De veelgestelde vragen over onze apparaten

Ja, u heeft V-ZUG-Home-inloggegevens nodig, of u kunt met uw socialmedia-account inloggen (Google of Apple) om de app te gebruiken.

De app is compatibel met Android-apparaten vanaf versie 13.0 en met iOS-apparaten (Apple) vanaf versie 17.0.

Ga naar de persoonlijke instellingen van het huishoudelijke apparaat en selecteer de V-ZUG-Home-functie. Afhankelijk van het apparaat, kan de modus V-ZUG-Home worden gevonden in de instellingen. Raadpleeg anders de V-ZUG-Home-handleiding voor apparaatspecifieke afwijkingen.

De V-ZUG-Home-configuratie is te vinden in de persoonlijke instellingen van elk V-ZUG-apparaat. Van daaruit kunt u de V-ZUG-Home-modus instellen, informatie doorlezen en V-ZUG-Home terugzetten naar de fabrieksinstellingen.

Tevens kunt u online nagaan of uw apparaat compatibel is met de V-ZUG-app: Verbind uw V-ZUG-apparaten met gemak met behulp van de V-ZUG-app (vzug.com)

De volgende functies kunnen op afstand worden gebruikt met de V-ZUG-app:

• Het huidige programma stoppen

• Recepten en programma’s naar uw oven of stoomkoker sturen

• Bepaalde gebruiksinstellingen op uw huishoudelijke apparaat aanpassen

• Download de app via de Apple App Store (link) voor iOS- of via de Google Play Store (link) voor Android-apparaten en installeer het op uw smartphone of tablet

• Volg de onboardinginstructies in de app

• Maak een V-ZUG-Home-account aan of log in met uw V-ZUG-Home-account of met uw socialmedia-account

Ja, om V-ZUG-Home en de V-ZUG-app volledig te kunnen gebruiken, is er een internetverbinding nodig.

Om het V-ZUG-apparaat weer te geven, moet u V-ZUG-Home inschakelen in de persoonlijke instellingen van uw huishoudelijke apparaat. Download vervolgens de V-ZUG-app op uw smartphone of tablet, meld u aan of log in bij uw V-ZUG-Home-account of bij uw gebruikersaccounts en verbind u uw apparaat in de app.

Zorg ervoor dat er aan de volgende voorwaarden is voldaan:

• Zorg ervoor dat de router is ingeschakeld en dat de smartphone/tablet toegang heeft tot het thuisnetwerk. Controleer of het WLAN-symbool zichtbaar is op de smartphone/tablet.

• Is V-ZUG-Home ingeschakeld op het huishoudelijke apparaat?

• Is de V-ZUG-app gedownload?

• Kan de app het huishoudelijke apparaat detecteren?

• Is de smartphone/tablet verbonden met het WLAN (thuisnetwerk)?

• Is Bluetooth op de smartphone/tablet ingeschakeld?

• Is ‘Locatie’ ingeschakeld?

• Is de juiste (6-cijferige) pincode ingevoerd?

• Wordt de juiste WLAN getoond? Zo niet, dan kan het zijn dat het apparaat slechte wifi-ontvangst heeft.

• Is het juiste WLAN-wachtwoord ingevoerd?

De 2,4 GHz draadloze internetverbinding gaat beter door muren en etages heen dan de draadloze internetverbinding van 5 GHz. Daarom gebruikt V-ZUG 2,4 GHz draadloos internet om ervoor te zorgen dat uw apparaten optimaal verbonden zijn.

Dit kan verschillende redenen hebben:

• Omwille van veiligheidsoverwegingen kan bepaalde functionaliteit alleen op het apparaat zelf worden gebruikt.

• De functionaliteit is nog niet geïmplementeerd en zal aan een toekomstige versie worden toegevoegd.

• Om andere technische redenen waardoor de functionaliteit op het apparaat zelf houden gebruiksvriendelijker is.

De meeste apparaten die sinds 2015 zijn geproduceerd, kunnen worden verbonden met de V-ZUG-app. U kunt echter ook uw serienummer invoeren om uw apparaat offline toe te voegen, uw garantie te registreren of de handleiding te bekijken.

De V-ZUG-Home-modus is gedeactiveerd.

Externe toegang is uitgebreid getest en werkt goed op alle apparaten die ermee zijn uitgerust. Mocht u problemen ondervinden, controleer dan of het mogelijk is om de software van het apparaat te updaten. Lokale omstandigheden kunnen er ook voor zorgen dat de verbinding minder goed is, zoals de locatie van het apparaat.

De taalinstellingen zijn afhankelijk van de instelling op uw smartphone of tablet. Het selecteren van de regio tijdens het onboardingproces heeft geen invloed op de taal.

Om de taal in de app te wijzigen, dient u de gewenste taal in te stellen via de instellingen op uw mobiele telefoon of tablet.

Favorieten worden momenteel niet gesynchroniseerd tussen de app en het apparaat. We werken aan nieuwe functies om dit in de toekomst mogelijk te maken.

Dit betekent dat:

• favorieten op het apparaat niet zichtbaar zijn in de app,

• en favorieten in de app niet zichtbaar zijn op het apparaat.

Met een combi-stoomoven kunt u heel voorzichtig ingrediënten stomen met behoud van de waardevolle vitamines, de mineralen en aroma's. Het stoomprocedé zonder druk werkt met een temperatuur van 30 °C tot 100 °C. Hiermee kunt u tot op de graad nauwkeurig ingrediënten laten garen. Een intelligente klimaatsensor zorgt voor een optimaal stoomklimaat, ongeacht de hoeveelheid. Bovendien blijft de kleur van de ingrediënten behouden. Dit toestel is ideaal voor wie houdt van gezonde en gebalanceerde voeding.

De impulsgestuurde spoelglansmiddeldosering doseert automatisch de maximaal vereiste hoeveelheid spoelglansmiddel in functie van de waterhardheid en de belading.

Met dit programma gaat alles automatisch, ongeacht of u nu eigen creaties uitprobeert, spontaan een idee in u opborrelt of u gewoon het recept in een kookboek volgt. Met AutoBraad hoeft u ook niet meer zelf de bereidingsduur, de temperatuur, het programma en het gewicht in te stellen. Het maakt niet uit of u een uitgekiend menu voor gasten wilt maken of spontaan iets bedenkt met wat er in de koelkast, tuin of de voorraadkamer aanwezig is. Met AutoBraad tovert u altijd snel, veilig en eenvoudig een verfijnde maaltijd op tafel, want dankzij de unieke sensoren in het Climate Control System (CSS) dat is uitgerust met een actieve ventilatieklep, wordt in de ovenruimte een ideaal klimaat gecreëerd in functie van de bereiding. Uw (combi-)stoomoven of bakoven detecteert automatisch het gewicht en de omvang van de ingrediënten en kiest automatisch de beste volgorde van de bereidingsstappen en de juiste instellingen qua temperatuur en duur. En kort nadat de bereiding is gestart, weet u ook al wanneer het gerecht klaar is.

Aangezien u het temperatuurbereik kunt instellen tussen 30 °C en 100 °C, is werkelijk alles mogelijk met deze oven: een verfijnde karamelflan is enkel zacht en perfect bereid als hij precies op 90 °C is gestoomd. Vis laat zich dan weer het beste pocheren bij 80 °C en om yoghurt te maken,  moet u de oven  instellen op 40 °C. Dat kan dankzij dit regelbare temperatuurbereik allemaal! Ook bij het programma Vacuisine is het onontbeerlijk dat u de temperatuur tot op de graad nauwkeurig kunt instellen, want alleen zo kunt u gevacumeerde zakjes langzaam garen bij temperaturen van minder dan 100 °C. Deze gaarmethode is onder chef-koks ook bekend als sous-vide garen.

Een minderwaardig spoelresultaat kan verschillende redenen hebben. Wij sommen hieronder de meest voorkomende oorzaken op: - Er zat te veel vaatwerk in de machine, waardoor het veel te dicht tegen elkaar stond. Hierdoor kon de waterstraal van de sproeiers niet tot bij elk stuk komen en waren er stukken die dus geen sproeiwater gezien hebben en dus niet gespoeld zijn. - De sproeiarmen van uw vaatwasmachine zijn verstopt. Bijgevolg is de druk van de waterstraal te laag voor een grondige reiniging. U kunt de sproeiarmen eenvoudig demonteren (zie de gebruikershandleiding) en onder de kraan schoonmaken.   Eventueel kunt u de instelling SpoelenPlus selecteren. Deze functie verhoogt de hoeveelheid water die in de machine stroomt en verlengt de duur van het programma.

De combi-stoomovens van V-ZUG zijn de ideale hulp in de keuken. Het grote voordeel van een combi-stoomoven is dat u hem samen met een bakoven kunt laten draaien: in de bakoven maakt u een fijne gratin of braadt u een stuk vlees met het programma SlowCooking terwijl u in de combi-stoomoven de bijgerechten zoals rijst en groenten klaarmaakt of wie weet zelfs een verfijnd dessert? Met deze combi tovert u zonder stress een feestmaal op tafel!

De RefreshButler is geschikt voor nagenoeg alle stoffen. Alleen gebruikt u de RefreshButler het beste niet voor watergevoelige stoffen zoals pels en leder.

De lucht in de ovenruimte wordt door het verwarmingselement dat zich achter de heteluchtverspreidingsplaat van de oven bevindt, opgewarmd en de hete lucht circuleert gelijkmatig door de ruimte. Het vocht dat uit de voedingswaren lekt wordt slechts in heel beperkte mate afgevoerd. Zo blijft de bereiding vochtig. Dit programma is ideaal voor gratins, ovenschotels, brood en gistdeegbereidingen op twee niveaus.

As required, in the event of strong soiling and when changing from softener to detergent.

Dankzij de externe stoomgenerator en de klimaatsensor komt er enkel zoveel stoom als nodig in de ovenruimte. De stoom die op de ingrediënten condenseert, komt als restwater op de bodem van de oven terecht. De hoeveelheid restwater hangt af van de hoeveelheid ingrediënten, hun temperatuur en de gaartijd. Tijdens het garen wordt het restwater door het bodemverwarmingselement opgewarmd tot stoom. Kookt u een gebruikelijke hoeveelheid groenten, dan is de hoeveelheid restwater op de bodem van de oven makkelijk op te nemen met een doek. Voor grotere hoeveelheden of bevroren levensmiddelen kunt u de rvs-plaat onder de geperforeerde bakplaat zetten om het restwater op te vangen.

We recommend checking the dosage setting of the selected OptiDos dispenser and, if necessary, adjusting it in accordance with the currently used agent. Here, we recommend the quantity stated by the manufacturer for 4–5 kg of laundry.

Met de optionele rolgeleiders kunt u tot wel drie bakplaten veilig en comfortabel uit de oven schuiven. Dat is vooral handig wanneer u een stuk vlees in een andere schaal of op een andere plaat wilt leggen, of wanneer u koekjes of een quiche van de bakplaat wilt schuiven.

OptiDos can play a valuable role in your daily routine. You no longer have to think about dosing the detergent. V-ZUG has also made the operation and selection of the correct programme as easy as possible. 3 clicks are sufficient to start the washing machine with the desired programme and automatic dosing.

This programme is designed for thick, multi-layered textiles and varying loads. It is less suitable for T-shirts and undergarments as they risk shrinking.

Dit hangt geheel af van uw eigen voorkeur en het werkblad. Vlak ingewerkte kookvelden worden vooral gecombineerd met stenen werkbladen. Let er echter wel op dat het kookveld langs onderen toegankelijk blijft.

Bent u de kookplaat vergeten uit te zetten of hebt u ze per ongeluk ingeschakeld? Geen probleem! Dankzij de kookpotdetectie wordt er enkel hitte opgewekt als er een kookpot of pan op het kookveld staat.  De veiligheidsuitschakeling die na een bepaalde tijd in werking treedt, bewaakt elke kookzone. Op die manier kan een zone niet onbedoeld te lang aan blijven staan. Ook de koks in spe die in de keuken meehelpen, kunnen hun kleine handjes niet verbranden dankzij de inschakelbare kinderbeveiliging.

Fluff consists of fine threads produced by friction during the manufacturing, wearing and washing of textiles. This does not mean that the appliance puts an excessive strain on your laundry. Even with laundry dried on a line, fluff can be observed when you shake or iron it. While the laundry is wet, fluff clings to it. In the tumble dryer, the fluff is separated from the textiles and caught by the fluff filter in the door. The amount of fluff depends on the type of laundry, but finding some fluff in the filter after drying is quite normal.

No, the two tanks are only for liquid detergent. However, washing with powder is still possible with the AdoraWash V4000 OptiDos, at any time and without technical modification.

Omdat (combi-)stoomovens bijna in alle keukens terug te vinden zijn, worden steeds meer gerechten uitsluitend nog in deze keukentoestellen bereid. Uit onze ervaringen blijkt dat er steeds minder kookpotten en pannen worden gebruikt. Daarom hebben wij het derde kookveld ingevoerd en meer ruimte tussen de afzonderlijke kookzones gelaten.

This is easy to determine. Switch on a cooking zone without placing any cookware on it. If the zone glows red and heats up, it is a radiant hob. If it stays cool, it is induction.

By pulling out the OptiDos drawer, the load capacity for both dispensers is shown on the touch display and whether or not there is sufficient detergent. If the filing level is low, a notification will automatically appear on the display after the wash (without pulling out the detergent dispenser drawer).

Er zijn verschillende kookplaten verkrijgbaar die aan de zijkant zijn uitgerust met een temperatuurgereguleerd warmhouddeel. Kookplaten op inductie hebben een warmhoudfunctie die u per kookzone kunt instellen.

In weerwil van een groot aantal onderzoeken hebben wetenschappers tot nu toe geen bewijs gevonden dat elektromagnetische velden een gevaar vormen voor milieu of gezondheid. Inductiekookvelden genereren een elektromagnetisch veld, net als elk huishoudelijk toestel. Echter, dit veld is vele keren minder krachtig dan het veld van een elektrisch scheertoestel, een haardroger of een boormachine. Raadpleeg internetsite www.fea.ch om er meer over te lezen. Dat is de internetsite van de Swiss Association of the Domestic Electrical Appliances Industry, de Zwitserse vereniging van bedrijven die elektrisch werkende, huishoudelijke toestellen produceren.

Yes. Hand wash, WetClean and wool programmes are available, and it’s also possible to activate additional functions such as Easy care.

In het Coffee-Center V6000 gebruikt u koffiebonen, dus u kiest helemaal zelf de koffiesoort die u het liefste lust.

Naast de kwaliteit van de bonen en het mengsel is de juiste maaltechniek cruciaal: hoe gelijkmatiger de bonen worden gemalen en gedoseerd, hoe beter het eindresultaat. Het nieuwe, innovatieve, keramische maalwerk van de Supremo SL speelt dat probleemloos klaar en is bovendien uiterst duurzaam én stil.

The AdoraWash and AdorinaWash product ranges are ideal for family homes or flats, while the Unimatic range is designed for communal laundry rooms and small businesses.

Het IDI-systeem is een gemakkelijke manier om ijsblokjes, ijsschilfers of ijswater altijd bij de hand te hebben. De door een sensor aangestuurde ijsblokjesmachine produceert automatisch het juiste aantal blokjes. Dit systeem is ingebouwd in de deur van de diepvriezer in plaats van in het diepvriesvak. Zo hebt u 20% extra vriesruimte.

Koelkasten kunnen worden geleverd met frontplaten in de kleuren wit of zwart. U kunt er natuurlijk ook kiezen voor een frontpaneel in dezelfde stijl als de rest van uw keukenkasten. Zo sluit uw koelkast perfect aan de rest van uw keuken.

Met MonoFridge tovert u het vriesvak in een paar uur tijd om tot een normaal koelvak. Op die manier hebt u meer plaats voor verse producten.

AdoraWash and Unimatic washing machines need the bare minimum of electricity for the standby function, which helps to reduce household electricity consumption.

WetClean heralds the dawn of a new era in the laundry room. Now you can machine-wash even your particularly delicate favourite clothes. Be it your little black dress, your ball gown or a delicate, frilly blouse, as long as your treasured outfits can be washed with water, just put them in the washing machine. Provided, that is, you have an Adora SLQ. ZUG makes a point of using water intelligently as well as economically. We have developed an innovative technology that harnesses the gentle power of water to wash especially delicate garments. The new Adora SLQ features a separate internal water cycle. A special distribution nozzle smoothly soaks the laundry by spraying water over it, a highly gentle cleaning process that amounts to a textile, wellness programme.

The Adora night economy programme reduces energy consumption by 40% and water consumption by 20%. You can make use of lower night electricity rates and protect the environment. What's more, the Adora is very quiet.

De variant met luchtafvoer heeft een buis naar buiten nodig die de kookgeuren direct via de metalen vetfilter afvoert naar de open lucht. Bij de variant met luchtrecirculatie wordt de aangezogen lucht door een actievekoolfilter gereinigd en vervolgens weer teruggeleid naar de keuken. Deze optie is vooral geschikt voor keukens waar de kookgeuren niet naar buiten kunnen worden geleid. Bijna alle afzuigkappen van V-ZUG zijn verkrijgbaar met luchtafvoer of luchtrecirculatie.