry, at medium water hardness, manufacturer’s dosing recommendation is 60 ml. This means that you can wash up to 20 times without refilling. Normally soiled laundry, at soft water hardness, manufacturer’s dosing recommendation is 95 ml. Here, up to 12 washes can be done without refilling (the number of washes depends on the dosing recommendation of the detergent, the laundry volume in the drum, water hardness, degree of soiling).

Dankzij het gebruik van een nieuw kunststofmateriaal zijn de koelkasten van V-ZUG nog hygiënischer: de kunststof voorkomt de groei en verspreiding van schadelijke micro-organismen op de binnenwanden en de koelkastdeur.

In de watertank kan één liter water. Eén liter water volstaat voor kortere maar ook langere stoomtijden. Alles hangt af van de temperatuur en de eigenschappen van de bereiding. Bij Vacuisine kunt u tot wel 48 uur stomen zonder dat u de watertank hoeft bij te vullen. De watertank van de Excellence Line is vaatwasmachinebestendig.

Moderne ledlampen geven bij een volgeladen koelkast het beste overzicht. Het nieuwe verlichtingsconcept met hoogwaardige, volledig aan zijkant ingebouwde ledlampen verdelen het licht op de best mogelijke manier over de gehele koelkastinhoud, zelfs als de koelkast volledig volgeladen is.

The steam anti-crease additional programme can be selected with a large number of washing programmes. The integrated heating function gently treats shirts, blouses, skirts and other items with steam generated at the end of the wash cycle.  This makes ironing faster and more convenient – and sometimes even removes the need for it altogether.

Om dat te testen moet u een magneet tegen de bodem van de kookpot houden. Als de magneet aan de bodem blijft kleven, dan mag u de kookpot gebruiken op inductieplaten, anders niet.

You can use the delayed start function to set your electricity provider’s low rate times up to 24 hours in advance and use the machine during these times. The current range of AdoraWash washing machines also features the intelligent OptiTime delayed start function. If you use OptiTime at night, for example, and combine it with low electricity rates, you can make energy savings of up to 63% per wash cycle.

Verschillende koelkasten hebben drie temperatuurzones. Afgezien van een vriesvak en een hoofdkoelvak, hebben bijvoorbeeld de koelkasten Magnum 2 60i en Cooltronic 60i eco ook een koud vak met oneindig variabele vochtregeling (nulgradenzone), waarin voedsel drie keer langer vers blijft. Noblesse 60i eco of DeLuxe 60i hebben dan weer een ondervak met flessenhouder (8-12°C). Daarin kunt u koudgevoelige producten zoals aardappelen opslaan bij een matige temperatuur en dranken op een aangename drinktemperatuur bewaren. De verschillende temperatuurzones bieden u de grootst mogelijke flexibiliteit.

Laat uw koelkast regelmatig ontdooien. Plaats hem op een zo koel mogelijke plaats (niet op het balkon). Laat warme gerechten eerst afkoelen voor u ze in de koelkast zet. Dek vloeistoffen zoals sauzen altijd volledig af.

Afzuigkappen met automatische naloop zuigen ook na het koken en nadat u de afzuiging hebt afgezet nog enige tijd verder kookgeuren af (5 à 20 minuten) om de resterende kookdampen uit de kookomgeving te verwijderen. Daarna schakelt de afzuiging zichzelf automatisch uit. Gebruikt u de afzuiging in luchtrecirculatiemodus, dan kan naast de actievekoolfilter ook de ruimte achter de plint onder het keukenmeubel drogen. Afzuigsystemen die de kookwasem naar onderen afzuigen (kookplaatafzuigingen) blazen de lucht immers hiernaartoe. Deze nuttige functie is voorzien in verschillende afzuigkappen en kookplaatafzuigingen. Het enige wat u hoeft te doen om dit te activeren, is na het koken op het kloksymbooltje tikken.

By continuously monitoring water turbidity, the ZUG Adora can detect when your laundry has been sufficiently rinsed. This has two advantages: your clothes are perfectly rinsed and water consumption is reduced by 30%.

De variant met luchtafvoer heeft een buis naar buiten nodig die de kookgeuren direct via de metalen vetfilter afvoert naar de open lucht. Bij de variant met luchtrecirculatie wordt de aangezogen lucht door een actievekoolfilter gereinigd en vervolgens weer teruggeleid naar de keuken. Deze optie is vooral geschikt voor keukens waar de kookgeuren niet naar buiten kunnen worden geleid. Bijna alle afzuigkappen van V-ZUG zijn verkrijgbaar met luchtafvoer of luchtrecirculatie.

Customers with an active trial will retain access to the corresponding V-Upgrade permanently and free of charge, unless otherwise communicated.

If you do not wish to keep it, please contact the service team by July 2028. Service hotline: 0800 850 850.

No. Wherever a trial or subscription continues free of charge as part of this transition, the V-Upgrade remains available without further steps.

Apple subscriptions are cancelled automatically at the end of the current billing period, after which the V‑Upgrade is permanently activated on the appliance at no additional cost.

Action is only required if you do not wish to keep the V-Upgrade, or if it is not displaying correctly on the appliance or in your account.

Customers with an active subscription will also retain access to the corresponding V-Upgrade permanently and free of charge, unless otherwise communicated.

Apple subscriptions are cancelled automatically at the end of the current billing period. V‑Upgrade will be permanently activated on the appliance at no additional cost from July 1, 2026, without any action required.

If you do not wish to keep it, please contact the service team by July 2028. Service hotline: 0800 850 850.