V-ZUG Care
Ihr Vertrauen ist unsere Inspiration
Wenn Sie sich für V-ZUG entscheiden, wählen Sie Premium-Qualität bei Ihren Haushaltsgeräten wie auch für den Service. Deshalb bieten wir umfangreiche optionale Serviceprogramme an, damit Sie noch mehr und noch länger Freude an Ihren V-ZUG Haushaltsgerten haben. Wir sorgen dafür, dass Sie Ihre Geräte optimal nutzen und geniessen können: zum Beispiel, indem wir bei Ihnen zuhause die Geräte eingehend besprechen und Ihre Fragen klären, oder indem wir Ihre Garantie auf bis zu 10 Jahre verlängern. Und natürlich stehen wir Ihnen jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite.
V-ZUG Care: Weil uns Ihre Zufriedenheit am Herzen liegt.
Neu offeriert V-ZUG zwei individuelle, inspirierende Serviceprogramme: V-ZUG Care oder V-ZUG Care+. Diese können zum Kaufzeitpunkt der V-ZUG Haushaltsgeräte zusätzlich erworben werden.
- Wenn Sie sich für V-ZUG Care entscheiden, verlängert sich Ihre Garantie automatisch auf 5 Jahre (2 + 3 Jahre) und Sie erhalten ein individuelles Willkommenspaket mit einem einzigartigen Geschenk. Außerdem besuchen wir Sie gerne persönlich zuhause und teilen mit Ihnen anlässlich einer Produkt Demo @Home alles Wissenswerte über Ihre neuen V-ZUG Haushaltsgeräte, damit Sie Ihre Geräte von Beginn an optimal nutzen und geniessen können.
Zusätzlich schenken wir Ihnen einen V-ZUG Bonus im Wert von 100 €. Diese Gutschrift können Sie beim Kauf eines neuen Haushaltsgeräts von V-ZUG einlösen oder profitieren Sie ab sofort vom Kauf unseres V-ZUG Zubehörs.
- Wenn Sie sich für V-ZUG Care + entscheiden, sichern Sie sich automatisch alle Vorteile von V-ZUG Care und verlängern zudem Ihre Garantie auf 10 Jahre (2 + 3 + 5 Jahre). Zusätzlich erhalten Sie ein Jubiläumspaket und profitieren von einem Produkt CheckUp bei Ihnen zu Hause, dies etwa 5 Jahre nach der V-ZUG Geräteinstallation. Doch damit nicht genug: Sie erhalten zusätzlich noch einen weiteren V-ZUG Bonus im Wert von 100 €.
Diese Gutschrift können Sie beim Kauf eines neuen Haushaltsgeräts von V-ZUG einlösen. Unsere optionalen V-ZUG Care-Serviceprogramme können Sie bis 90 Tage nach dem Einbau der V-ZUG Geräte bei Ihnen zu Hause bei Ihrem Küchenpartner individuell bestellen und sichern. Dieses Angebot ist nur im spezialisierten Fachhandel bei V-ZUG Partnern in Deutschland erhältlich.
V-ZUG Care für 5 Jahre (2 + 3 Jahre)
Die Garantieleistungen umfassen die telefonische Beratung, die Behebung eines Mangels, eventuell benötigte Original-Ersatzteile, Arbeits- sowie Reisekosten. Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum des Gerätes.
Installation
Das Gerät wird durch Ihren Händler fachmännisch installiert.
Weitere Informationen:
Besprechen Sie den für Sie optimalsten Termin für die Installation Ihrer Haushaltsgeräte mit Ihrem Händler
Willkommenspaket
Zum Start Ihres V-ZUG Care Programms erhalten Sie von uns ein spannendes Willkommenspaket. Es enthält nützliche Informationen, Tipps und ein einzigartiges Geschenk.
Das Willkommenspaket erhalten Sie von uns bequem mit der Post und nach der Installation der V-ZUG Geräte bei Ihnen zuhause.
Produkt Demo @Home
Die Vorteile und Funktionen Ihrer neuen V-ZUG Geräte erklären wir Ihnen gerne persönlich, damit Sie Ihre Geräte von Anfang an optimal nutzen und geniessen können. Zur Produktdemonstration erhalten Sie einmalig Besuch von einem unserer V-ZUG-Spezialisten. Diese Demonstration dauert rund zwei Stunden.
Wichtig: Gültig ab dem gleichzeitigen Kauf von drei* V-ZUG Geräten mit V-ZUG Care. Ab dem gleichzeitigen Kauf von vier* V-ZUG Geräten mit V-ZUG Care erhalten Sie eine kulinarische Demo mit aktiver Nutzung und Vorführung Ihrer V-ZUG Geräte!
(* ausgeschlossen sind die Wärme-und Systemschubladen von V-ZUG)
V-ZUG Bonus
Für ihr Projekt erhalten Sie einen V-ZUG Bonus von 100 €. Diesen Bonus können Sie beim Kauf eines neuen Haushaltsgeräts nach 6 Monaten bis zu 20 Jahren bei V-ZUG einlösen oder profitieren Sie ab sofort vom Kauf von V-ZUG Zubehör.
Der V-ZUG Bonus (Betrag ist inkl. MwSt.) derselben V-ZUG SN/Gerätenummer kann kombiniert werden (max. 200 €), weitere Kumulierungen sind ausgeschlossen. Für Ersatzteile oder Servicefälle kann der Bonus nicht verwendet werden. Der Bonus kann nicht ausgezahlt werden und ist ausschliesslich bei einem qualifizierten V-ZUG-Fachhandelspartner von V-ZUG einzulösen.
Abholung und Entsorgung
Die Abholung und fachmännische Entsorgung der Geräte werden auf Wunsch durch den Händler organisiert.
Wie können wir Ihnen weiterhelfen?
Die Laufzeit der Garantie beträgt 5 zusätzliche Jahre (insgesamt 10 Jahre). Die Garantie enthält außerdem zusätzlich alle Vorteile von V-ZUG Care.
V-ZUG Care für 10 Jahre
Die Garantieleistungen umfassen die telefonische Beratung, die Behebung eines Mangels, eventuell benötigte Original-Ersatzteile, Arbeits- sowie Reisekosten. Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum des Gerätes.
Jubiläumspaket
Mit V-ZUG Care + erhalten Sie von uns ein Jubiläumspaket. Es enthält nützliche Informationen, Tipps und ein persönliches Geschenk.
Sie erhalten das Jubiläumspaket rund 5 Jahre nach der Inbetriebnahme Ihrer V-ZUG-Geräte von uns per Post.
Produkt CheckUp @Home bei Ihnen zuhause
Damit Sie jederzeit viel Freude an Ihren V-ZUG Geräten haben, führen wir nach den ersten etwa fünf Betriebsjahren einen Produkt CheckUp @Home bei Ihnen zuhause durch. Für den Produkt CheckUp @Home erhalten Sie einmalig Besuch von einem V-ZUG-Spezialisten. Der Check dauert rund zwei Stunden. Dieser Service umfasst Software-Updates, die Prüfung der einwandfreien Funktion der V-ZUG Geräte / der technischen Komponenten und eine persönliche Beratung zu Nutzung und Pflege.
Wichtig: Gültig ab dem gleichzeitigen Kauf von drei* V-ZUG Geräten mit V-ZUG Care +.
(* ausgeschlossen sind die Wärme- und Systemschubladen von V-ZUG)
V-ZUG Bonus
Für ihr Projekt erhalten Sie einen V-ZUG-Bonus von 100 €. Diesen Bonus können Sie beim Kauf eines neuen Haushaltsgeräts nach 6 Monaten bis zu 20 Jahren bei V-ZUG einlösen oder profitieren Sie ab sofort vom Kauf von V-ZUG Zubehör.
Der V-ZUG Bonus (alle Werte sind inkl. MwSt.) derselben V-ZUG SN / Gerätenummer kann kombiniert werden (max. 200 €), weitere Kumulierungen sind ausgeschlossen. Für Ersatzteile oder Servicefälle kann der Bonus nicht verwendet werden. Der Bonus kann nicht ausgezahlt werden und ist ausschliesslich bei einem qualifizierten V-ZUG-Fachhandelspartner von V-ZUG einzulösen.
Abholung und Entsorgung
Die Abholung und fachmännische Entsorgung der Geräte werden auf Wunsch durch den Händler organisiert.