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Comment nettoyer le DualDry ?
Le DualDry se nettoie comme un sèche-linge à pompe à chaleur Adora : il faut régulièrement nettoyer le tamis à peluches et essuyer le clapet d’entrée d’air avec un chiffon humide. L’insert avant peut être rincé sous l’eau courante.
À quoi sert la touche « Favoris » ?
Elle vous permet d’accéder à vos programmes préférés d’une simple pression de touche. Il vous suffit d’enregistrer le programme que vous utilisez le plus au quotidien, par exemple réchauffer une tasse de lait le matin, pour le démarrer en appuyant sur une seule touche.
À quoi sert la fonction air chaud dans un four à micro-ondes ?
Vous pouvez utiliser votre micro-ondes en mode combiné pour les gratins, les lasagnes, les gâteaux et les pommes de terre rôties ou en mode air chaud, uniquement pour les pains et les pâtes feuilletées. Les possibilités sont infinies. En mode combiné, le temps de cuisson d'un four à micro-ondes ne demande que deux tiers à la moitié du temps de cuisson par rapport à un four traditionnel.
Quelles sont les précautions à prendre lorsque je cuisine avec un four à micro-ondes ?
Percez à plusieurs endroits la peau des aliments tels que les pommes de terre ou les tomates pour que la vapeur qui se forme à l’intérieur puisse s’échapper. Couvrez les préparations avec du film étirable ou un couvercle. Percez légèrement ce film avant la cuisson. Pour certains aliments comme les légumes, remuez la préparation plusieurs fois ou ajoutez du liquide pendant la cuisson.
Pourquoi est-il important de nettoyer régulièrement le tamis à peluches du sèche-linge ?
Lorsqu’ils sont pleins, les tamis à peluches et les filtres réduisent le flux d’air. Le linge met plus longtemps à sécher et la consommation d’énergie augmente. C’est pourquoi il est important de les nettoyer régulièrement, comme indiqué dans le mode d’emploi.
De combien de mètres de corde ai-je besoin pour un cycle de lavage ?
Vous aurez besoin de 40 m de corde pour 10 kg de linge.
A quelle hauteur l’étendoir doit-il être suspendu ?
Idéalement à une hauteur permettant au flux d’air sec du DualDry de pénétrer directement dans le linge. Mais le linge séchera également si la hauteur est moins optimale. L'utilisateur peut installer l’étendoir à linge à la hauteur voulue. Dans les immeubles collectifs, les étendoirs sont généralement suspendus à une hauteur de 180 cm à 190 cm. La corde d’étendage ne doit pas être située à un niveau plus bas que le clapet de sortie d’air.
Puis-je utiliser de l’assouplissant ?
Oui. Il est possible d’utiliser de l’assouplissant pour les deux modes de séchage : dans le tambour ou sur un étendoir. Les dépôts d’assouplissant sur la surface du tambour sont réduits au minimum grâce aux basses températures.
Quel type de raccordement électrique est nécessaire ?
Une prise normale de 230 volts (avec protection T13 / 10 A).
Quelle est la durée du programme le plus court ?
Quand le temps presse, par exemple lorsque vous recevez des invités, le programme Sprint de l’AdoraVaisselle V6000 vous permet de laver votre vaisselle en seulement 19 minutes. Avec un résultat étincelant.
Faut-il ajouter de l’adoucissant si le linge doit ensuite être séché en tambour ?
Sauf indication contraire du fabricant, il est préférable de ne pas utiliser d’adoucissant. Le séchage en tambour rend automatiquement le linge moelleux et doux au toucher. L’adoucissant peut entraîner la formation d’un film léger, à peine visible, sur le tambour et les sondes d’humidité. Cette pellicule peut causer des dysfonctionnements et empêcher l’appareil d’atteindre le degré de séchage souhaité.
L’appareil est-il équipé d’une pompe d’évacuation ?
Oui, une pompe d’évacuation est intégrée. La hauteur de refoulement maximale de la pompe d’évacuation est de 1,2 m.
Est-il possible de sécher simultanément du linge dans le tambour et dans la pièce ?
Non, il n’est possible d’utiliser qu’un seul mode de fonctionnement à la fois.
Où et à quelle hauteur le siphon peut-il être posé ?
La hauteur de refoulement maximale de la pompe d’évacuation est de 1,2 m.
Où l’eau extraite part-elle ?
Le DualDry est équipé d’une pompe d’évacuation intégrée. L’eau est évacuée dans le siphon par un tuyau.
Pourquoi l’étendoir DualDry est-il disposé en rayons ?
La disposition du linge en rayons crée un flux d’air optimal. Le processus de séchage est ainsi accéléré.
Le choix de la lessive a-t-il une influence sur la durée de séchage ?
Non, la durée de séchage n’est pas affectée par le type de lessive utilisé.
Quelle quantité de chaleur le DualDry dégage-t-il dans la pièce lors du séchage du linge ?
Le DualDry dégage environ 350 W à 400 W de chaleur dans la pièce pendant son fonctionnement.
L’utilisation d’assouplissant a-t-elle une influence sur la durée de séchage ?
L’utilisation d’un assouplissant peut prolonger légèrement le processus de séchage, mais aucune étude n’a confirmé cette hypothèse.
Pourquoi et à quelle fréquence le RefreshButler doit-il être détartré ?
L’appareil détecte automatiquement quand un détartrage est nécessaire. Si le programme « Raviver » ou « Hygiéniser » est utilisé tous les deux jours, le détartrage pourra être effectué selon la fréquence suivante : Fréquence du détartrage selon la dureté de l’eau : ▪ Élevée : environ tous les 3 mois ▪ Moyenne : environ tous les 4 mois ▪ Faible : environ tous les 7 mois
Combien de temps le séchage dure-t-il ?
Selon la mesure normalisée, la capacité de séchage pour une pièce de 9 m² maximum est de 1,34 kg/h et le séchage dure 5h40.
Quels sont les avantages de l’Electronic Steam System (ESS) ?
Les avantages sont incontestables : formation de vapeur plus efficace, plus performante, plus précise et plus rapide, changement de climat rapide, consommation d’eau et d’énergie adaptée aux besoins, l’eau résiduelle est pompée vers le réservoir d’eau après la cuisson, l’eau ne stagne pas dans les conduites.
Pourquoi l’espace intérieur des fours à vapeur V-ZUG est-il en acier inoxydable ?
L’acier inoxydable est le seul matériau qui peut être utilisé dans les appareils ménagers, car il ne rouille pas au contact de l’eau. Tous les fours à vapeur V-ZUG sont fabriqués en acier inoxydable.
Comment les plis sont-ils réduits ?
Les fibres textiles sont assouplies avec de la vapeur afin que les plis puissent être éliminés. Les vêtements sont défroissés sous l’effet de leur propre poids et d’un flux d’air doux.
Comment le programme automatique fonctionne-t-il ?
Le programme automatique évalue directement les besoins de votre vaisselle. Il permet ainsi d’économiser jusqu’à 30 % d’eau, d’électricité et de sel régénérant. La durée du programme (entre 50 et 85 minutes) est en outre estimée automatiquement.
Comment le programme « Raviver » fonctionne-t-il et comment les odeurs désagréables sont-elles éliminées ?
Le programme « Raviver » neutralise et élimine les odeurs des textiles en appliquant une température élevée et de la vapeur d’eau.
L’odeur de transpiration peut-elle être éliminée ?
Oui, l’odeur de transpiration peut généralement être éliminée. Notez toutefois que l’odeur de transpiration est produite par l’excrétion de bactéries. La transpiration étant différente chez chaque personne, le résultat du traitement peut varier. Nous conseillons de laver les vêtements moites de sueur.
Quelle quantité de linge est-il possible de sécher ?
La charge nominale est de 1 kg à 7 kg pour le séchage en tambour. En cas de séchage du linge à l’air ambiant, la taille maximale recommandée de la pièce est de 25 m². Le sèche-linge à air ambiant a une capacité de séchage de 1,34 kg/h, ce qui correspond au séchage d’une charge de linge de 7 kg en 5 heures environ.
À quoi sert le programme « Hygiène » des lave-vaisselle ?
Ce programme est adapté au lavage d’objets particulièrement délicats tels que les planches à découper et les biberons.
Qu’est-ce qui différencie la fonction de suppression des odeurs du RefreshButler de celle des autres armoires de séchage ?
Le RefreshButler élimine réellement les substances odorantes. Les autres appareils n’éliminent pas les substances odorantes, mais appliquent du parfum ou des substances masquant les odeurs.
Le RefreshButler permet-il de raviver tous les textiles ?
Presque tous. Nous déconseillons toutefois l’entretien des textiles sensibles à l’eau comme la fourrure ou le cuir.
Quelle est la différence entre le programme « Fête » et le programme « Sprint » ?
D’une durée de 20 minutes, le programme Sprint permet de nettoyer rapidement la vaisselle d’apéritif peu sale. D’une durée de 11 minutes, le programme Fête est idéal lorsque vous avez besoin de disposer rapidement d’une quantité exceptionnellement importante de vaisselle, par exemple lors d’une fête avec de nombreux invités. Le programme Fête commence par une phase de préchauffage de 20 minutes, après laquelle vous pouvez faire tourner le lave-vaisselle cinq fois de suite à pleine charge.
Comment le RefreshButler sèche-t-il les vêtements ?
La pompe à chaleur intégrée et le système de ventilation soufflent de l’air chaud à l’intérieur et évacuent l’air humide.
À quoi sert le programme « Humide repassage » ?
Ce programme convient aux textiles devant ensuite passer au repassage (p. ex. le linge de table).
Puis-je sécher des lainages dans le tambour ?
Tous les lainages lavables peuvent être séchés en tambour. Le séchage de ce type de textiles se fait en douceur, à basse température (environ 45 °C), et le mouvement du tambour est adapté en conséquence.
A quoi sert le programme « WetClean » ?
Ce programme permet de lisser les fibres des textiles délicats (sortez-les du tambour dès la fin du programme).
Comment la commande « Tip and go » fonctionne-t-elle ?
Il suffit d’effleurer une seule touche pour lancer l’un des programmes principaux. Tous les réglages nécessaires sont automatiquement sélectionnés. Vous pouvez sélectionner des fonctions supplémentaires en appuyant sur les touches correspondantes si vous le souhaitez. Si vous n’appuyez sur aucune touche pendant 20 secondes, le programme sélectionné démarrera automatiquement.
Quand faut-il nettoyer le tiroir OptiDos ?
Si besoin, lorsqu’il est très sale et lorsqu’on utilise de la lessive après avoir utilisé de l’assouplissant.
Comment la fonction « Hygiène » prévient-elle la formation de mauvaises odeurs ?
Les lave-linge AdoraLavage Vx000 de V-ZUG sont équipés de la fonction « Hygiène ». Un message d’information correspondant s’affiche régulièrement. Le programme nettoie l’intérieur du tambour (à vide) à la température maximale afin d’éliminer toutes les bactéries pouvant causer la formation de mauvaises odeurs.
Pourquoi le DualDry n’est-il pas également disponible sur les appareils V6000 ?
Le DualDry a été conçu pour être compatible avec la fonction « OptiDos » des modèles V4000. Les deux nouveaux produits de V-ZUG peuvent donc être combinés sans problème. De plus, le DualDry peut être proposé avec les modèles V4000 à un prix inférieur qu’il ne le serait avec les V6000.
Pourquoi le DualDry n’est-il pas également disponible sur les appareils Unimatic ?
Le DualDry a été conçu pour l’Adora, car le débit d’air serait trop faible dans la buanderie d’un immeuble d’habitation collectif. De plus, les deux modes ne peuvent pas fonctionner simultanément. Si du linge était étendu dans la pièce et qu’un autre locataire souhaite utiliser le séchage en tambour, le mode séchage du linge à l’air ambiant s’arrêterait et l’humidité dans la pièce ne serait plus régulée.
Que faire en cas de formation excessive de mousse pendant le cycle de lavage ?
Nous vous conseillons de contrôler le réglage du dosage du réservoir OptiDos sélectionné et, si nécessaire, de l’ajuster en fonction du produit utilisé. Nous vous conseillons également d’utiliser la quantité indiquée par le fabricant pour 4 à 5 kg de linge.
DualDry : pourquoi n’est-il possible d’utiliser le programme de régulation de l’humidité que pendant 7 jours au maximum ?
Cette limitation a pour but d’empêcher l’utilisation de l’appareil comme déshumidificateur, ce pour quoi il n’est pas conçu. La durée de fonctionnement influe sur les composants et peut également présenter un problème de sécurité. La période de 7 jours a été définie car il est courant de faire des lessives une fois par semaine.
En quoi la technologie Inverter préserve-t-elle les aliments ?
Exclusivité V-ZUG, la technologie Inverter règle la puissance nécessaire en continu, en fonction des besoins réels. Résultat : le four à micro-ondes consomme moins d’énergie tout en préservant les aliments.
Quel type de sel régénérant dois-je utiliser pour le lave-vaisselle ?
Vous pouvez utiliser du sel régénérant fin ou gros.
Existe-t-il un programme capable de reconnaître automatiquement le degré de salissure de la vaisselle ?
Oui, notre ingénieux programme automatique mesure le degré de salissure de la vaisselle en continu et adapte le lavage en conséquence. Ainsi, l’appareil utilise uniquement les ressources et le temps nécessaires pour fournir un résultat étincelant.
Comment la consommation d’eau des lave-vaisselle a-t-elle évolué ?
Il y a 20 ans, un lave-vaisselle consommait encore 38 litres d’eau. Actuellement, nos lave-vaisselle de la V6000 consomment un peu plus de 5 litres d’eau en programme automatique.
Comment le DualDry doit-il être positionné ?
Le positionnement est indiqué dans la notice d’installation.
Est-il possible d’ajuster le degré de séchage des sèche-linge à tambour V-ZUG ?
Nos sèche-linge sont conçus pour consommer le moins d’énergie possible. Une sonde d’humidité mesure en permanence le degré de séchage du linge. Ce dernier peut être modifié si le linge n’est pas assez sec ou est trop sec.
Conseillez-vous d’encastrer le lave-vaisselle en hauteur ?
L’encastrement en hauteur peut être une solution très pratique si vous disposez de suffisamment de place dans un élément haut. Vous pouvez ainsi charger et décharger votre lave-vaisselle sans avoir à vous pencher. Veuillez toutefois noter que le tuyau blindé possède une longueur maximale de trois mètres.
Qu’est-ce que le programme de régulation de l’humidité?
Pendant 7 jours, le programme de régulation de l’humidité démarre automatiquement le séchage de l’air ambiant lorsque l’appareil détecte une augmentation de l’humidité. Il est possible de régler le taux d’humidité cible de la pièce entre 50 % et 60 %.
Quels programmes le DualDry propose-t-il ?
En mode séchage du linge à l’air ambiant : séchage fort, séchage normal, humide prêt à repasser, humide repassage, séchage avec minuterie (jusqu’à 3 heures), programme de régulation de l’humidité.
Le DualDry peut-il également être utilisé pour maintenir sec l’air de la pièce ?
Oui, le programme de régulation de l’humidité fonctionne pendant 7 jours et démarre automatiquement le séchage de l’air ambiant lorsque l’appareil détecte une augmentation de l’humidité. Le DualDry n’est toutefois pas conçu pour fonctionner en continu ou déshumidifier des pièces très humides.
La pièce doit-elle être fermée ?
Pour le séchage du linge à l’air ambiant, le processus de séchage optimal est garanti dans les pièces dont les portes et les fenêtres sont fermées. Cela permet de réduire l’entrée d’air humide de l’extérieur.
Le DualDry fonctionne-t-il également dans des pièces non chauffées ?
Le résultat de séchage optimal est obtenu avec une température ambiante comprise entre 10 °C et 30 °C. Dans les pièces où les températures sont très basses, la capacité de fonctionnement peut être limitée. Le DualDry ne doit pas être utilisé en dessous de 8 °C.
Comment la consommation d’énergie des lave-vaisselle a-t-elle évolué ?
Notre pompe à chaleur consomme seulement 0,38 kWh avec le programme standard, une valeur incroyablement basse. Il y a 20 ans, les lave-vaisselle consommaient quatre fois plus : 2 kWh.
Quelle est la capacité d’un lave-vaisselle ?
La capacité d’un lave-vaisselle est indiquée en nombre de couverts standard. Le couvert standard est une valeur normalisée qui comprend un certain nombre d’assiettes, de verres, de tasses, de couverts, de bols, etc. Nos lave-vaisselle ont une capacité de 12 à 14 couverts selon le modèle.
Quelle est la différence entre un lave-vaisselle semi-intégré et un lave-vaisselle entièrement intégrable ?
Dans le premier cas, le panneau de commande du lave-vaisselle reste visible, ce qui est particulièrement judicieux sur les appareils ChromeClass/AluClass, car il constitue un élément de design à part entière. Les modèles design semi-intégrés sont équipés d’un panneau à commande avec face miroir, qui est parfaitement assorti à l’esthétisme de la gamme FutureLine. Une façade de la couleur de votre cuisine est fixée en dessous du panneau de commande. Sur les lave-vaisselle entièrement intégrables, le panneau de commandes est encastré dans la tranche supérieure de la porte et est donc invisible.
Quelles sont les différentes options d’installation pour les lave-vaisselle ?
Sur les modèles en pose libre, le panneau de commande est de la même couleur que les façades design de vos autres appareils électroménagers. Sur les lave-vaisselle semi-intégrés, le panneau de commande reste visible et la partie inférieure de l’appareil est habillée de la couleur de votre cuisine. Sur les lave-vaisselle entièrement intégrables, toute la façade avant est assortie à la couleur de votre cuisine.
Ai-je besoin d’un identifiant V-ZUG-Home pour utiliser l’appli ?
Oui, pour pouvoir utiliser l’appli, vous devez saisir votre identifiant V-ZUG-Home ou bien vos informations de connexion Google ou Apple.
Puis-je contrôler mon appareil lorsque je ne suis pas connecté au réseau de mon habitation ?
Non, pour des raisons de sécurité, votre smartphone ou tablette doit être connecté au même réseau que l’appareil V-ZUG. Toutefois, vous continuerez de recevoir des notifications même si votre appareil n’est plus connecté au réseau domestique.
Quels appareils (smartphones et tablettes) sont compatibles avec l’appli V-ZUG ?
L’appli fonctionne sur les appareils Android à partir de la version 10.0 et iOS (Apple) à partir de la version 13.0.
Comment connecter mon appareil électroménager au réseau domestique ?
Pour connecter votre appareil au Wi-Fi, veuillez procéder comme suit :
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Activez V-ZUG-Home dans les réglages utilisateur de votre appareil
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Téléchargez l’appli V-ZUG sur votre smartphone ou tablette
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Connectez l’appareil à votre réseau domestique via l’appli
Pour des instructions plus détaillées pour connecter votre appareil à l’appli V-ZUG, rendez-vous sur la page suivante : Connectez-vous et améliorez votre expérience grâce à l’appli V-ZUG
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Comment puis-je activer V-ZUG-Home ?
Accédez aux réglages utilisateur de votre appareil électroménager, puis sélectionnez la fonction V-ZUG-Home. Selon l’appareil, le mode V-ZUG-Home peut être activé directement dans les réglages. Si ce n’est pas le cas, suivez les instructions du manuel V-ZUG-Home.
Qu’est-ce que V-ZUG-Home ?
L’activation du mode V-ZUG-Home est nécessaire pour se connecter à l’appli V-ZUG.
Selon l’appareil, le mode V-ZUG-Home peut être activé directement dans les réglages. Si ce n’est pas le cas, suivez les instructions du manuel V-ZUG-Home.
Pour bénéficier des avantages de V-ZUG-Home, vous pouvez télécharger et installer l’appli V-ZUG sur votre smartphone ou tablette depuis Google Play ou l’App Store.
Comment savoir si mon appareil est équipé de V-ZUG-Home ?
Vous trouverez la configuration de V-ZUG-Home dans les réglages utilisateur de votre appareil V-ZUG. Vous pourrez y paramétrer le mode V-ZUG-Home, trouver des informations utiles et rétablir les réglages d’usine de V-ZUG-Home.
Vous pouvez également vérifier en ligne si votre appareil est compatible avec l’appli V-ZUG : connectez vos appareils V-ZUG en toute simplicité avec l’appli V-ZUG
Les appareils V-ZUG-Home peuvent-ils être intégrés à un système domestique intelligent ?
Oui, les appareils V-ZUG-Home peuvent être intégrés à un système domestique intelligent. Pour l’instant, seule une intégration au système digitalSTROM est possible. Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site www.digitalstrom.com.
Quelles fonctions puis-je utiliser à distance avec l’appli V-ZUG ?
Voici les fonctions activables à distance via l’appli V-ZUG :
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Arrêt du programme en cours
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Envoi de recettes ou de programmes à votre four ou four vapeur
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Configuration de certains réglages utilisateur sur votre appareil
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Comment trouver l’adresse IP de mon appareil électroménager V-ZUG ?
Rendez-vous dans le menu de votre appareil et sélectionnez les éléments suivants :
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Réglages
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Configurer V-ZUG-Home
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Afficher les informations
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Adresse IP
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Comment installer l’appli V-ZUG ?
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Téléchargez l’appli sur l’App Store d’Apple (lien) pour les appareils iOS ou Google Play (lien) pour les appareils Android, puis installez-la sur votre smartphone ou tablette
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Suivez les instructions d’installation dans l’appli
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Créez un compte V-ZUG-Home ou bien connectez-vous à l’aide de votre identifiant V-ZUG-Home ou de vos informations de connexion Google ou Apple
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Quels appareils électroménagers sont compatibles avec V-ZUG-Home ?
La gamme d’appareils V-ZUG-Home ne cesse de s’étendre. Vous trouverez la liste des produits concernés à la page suivante : Connectez-vous et améliorez votre expérience grâce à l’appli V-ZUG
Faut-il une connexion Internet pour utiliser l’appli ?
Oui, il faut une connexion Internet pour pouvoir utiliser l’ensemble des fonctionnalités de V-ZUG-Home et de l’appli V-ZUG.
Où puis-je configurer les réglages utilisateur de mon appareil électroménager dans l’appli ?
Pour configurer les réglages utilisateur, sélectionnez l’appareil souhaité dans l’appli, puis cliquez sur « Réglages ». Une nouvelle fenêtre s’ouvrira alors, affichant les réglages utilisateur.
Comment faire apparaître mon appareil électroménager V-ZUG sur mon smartphone ou ma tablette ?
Pour faire apparaître votre appareil V-ZUG, activez V-ZUG-Home dans les réglages utilisateur de votre appareil électroménager. Ensuite, téléchargez l’appli V-ZUG sur votre smartphone ou votre tablette, inscrivez-vous ou connectez-vous avec votre compte V-ZUG-Home ou vos informations de connexion Google ou Apple, et connectez votre appareil à l’appli.
Puis-je recevoir des notifications sans être connecté au réseau local ?
Oui, vous pouvez recevoir des notifications partout, soit via un réseau Wi-Fi sans fil, soit via l’Internet mobile.
Pourquoi mon appareil ne peut-il pas se connecter au réseau domestique via Wi-Fi ?
Veuillez vous assurer que les conditions suivantes sont remplies :
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Assurez-vous que le routeur est allumé et que votre smartphone/tablette a pu se connecter au réseau domestique. Vérifiez que l’icône Wi-Fi est bien visible sur votre smartphone/tablette.
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V-ZUG-Home est-il activé sur votre appareil ?
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Avez-vous bien téléchargé l’appli V-ZUG ?
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L’appli détecte-t-elle votre appareil ?
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Votre smartphone/tablette a-t-il/elle pu se connecter au Wi-Fi (réseau domestique) ?
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Le Bluetooth est-il activé sur votre smartphone/tablette ?
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La fonction de localisation est-elle activée ?
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Avez-vous correctement saisi le code PIN à six chiffres ?
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Est-ce le bon réseau Wi-Fi qui s’affiche ? Si non, il se peut que la connexion Wi-Fi de l’appareil soit mauvaise.
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Avez-vous correctement saisi le mot de passe du réseau Wi-Fi ?
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Mon smartphone doit-il rester connecté au réseau Wi-Fi 2.4 GHz après la configuration pour que je puisse utiliser l’appli V-ZUG ?
Non, une fois la configuration effectuée, vous pouvez utiliser les deux fréquences. L’appareil reste connecté au réseau Wi-Fi 2.4 GHz. Assurez-vous toutefois que le Wi-Fi 2.4 GHz et le Wi-Fi 5 GHz fassent partie du même réseau local, sans quoi, seul l’accès à distance sera possible. C’est le cas si les deux réseaux Wi-Fi fonctionnent sur le même modem.
À quoi servent les V-Upgrades ? (Pour la Suisse seulement)
Les V-Upgrades vous permettent de transférer des fonctions supplémentaires, et ainsi d’améliorer et de personnaliser la fonctionnalité de votre appareil. Découvrez plus d’informations sur les V-Upgrades.
Pourquoi faut-il un réseau WiFi 2.4 GHz pour connecter mon appareil à l’appli V-ZUG ?
Le WiFi 2.4 GHz traverse mieux les murs et les sols que le WiFi 5 GHz. V-ZUG utilise donc le WiFi 2.4 GHz pour garantir une connexion optimale à vos appareils.
Dans quels pays l’appli V- ZUG est-elle disponible ?
Autriche
Australie
Belgique
Danemark
France
Allemagne
Italie
Luxembourg
Pays-Bas
Espagne
Singapour
Suisse
Royaume-Uni
Isreael
Turquie
Hong Kong
Chine (boutiques d’applis séparées + Apple) – seule une version légère est disponible sur le marché actuellement (en 06/22)
Pourquoi est-ce que je n’arrive pas à utiliser toutes les fonctions de mon appareil via l’appli V-ZUG ?
Il peut y avoir diverses explications à cela :
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Pour des raisons de sécurité, certaines fonctionnalités ne peuvent être utilisées que sur l’appareil.
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Cette fonctionnalité n’a pas encore été implémentée et sera ajoutée dans une prochaine version.
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D’autres raisons techniques font qu’il est plus pratique de garder cette fonctionnalité sur l’appareil.
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Pourquoi je n’arrive pas à démarrer à distance mon appareil avec l’appli V-ZUG ?
Pour des raisons de sécurité, il n’est actuellement pas possible de démarrer votre appareil à distance. Vous devez toujours confirmer les programmes et recettes que vous avez sélectionnés sur les appareils pour pouvoir les démarrer. Nous sommes en train de développer cette fonctionnalité.
Quels appareils puis-je connecter à l’appli V-ZUG ?
De nombreux appareils fabriqués à partir de 2015 peuvent être connectés à l’appli V-ZUG. Vous pouvez toutefois saisir votre numéro de série et ajouter votre appareil hors ligne pour enregistrer votre garantie ou consulter le mode d’emploi.
Le symbole V-ZUG-Home sur mon appareil est toujours allumé. Qu’est-ce que cela signifie ?
Le mode V-ZUG-Home est actif et l’appareil est connecté au réseau Wi-Fi.
Le symbole V-ZUG-Home sur mon appareil n’est jamais allumé. Qu’est-ce que cela signifie ?
Le mode V-ZUG-Home est désactivé.
Je n’ai pas de connexion d’accès à distance via l’appli V-ZUG. Que puis-je faire ?
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Vérifiez s’il y a une connexion Internet active et si l’appareil est accessible dans votre réseau domestique.
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Supprimez l’appareil de votre compte V-ZUG-Home et essayez de le reconnecter. Si vous n’y parvenez pas, cela signifie qu’il n’y a pas de connexion au serveur. Veuillez réessayer ultérieurement.
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Des problèmes peuvent se produire avec certains réseaux, par exemple si un pare-feu bloque la connexion ou si le réseau est faible.
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Pourquoi l’accès à distance de l’appli V-ZUG ne fonctionne-t-il pas aussi bien avec tous les appareils ?
L’accès à distance a fait l’objet de tests exhaustifs et fonctionne pour tous les appareils qui en sont équipés. Si des problèmes se produisent, vérifiez s’il est possible de mettre à jour les logiciels des appareils. Les conditions locales, telles que l’emplacement de l’appareil, peuvent aussi rendre la connexion plus compliquée.
Lorsque j’essaie de connecter l’appareil à l’appli V-ZUG via Bluetooth, aucun code n’apparaît et la connexion échoue.
Veuillez désactiver et réactiver à nouveau le Bluetooth.
Si cela ne suffit pas, dissociez tous les périphériques Bluetooth V-ZUG couplés dans le menu Bluetooth de votre smartphone et réessayez.
Veuillez redémarrer l’appareil et réessayer.
Où se trouvent les paramètres de langue pour l’appli V-ZUG ?
Les paramètres de langue dépendent des paramètres de votre smartphone ou de votre tablette. La sélection de la région pendant l’installation n’a aucune incidence sur la langue.
Pour modifier la langue dans l’appli, veuillez sélectionner la langue souhaitée dans les paramètres de votre smartphone ou de votre tablette.
Pourquoi ai-je besoin d’une connexion Bluetooth et WLAN lorsque je connecte mon appareil à l’appli V-ZUG ? Laquelle est active, et quand ?
Pour des raisons de sécurité, la connexion Bluetooth est requise pour le couplage initial et pour les fonctions qui peuvent uniquement être exécutées à proximité de l’appareil. Elle reste donc active uniquement tant que vous êtes à proximité de l’appareil.
La connexion WLAN de l’appareil est toujours active. Si l’accès à distance n’est pas configuré, vous devez être sur le même réseau WLAN que votre smartphone ou votre tablette. Si l’accès à distance est configuré, il vous suffit d’avoir une connexion active à Internet avec votre tsmartphone ou votre tablette.
Les favoris sont-ils synchronisés entre l’appli V-ZUG et l’appareil ?
À ce jour, les favoris ne sont pas synchronisés entre l’appli et l’appareil. Nous travaillons à de nouvelles fonctionnalités qui permettront cette synchronisation à l’avenir.
Cela signifie que
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les favoris sur l’appareil ne sont pas visibles dans l’appli ;
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les favoris de l’appli ne sont pas visibles sur l’appareil.
-
Le symbole V-ZUG-Home clignote sur mon appareil. Qu’est-ce que cela signifie ?
Il peut y avoir plusieurs raisons à cela. La fréquence et le type de clignotement donnent les informations suivantes :
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Clignotement lent lorsque l’écran est allumé (allumé pendant 1 seconde puis éteint pendant 1 seconde) : le mode V-ZUG-Home est activé mais il n’y a pas de connexion au réseau Wi-Fi. Si l’appareil a déjà été paramétré mais ne se reconnecte pas, suivre les instructions à la section « Je n’arrive pas à me connecter à mon appareil ».
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Clignotement bref et irrégulier : des données sont en cours de transfert vers l’appareil. C’est normal et il indique simplement une activité.
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Clignotement rapide lorsque l’écran est allumé (allumé pendant 1/4 de seconde puis éteint pendant 1/4 de seconde) : prêt pour la connexion Bluetooth, actif uniquement pendant la configuration.
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Quels sont les avantages d’un four à vapeur ?
Un four à vapeur permet une cuisson à la vapeur douce qui préserve les saveurs, de même que les précieux minéraux et vitamines. La cuisson sous vide à la vapeur cuit les aliments à des températures comprises entre 30 °C et 100 °C, ce qui permet d’obtenir des résultats parfaits en toute simplicité. Une sonde d’atmosphère intelligente crée un climat optimal, quelle que soit la quantité d’aliments. Les couleurs sont parfaitement préservées. Idéal pour une alimentation saine et équilibrée.
Les portes équipées de la fonction « AutoDoor » présentent-elles un risque pour la sécurité des enfants s’ils sont laissés sans surveillance ?
Non. Si la porte s’ouvre jusqu’à la butée ou rencontre une résistance, le mouvement est arrêté. À un certain angle, la porte est découplée de l’entraînement et peut bouger librement. Lorsqu’une porte équipée de la fonction « AutoDoor » est arrêtée manuellement, il faut appuyer de nouveau sur le bouton ou la fermer manuellement pour la réinitialiser.
Comment puis-je ouvrir la porte d’un appareil équipé de la fonction « AutoDoor » en cas de panne de courant ?
La porte peut toujours être ouverte manuellement ou à l’aide d’une cuillère en bois. Pour l’ouvrir manuellement, nous vous conseillons de la saisir au niveau des coins.
À quoi sert la fonction « Cuisiner pro » ?
Avec l’application Cuisiner pro, vous pouvez préparer des pains, viennoiseries et tresses dignes de la meilleure boulangerie d’une simple pression de touche. L’application vous aide à lever la pâte en créant le climat idéal pour qu’elle soit prête à cuire en un minimum de temps. L’association de l’air chaud et de la vapeur empêche les préparations de sécher et les recouvre d’une belle croûte dorée. Les pâtes feuilletées sont légères comme l’air.
Qu’est-ce que la fonction « CuissonMatic » de V-ZUG ?
Créations personnelles, idées spontanées ou recettes tirées d’un livre : tout est automatique ! Avec la fonction « CuissonMatic » de V-ZUG, plus besoin de saisir manuellement la durée, la température, le mode de cuisson et la quantité. Que vous concoctiez un menu sophistiqué pour vos invités ou prépariez spontanément un repas avec les légumes de votre jardin ou les aliments dans votre réfrigérateur ou votre cellier, CuissonMatic vous permet d’obtenir des résultats parfaits de manière simple, rapide et sûre. Grâce à la technologie de capteurs inédite du Climate Control System (CCS) avec trappe de ventilation active, le climat idéal est créé dans l’espace de cuisson. Votre four ou four à vapeur mesure automatiquement le poids et la taille du plat, puis sélectionne le déroulement optimal des différents modes de cuisson, à la température exacte et pour la bonne durée. Il vous informe également de l’heure à laquelle le plat sera prêt quelques instants après le début de la cuisson.
Quelles sont les données de consommation et les performances énergétiques des fours et des fours à vapeur ?
Nos cuisinières, nos fours et nos fours à vapeur sont tous sans exception classés dans la meilleure classe d’efficacité énergétique A.
Pourquoi est-il important de disposer d’une plage de températures réglable ?
Une plage de températures réglable comprise entre 30 °C et 100 °C vous offre une liberté totale. Par exemple, un flan au caramel n’aura la consistance parfaite que s’il est cuit à la vapeur exactement à 90 °C. La température idéale pour pocher les poissons est 80 °C. Pour les yaourts, elle doit être de 40 °C. Un réglage au degré près est également indispensable pour la fonction « Vacuisine », qui permet une cuisson lente à basse température (moins de 100 °C) dans des sachets hermétiques. Cette méthode de cuisson est également appelée cuisson sous-vide par les cuisiniers professionnels.
Comment le mode de cuisson Vapeur fonctionne-t-il ?
L’espace de cuisson est simultanément chauffé avec de la vapeur et de l’air chaud. L’aliment est chauffé ou cuit par la vapeur. Cette fonction convient aux légumes, au riz, aux céréales, aux légumineuses et aux plats à base d’œufs. Elle permet également de pocher les viandes, les volailles et les poissons, de préparer des yaourts et de stériliser. Pour faciliter le nettoyage, nous vous conseillons de placer la plaque en acier inox sous le bac de cuisson perforé afin que l’eau résiduelle s’écoule sur la plaque.
