Take: la proximité nous tient à cœur

90 % de fournisseurs européens

Comment et avec qui nous collaborons revêt une importance stratégique. Les fournisseurs dont nous utilisons les produits dans nos appareils ménagers jouent à cet égard un rôle particulièrement important. Près de 60 % d’entre eux sont domiciliés en Suisse et 30 % dans les pays européens voisins. Nous achetons la majorité de nos composants électroniques sur les marchés hautement spécialisés d’Asie. Notre service d’achat local de Shanghai nous permet d’être proches de ces sous-traitants importants.

La gestion de nos fournisseurs s’appuie sur notre stratégie d’achat, qui se conforme à des normes claires en matière de qualité et de développement durable. Au début de chaque relation avec un fournisseur, il y a une procédure de sélection, de qualification et d’intégration. Auto-évaluations, accords de confidentialité, collecte d’informations financières et, le cas échéant, pré-audits font partie de nos processus d’onboarding. Ce n’est qu’une fois qu’elle a franchi toutes ces étapes avec succès qu’une entreprise peut être ajoutée à notre portefeuille de fournisseurs. Les achats transitent toujours par des canaux officiels et nous nous efforçons d’acheter autant que possible directement auprès du fabricant ou par le biais de distributeurs officiels.

Les contacts personnels créent la confiance

Les visites sur place et les échanges réguliers renforcent la collaboration et la compréhension mutuelle. Nos prévisions fiables en termes de volumes d’achat nous permettent d’instaurer un climat de confiance. Nous réalisons nous-mêmes la plupart des audits. Ces derniers portent notamment sur les problématiques écologiques et sociales, ainsi que sur l’éthique de direction. En cas de non-respect de nos spécifications, nous établissons des plans d’action avec nos partenaires. Nous développons ainsi des partenariats durables et solides.

L’intégration d’un nouveau fournisseur est un investissement. C’est pourquoi nous gardons une vision globale des charges et des revenus. Nous tenons compte des aspects sociaux et écologiques, tels que les conditions de travail ou l’utilisation d’emballages réutilisables, tout autant que de la distance géographique ou de la fréquence de livraison. Par ailleurs, nous souhaitons approfondir nos relations avec un nombre limité de fournisseurs, ce qui va de pair avec la modularisation de nos produits.