V-Connect
V-Connect - une solution innovante pour les régies immobilières et leurs concierges
V-Connect V-ZUG est la solution innovante de V-ZUG SA pour les régies immobilières et leurs concierges, qui facilite le signalement des pannes, simplifie le processus de réparation et accroît la transparence.
La solution comprend l’application V-Connect et le bouton V-Connect. Avec V-Connect, les données de l’appareil peuvent être collectées, sous réserve que le modèle soit pris en charge. Elles sont affichées dans l’appli – en cas de panne, des mesures de dépannage possibles sont affichées à votre intention. L’appli vous permet de convenir d’un rendez-vous ferme sur place avec notre Service V-ZUG pour la réparation de l’appareil ménager V-ZUG
L’utilisation de V-Connect V-ZUG est possible pour les appareils ménagers pris en charge par le Service V-ZUG
Pourquoi choisir V-Connect?
- V-Connect simplifie et raccourcit les démarches administratives liées au signalement d’incidents et aux dépannages correspondants.
- Grâce à un soutien numérique et téléphonique, les incidents rencontrés avec les appareils ménagers peuvent être résolus plus efficacement.
- En cas d’incident avéré, votre concierge voit s’afficher la cause du problème et les mesures possibles pour le régler dans l’appli V-Connect.
- L’appli V-Connect permet au concierge de signaler un incident par voie numérique et de prendre à tout moment un rendez-vous sur place avec notre service VZUG.
- L’appli V-Connect indique au concierge les données d’exploitation «Heures d’exploitation » et «Nombre de lots », ainsi que la date de mise en service de l’appareil concerné.
Une journée avec V-Connect
Intéressé-e?
- Bouton V-Connect et appli V-Connect
- Enregistrement effectif des concierges participants
- V-ZUG est votre partenaire de service exécutif
- Smartphone (à partir de la version iOS 12.4 ou Android 7.0) avec abonnement de données et compte App Store/Play Store
- Pour certaines fonctionnalités: appareil ménager V-ZUG avec interface infrarouge accessible
Si vous êtes intéressé, veuillez contacter votre représentant ou votre service après-vente V-ZUG ou contactez directement l'équipe V-Connect à l'aide du formulaire de contact suivant.
Informations pour les partenaires commerciaux
- La variante actuelle du produit V-Connect V-ZUG est exclusivement disponible en Suisse pour les gérances et leurs concierges qui sont directement pris en charge par V-ZUG Service & Support.
- Le développement d'une solution spécifique pour les besoins des partenaires commerciaux est prévu dans les 1 à 2 prochaines années.
