Барбара Ханс, у вас захватывающий карьерный путь. Вы обладаете более чем 25-летним международным опытом в управлении маркетинговыми и трансформационными проектами для брендов класса люкс и потребительских брендов в Европе, Азии и США. Совсем недавно вы занимали должность директора по маркетингу в компании A. Lange & Söhne. Что лично привлекло вас в этой роли в V‑ZUG?
Я люблю бренды, основанные на подлинной истории и исключительных продуктах. Именно это с самого начала впечатлило меня в V‑ZUG. В то же время я убежден, что V‑ZUG заслуживает быть ещё более известным, чтобы больше людей могли открыть для себя и наслаждаться этими выдающимися продуктами у себя дома. Идея создания моста к новым рынкам и новым потребителям действительно вдохновляет меня. Что также глубоко откликается мне, так это подход V‑ZUG к устойчивому развитию – и то значение, которое оно имеет для всей компании.
Какие личные ценности или опыт из вашей международной карьеры вы хотели бы привнести в команду маркетинга V‑ZUG?
Я подхожу к каждой новой роли с большим вниманием, уважением и открытостью. Я узнал, что хорошие идеи могут приходить от любого члена команды – и именно это разнообразие я хочу поддерживать. В то же время мой опыт дал мне глубокое понимание того, что рынки и потребители имеют очень разные потребности, и мы должны подходить к ним с намерением. Это то, на чем я хочу сосредоточиться еще более тесно вместе с командой. Также важно адаптироваться к темпу мира с правильным уровнем прагматизма. Я усовершенствовал эту способность особенно во время моего пребывания в Китае – и с тех пор она много раз мне помогала.
V‑ZUG означает швейцарское качество и долговечность. Что означают эти значения для маркетинга?
Эти ценности чрезвычайно важны и должны быть воплощены и ощущаться во всех аспектах бренда. В мире, который стремительно меняется, качество и долговечность становятся все более актуальными – как для наших клиентов, так и для будущих поколений. Исследования ясно показывают, что люди стремятся к подлинным впечатлениям, которые остаются надолго. Моменты с людьми, которые значат больше всего – семьей, друзьями, их личным окружением – имеют особенно высокую ценность. Здоровье, Wellness и долголетие теперь неразделимы – и техника V-ZUG с ее высокими стандартами может сыграть значимую роль в этом. Для маркетинга это означает: как и где мы общаемся с людьми, какой мир V-ZUG мы создаем и как делаем его видимым и ощутимым. Все это основывается на качестве и долговечности. Важно также передать швейцарский характер таким образом, чтобы он был понят и оценён на международном уровне. Потому что ценности V‑ZUG универсальны. Наша задача — рассказать эту историю вместе так, чтобы она эмоционально откликалась людям повсюду.
Где вы видите самые большие глобальные возможности для бренда V‑ZUG – и как маркетинг должен помочь их реализовать?
Значительные возможности находятся там, где у V-ZUG уже есть прочная основа – и где качество, устойчивость и постоянные инновации пользуются все большим спросом. Дело не в том, чтобы быть везде одновременно, а в том, чтобы сосредоточиться целенаправленно и создавать влияние там, где это действительно важно. Китай остается ключевым рынком: городской средний класс в растущих городах активно ищет такие продукты, как наши. В то же время продолжающаяся цифровизация открывает новые возможности. С помощью искусственного интеллекта мы лучше понимаем наших клиентов, раньше выявляем потребности и тренды, а также можем общаться гораздо более персонализированным образом. Ещё одной ключевой областью является построение долгосрочных отношений с группами, формирующими будущее жилищного пространства: застройщиками, строительными компаниями, архитекторами, дизайнерами и другими. Они решают, станут ли приборы V‑ZUG частью новых объектов недвижимости с самого начала. Для маркетинга это означает установление доверия с этими инфлюенсерами, соединение экосистем и демонстрацию ценности V‑ZUG на всех точках взаимодействия.
