In gesprek met Adrian Theiler, COO

Adrian Theiler bekleedde diverse functies op de afdelingen Supply Chain en Logistiek en was hij Business Line Manager P&L. Sinds 2021 is hij Chief Operations Officer (COO) en lid van de Raad van Bestuur.

"De groei die V-ZUG momenteel kent, moet nu in de processen, en dan vooral in de productie, worden doorgetrokken en de processen moeten soepeler worden."

Meneer Theiler, u bent in augustus 2021 bij V‑ ZUG in dienst getreden als Chief Operations Officer. Wat heeft gedurende de eerste weken als nieuw lid van dit team indruk gemaakt op u?

Dat is enerzijds de enorme toewijding van de medewerkers dag in dag uit en de merkidentiteit die in het hele bedrijf voelbaar is. Maar anderzijds zeker ook de open en hartelijke manier waarop ik werd ontvangen. Dat was voor mij een teken dat in dit bedrijf een mooie teamspirit heerst. Iedereen pakt de uitdagingen samen aan en ook ik als nieuwkomer voelde mij meteen opgenomen in de groep.

En hoe wilt u een blijvende indruk achterlaten?

Ik vind het persoonlijk heel belangrijk om aan de successen die het bedrijf in 2021 heeft behaald, een vervolg te breien. De groei die V-ZUG momenteel kent, moet nu in de processen, en dan vooral in de productie, worden doorgetrokken en de processen moeten soepeler worden. Alles binnen V-ZUG AG, maar ook binnen de andere internationale vestigingen, moet vlekkeloos verlopen. We moeten hier nog meer inzetten op optimaliseren, van elkaar leren, processen op elkaar afstemmen en nog meer de handen in elkaar slaan. En dat niet alleen in de processen. V-ZUG Kühltechnik AG maakt een groot en significant deel uit van V-ZUG, maar vaak wordt dit bedrijf nog als een afzonderlijk bedrijf gezien. Hier kunnen we nog nauwere banden smeden en ons als één sterk bedrijf met dezelfde visies en processen profileren.

Wat moeten we doen om die nauwere banden te smeden? Om een eenheid te worden?

Het toverwoord is teamwerk. Als iedere medewerker ervoor open staat buiten het kader van zijn discipline te treden en out of the box te denken en als er in het team een gevoel van samenhorigheid heerst, dan kunnen wij onszelf verder ontplooien. Ik wil als nieuw directielid hierin het voortouw nemen en tonen dat er geen grenzen en muren nodig zijn om binnen zijn eigen discipline maar ook daarbuiten succesvol te zijn. Net zoals mijn deur open staat voor iedereen, zo open is ook mijn oproep aan mijn team: alleen samen kunnen we de bergtop beklimmen. Ik doe er alles aan om zo dicht mogelijk bij de medewerkers te staan. Deze nabijheid kan en moet het personeel ook stimuleren.

Teamwerk en onderling vertrouwen zijn voor u heel belangrijk. Zijn deze eigenschappen ook in uw privéleven een rode draad?

Jazeker. De analogie met de bergtop verwijst eigenlijk ook naar mijn favoriete vrijetijdsactiviteit: ook bij het bergbeklimmen moet je op elk teamlid kunnen rekenen. Ieder individu heeft bepaalde vaardigheden en ervaringen in het bergbeklimmen, maar de top kunnen we alleen bereiken als iedereen op elkaar vertrouwt en in elke situatie de veiligheid van ieder afzonderlijk centraal staat. Wie zich realiseert dat hij als deel van een groot geheel zijn sterke punten doelgericht moet inzetten en als het nodig is een stap opzij kan zetten, die zorgt er mede voor dat er iets groots tot stand kan komen. Dat is ook mijn ervaring als ik in het orkest de trombone speel. Ik hou er echter ook van om op mezelf en op mijn skills te vertrouwen. Daarom dat ik bijvoorbeeld graag ski. Bij het skiën moet ik kunnen vertrouwen op mijn eigen kunnen, mijn vaardigheden en mijn concentratie. 

U ziet zichzelf als een teamspeler. Vertrouwen staat voor u centraal. Hoe zouden uw voormalige collega's en uw vrienden en familie u beschrijven in een paar woorden?

Toegewijd, met hart en ziel betrokken, open en toegankelijk. Sommigen zullen misschien ook aanhalen dat ik het belangrijk vind om ook eens de grapjas uit te hangen. Humor, plezier, ironie en soms wat provocante uitspraken zijn mijn vaste metgezellen.

Voor een face-to-facegesprek met de productiemedewerkers of een kijkje op de productieafdeling moet u maar paar stappen doen. De productie bevindt zich in het hartje van Zwitserland, met hoofdkantoor in Zug. Welke kansen en uitdagingen ziet u hierin?

Ontwikkeling, productmanagement, design, marketing en productie, alles op één plek. Dat wil zeggen dat alle krachten zijn verenigd. Dat biedt grote opportuniteiten om snel en flexibel op veranderingen in te spelen. Wij hoeven niet te kijken naar tijdzones, culturele verschillen of taalbarrières. We kunnen heel snel duurzame beslissingen nemen. Dat is een kracht en tegelijkertijd een geheim ingrediënt van V-ZUG. Ons succes vereist echter ook een fabriek midden in een stad. De kosten van onze locatie impliceren bovendien dat wij zo efficiënt mogelijk moeten zijn en dat wij een hoge kwaliteit in ons werk moeten blijven nastreven. En dat geldt niet alleen voor Zug, waar zich ons hoofdkantoor bevindt, maar ook voor onze productiesites in Zug en Sulgen én in China.

Traditie. Duurzaamheid. Innovatie. Welk verband legt u tussen deze kernwoorden en de Zwitserse topkwaliteit?

Traditie is de geheime succesformule van V-ZUG. Wij hebben heel wat medewerkers die al heel wat jaren voor ons werken, die enerzijds een ongelofelijke knowhow hebben, maar anderzijds ook de traditie van het bedrijf en het merk in zich dragen. Daarom is duurzaam investeren in onze medewerkers iets wat op alle niveaus loont. Duurzaam handelen helpt ons om de geschiedenis van V-ZUG ook in de toekomst in het teken van de traditie te schrijven. En om dit op lange termijn te kunnen volhouden, zijn investeringen nodig. En dat op alle niveaus: innovatie werkplekconcepten zijn net zo belangrijk als innovatieve productie-installaties of de ontwikkeling van innovatieve oplossingen voor onze klanten. De investeringen op de sites in Zug en Sulgen bewijzen dat.

"Traditie is de geheime succesformule van V-ZUG. Wij hebben heel wat medewerkers die al heel wat jaren voor ons werken, die enerzijds een ongelofelijke knowhow hebben, maar anderzijds ook de traditie van het bedrijf en het merk in zich dragen."

Over Adrian Theiler

Adrian Theiler studeerde Bedrijfs- en Productiewetenschappen aan de ETH Zürich. Daarna volgde hij aan de Universiteit van Zürich het Executive MBA-programma. Adrian Theiler was voor hij bij V-ZUG startte, vicepresident Supply Chain Management EMEA bij Landis+Gyr. Daarvoor heeft hij sinds 2003 diverse functies in dit bedrijf bekleed op de afdelingen Supply Chain en Logistiek en was hij Business Line Manager P&L. Sinds 2021 is hij Chief Operations Officer (COO) en lid van de Raad van Bestuur.