Интервью с членом правления Сандрой Форстер, директором по персоналу

Сандра Форстер занимает должность директора по персоналу (CHRO) с декабря 2020 года и входит в состав исполнительного комитета.

«Сегодня такие темы, как корпоративная культура, управление изменениями, лидерство и устойчивое развитие, необходимо учитывать во всех аспектах бизнеса. Различные исследования показали бесспорное позитивное влияние подобных инициатив на результаты хозяйственной деятельности».

Г-жа Форстер, вы приступили к работе в V-ZUG в должности директора по персоналу в конце 2020 года. Что вам больше всего импонирует в этой роли?

 V-ZUG Ltd — это традиционная компания с мощным брендом. Для меня это надежный фундамент с огромным потенциалом. Я рада быть частью этой команды и участвовать в создании будущего, в котором сотрудники с радостью приходят на работу и вносят свой вклад в успех компании. В частности, меня мотивирует то, что всех нас объединяет: мы создаем продукты и услуги, которые обладают конкретным смыслом как для нас самих, так и для покупателей, и все мы увлечены тем, чтобы эта ценность сочеталась с великолепным дизайном и техническим совершенством.

С вашим появлением отдел кадров занял место в исполнительном комитете. Какие возможности и сложности возникли в связи с этим перед компанией? 

Сегодня такие темы, как корпоративная культура, управление изменениями, лидерство и устойчивое развитие, необходимо учитывать во всех аспектах бизнеса. Различные исследования показали бесспорное позитивное влияние подобных инициатив на результаты хозяйственной деятельности. Благодаря обретенному опыту и дополнительной ориентацией на «людей и культуру» исполнительный комитет теперь может принимать стратегические решения с учетом большего количества деталей и комплексным представлением о бизнесе и общих нормативных условиях. Неизменным вызовом в этой связи является то, как в четкой форме продемонстрировать прямые и косвенные выгоды, например посредством соответствующих ключевых показателей или опросов.

А какие принципы отстаиваете лично вы как член исполнительного комитета? Иными словами, в чем состоят ваши ключевые ценности? 

В моем представлении командная работа, справедливость и искренность являются особенно важными ценностями и составляют основу формирования эффективной культуры доверия. Независимо от ситуации я пытаюсь относиться к каждому человеку, с которым имею дело, с уважением и подлинным интересом. Это непосредственно связано с обязательством действовать ответственно, что, в частности, предполагает сбор отзывов других людей с целью обучения и непрерывного совершенствования.

Как бы вас описали ваши лучшие друзья? 

Как доброжелательного, целеустремленного и сопереживающего человека, увлеченного работой с другими ради достижения цели. Они также сказали бы, что я действую страстно и настойчиво, занимаясь теми вопросами, за которые отвечаю. Кроме того, они бы отметили, что опыт научил меня принимать свои слабости с юмором, концентрируясь, в первую очередь, на моих сильных сторонах.

Как директор по персоналу вы также играете важную роль в нашей стратегии устойчивого развития. Сотрудники являются одной из четырех целевых концепций в нашей матрице существенности. Какие стремления в плане устойчивого развития связаны с этой целевой концепцией? 

В отношении устойчивого развития одним из ключевых вопросов является предоставление непрерывной возможности обучения в постоянно меняющемся мире. Как создать идеальную рабочую среду, вызывающую заинтересованность сотрудников, а также способствующую профессиональному и личному развитию посредством приобретения новых навыков и перспектив? Для достижения этой цели нам нужно создать правильные условия для качественного продвижения преобразующего лидерства и индивидуального развития, чтобы все мы могли извлечь пользу из разнообразия в нашей компании.

«В моем представлении командная работа, справедливость и искренность являются особенно важными ценностями и составляют основу формирования эффективной культуры доверия».

Готова ли наша компания к будущему в аспекте кадровой политики?

Мы, несомненно, идем по правильному пути. Говоря о возможностях, которые откроются в результате развития цифровизации, и в сферах, в которых возникнут эти возможности, я думаю, что наши сотрудники получат не только новые шансы, но и столкнуться с новыми вызовами. Этот путь потребует участия нашего руководства и сотрудников, при этом наша повседневная работа также будет сопряжена с рядом других сложностей. Это означает, что мы рискуем уделить недостаточно внимания готовности к будущему на ранних этапах. Чтобы этого не случилось, мы сформировали команду профессиональных бизнес-партнеров по работе с персоналом, чтобы следить за развитием и решать текущие и будущие вопросы по ходу следования. В целом, я вижу большой потенциал в междисциплинарных и инновационных подходах, таких как agile-методика SAFe.

А как насчет новых талантов? Как швейцарская промышленная компания, сможем ли мы привлечь сегодняшнее и завтрашнее поколение профессионалов? 

В последние годы мы видим четкую демографическую тенденцию, указывающую на то, что количество молодых работников будет сокращаться по сравнению с более взрослыми людьми на будущем рынке труда. Это значит, что нам нужно уделить еще больше внимания предложению долгосрочной привлекательной работы опытным специалистам в нашей компании. В то же время нам нельзя упускать из виду еще одну цель, которая заключается в создании среды, позволяющей обучать стажеров или повышать квалификацию сотрудников, удерживая опытных специалистов внутри компании на долгое время.

Доля женщин в V-ZUG — 22,2 % — является относительно низким показателем. Хотя число женщин в руководстве выросло до 20 %, очевидно, что они все еще недостаточно представлены. Как компания планирует увеличивать долю женщин в долгосрочной перспективе? 

По моему мнению, нашим главным приоритетом является создание культуры, в которой женщины и мужчины, старшие и младшие сотрудники, а также сотрудники разных национальностей и разного культурного происхождения чувствуют возможность полной реализации своего потенциала. Очень важно быть привлекательным работодателем для всех потенциальных кандидатов и продвигать таланты, обеспечивая планирование преемственности на основе навыков. Однако мы не можем игнорировать тот факт, что в нашей отрасли преобладают технические профессии, которые по-прежнему вызывают меньший интерес у женщин. Как компания с сильным имиджем бренда мы можем совместно с нашими сотрудницами провести работу по преодолению этого предубеждения, разрушая предвзятое мнение и стереотипы.

Многие сотрудники V-ZUG имеют долгий стаж работы в компании. Их даже можно назвать «преданными сторонниками». Как вы считаете, можно ли это считать устойчивой историей успеха? 

Нет ничего лучше, чем знать, что ваши сотрудники сами выступают адвокатами своей работы, а также продукции, выпускаемой компанией, или оказываемых ею услуг. Это говорит о сильном чувстве корпоративной идентичности, и я думаю, что это является важным фактором будущего успеха. Я с нетерпением жду возможности принять участие в сохранении этой традиции, как здесь в Швейцарии, так и на наших международных рынках. В то же время наше растущее присутствие в мире обогащает наше ДНК, корни которого находятся здесь, в Швейцарии. Если у нас получится сохранить нашу суть, при этом оставаясь открытыми для новых идей, то мы преуспеем в создании привлекательного будущего для наших сотрудников.

«По моему мнению, нашим главным приоритетом является создание культуры, в которой женщины и мужчины, старшие и младшие сотрудники, а также сотрудники разных национальностей и разного культурного происхождения чувствуют возможность полной реализации своего потенциала».

О Сандре Форстер 

Сандра Форстер изучала право и политологию в Университете Цюриха и получила степень Executive MBA в Университете Санкт-Галлена (HSG), а также степень магистра по специальному курсу в области управления персоналом. Помимо этого она окончила курсы коучинга, интервизии и создания ценности. Она занимает должность директора по персоналу и входит в состав исполнительного комитета V-ZUG с декабря 2020 года. Она обладает огромным опытом в различных сферах управления персоналом и является членом исполнительного комитета. Среди прочего, она шесть лет работала начальником отдела кадров в Hilti Switzerland и Rail Gourmet Holding AG.