De veelgestelde vragen over onze apparaten

Ja, u heeft V-ZUG-Home-inloggegevens nodig, of u kunt met uw socialmedia-account inloggen (Google of Apple) om de app te gebruiken.

De app is compatibel met Android-apparaten vanaf versie 13.0 en met iOS-apparaten (Apple) vanaf versie 17.0.

Ga naar de persoonlijke instellingen van het huishoudelijke apparaat en selecteer de V-ZUG-Home-functie. Afhankelijk van het apparaat, kan de modus V-ZUG-Home worden gevonden in de instellingen. Raadpleeg anders de V-ZUG-Home-handleiding voor apparaatspecifieke afwijkingen.

De V-ZUG-Home-configuratie is te vinden in de persoonlijke instellingen van elk V-ZUG-apparaat. Van daaruit kunt u de V-ZUG-Home-modus instellen, informatie doorlezen en V-ZUG-Home terugzetten naar de fabrieksinstellingen.

Tevens kunt u online nagaan of uw apparaat compatibel is met de V-ZUG-app: Verbind uw V-ZUG-apparaten met gemak met behulp van de V-ZUG-app (vzug.com)

De volgende functies kunnen op afstand worden gebruikt met de V-ZUG-app:

• Het huidige programma stoppen

• Recepten en programma’s naar uw oven of stoomkoker sturen

• Bepaalde gebruiksinstellingen op uw huishoudelijke apparaat aanpassen

• Download de app via de Apple App Store (link) voor iOS- of via de Google Play Store (link) voor Android-apparaten en installeer het op uw smartphone of tablet

• Volg de onboardinginstructies in de app

• Maak een V-ZUG-Home-account aan of log in met uw V-ZUG-Home-account of met uw socialmedia-account

Het automatische programma detecteert zelf wat uw vaatwerk nodig heeft. Zo bespaart u tot wel 30 % water, stroom en vaatwaszout. Ook de duur van het programma wordt automatisch geregeld: circa 50 à 85 minuten.

De impulsgestuurde spoelglansmiddeldosering doseert automatisch de maximaal vereiste hoeveelheid spoelglansmiddel in functie van de waterhardheid en de belading.

Zorg ervoor dat er aan de volgende voorwaarden is voldaan:

• Zorg ervoor dat de router is ingeschakeld en dat de smartphone/tablet toegang heeft tot het thuisnetwerk. Controleer of het WLAN-symbool zichtbaar is op de smartphone/tablet.

• Is V-ZUG-Home ingeschakeld op het huishoudelijke apparaat?

• Is de V-ZUG-app gedownload?

• Kan de app het huishoudelijke apparaat detecteren?

• Is de smartphone/tablet verbonden met het WLAN (thuisnetwerk)?

• Is Bluetooth op de smartphone/tablet ingeschakeld?

• Is ‘Locatie’ ingeschakeld?

• Is de juiste (6-cijferige) pincode ingevoerd?

• Wordt de juiste WLAN getoond? Zo niet, dan kan het zijn dat het apparaat slechte wifi-ontvangst heeft.

• Is het juiste WLAN-wachtwoord ingevoerd?

Jazeker. De besteklade is zodanig ontworpen dat het buitenste deel aan de rechterkant kan worden ingeschoven. Op die manier kunt u bovenaan ook nog hoge glazen kwijt.

De RefreshButler verwijdert de geurstoffen effectief en garandeert zo een duurzame verwijdering van nare geurtjes. In apparaten van andere fabrikanten worden bij het opfrisprogramma de geurstoffen niet verwijderd, maar met een parfum of een geurmaskerende stof gemaskeerd.

Door middel van stoom en een speciale fotokatalysetechniek. In telkens zich herhalende cycli wordt tot 99,99 % van alle kiemen en bacteriën verwijderd.

Wij raden aan om de watertank met vers water te vullen elke keer als u het programma wilt starten en beide tanks leeg te gieten als het programma klaar is. Het toestel detecteert automatisch of de condensbak vol of de watertank met vers water leeg is.

De V-ZUG-Home-modus is gedeactiveerd.

All-in-one-tabs bestaan uit een geperst mengsel van poeder, glansmiddel en zout. Omdat de bestanddelen in geperste vorm vrijkomen, lossen de stoffen bij snelle programma's niet snel genoeg op om 100% efficiënt te zijn. Bovendien volstaat het gehalte glansmiddel en zout niet om een optimaal spoelresultaat te verkrijgen. Daarom moet u absoluut extra zout en glansmiddel toevoegen. Ongeacht welke tabletten u gebruikt, moet u de functie All-in-one op onze vaatwasmachines selecteren in de gebruikersinstellingen. Allen dan verlengt de vaatwasmachine automatisch de duur van het programma (max. 10 minuten extra bij heel korte programma's en max. 15 minuten extra nadroogtijd). Op die manier krijgen de tabletten voldoende tijd om op te lossen en hun reinigende werking optimaal te benutten. Dankzij de All-in-one-functie wordt het verbruik van glansmiddel en zout automatisch met 50% teruggedrongen. En met deze functie bent u altijd zeker van een goed spoel- en droogresultaat.

Omwille van veiligheidsoverwegingen is er een Bluetooth-verbinding nodig voor de eerste keer koppelen en voor functies die alleen in de buurt van het apparaat kunnen worden uitgevoerd. Daarom is deze functie alleen actief als u zich in de buurt van het apparaat bevindt.

De draadloze netwerkverbinding van het apparaat is altijd actief. Als externe toegang niet is ingesteld, dient u met hetzelfde draadloze netwerk verbonden te zijn als uw mobiele telefoon of tablet. Indien externe toegang is ingesteld, heeft u alleen een actieve internetverbinding met uw mobiele telefoon of tablet nodig.

Yes. In the user settings, modular detergents can be activated by activating the function. This type of detergent is added to the detergent dispenser drawer on the right.

U kunt de deur altijd nog met de hand openen of met behulp van een houten lepel. Dit doet u het best bij de hoeken van het glazen frontpaneel.

Met dit programma gaat alles automatisch, ongeacht of u nu eigen creaties uitprobeert, spontaan een idee in u opborrelt of u gewoon het recept in een kookboek volgt. Met AutoBraad hoeft u ook niet meer zelf de bereidingsduur, de temperatuur, het programma en het gewicht in te stellen. Het maakt niet uit of u een uitgekiend menu voor gasten wilt maken of spontaan iets bedenkt met wat er in de koelkast, tuin of de voorraadkamer aanwezig is. Met AutoBraad tovert u altijd snel, veilig en eenvoudig een verfijnde maaltijd op tafel, want dankzij de unieke sensoren in het Climate Control System (CSS) dat is uitgerust met een actieve ventilatieklep, wordt in de ovenruimte een ideaal klimaat gecreëerd in functie van de bereiding. Uw (combi-)stoomoven of bakoven detecteert automatisch het gewicht en de omvang van de ingrediënten en kiest automatisch de beste volgorde van de bereidingsstappen en de juiste instellingen qua temperatuur en duur. En kort nadat de bereiding is gestart, weet u ook al wanneer het gerecht klaar is.

Ja! Het zout wordt gebruikt om het onthardingssysteem van de vaatwasmachine te regenereren. Dit onthardingssysteem ontkalkt het water dat door de machine stroomt. Als dat water niet ontkalkt wordt, zal er zich op de machineonderdelen kalk afzetten. De All-in-one-tabletten ontharden alleen het water dat bij de start van een programma in de machine stroomt - en dit slechts in beperkte mate -, want de hoeveelheid zout per tablet is beperkt.

V-ZUG OptiDos supports the detergent selection with an intuitive, unique selection aid. It uses a symbol to show which detergent from the OptiDos dispenser suits the selected programme best.

By pulling out the OptiDos drawer, the detergents added to both dispensers are automatically shown on the touch display.

Yes. Powder detergent, tabs, Javelle water or comparable bleaches may not be filled in the containers.

The following liquid detergents may be added to each dispenser: Universal detergent, colour detergent, fine detergent, softener, wool detergent, baby detergent, detergent for black clothes, detergent for white clothes, outdoor detergent. The dispensers can be flexibly filled according to personal requirements. Both dispensers with detergent, both dispensers with softener, one dispenser of detergent and one dispenser of softener, only one dispenser used with detergent or softener. The dispensers are also easily emptied if necessary and filled with another agent.

Er zijn koelkasten met of zonder ingebouwd vriesvak, pure diepvriezers, koel-vriescombinaties én wijnkoelers. Onderbouwkoelkasten worden onder een werkblad gemonteerd in studio’s of kleine appartementen. De standaardkoelkasten passen in hoge keukenkasten en zijn dus verkrijgbaar als inbouwmodel, maar u kunt ze ook krijgen in het wit of zwart. In de Supreme Line bieden we ook luxe koelkasten en diepvriezers aan. Hun enorme ruimte en flexibele indeling maken hen geschikt om een uitgebreide voorraad boodschappen in op te slaan.

Zowel de kookplaten met standaardinductie en vaste kookzones als de andere inductiekookplaten uit de collectie zijn uitgerust met bedieningselementen die in het glazen oppervlak zijn ingewerkt. U kunt de ruimte die u op die manier wint, gebruiken voor een extra lade. Koken met inductie is de crème de la crème als u als amateurkok mooie dingen op tafel wilt toveren. De CombiCookTop-serie (de vroegere Fusion) heeft ook inductiekookplaten met kookplaatafzuiging.

Around 30% of the Swiss population have sensitive skin, which means that they need their laundry to be washed even more thoroughly than usual. The skin protection programme in AdoraWash appliances is there to help with this by using a specially optimised rinsing procedure and ensuring that water penetrates the laundry extremely effectively. The V-ZUG Special Care Drum also whisks away any remaining traces of detergent. These features help to make skin irritation and itching from leftover detergent a thing of the past.

The AdoraWash and AdorinaWash product ranges are ideal for family homes or flats, while the Unimatic range is designed for communal laundry rooms and small businesses.

Yes, there is. The wool programme has been specially designed to treat woollen fabrics extremely gently during the wash cycle and with a much lower spin speed. This produces fantastic results while putting the wool under as little strain as possible.

You can use the delayed start function to set your electricity provider’s low rate times up to 24 hours in advance and use the machine during these times. The current range of AdoraWash washing machines also features the intelligent OptiTime delayed start function. If you use OptiTime at night, for example, and combine it with low electricity rates, you can make energy savings of up to 63% per wash cycle.

De dynamische luchtrecirculatie zorgt voor een gelijkmatige circulatie en verdeling van de koude lucht in de grote koelruimte. Niet alleen kunt u in onze koelkasten heel flexibel alles koelen wat u wilt, het koelen zelf gaat ook sneller.

To avoid wasting water and electricity, the ingenious V-ZUG sensor system ensures that consumption precisely corresponds to the actual amount and type of laundry. This means that, with the economical V-ZUG washing machines, you can easily wash a smaller amount of laundry without wasting precious resources.

Het BlackDesignMatte-oppervlak is beschikbaar voor de volgende apparaten: CombiCookTop V2000 (60 cm) - beschikbaar in BlackDesignMatte en glanzend BlackDesign; CookTop V2000 (60 cm en 80 cm) - beschikbaar in BlackDesignMatte en glanzend BlackDesign

VisionAssist is een functie op de CookTop V2000 en CombiCookTop V2000 die de bruikbaarheid verbetert en de bediening intuïtiever maakt. Het werkt samen met de fysieke knoppen, die tactiele en optionele akoestische feedback bieden (klikstops). VisionAssist biedt duidelijke begeleiding voor dagelijks koken en is bijzonder nuttig voor gebruikers die afhankelijk zijn van akoestische informatie over het vermogensniveau, inclusief gebruikers met een visuele beperking.

Voor een correcte afvoer van warme lucht moet de voorzijde van het keukenmeubel bij installatie van de FullFlex-kookplaat een ventilatiegleuf van minstens 2 mm hebben. Gedetailleerde vereisten zijn te vinden in het planningshulpmiddel.

This adapts the wash programme to the degree of soiling. This additional function is typical for V-ZUG appliances and helps you save water, time and energy.

Bakovens met pyrolyse zijn nagenoeg zelfreinigend. Door middel van pyrolyse wordt de ovenruimte zeer sterk verhit en worden de etensresten verbrand tot as die u heel makkelijk met een vochtige doek kunt opnemen. Pyrolyse is bij alle toestellen vanaf comfortniveau V4000 een optie.

No. Wherever a trial or subscription continues free of charge as part of this transition, the V-Upgrade remains available without further steps.

Apple subscriptions are cancelled automatically at the end of the current billing period, after which the V‑Upgrade is permanently activated on the appliance at no additional cost.

Action is only required if you do not wish to keep the V-Upgrade, or if it is not displaying correctly on the appliance or in your account.

Een kookfornuis wordt altijd onder het werkblad gemonteerd en heeft knoppen om de kookplaten te bedienen. De bakoven wordt doorgaans op zichthoogte ingebouwd in een hogere kast, wat hem ergonomischer maakt en het bedieningscomfort verhoogt. (Alleen bakovens van V-ZUG verkrijgbaar buiten Zwitserland, niet de kookfornuizen.)

Jazeker. Om het geluidsniveau te verminderen is een geluidsdemping zeker nuttig. Als u hebt gekozen voor een variant met luchtafvoer, dan kunnen zowel de ventilatorgeluiden van de uitgeblazen lucht alsook de buitengeluiden zelf die via de afvoerbuis naar binnen komen, worden gedempt. Bij de variant met luchtrecirculatie wordt de geluidsdemper in de afzuigkap zelf direct op het afzuigkanaal geplaatst.

Met hete lucht krijgt u dezelfde bakresultaten als een professionele bakker, wat met de traditionele boven-/onderwarmte toch iets moeilijker ligt. Het heteluchtconcept van V-ZUG heeft een aanzienlijk betere (hete)luchtverdeling omdat de hete lucht in de ovenruimte circuleert en de hitte zich gelijkmatig over de boven- en de onderzijde van de bereiding verspreidt. Bovendien kunt u met het heteluchtprogramma op twee niveaus tegelijkertijd bakken.

Met het gepatenteerde programma SlowCooking. Dit programma beschikt over een automatische, dynamische kerntemperatuurregeling. Het vlees wordt zacht, blijft sappig en is perfect gegaard. In combinatie met de nieuwe driepuntskernthermometer wordt het vleesgebraad tot op de graad nauwkeurig en overal gelijkmatig gegaard, zodat u het precies op het door u gekozen moment kunt serveren.

De kookzone wordt verwarmd met behulp van verwarmingselementen bovenin en onderin de zone. In de bakovenkamer wordt zo min mogelijk vocht aan het voedsel onttrokken. Het voedsel behoudt zijn vocht. Deze functie is geschikt voor gegratineerde gerechten, casseroles, braadstukken, brood en gistdeegpasteitjes.

De lucht in de ovenruimte wordt opgewarmd door het verwarmingselement dat zich achter de heteluchtverspreidingsplaat van de oven bevindt, en de hete lucht circuleert gelijkmatig door de ruimte. Dit programma is ideaal voor taart, koekjes, brood en braadstukken en het leent zich ook uitstekend voor wie op twee niveaus tegelijkertijd wil bakken. Tip: stel de temperatuur ca. 20 °C lager in dan bij het programma Boven-/onderwarmte.

Om ten volle de functie OptiLink te kunnen benutten, moeten beide toestellen – de kookplaat en de afzuiging - met deze functie zijn uitgerust. Let in de rubriek Uitrusting en kenmerken op het symbool met ventilator en schakels.

U kunt uw V-ZUG-inbouwafzuigkap heel eenvoudig met onze kookplaten met netwerkverbinding connecteren.

Het is aangeraden om de afgevoerde dampen wanneer mogelijk naar buiten af te voeren. Zo kunnen slechte geurtjes de keuken verlaten. Bij voorkeur gebruikt u daarvoor een afvoersysteem (afvoerkanaal in de vorm van een buis) met een diameter van 150 mm.

U moet altijd verse lucht aanvoeren, zelfs als de afzuigkap aan staat. Bij de variant met luchtrecirculatie kan de lucht zodanig worden ververst dat ze ook na het filteren nog vochtig blijft. Bij de variant met luchtafvoer helpt een openstaand venster om de luchtdoorstroming te verbeteren en te voorkomen dat er in een keuken een vacuüm ontstaat.

No, only one operating mode works at a time.

The moisture control programme automatically starts the room air laundry drying over 7 days if the appliance detects an increase in humidity. The target humidity in the room can be set between 50% and 60%.