Yvonne Ongetta, Nisan 2026'da V-ZUG'da Uluslararası İlişkilerden Sorumlu Yönetici görevini devraldınız. Bu pozisyonda sizi özellikle cezbeden ne oldu?
Zanaatkarlığın, mirasın ve hırsın el ele geçtiği bir şirkete katılmak nadirdir. Ve tam da bu, beni güçlü İsviçre markası ve uluslararası görünürlüğünü artırma olasılığı ile V-ZUG'a çeken şeydi. V-ZUG, İsviçre üretimi kaliteyi, hassasiyeti, dizaynı ve sürdürülebilirliği temsil eder – bu değerleri uluslararası işlerimizde de tutarlı bir şekilde koruyoruz. Farklı pazarlardaki müşteriler için bu güçlü yönleri somut hale getirmek adına ekiplerimiz ve ortaklarımızla çalışmaktan kişisel olarak motive oluyorum.
Şu anda uluslararası ticaretteki en büyük fırsatlar ve zorluklar nelerdir?
Fırsat net: özellikle odak pazarlarımızda, premium mutfak ve cihazlara, düşünceli tasarıma, enerji verimliliğine ve uzun ömürlü ürünlere yönelik güçlü ve artan bir talep var. Seçici müşteriler kalite, estetik ve hizmete yatırım yapmaya isteklidir. Aynı zamanda, rekabet yoğunlaşıyor, tedarik zinciri, düzenleyici ve servis edilebilirlik gereksinimleri artıyor ve sürdürülebilirlik konusundaki beklentiler yüksek. Bizim görevimiz odaklanmak: markanın, satış modelimizin ve tutarlı bir müşteri deneyiminin – showroomdan ev kullanımına kadar – gerçekten büyüyebileceği ve pazarlarda çoğaltılabileceği alanlara yatırım yapmak.
V-ZUG için İsviçreli olmak çok önemlidir. Bu sizin için kişisel olarak ne anlama geliyor – ve uluslararası düzeyde nasıl etkili bir şekilde iletilebilir?
Benim için İsviçrelilik, bir menşe etiketinden çok daha fazlasıdır: dürüst kaliteye dair tutarlı bir vaattir. Güvenilirlik, hassasiyet, mühendislik mükemmeliyeti ve sorumluluk almak – insanlar, kaynaklar ve çevre için – anlamına gelir. Uluslararası alanda, bu, dizayn, kullanım kolaylığı ve hizmet aracılığıyla somutlaştırılan güçlü bir güven sinyalidir. Yerel olarak önemli olan faydaları da vurguluyoruz, örneğin sessiz cihazlar, yüksek enerji verimliliği, dayanıklılık ve bir ürünün sadece değiştirilmek yerine tamir edilebileceği güvencesi. Kalite standartlarımız, ürün ve tasarım felsefemiz ve hizmete odaklanmamız merkezi bir konumda kalmaya devam ediyor. Aynı zamanda, her bir pazara yaklaşımımızı – yerel ortaklıklarımızdan V-ZUG stüdyolarına ve iletişimlere kadar – hem global olarak tutarlı hem de yerel olarak alakalı bir marka deneyimi oluşturmak için geliştiriyoruz.
V-ZUG şu anda hangi pazarlara öncelik veriyor ve bir pazarın gerçekten potansiyele sahip olduğunu nasıl anlayabilirsiniz?
Öncelik, doğru müşteri tabanının bulunduğu, güçlü bir yerel ortak ağına sahip olduğumuz ve insanları gerçekten etkileyen tutarlı bir V-ZUG marka deneyimi oluşturabileceğimiz, premium segmentte sürdürülebilir ve kârlı büyüme sağlayabileceğimiz pazarlara verilmektedir. Stratejik odak pazarlarımız Almanya, Çin, Avustralya ve Birleşik Krallık'tır. Potansiyeli, bir dizi faktörün kombinasyonu aracılığıyla değerlendiriyoruz: premium segmentin büyüklüğü, yüksek kaliteli ankastre mutfaklara yönelik trend, yerel düzenleyici ortam, servis ve montaj kalitesi ve yerleşik rakiplere karşı net ve farklılaştırılmış bir konum oluşturup oluşturamayacağımız. Sonunda önemli olan, orada uzun vadede kârlı ve hizmet edilebilir bir iş kurup kuramayacağımızdır.
