De veelgestelde vragen over onze apparaten

In de rubriek Veelgestelde vragen vindt u snel en eenvoudig een antwoord op de meest gestelde vragen over de huishoudapparatuur van V-ZUG.

Zoek hier direct naar vragen en antwoorden of gebruik filters om naar het gewenste onderwerp te navigeren.

Filter

Categorie

Zoekresultaten: 42

|

FAQ

|

    • Onderhoud en reiniging

    Moet ik aangekoekte ovenschotels en schaaltjes nog steeds een nacht laten weken?

    Nee hoor, gebruik gewoon het programma Fondue/Raclette. Fondue- en raclettepannetjes worden helemaal proper, zelfs zonder voorweken. Het programma is ook bedoeld als 'superintensief' programma, omdat het een actieve weekfase heeft. Voorspoelen is dus niet langer nodig.

    • Onderhoud en reiniging

    Mijn vaatwasmachine ruikt niet lekker meer, wat kan ik daaraan doen?

    Verwijder de zeef en reinig deze grondig. Kies een krachtiger programma, bijv. het programma Intensief. Vul ook het vaatwaszout bij. Laat van tijd tot tijd de machine draaien met het programma Voorspoelen. Koop een vaatwasmachinereinigingsproduct en selecteer het programma Intensief.

    • Functies, tips en trucs

    Uit welke inbouwvarianten kan ik kiezen bij de vaatwasmachines?

    Bij designvaatwasmachines hebben het bedieningspaneel en de rest van het apparaat dezelfde kleur. Bij ingebouwde vaatwasmachines ziet u het bedieningspaneel en is het onderste frontdeel in de kleur van uw keuken. Bij de volledig ingebouwde vaatwasmachines is het volledige front in de kleur van uw keuken.

    • Functies, tips en trucs

    Hoelang duurt het kortste wasprogramma?

    Moet het snel gaan, bijvoorbeeld tijdens een feestje? Dan wast het Sprint-programma van de Adora SL uw vaatgoed in slechts 19 minuten schoon. En dan bedoelen we ook echt brandschoon.

    • Functies, tips en trucs

    Raadt u hoge inbouw aan voor een vaatwasmachine?

    Als u voldoende plaats hebt in een hoge kast, is een hoge inbouw zeker praktisch, want zo hoeft u zich niet meer te bukken om de vaatwasmachine in- en uit te laden. Denk er echter wel aan dat de slang maximaal drie meter lengte heeft.

    • Functies, tips en trucs

    Hoeveel energie bespaar ik als ik de functie Energie activeer?

    Dit programma werkt op 5 °C lagere spoeltemperaturen, waardoor u 10 % energie bespaart.

    • Functies, tips en trucs

    Welke voordelen heeft een besteklade?

    Omdat de besteklade zich aan de bovenkant van de machine bevindt, kunt u het bestek ergonomisch in en uit de machine halen, wat veel beter is voor uw rug. De besteklade is zodanig ontworpen dat de bestekdelen elkaar niet raken. Zo wordt alles heel mooi proper en worden krassen vermeden. In het midden van de besteklade passen zelfs espressokopjes. Als u kiest voor een vaatwasmachine met besteklade, hebt u onderaan geen bestekmand meer nodig en houdt u meer plaats over voor borden.

    • Functies, tips en trucs

    Kan ik in de bovenste lade glazen op een lange steel kwijt in een vaatwasmachine met besteklade?

    Jazeker. De besteklade is zodanig ontworpen dat het buitenste deel aan de rechterkant kan worden ingeschoven. Op die manier kunt u bovenaan ook nog hoge glazen kwijt.

    • Functies, tips en trucs

    Wat is het verschil tussen het Party- en het Sprint-programma?

    Het Sprint-programma duurt 20 minuten en is geschikt voor licht vervuilde aperitiefschaaltjes. Het Party-programma duurt 11 minuten en is vooral handig wanneer u veel vaatwerk snel in één keer wilt spoelen omdat u het meteen weer nodig hebt, bijvoorbeeld voor een feestje met veel gasten. Het Party-programma werkt zo: eerst gaat de vaatwasmachine in een 20 minuten durende opwarmfase, daarna kunt u de machine tot vijf keer na elkaar volledig vol laden.

    • Functies, tips en trucs

    Hebben de vaatwasmachines van V-ZUG ook supersnelle programma's?

    Jazeker, op elk comfortniveau is er een vaatwasmachine met een uiterst snel programma beschikbaar: het Sprint-programma. Dit programma duurt 11 à 30 minuten, afhankelijk van het comfortniveau.

    • Functies, tips en trucs

    Heeft de vaatwasmachine een ladingsdetectiesysteem?

    Dankzij een uitgekiende techniek meet de vaatwasmachine hoeveel water er van het vaatwerk drupt en via de bodem weer in het watercircuit stroomt. Als er weinig water terugstroomt, weet de vaatwasmachine dat er veel vaatwerk in zit. Als er daarentegen veel water terugstroomt - en de machine dus niet veel vaatwerk bevat - dan wordt het watervolume automatisch aangepast. De vaatwasmachine bespaart zo tot wel 1,5 liter water al naargelang het geselecteerde basisprogramma.

    • Functies, tips en trucs

    Kan ik drink- en wijnglazen samen met ander kook- en eetgerei in de vaatwasmachine steken?

    Ja, dat kan, maar let erop dat de glazen vaatwasmachinebestendig zijn. Raadpleeg hiervoor de info van de fabrikant of vraag het na bij de glasverkoper. Vaatwasmachinebestendige glazen kunnen probleemloos samen met ander kookgerei worden gespoeld. Hogere temperaturen zijn voor dit soort glazen geen probleem, omdat ze van zeer goede kwaliteit zijn. Wij raden echter wel aan om uw glazen en ander eet- en kookgerei dat u dagelijks gebruikt, altijd met het automatische programma te spoelen.

    • Ingebruikname en bediening

    Kan een grootvolumemodel altijd ingebouwd worden?

    Theoretisch gezien wel. Bespreek de inbouwvariant met uw verkoper.

    • Ingebruikname en bediening

    Hoe steek ik grotere bestekdelen het beste in de vaatwasser?

    Als u vaak opscheplepels, houten spatels, gardes en lange vleesmessen in de vaatwasmachine steekt, raden wij u aan om een Vario-bestekhouder te kopen. Bij de modellen uit de SL Line is dit standaard voorzien, bij de modellen N en S kunt u dit als accessoire kopen. Ook in oudere apparaten kan een Vario-bestekhouder worden geplaatst.

    • Ingebruikname en bediening

    Ik wil graag met vaatwastabletten werken. Waar moet ik op letten?

    All-in-one-tabs bestaan uit een geperst mengsel van poeder, glansmiddel en zout. Omdat de bestanddelen in geperste vorm vrijkomen, lossen de stoffen bij snelle programma's niet snel genoeg op om 100% efficiënt te zijn. Bovendien volstaat het gehalte glansmiddel en zout niet om een optimaal spoelresultaat te verkrijgen. Daarom moet u absoluut extra zout en glansmiddel toevoegen. Ongeacht welke tabletten u gebruikt, moet u de functie All-in-one op onze vaatwasmachines selecteren in de gebruikersinstellingen. Allen dan verlengt de vaatwasmachine automatisch de duur van het programma (max. 10 minuten extra bij heel korte programma's en max. 15 minuten extra nadroogtijd). Op die manier krijgen de tabletten voldoende tijd om op te lossen en hun reinigende werking optimaal te benutten. Dankzij de All-in-one-functie wordt het verbruik van glansmiddel en zout automatisch met 50% teruggedrongen. En met deze functie bent u altijd zeker van een goed spoel- en droogresultaat.

    • Ingebruikname en bediening

    Hoe kan ik ervoor zorgen dat vazen en karaffen stevig staan?

    Dankzij de vier meegeleverde Easy-pennen kunt u grotere voorwerpen zoals vazen, karaffen, hoge bierglazen of zuigflessen zowel in de bovenste als de onderste lade stabiel laten spoelen.

    • Ingebruikname en bediening

    Ik wil graag mijn vaatwasmachine in het daltarief laten draaien. Kan ik mijn vaatwasmachine ook 's nachts laten draaien?

    Dankzij de functie Uitgestelde start kunt u het toestel tijdens de nacht laten spoelen. Er wordt u eerst de laatst geprogrammeerde tijd voorgesteld. Omdat de machines muisstil zijn met hun 42 dB(A), hoort u ze ’s nachts niet draaien.

    • Ingebruikname en bediening

    Ik heb niet altijd voldoende vuil vaatwerk om mijn vaatwasmachine volledig te vullen. Wat kan ik in dat geval doen?

    Kies dan voor het programma Partiële lading. Dit programma stelt zich in op een kleinere lading: de machine zal minder water verbruiken - u bespaart tussen 1 en 6 liter water - en de programmatijd is tot wel 30 minuten korter.

    • Ingebruikname en bediening

    Ik heb niet altijd voldoende vuil vaatwerk om mijn vaatwasmachine volledig te vullen. Wat kan ik in dat geval doen?

    Dankzij het programma ‘Alleen bovenste korf’ is uw V-ZUG-vaatwasmachine nog flexibeler en bespaart u afhankelijk van het gekozen programma 2,6 liter water.

    • Ingebruikname en bediening

    Hoeveel water verbruikt een vaatwasmachine en hoeveel zou ik verbruiken als ik met de hand afwas?

    Als u met de hand afwast, hebt u ca. 40 liter warm water nodig. De premiumapparaten van V-ZUG verbruiken tot wel 90 % minder. Zo verbruikt de Adora SL ongeveer 5 liter water.

    • Ingebruikname en bediening

    Hoeveel water verbruikt een vaatwasmachine en hoeveel zou ik verbruiken als ik het met de hand afwas?

    Een vaatwasmachine is zo’n waardevol huishoudhulpje geworden dat we ons nog moeilijk een leven zonder kunnen voorstellen. En de laatste jaren zijn vaatwasmachines zo zuinig in water- en energieverbruik geworden dat ze u niet enkel tijd besparen, ze zijn ook goedkoper en milieuvriendelijker geworden dan de vaat met de hand doen. Om een volle vaatwasmachine met de hand af te wassen, zou u tot 40 liter water nodig hebben, maar uw Adora-vaatwasmachine verbruikt slechts 12 liter.

    • Ingebruikname en bediening

    Moet ik nog zout aan de vaatwasmachine toevoegen als ik All-in-one-tabletten gebruik?

    Ja! Het zout wordt gebruikt om het onthardingssysteem van de vaatwasmachine te regenereren. Dit onthardingssysteem ontkalkt het water dat door de machine stroomt. Als dat water niet ontkalkt wordt, zal er zich op de machineonderdelen kalk afzetten. De All-in-one-tabletten ontharden alleen het water dat bij de start van een programma in de machine stroomt - en dit slechts in beperkte mate -, want de hoeveelheid zout per tablet is beperkt.

    • Ingebruikname en bediening

    Moet ik nog glansmiddel aan de vaatwasmachine toevoegen als ik All-in-one-tabletten gebruik?

    Ja! Voor een optimaal reinigings- en droogresultaat raden wij aan om glansmiddel toe te voegen. De hoeveelheid glansmiddel per tablet volstaat niet voor een optimale droging.

    • Ingebruikname en bediening

    Kan ik de vaatwasmachine aansluiten op het warm water?

    U kunt de vaatwasmachines van V-ZUG zodanig instellen dat ze een warmwateraanvoer hebben. Selecteer daarvoor in de gebruikersinstellingen de functie Warm water. De vaatwasmachine werkt nu in een aparte modus, speciaal voor warm water.

    • Ingebruikname en bediening

    Wat moet ik doen wanneer er een foutmelding zoals A1 op het display verschijnt?

    Kijk eerst in de gebruikershandleiding of daarin een oplossing wordt beschreven. Is dat niet het geval, neem dan via het gratis nummer contact op met onze servicemedewerkers: 00800 850 850 00.

    • Ingebruikname en bediening

    Kan ik wijnglazen ook onderaan in de machine zetten?

    Jazeker. Dankzij het inzetstuk voor glaswerk in de onderste korf waarin u dan meerdere wijn- en drinkglazen en kopjes kunt zetten. Dit accessoire is verkrijgbaar in onze webshop. Ga hiervoor naar onze rubriek Accessoires.

    • Ingebruikname en bediening

    Mag alle servies in de vaatwasmachine?

    Niet alle servies is vaatwasmachinebestendig. - Zeepsop- en warmtegevoelige stukken van hout of kunststof wast u het best met de hand af. - Potjes uit klei kunnen barsten of er kunnen stukjes afspringen. - Bedrukte glazen en porselein zijn maar in beperkte mate geschikt voor vaatwasmachines: mettertijd kan de bedrukking loskomen. - Glas kan al naargelang het soort glas en het gebruikte afwasmiddel troebel worden. Vraag bij uw glaswinkel na of het in de vaatwasmachine mag. - Geslepen of dikkere kristalglazen en schalen kunnen onder spanning komen te staan en barsten. - Stop geen vaatwerk in de machine met een etiket erop: losgeweekte etiketten kunnen de zeef verstoppen. - Zilveren, koperen en tinnen voorwerpen kunnen bruin of zwart worden. - Aluminium is gevoelig voor vlekvorming. Was het daarom met de hand af of gebruik aluminium kookgerei. Dat is wel vaatwasmachinebestendig.

    • Onderhoud en reiniging

    Welk vaatwaszout moet ik gebruiken?

    U kunt de gebruikelijke in de handel verkrijgbare vaatwaszoutproducten gebruiken. Het maakt niet uit of het zout een grove of een fijne korrel heeft.

    • Functies, tips en trucs

    Bestaat er een programma dat detecteert hoe vuil mijn vaatwerk is?

    Jazeker. Ons ingenieus automatisch programma herkent op elk moment hoe vuil uw vaatwerk is en past het spoelproces daaraan aan. Op die manier worden er maar net zo veel natuurlijke hulpbronnen (water, stroom) en tijd gebruikt als nodig voor een perfect spoelresultaat.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe zit het met het waterverbruik van de vaatwasmachines?

    Twintig jaar geleden verbruikte een vaatwasmachine 38 liter water. Nu zitten we met een verbruik vanaf 5 liter water in het automatische programma bij de SL Line.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe zit het met het energieverbruik van de vaatwasmachines?

    Onze vaatwasmachine met warmtepomp heeft in het standaard programma een extreem laag verbruik van 0,55 kWh. Vergeleken met twintig jaar geleden is dat echt een record, want toen was het nog 4 keer meer, namelijk 2 kWh.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe groot is de inhoud van een vaatwasmachine?

    Dit wordt uitgedrukt in standaardcouverts. Een standaardcouvert bestaat uit een aantal borden, glazen, tassen, bestek, schotels ... Onze vaatwasmachines bieden plaats voor 12-14 standaardcouverts, al naargelang het model.

    • Functies, tips en trucs

    Wat is het verschil tussen een ingebouwde en volledig ingebouwde vaatwasmachine?

    Bij een ingebouwde vaatwasmachine ziet u het bedieningspaneel nog. Dit is vooral interessant bij apparaten in de uitvoeringen ChromeClass/AluClass, omdat die een echte eyecatcher zijn. De ingebouwde designmodellen hebben een bedieningspaneel van spiegelglas dat heel goed aansluit bij het FutureLine-design. Onder het bedieningspaneel wordt een houten frontje in de kleur van de keukenkastjes aangebracht. Bij de volledig ingebouwde vaatwasmachines is het bedieningspaneel niet zichtbaar: het bevindt zich op de kopse zijde binnenin de deur.

    • Functies, tips en trucs

    Wanneer kies ik best voor een grootvolumemodel?

    In het grootvolumemodel kunt u borden met een diameter tot 33 cm kwijt. Dat houdt in dat dit model vooral geschikt is als u vaak veel grote borden, grote wijnglazen of bakplaten in de vaatwasmachine spoelt.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe werkt het programma Automatisch?

    Het automatische programma detecteert zelf wat uw vaatwerk nodig heeft. Zo bespaart u tot wel 30 % water, stroom en vaatwaszout. Ook de duur van het programma wordt automatisch geregeld: circa 50 à 85 minuten.

    • Functies, tips en trucs

    Wat doet de waterhardheidsregeling?

    De waterhardheidsregeling zorgt voortdurend voor de ideale hardheid van het water. Op die manier wordt het afwasmiddel efficiënter benut en worden uw vaatwerk en glazen gespaard.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe werkt de impulsgestuurde spoelglansmiddeldosering?

    De impulsgestuurde spoelglansmiddeldosering doseert automatisch de maximaal vereiste hoeveelheid spoelglansmiddel in functie van de waterhardheid en de belading.

    • Functies, tips en trucs

    Waarvoor kan ik het programma Hygiëne gebruiken?

    Dit programma is ideaal voor gevoelige voorwerpen zoals snijplanken en zuigflessen.

    • Functies, tips en trucs

    Mijn vaatwerk komt vuil uit de vaatwasmachine. Wat kan ik daaraan doen?

    Een minderwaardig spoelresultaat kan verschillende redenen hebben. Wij sommen hieronder de meest voorkomende oorzaken op: - Er zat te veel vaatwerk in de machine, waardoor het veel te dicht tegen elkaar stond. Hierdoor kon de waterstraal van de sproeiers niet tot bij elk stuk komen en waren er stukken die dus geen sproeiwater gezien hebben en dus niet gespoeld zijn. - De sproeiarmen van uw vaatwasmachine zijn verstopt. Bijgevolg is de druk van de waterstraal te laag voor een grondige reiniging. U kunt de sproeiarmen eenvoudig demonteren (zie de gebruikershandleiding) en onder de kraan schoonmaken.   Eventueel kunt u de instelling SpoelenPlus selecteren. Deze functie verhoogt de hoeveelheid water die in de machine stroomt en verlengt de duur van het programma.

    • Functies, tips en trucs

    Mijn vaatwerk komt nog vochtig uit de vaatwasmachine. Wat kan ik daaraan doen?

    - Verhoog in de gebruikersinstellingen de glansmiddeldosering (is default ingesteld op niveau 4 ). Door meer glansmiddel toe te voegen, zal het droogresultaat verbeteren.  - Of selecteer het programma DrogenPlus. Dan wordt de temperatuur voor het glansspoelen verhoogd en de programmaduur verlengd.

    • Functies, tips en trucs

    Bestaat er een programma dat heel stil werkt?

    Het programma Stil (Silent) is zo stil dat je het eigenlijk niet hoort. Dit programma is speciaal ontwikkeld om tijdens nachtelijke uren te kunnen draaien: 's nachts mag het programma langer duren, maar het moet wel zo stil mogelijk zijn.

    • Functies, tips en trucs

    Waar moet ik op letten bij de korte programma's?

    Korte programma's zoals het Sprint-programma zijn geschikt voor licht vervuilde aperitiefglaasjes en koffieservies. Ze zijn niet geschikt voor normaal tot sterk vervuilde borden en pannen. Als u vaatwastabletten gebruikt, raden wij u aan om de functie All-in-One te selecteren. Hiermee worden zeer snelle programma's verlengd, zodat de tabletten meer tijd krijgen om op te lossen en hun volledige reinigende werking te ontplooien.