V-Connect
V-Connect - eine innovative Lösung für Verwaltungen und deren Hauswarte
V-Connect ist die innovative Lösung der V-ZUG AG für Verwaltungen und deren Hauswarte, welche die Störungsmeldung erleichtert, den Reparaturprozess vereinfacht und die Transparenz erhöht.
Die Lösung umfasst die V-Connect-App sowie den V-Connect-Knopf.
Mit V-Connect können bei den unterstützten Modellen die Gerätedaten ausgelesen werden. Diese werden in der App angezeigt – liegt eine Störung vor, werden Ihrem Hauswart mögliche Behebungsmassnahmen vorgeschlagen. Die App ermöglicht es Ihrem Hauswart einen verbindlichen Vor-Ort-Termin für die Störungsbehebung Ihres V-ZUG Haushaltsgerätes mit unserem Service zu buchen.
Die Nutzung von V-Connect V-ZUG ist bei vom V-ZUG Service betreuten Haushaltsgeräten möglich.
Warum V-Connect?
- V-Connect vereinfacht und verkürzt den administrativen Aufwand für die Störungsmeldung und -behebung.
- Dank digitaler und telefonischer Unterstützung können Störungen an den Haushaltsgeräten effizienter behoben werden.
- Wird eine Störung am Gerät erkannt, werden Ihrer Hauswartung die Fehlerursache sowie mögliche Behebungsmassnahmen in der V-Connect App angezeigt.
- Mittels V-Connect App meldet die Hauswartung die Störung digital und hat die Möglichkeit jederzeit einen Vor-Ort-Termin mit unserem V-ZUG Service zu buchen.
- Die V-Connect App zeigt der Hauswartung die Betriebsdaten «Betriebsstunden» und «Chargenzahl» sowie das Inbetriebnahme-Datum des Haushaltsgeräts an.
Mit V-Connect durch den Tag
Haben Sie Interesse?
- V-Connect Knopf und V-Connect App
- Abgeschlossene Registrierung der teilnehmenden Hauswarte
- Die V-ZUG ist Ihr ausführender Service-Partner
- Smartphone (ab iOS Version 12.4 oder ab Android 7.0) mit Daten-Abo und App Store/Play Store Konto
- Für ausgewählte Funktionalitäten: V-ZUG Haushaltsgerät mit zugänglicher Infrarot-Schnittstelle
Bei Interesse gehen Sie bitte auf Ihren V-ZUG Aussendienst- oder Servicekontakt zu oder melden Sie sich direkt mit folgendem Kontaktformular beim V-Connect-Team.
Informationen für Handelspartner
- Die aktuelle Produktvariante von V-Connect V-ZUG steht ausschliesslich einzelnen direkt vom V-ZUG Service & Support betreuten Verwaltungen und deren Hauswarten in der Schweiz zur Verfügung.
- Die Entwicklung einer spezifischen Lösung für die Bedürfnisse der Handelspartner ist innerhalb der nächsten 1-2 Jahre vorgesehen.
V-Connect: Daten auslesen
V-Connect: Störung melden
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