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Qu’est-ce que l’affichage de saturation du filtre métallique à graisse ?
Certaines hottes sont équipées d’un voyant lumineux qui indique quand il est nécessaire de nettoyer le filtre métallique à graisse. Un compteur d’heures de fonctionnement peut déterminer approximativement si le filtre métallique à graisse est saturé.
À quelle fréquence un filtre à charbon actif doit-il être remplacé ?
Les filtres à charbon actif classiques doivent être remplacés tous les six mois environ. Certains modèles, comme le très efficace filtre à charbon actif Longlife Plus, peuvent être régénérés. Il suffit de les laver au lave-vaisselle, puis de les sècher au four au four tous les 3 à 6 mois. Tous nos filtres à charbon actif sont très faciles à retirer.
Que faut-il faire si l’appareil n’est pas utilisé pendant une période prolongée ?
Si vous n’utilisez pas l’appareil pendant une période prolongée, videz le réservoir d’eau et ouvrez la porte de l’appareil.
Les tamis à peluches doivent-ils être nettoyés ?
L’appareil est équipé d’un tamis à peluches et de deux nattes filtrantes. Le flux d’air et le traitement étant très doux, seule une faible quantité de peluches se détache des textiles. Il n’est donc pas nécessaire de vider le tamis très souvent. L’appareil détecte automatiquement que le tamis à peluches est plein. Un message s’affiche à l’écran quand vous devez le nettoyer.
Comment les plis sont-ils réduits ?
Les fibres textiles sont assouplies avec de la vapeur afin que les plis puissent être éliminés. Les vêtements sont défroissés sous l’effet de leur propre poids et d’un flux d’air doux.
Quelle est l’efficacité du défroissage ?
L’efficacité du défroissage dépend largement du type de textile, car tous les types de fibres ne réagissent pas de la même manière. Par exemple, les plis s’éliminent beaucoup plus facilement sur les textiles en laine ou composés d’un mélange de coton et de polyester que sur le lin, le coton ou la soie. Par ailleurs, le résultat sera meilleur sur les chemises en coton portant la mention « Infroissable » ou « Entretien facile ».
Comment les textiles sont-ils hygiénisés ?
Le programme spécial « Hygiéniser » élimine les germes grâce à une température élevée (plus de 60 °C) appliquée pendant une durée prolongée. Les études menées par des laboratoires indépendants confirment une élimination des germes jusqu’à 99,99 %.
Comment le programme « Raviver » fonctionne-t-il et comment les odeurs désagréables sont-elles éliminées ?
Le programme « Raviver » neutralise et élimine les odeurs des textiles en appliquant une température élevée et de la vapeur d’eau.
L’odeur de transpiration peut-elle être éliminée ?
Oui, l’odeur de transpiration peut généralement être éliminée. Notez toutefois que l’odeur de transpiration est produite par l’excrétion de bactéries. La transpiration étant différente chez chaque personne, le résultat du traitement peut varier. Nous conseillons de laver les vêtements moites de sueur.
Le programme « Raviver » applique-t-il une odeur artificielle aux textiles ?
Non. La photocatalyse désodorise sans appliquer de substances odorantes ni de substances masquant les odeurs sur les textiles. L’ajout d’un désodorisant pour linge permet d’adapter l’odeur selon ses préférences.
Qu’est-ce que l’automatisme de marche à vide?
Les hottes avec automatisme de marche à vide continuent d’aspirer les vapeurs de cuisine restantes pendant une certaine durée (entre 5 et 20 minutes) après la fin de la cuisson et l’arrêt de la hotte. La hotte s’éteint ensuite automatiquement. Si l’appareil est utilisé en mode de recyclage d’air, le filtre à charbon actif peut également sécher le socle du meuble, comme dans le cas des hottes qui aspirent les vapeurs vers le bas (systèmes de plan de travail). Cette fonction très pratique est intégrée à plusieurs modèles de hottes d’aspiration et de systèmes de plan de travail. Pour l’activer, il suffit d’effleurer la touche « Horloge » à la fin de la cuisson.
Qu’est-ce qui différencie la fonction de suppression des odeurs du RefreshButler de celle des autres armoires de séchage ?
Le RefreshButler élimine réellement les substances odorantes. Les autres appareils n’éliminent pas les substances odorantes, mais appliquent du parfum ou des substances masquant les odeurs.
À quoi faut-il faire attention lors de la planification et de l’installation d’une conduite d’évacuation ?
La conduite d’évacuation d’air de la hotte d’aspiration doit comporter un minimum de coudes et être aussi courte que possible afin de ne pas générer de résistance, entraînant une baisse de son efficacité. Une installation mal conçue de la conduite d’évacuation d’air n'est pas compensable par une hotte plus puissante. Il n’en résulterait qu’un accroissement des pertes et du niveau sonore. Le diamètre idéal de l'évacuation est de 150 mm. Il est déconseillé d'en réduire le diamètre car, l’augmentation du débit qui en résulterait entraînerait également une augmentation du niveau sonore.
Comment les germes et bactéries sont-ils éliminés des vêtements ?
L’application de vapeur en cycles répétés et une technologie spéciale de photocatalyse éliminent 99,99 % des germes et des bactéries.
En quel matériau est fabriqué le conduit de ventilation de la hotte DSMS ?
Le matériau est un mélange de plastique ignifugé, auto-extinguible avec une classification V0 selon la norme UL94.
Que signifie la classe d’efficacité énergétique d’une hotte d’aspiration ?
La classe d’efficacité énergétique indique la consommation d’énergie d'une hotte d’aspiration et permet de la comparer avec celle d’autres modèles. Depuis début 2020, l'échelle de classement s'étend de A+++ à D. Les hottes d’aspiration V-ZUG les plus performantes sont classées A++.
Comment fonctionnent la hotte de la table de cuisson et la table de cuisson avec hotte intégrée ?
Les vapeurs et les odeurs montent à une vitesse maximale d’un mètre par seconde. La hotte de cuisine ou la table de cuisson avec hotte intégrée de V-ZUG extrait l'air à l'aide d'un courant transversal plus élevé que la vitesse de montée des vapeurs de cuisson. Ainsi, les vapeurs et les odeurs de cuisson peuvent être aspirées efficacement depuis la table de cuisson.
En quoi les hottes d’aspiration sont-elles si simples à utiliser ?
Si cela est possible, nous vous conseillons le mode évacuation d’air vers l’extérieur. Les odeurs sont ainsi transportées à l’extérieur de la cuisine. Vous obtiendrez un résultat optimal en utilisant une gaine d'évacuation d’un diamètre de 150 mm.
Dois-je aérer la pièce pendant que j’utilise ma hotte d’aspiration ?
Vous devez toujours veiller à laisser une entrée d’air frais quand la hotte d’aspiration est en marche. Avec une hotte à recyclage, l’air resté humide après la filtration peut ainsi être renouvelé. Dans le cas d’un système à évacuation, une fenêtre ouverte contribue à optimiser le flux d’air et évite la formation d’une dépression dans la cuisine.
Est-il possible de régler les temps de réponse de la table de cuisson et de la hotte d’aspiration en mode OptiLink ?
OptiLink dispose de trois modes de fonctionnement qui se distinguent par leur temps de réponse et leur niveau de puissance maximal. Niveau 1 : Mode Silence – Temps de réponse : 60 secondes, niveau de puissance maximal : 2 Niveau 2 : Mode standard – Temps de réponse : 45 secondes, niveau de puissance maximal : 3 Niveau 3 : Mode intensif – Temps de réponse : 20 secondes, niveau de puissance maximal : Intensif. La sélection du mode de fonctionnement est très simple. Lorsque l’appareil est allumé, appuyez simultanément sur les touches « Lumière » et « Fonctionnement automatique ». Le mode de cuisson sélectionné est indiqué sur l’affichage du niveau de puissance. Appuyez sur la touche du niveau de puissance pour sélectionner un autre mode de cuisson. Le réglage sélectionné est enregistré 5 secondes après la dernière saisie.
Des odeurs désagréables émanent de mon lave-vaisselle, que puis-je faire ?
Vous pouvez prendre les mesures suivantes : retirez le filtre et nettoyez-le soigneusement. Choisissez un programme plus puissant, par exemple le programme intensif. Ajoutez du sel régénérant. Lancez le programme de prélavage de temps en temps. Achetez un nettoyant pour lave-vaisselle et effectuez un nettoyage avec le programme intensif.
Existe-t-il un programme capable de reconnaître automatiquement le degré de salissure de la vaisselle ?
Oui, notre ingénieux programme automatique mesure le degré de salissure de la vaisselle en continu et adapte le lavage en conséquence. Ainsi, l’appareil utilise uniquement les ressources et le temps nécessaires pour fournir un résultat étincelant.
Comment la consommation d’énergie des lave-vaisselle a-t-elle évolué ?
Notre pompe à chaleur consomme seulement 0,55 kWh avec le programme standard, une valeur incroyablement basse. Il y a 20 ans, les lave-vaisselle consommaient quatre fois plus : 2 kWh.
Quelle est la différence entre un lave-vaisselle semi-intégré et un lave-vaisselle entièrement intégrable ?
Dans le premier cas, le panneau de commande du lave-vaisselle reste visible, ce qui est particulièrement judicieux sur les appareils ChromeClass/AluClass, car il constitue un élément de design à part entière. Les modèles design semi-intégrés sont équipés d’un panneau à commande avec face miroir, qui est parfaitement assorti à l’esthétisme de la gamme FutureLine. Une façade de la couleur de votre cuisine est fixée en dessous du panneau de commande. Sur les lave-vaisselle entièrement intégrables, le panneau de commandes est encastré dans la tranche supérieure de la porte et est donc invisible.
Quels sont les types de réfrigérateurs disponibles ?
Il existe des réfrigérateurs avec ou sans compartiment de congélation intérieur, des réfrigérateurs simples, des combinés réfrigérateur-congélateur et des caves à vins. Des réfrigérateurs encastrables qui s’installent sous le plan de travail - une solution idéale pour les studios ou les petits appartements. Les réfrigérateurs classiques s’intègrent dans un élément haut. Ils sont disponibles en version entièrement intégrable, ainsi que dans les couleurs Blanc et Nero. Le FoodCenter est le plus grand modèle de réfrigérateurs. Outre son gigantesque compartiment de réfrigération, il est équipé d’un Icemaker produisant des glaçons, de la glace pilée ou de l’eau glacée. Nous proposons également des réfrigérateurs et des congélateurs premiums dans la gamme Supreme, qui offrent un vaste espace et une grande flexibilité pour une organisation optimum des dentrés alimentaires.
Existe-t-il des réfrigérateurs équipés d’une machine à glace intégrée ?
Le FoodCenter, le CombiCooler Supreme et le Freezer Supreme (les appareils de la gamme Supreme ne sont disponibles que sur des marchés sélectionnés) sont tous équipés d’un IceMaker vous permettant de servir des glaçons, de la glace pilée ou de l’eau glacée. Place à la cocktail party !
Comment préserver plus longtemps la fraîcheur des viandes, des poissons et des charcuteries ?
La zone FreshControl offre des conditions optimales pour conserver plus longtemps les viandes, les poissons, les volailles et les charcuteries à des températures proches du point de congélation. Vous pouvez ainsi profiter d’aliments frais sans devoir faire les courses tous les jours. La zone FreshControl, souvent appelée Compartiment 0 degré, convient parfaitement à ce type d’utilisation en cas de faible taux d’humidité.
Comment entreposer les grandes bouteilles en toute sécurité dans mon réfrigérateur ?
Le compartiment cellier avec porte-bouteilles, disponible sur certains modèles, offre suffisamment de place pour y loger plusieurs grandes bouteilles à la verticale dans un panier amovible très pratique. Certains modèles sont également équipés d’un rayon à bouteilles permettant de les stocker à l’horizontale.
Comment ranger les aliments volumineux dans mon réfrigérateur ?
Les étagères en verre incassables sont réglables en hauteur afin de vous permettre de stocker des aliments volumineux dans votre réfrigérateur. Certains modèles poussent l’art du rangement jusqu’à la perfection avec des étagères divisibles, dont la moitié avant peut être glissée vers l’arrière afin de libérer de l’espace pour les aliments très hauts sur l’étagère inférieure.
Comment préserver l’hygiène de mon réfrigérateur ?
Une matière plastique innovante ralentit fortement la croissance et la propagation de micro-organismes nocifs sur les parois intérieures et sur la porte du réfrigérateur.
Comment préserver la fraîcheur des légumes ?
Associé à un taux d’humidité élevé, le compartiment 0 °C offre les conditions idéales pour préserver deux fois plus longtemps la fraîcheur des légumes, des salades et des herbes.
Un Food Center nécessite-t-il des conditions particulières ?
Vous devez prévoir une arrivée d’eau pour pouvoir utiliser la fonction distributeur de glaçons du Food Center.
Quelles économies puis-je réaliser grâce aux nouvelles générations de réfrigérateurs ?
Selon la nouvelle classification de l’efficacité énergétique qui est entrée en vigueur le 1er mars 2021, nos réfrigérateurs CombiCooler font partie de la classe énergétique C. Nos réfrigérateurs sont donc les plus efficaces du marché sur le plan énergétique. Leur longévité contribue en outre à la réduction des frais d’exploitation et de la consommation des ressources.
Pourquoi les réfrigérateurs sont-ils équipés de spots LED ?
Notre nouveau concept d’éclairage composé de spots LED modernes de qualité supérieure sur les côtés offre un excellent éclairage, même lorsque le réfrigérateur est plein.
Qu’est-ce que le système ClickShelf ?
Notre nouvelle génération de CombiCooler est équipée du système innovant de grilles ClickShelf, qui vous permet de régler facilement d’une seule main la hauteur de vos grilles et d’utiliser toute la largeur de l’étagère en façade pour le rangement de vos aliments.
À quoi sert le porte-bouteilles avec panier à boissons amovible ?
Cette zone de réfrigération supplémentaire permet de ranger les boissons à une température de dégustation agréable. Posé sur rails, le panier à boissons amovible est très pratique. Il peut accueillir six bouteilles. Avec sa température modérée, le compartiment cellier convient parfaitement pour le stockage d’aliments sensibles au froid comme les pommes de terre et les fruits exotiques.
Puis-je mettre une bouteille en plastique de 2 litres dans mon réfrigérateur ?
Même les bouteilles de 2 litres peuvent être rangées facilement dans le réfrigérateur en étant parfaitement maintenues.
Qu’est-ce que la réfrigération dynamique par circulation d’air ?
La réfrigération dynamique par circulation d’air assure une circulation et une répartition uniformes de l’air froid dans la grande cavité de réfrigération. Outre une flexibilité accrue pour ranger vos aliments, vous profitez aussi de temps de refroidissement raccourcis.
À quoi sert la fonction « Réfrigération rapide/Congélation rapide » ?
Ces fonctions permettent de refroidir les aliments que vous venez de ranger rapidement et en douceur dans leurs compartiments respectifs.
À quoi sert la fonction « Vacances » ?
Dans les appareils disposant d’un régulateur de la température séparé, la partie réfrigérateur peut être désactivée avec la fonction « Vacances », la partie congélateur restant activée. Nous vous conseillons d’activer cette fonction en cas d’absence prolongée, car elle permet de réduire votre consommation d’énergie.
Puis-je contrôler mon appareil lorsque je ne suis pas connecté au réseau de mon habitation ?
Non, pour des raisons de sécurité, votre smartphone ou tablette doit être connecté au même réseau que l’appareil V-ZUG. Toutefois, vous continuerez de recevoir des notifications même si votre appareil n’est plus connecté au réseau domestique.
Quels appareils (smartphones et tablettes) sont compatibles avec l’appli V-ZUG ?
L’appli fonctionne sur les appareils Android à partir de la version 10.0 et iOS (Apple) à partir de la version 13.0.
Comment connecter mon appareil électroménager au réseau domestique ?
Pour connecter votre appareil au Wi-Fi, veuillez procéder comme suit :
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Activez V-ZUG-Home dans les réglages utilisateur de votre appareil
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Téléchargez l’appli V-ZUG sur votre smartphone ou tablette
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Connectez l’appareil à votre réseau domestique via l’appli
Pour des instructions plus détaillées pour connecter votre appareil à l’appli V-ZUG, rendez-vous sur la page suivante : Connectez-vous et améliorez votre expérience grâce à l’appli V-ZUG
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Comment puis-je activer V-ZUG-Home ?
Accédez aux réglages utilisateur de votre appareil électroménager, puis sélectionnez la fonction V-ZUG-Home. Selon l’appareil, le mode V-ZUG-Home peut être activé directement dans les réglages. Si ce n’est pas le cas, suivez les instructions du manuel V-ZUG-Home.
Qu’est-ce que V-ZUG-Home ?
L’activation du mode V-ZUG-Home est nécessaire pour se connecter à l’appli V-ZUG.
Selon l’appareil, le mode V-ZUG-Home peut être activé directement dans les réglages. Si ce n’est pas le cas, suivez les instructions du manuel V-ZUG-Home.
Pour bénéficier des avantages de V-ZUG-Home, vous pouvez télécharger et installer l’appli V-ZUG sur votre smartphone ou tablette depuis Google Play ou l’App Store.
Comment savoir si mon appareil est équipé de V-ZUG-Home ?
Vous trouverez la configuration de V-ZUG-Home dans les réglages utilisateur de votre appareil V-ZUG. Vous pourrez y paramétrer le mode V-ZUG-Home, trouver des informations utiles et rétablir les réglages d’usine de V-ZUG-Home.
Vous pouvez également vérifier en ligne si votre appareil est compatible avec l’appli V-ZUG : connectez vos appareils V-ZUG en toute simplicité avec l’appli V-ZUG
Les appareils V-ZUG-Home peuvent-ils être intégrés à un système domestique intelligent ?
Oui, les appareils V-ZUG-Home peuvent être intégrés à un système domestique intelligent. Pour l’instant, seule une intégration au système digitalSTROM est possible. Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site www.digitalstrom.com.
Comment le programme automatique fonctionne-t-il ?
Le programme automatique évalue directement les besoins de votre vaisselle. Il permet ainsi d’économiser jusqu’à 30 % d’eau, d’électricité et de sel régénérant. La durée du programme (entre 50 et 85 minutes) est en outre estimée automatiquement.
Comment trouver l’adresse IP de mon appareil électroménager V-ZUG ?
Rendez-vous dans le menu de votre appareil et sélectionnez les éléments suivants :
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Réglages
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Configurer V-ZUG-Home
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Afficher les informations
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Adresse IP
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À quoi sert la détection automatique du rince-éclat par impulsion ?
Ce système dose automatiquement la quantité minimale de rince-éclat nécessaire en fonction de la dureté de l’eau et du chargement.
À quoi sert le programme « Hygiène » des lave-vaisselle ?
Ce programme est adapté au lavage d’objets particulièrement délicats tels que les planches à découper et les biberons.
Combien d’électricité la touche « Eco » permet-elle d’économiser ?
Ce programme abaisse la température de lavage de 5 °C, ce qui permet d’économiser 10 % d'électricité.
Quels sont les avantages d’un tiroir à couverts ?
Comme le tiroir à couverts se trouve dans la partie supérieure du lave-vaisselle, les couverts peuvent être rangés de manière ergonomique en ménageant son dos. De plus, le tiroir à couverts est conçu de sorte que les couverts ne se touchent pas. Il garantit ainsi leur nettoyage optimal en les protégeant. Vous pouvez même placer des tasses à expresso dans la partie centrale du tiroir à couverts. Grâce à cette configuration, il n’est pas nécessaire d’avoir un panier à couverts dans la partie inférieure du lave-vaisselle, ce qui attribue encore plus de place aux assiettes et autres pièces de vaisselle.
Comment faire apparaître mon appareil électroménager V-ZUG sur mon smartphone ou ma tablette ?
Pour faire apparaître votre appareil V-ZUG, activez V-ZUG-Home dans les réglages utilisateur de votre appareil électroménager. Ensuite, téléchargez l’appli V-ZUG sur votre smartphone ou votre tablette, inscrivez-vous ou connectez-vous avec votre compte V-ZUG-Home ou vos informations de connexion Google ou Apple, et connectez votre appareil à l’appli.
Quelle est la différence entre le programme « Fête » et le programme « Sprint » ?
D’une durée de 20 minutes, le programme Sprint permet de nettoyer rapidement la vaisselle d’apéritif peu sale. D’une durée de 11 minutes, le programme Fête est idéal lorsque vous avez besoin de disposer rapidement d’une quantité exceptionnellement importante de vaisselle, par exemple lors d’une fête avec de nombreux invités. Le programme Fête commence par une phase de préchauffage de 20 minutes, après laquelle vous pouvez faire tourner le lave-vaisselle cinq fois de suite à pleine charge.
Pourquoi mon appareil ne peut-il pas se connecter au réseau domestique via Wi-Fi ?
Veuillez vous assurer que les conditions suivantes sont remplies :
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Assurez-vous que le routeur est allumé et que votre smartphone/tablette a pu se connecter au réseau domestique. Vérifiez que l’icône Wi-Fi est bien visible sur votre smartphone/tablette.
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V-ZUG-Home est-il activé sur votre appareil ?
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Avez-vous bien téléchargé l’appli V-ZUG ?
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L’appli détecte-t-elle votre appareil ?
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Votre smartphone/tablette a-t-il/elle pu se connecter au Wi-Fi (réseau domestique) ?
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Le Bluetooth est-il activé sur votre smartphone/tablette ?
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La fonction de localisation est-elle activée ?
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Avez-vous correctement saisi le code PIN à six chiffres ?
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Est-ce le bon réseau Wi-Fi qui s’affiche ? Si non, il se peut que la connexion Wi-Fi de l’appareil soit mauvaise.
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Avez-vous correctement saisi le mot de passe du réseau Wi-Fi ?
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Ma vaisselle est encore humide après un lavage au lave-vaisselle. Que puis-je faire ?
- Pour éviter cela, vous devez augmenter le dosage de rince-éclat dans les réglages utilisateur (niveau 4 réglé au départ usine). Ce réglage augmente la quantité de liquide utilisé pendant la phase de rinçage, ce qui améliore le séchage. - Vous pouvez sélectionner le réglage utilisateur « SécherPlus » du lave-vaisselle. L’option « SécherPlus » augmente la température lors du cycle final de rinçage et prolonge la durée du programme.
À quoi servent les V-Upgrades ? (Pour la Suisse seulement)
Les V-Upgrades vous permettent de transférer des fonctions supplémentaires, et ainsi d’améliorer et de personnaliser la fonctionnalité de votre appareil. Découvrez plus d’informations sur les V-Upgrades.
Pourquoi faut-il un réseau WiFi 2.4 GHz pour connecter mon appareil à l’appli V-ZUG ?
Le WiFi 2.4 GHz traverse mieux les murs et les sols que le WiFi 5 GHz. V-ZUG utilise donc le WiFi 2.4 GHz pour garantir une connexion optimale à vos appareils.
Dans quels pays l’appli V- ZUG est-elle disponible ?
Autriche
Australie
Belgique
Danemark
France
Allemagne
Italie
Luxembourg
Pays-Bas
Espagne
Singapour
Suisse
Royaume-Uni
Isreael
Turquie
Hong Kong
Chine (boutiques d’applis séparées + Apple) – seule une version légère est disponible sur le marché actuellement (en 06/22)
Pourquoi est-ce que je n’arrive pas à utiliser toutes les fonctions de mon appareil via l’appli V-ZUG ?
Il peut y avoir diverses explications à cela :
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Pour des raisons de sécurité, certaines fonctionnalités ne peuvent être utilisées que sur l’appareil.
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Cette fonctionnalité n’a pas encore été implémentée et sera ajoutée dans une prochaine version.
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D’autres raisons techniques font qu’il est plus pratique de garder cette fonctionnalité sur l’appareil.
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Pourquoi je n’arrive pas à démarrer à distance mon appareil avec l’appli V-ZUG ?
Pour des raisons de sécurité, il n’est actuellement pas possible de démarrer votre appareil à distance. Vous devez toujours confirmer les programmes et recettes que vous avez sélectionnés sur les appareils pour pouvoir les démarrer. Nous sommes en train de développer cette fonctionnalité.
Quels appareils puis-je connecter à l’appli V-ZUG ?
De nombreux appareils fabriqués à partir de 2015 peuvent être connectés à l’appli V-ZUG. Vous pouvez toutefois saisir votre numéro de série et ajouter votre appareil hors ligne pour enregistrer votre garantie ou consulter le mode d’emploi.
Le symbole V-ZUG-Home sur mon appareil est toujours allumé. Qu’est-ce que cela signifie ?
Le mode V-ZUG-Home est actif et l’appareil est connecté au réseau Wi-Fi.
Le symbole V-ZUG-Home sur mon appareil n’est jamais allumé. Qu’est-ce que cela signifie ?
Le mode V-ZUG-Home est désactivé.
Je n’ai pas de connexion d’accès à distance via l’appli V-ZUG. Que puis-je faire ?
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Vérifiez s’il y a une connexion Internet active et si l’appareil est accessible dans votre réseau domestique.
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Supprimez l’appareil de votre compte V-ZUG-Home et essayez de le reconnecter. Si vous n’y parvenez pas, cela signifie qu’il n’y a pas de connexion au serveur. Veuillez réessayer ultérieurement.
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Des problèmes peuvent se produire avec certains réseaux, par exemple si un pare-feu bloque la connexion ou si le réseau est faible.
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Pourquoi l’accès à distance de l’appli V-ZUG ne fonctionne-t-il pas aussi bien avec tous les appareils ?
L’accès à distance a fait l’objet de tests exhaustifs et fonctionne pour tous les appareils qui en sont équipés. Si des problèmes se produisent, vérifiez s’il est possible de mettre à jour les logiciels des appareils. Les conditions locales, telles que l’emplacement de l’appareil, peuvent aussi rendre la connexion plus compliquée.
Lorsque j’essaie de connecter l’appareil à l’appli V-ZUG via Bluetooth, aucun code n’apparaît et la connexion échoue.
Veuillez désactiver et réactiver à nouveau le Bluetooth.
Si cela ne suffit pas, dissociez tous les périphériques Bluetooth V-ZUG couplés dans le menu Bluetooth de votre smartphone et réessayez.
Veuillez redémarrer l’appareil et réessayer.
Je souhaite bénéficier des tarifs proposés en heures creuses. Puis-je faire fonctionner mon lave-vaisselle la nuit ?
Le démarrage différé vous permet de profiter des tarifs avantageux proposés aux heures creuses si vous avez souscrit cet abonnement. De plus, le dernier horaire programmé vous est directement proposé. Enfin, nos lave-vaisselle étant extrêmement silencieux (42 dB(A)), vous ne serez pas dérangé par le bruit.
Je n’ai pas toujours de quoi remplir entièrement le lave-vaisselle. Que me conseillez-vous dans ce cas ?
Remplissage partiel : le programme s’adapte si le lave-vaisselle n’est que partiellement chargé. La quantité d’eau est réduite, ce qui permet d’économiser entre 1 et 6 litres d’eau. La durée du programme est raccourcie de 30 minutes au maximum.
Je n’ai pas toujours de quoi remplir entièrement le lave-vaisselle. Que me conseillez-vous dans ce cas ?
La fonction « Chargement partiel » vous offre encore plus de flexibilité et vous permet d’économiser 2,6 litres d’eau selon le programme sélectionné.
À quoi sert la buse air chaud/vapeur ?
Cette buse produit de l’eau chaude pour le thé et les autres boissons chaudes. Elle permet également de faire facilement mousser du lait froid pour un délicieux cappuccino ou chocolat chaud.
Quel est le volume d’eau consommé par un lave-vaisselle par rapport à un lavage à la main ?
Un lave-vaisselle est tellement utile au quotidien qu’il serait difficile de s’en passer. Au cours des dernières années, la consommation d’eau et d’énergie des lave-vaisselle a significativement diminué. Aussi un lave-vaisselle ne vous fait pas seulement gagner du temps. Aujourd’hui, un lave-vaisselle est aussi beaucoup plus économe et respectueux de l’environnement que la vaisselle à la main. Pour laver la quantité de vaisselle qu’un lave-vaisselle Adora de V-ZUG lave en un seul cycle, vous consommeriez jusqu’à 40 litres d’eau, quand l’Adora n’en utilise que 12.
Comment l’autonettoyage pyrolytique fonctionne-t-il ?
Les appareils à pyrolyse se nettoient presque tout seuls : le programme de nettoyage spécial « Pyrolyse » chauffe l’espace de cuisson à très haute température pour transformer les salissures en cendres. Il suffit ensuite de retirer les cendres à l’aide d’un chiffon humide. La fonction « Pyrolyse » est disponible en option à partir du niveau de confort V4000.
Les portes équipées de la fonction « AutoDoor » présentent-elles un risque pour la sécurité des enfants s’ils sont laissés sans surveillance ?
Non. Si la porte s’ouvre jusqu’à la butée ou rencontre une résistance, le mouvement est arrêté. À un certain angle, la porte est désolidarisée de l’entraînement et peut bouger librement. Lorsqu’une porte équipée de la fonction « AutoDoor » est arrêtée manuellement, il faut appuyer de nouveau sur le bouton ou la fermer manuellement pour la réinitialiser.
Que faire si un message d’erreur, par exemple A1, apparaît sur l’écran ?
Veuillez d’abord consulter le mode d’emploi pour vérifier si la solution s’y trouve. Si ce n’est pas le cas, veuillez déclarer un avis d'incident en ligne via notre site web vzug.com ou appelez notre service après-vente au numéro gratuit : 00800 850 850 00 (bien composer les 13 chiffres).
Puis-je également placer des verres à vin dans le panier inférieur ?
Oui, dans le compartiment pour verres optionnel, dédié dans le panier inférieur. Le compartiment pour verres s’insère très facilement dans le panier inférieur et peut accueillir plusieurs verres à vin, verres à eau et tasses. Cet accessoire peut être commandé via votre revendeur.
Existe-t-il un risque de brûlure au contact de la vitre de la porte du four ?
Sur tous nos appareils, nous garantissons des températures extérieures basses au niveau des portes. Dans les fours et fours à vapeur normaux, la vitre à trois couches de la porte garantit votre sécurité. Les fours à pyrolyse sont quant à eux équipés d’une vitre à quatre couches. Grâce au concept de porte innovant équipant les gammes Advanced Line et Excellence Line, la porte de l’appareil est ventilée par l’air ambiant. Sa température extérieure est ainsi plus basse que sur les modèles classiques. Sur les appareils à pyrolyse, la ventilation active de la porte abaisse sa température extérieure.
Que me recommandez-vous pour le choix du cadre ? Faut-il opter pour une table de cuisson avec un encadrement ou pour une table de cuisson sans encadrement ?
C’est avant tout un choix esthétique, mais cette décision dépend également du type de plan de travail. Les tables de cuisson sans encadrement sont généralement dédiées aux plans de travail en pierre sur lesquels elles peuvent être encastrées à fleur. Les tables de cuisson avec encadrement sont à privilégier pour une pose en applique sur le plan de travail. Veillez toujours à ce que l’accès au plan de cuisson par-dessous soit dégagé.
Qu’est-ce que la fonction « EasyCook » et comment utiliser les filtres ?
La fonction « EasyCook » met à votre disposition des préréglages très pratiques pour plus de 100 aliments – pour une préparation rapide, sans fausse note et sans recette. Lorsque vous sélectionnez un aliment dans EasyCook, l’appareil vous suggère une ou plusieurs méthodes de cuisson. La sélection des aliments et des recettes peut être personnalisée. Le filtre « Mode d’alimentation » permet de supprimer des catégories d’aliments sur simple pression d’une touche, par exemple la viande pour les personnes végétariennes. À l’inverse, le filtre « Cuisines régionales » élargit les propositions à des préparations spécifiques à certains pays et permet de les adapter rapidement à la culture culinaire souhaitée.
Est-il possible de remplacer une cuisinière ou un four par un four à vapeur ?
Dans la niche existante d’une cuisinière ou d’un four classique (niche 762), un CombairSteamer est mieux adapté. Ces appareils associent un four complet à des fonctions de cuisson à la vapeur. Ils proposent les programmes vapeur d’un four à vapeur et les fonctions classiques d’un four conventionnel, telles que l’air chaud, la chaleur de voûte et de sole et le gril. Si la niche peut être agrandie, nous vous recommandons d’opter pour la combinaison classique four 45 et CombiSteamer 45. Vous profiterez ainsi de la flexibilité offerte par deux espaces de cuisson.
Quelles sont les données de consommation et les performances énergétiques des fours et des fours à vapeur ?
Nos fours, fours vapeur et nos fours combinés vapeur sont tous sans exception classés dans la meilleure classe énergétique A ou supérieure.
Qu’est-ce que la fonction « CuissonMatic » de V-ZUG ?
Créations personnelles, idées spontanées ou recettes tirées d’un livre : tout est automatique ! Avec la fonction « CuissonMatic » de V-ZUG, plus besoin de saisir manuellement la durée, la température, le mode de cuisson et la quantité. Que vous concoctiez un menu sophistiqué pour vos invités ou prépariez spontanément un repas avec les légumes de votre jardin ou les aliments dans votre réfrigérateur, CuissonMatic vous permet d’obtenir des résultats parfaits de manière simple, rapide et sûre. Grâce à la technologie inédite de capteurs Climate Control System (CCS) avec trappe de ventilation active, les conditions idéales sont créées dans l’espace de cuisson. Votre four ou four vapeur mesure automatiquement le poids et la taille du plat, puis sélectionne le déroulement optimal des différents modes de cuisson, à la température exacte et pour la bonne durée. Il vous informe également de l’heure à laquelle le plat sera prêt quelques instants après le début de la cuisson.
Quels sont les différents types de tables de cuisson ?
Certaines tables de cuisson radiantes sont commandées par des commutateurs externes (anciennement Quicklight). À l’inverse, les tables de cuisson à vitrocéramique (anciennement Toptronic) et les tables de cuisson à induction sont équipées de commandes placées directement sur la surface en verre. L’espace ainsi économisé peut être utilisé pour un tiroir 1/6. L’induction forcée est le nec plus ultra pour les cordons-bleus. CombiCookTop (anciennement Fusion) est une gamme de tables de cuisson à induction équipées d’une hotte intégrée.
Existe-t-il un mode de cuisson pour les pizzas et les tartes ?
Le programme « PizzaPlus » associe air chaud et chaleur de sole. Le fond des pizzas, des quiches ou des tartes aux fruits est délicieusement croustillant.
Une zone de cuisson spéciale est-elle prévue pour les poissonnières ?
Toutes les tables de cuisson équipées d’une zone de rôtissage sont parfaitement adaptées aux poissonnières.
Quel est l’intérêt d'une table de cuisson avec trois zones de cuisson ?
Les fours à vapeur devenant de plus en plus populaires, nous avons constaté que l’on utilise de moins en moins de poêles et de casseroles pour cuisiner. C’est la raison pour laquelle nous proposons des tables de cuisson avec trois zones de cuisson, plus espacées.
Quelles sont les différentes options d’installation pour les tables de cuisson ?
Les tables de cuisson affleurantes s’intègrent parfaitement au design du plan de travail, créant une impression de simplicité épurée. Les tables de cuisson dotées d’un cadre en verre en biseau séduisent par leur élégance, tandis que les cadres en acier chromé et les cadres surdimensionnés (pouvant remplacer un modèle déjà existant) sauront vous convaincre par leur simplicité d’installation et leur design classique. Ces modèles s’adaptent à de nombreuses combinaisons de cuisine.
Comment la chaleur de sole fonctionne-t-elle ?
L’espace de cuisson est chauffé par le corps de chauffe inférieur. La chaleur de sole permet une cuisson intense du fond des gâteaux et peut être utilisée pour stériliser des récipients. Pour obtenir un résultat croustillant, nous vous conseillons d’utiliser la plaque émaillée sombre.
Puis-je utiliser mes anciennes casseroles sur une table de cuisson à induction ?
Pour le savoir, il suffit d’approcher un aimant du fond de la casserole. Si l’aimant est attiré par le fond de la casserole et y reste collé, cette dernière peut être utilisée sur une table de cuisson à induction. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas l’utiliser.
Existe-t-il des tables de cuisson équipées d’une fonction d’arrêt de sécurité automatique ?
Oui, toutes les tables de cuisson V-ZUG sont équipées d’une fonction d’arrêt de sécurité automatique qui empêche toute surchauffe.
Est-il possible de maintenir les aliments au chaud sur une table de cuisson ?
Certaines tables de cuisson disposent d’une zone chauffe-plats latérale avec température réglable. Les tables de cuisson à induction sont équipées d’une fonction de maintien au chaud applicable aux zones de cuisson.
Comment les programmes « Eco » fonctionnent-ils ?
Les programmes Eco permettent de réduire la consommation d’énergie sans renoncer à la qualité. Les programmes « Air chaud Eco » et « Chaleur voûte et sole Eco » conviennent particulièrement aux plats braisés qui nécessitent une cuisson au four longue.
Comment le programme « PizzaPlus » fonctionne-t-il ?
Le programme « PizzaPlus » associe air chaud et chaleur de sole. Les pizzas, fougasses italiennes, quiches et autres tartes développent ainsi une belle croûte dorée et un fond croustillant.
Quels sont les avantages des recettes enregistrées ?
Trouvez l’inspiration et des idées de recettes au four ou à la vapeur avec les neuf livres « Avec la passion du détail ». Nous avons créé un large choix de recettes qui peuvent être réalisées avec les appareils de la gamme Excellence Line. Les recettes enregistrées peuvent être consultées directement sur l’écran et les réglages prédéfinis sont exécutés dans le bon ordre pour que vous puissiez cuisiner rapidement et sans effort. Les recettes vous permettent d’utiliser automatiquement des modes de cuisson que vous ne connaissiez pas et de vous familiariser avec votre appareil.
Quels sont les avantages de la cuisson au micro-ondes ?
Les fours à micro-ondes présentent une multitude d’avantages. Ils permettent de cuisiner des légumes, des poissons et des viandes avec très peu de liquide, sans matière grasse ni sel. Les plats sont sains et peu caloriques et les vitamines sont parfaitement préservées. Les aliments conservent non seulement leur couleur et leur aspect, mais également leurs nutriments et leur arôme naturel. Vous pouvez par ailleurs décongeler les produits surgelés en douceur et préparer un menu complet en un clin d’œil. C'est pourquoi ces fours sont très prisés, y compris par les professionnels les plus exigeants.
Pourquoi et à quelle fréquence le RefreshButler doit-il être détartré ?
L’appareil détecte automatiquement quand un détartrage est nécessaire. Si le programme « Raviver » ou « Hygiéniser » est utilisé tous les deux jours, le détartrage pourra être effectué selon la fréquence suivante : Fréquence du détartrage selon la dureté de l’eau : ▪ Élevée : environ tous les 3 mois ▪ Moyenne : environ tous les 4 mois ▪ Faible : environ tous les 7 mois
Quels détartrants peut-on utiliser ?
Nous recommandons uniquement le détartrant « Durgol Swiss Steamer ». Les détartrants du commerce ne conviennent pas, car ils peuvent contenir des additifs générant de la mousse ou ne pas être assez efficaces. Un autre produit de détartrage risque de trop mousser, de détartrer insuffisamment l’appareil ou, dans le pire des cas, d’endommager ce dernier.
Dans quelles couleurs les façades des réfrigérateurs sont-elles disponibles ?
Les réfrigérateurs sont disponibles dans les couleurs de façade Blanc et Nero. Vous pouvez également appliquer votre propre façade pour que le réfrigérateur soit assorti à votre cuisine.
Existe-t-il des réfrigérateurs disposant de plusieurs zones de température et quels en sont les avantages ?
Certains de nos réfrigérateurs disposent de trois zones de température. Outre le compartiment de congélation et la partie de réfrigération principale, les réfrigérateurs Magnum 2 60i et Cooltronic 60i eco, par exemple, comportent également un compartiment de rangement à froid avec régulation continue de l’humidité (zone 0 °C), permettant de conserver les aliments trois fois plus longtemps. Les réfrigérateurs Noblesse 60i eco et De Luxe 60i disposent d’un compartiment cellier avec porte-bouteilles (8-12 °C), dans lequel les aliments sensibles au froid (p. ex. les pommes de terre) peuvent être conservés à une température modérée et les boissons à une température de dégustation agréable. Ces différentes zones de température offrent une flexibilité inégalée.