Barbara Hans, kariyer yolunuz büyüleyici. 25 yılı aşkın süredir Avrupa, Asya ve ABD'de lüks ve tüketici markaları için pazarlama ve dönüşüm projelerini yönetme konusunda uluslararası deneyime sahipsiniz. En son A. Lange & Söhne'de CMO olarak görev yaptınız. V‑ZUG'daki role sizi kişisel olarak çeken ne oldu?
Otantik bir hikaye ve olağanüstü ürünler üzerine kurulmuş markaları seviyorum. V‑ZUG ile ilgili beni en başından itibaren etkileyen tam olarak buydu. Aynı zamanda, V-ZUG'un daha da iyi tanınmayı hak ettiğine inanıyorum, böylece daha fazla insan bu olağanüstü ürünleri evlerinde keşfedip keyifle kullanabilir. Yeni pazarlara ve yeni tüketicilere köprü kurma fikri beni gerçekten heyecanlandırıyor. V‑ZUG'un sürdürülebilirliğe yaklaşımı ve bunun şirket genelindeki önemi, benim için de derin bir yankı uyandırıyor.
Uluslararası kariyerinizden hangi kişisel değerleri veya deneyimleri V‑ZUG pazarlama ekibine taşımak istersiniz?
Her yeni role büyük bir özen, saygı ve açıklıkla yaklaşıyorum. İyi fikirlerin ekipteki herhangi bir yerden gelebileceğini öğrendim – ve tam da bu çeşitliliği desteklemek istiyorum. Aynı zamanda, deneyimlerim bana pazarların ve tüketicilerin çok farklı ihtiyaçları olduğunu ve bunlara bilinçli bir şekilde yaklaşmamız gerektiğini derinlemesine anlamamı sağladı. Bu, ekip ile birlikte daha yakından odaklanmak istediğim bir şey. Dünyanın temposuna doğru düzeyde pragmatizmle uyum sağlamak da önemlidir. Bu yeteneğimi özellikle Çin'deki zamanımda geliştirdim – ve o zamandan beri birçok kez bana yardımcı oldu.
V‑ZUG, İsviçre kalitesi ve dayanıklılığını temsil eder. Bu değerler pazarlama için ne anlama geliyor?
Bu değerler son derece önemlidir ve markanın her yönünde yaşanmalı ve hissedilmelidir. Hızla değişen bir dünyada, kalite ve dayanıklılık hem müşterilerimiz hem de gelecek nesiller için giderek daha fazla önem kazanıyor. Araştırmalar, insanların kalıcı ve gerçek deneyimler aradığını açıkça göstermektedir. Hayatta en çok değer verdiğimiz insanlar – aile, arkadaşlar, kişisel çevremiz – ile geçirilen anlar özellikle kıymetlidir. Sağlık, wellness ve uzun ömür artık ayrılmaz bir bütündür – ve V‑ZUG'un yüksek standartlara sahip cihazları, bu konuda anlamlı bir rol oynayabilir. Pazarlama açısından bu şu anlama gelir: İnsanlarla nasıl ve nerede konuştuğumuz, hangi V-ZUG dünyasını yarattığımız ve bunu nasıl görünür ve somut hale getirdiğimiz. Tüm bunlar kalite ve uzun ömürlülüğe dayanır. İsviçre karakterini uluslararası alanda anlaşılan ve takdir edilen bir şekilde iletmek de önemlidir. Çünkü V‑ZUG’un değerleri evrenseldir. Görevimiz, bu hikayeyi insanlarla her yerde duygusal olarak yankı uyandıracak şekilde birlikte anlatmaktır.
V-ZUG markası için en büyük küresel fırsatları nerede görüyorsunuz ve pazarlama bu fırsatları gerçekleştirmeye nasıl yardımcı olmalı?
V-ZUG'un zaten güçlü bir temele sahip olduğu yerlerde ve kalite, sürdürülebilirlik ve sürekli yeniliğin giderek daha fazla talep gördüğü alanlarda önemli fırsatlar bulunmaktadır. Her yerde birden bulunmak değil, gerçekten önemli olan yerde etki yaratmak için bilinçli bir şekilde odaklanmak önemlidir. Çin, önemli bir pazar olmaya devam ediyor: büyüyen şehirlerindeki kentsel orta sınıf, bizim ürünlerimiz gibi ürünleri aktif olarak arıyor. Aynı zamanda, devam eden dijitalleşme yeni olanaklar sunuyor. Yapay zeka sayesinde müşterilerimizi daha iyi anlıyor, ihtiyaçları ve trendleri daha erken belirliyor ve çok daha kişiselleştirilmiş bir şekilde iletişim kurabiliyoruz. Bir diğer merkezi alan, yaşamın geleceğini şekillendiren gruplarla uzun vadeli ilişkiler kurmaktır: geliştiriciler, inşaat şirketleri, mimarlar, tasarımcılar ve daha fazlası. V-ZUG cihazlarının en baştan yeni mülklerin bir parçası olup olmayacağına onlar karar verir. Pazarlama açısından bu, bu etkileyicilerle güven inşa etmek, ekosistemleri birleştirmek ve V‑ZUG'un değerini tüm temas noktalarında görünür kılmak anlamına gelir.
