Novità: consulenza online
Cogliete al volo la possibilità di usufruire di una consulenza online comodamente da casa.
Orari di consulenza
ZUGORAMA Zugo
Dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 17.00
Lingue: tedesco e inglese
Dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 17.00
Lingua: italiano
Una consulenza comoda, semplice e personalizzata
Senza installazione
La consulenza avviene semplicemente tramite un link di Microsoft Teams. Non è necessaria alcuna installazione.
*Solo se decidete di utilizzare il cellulare occorre scaricare l’app.
Privacy
Se avete optato per una videoconsulenza, potete decidere se attivare la videocamera per i nostri consulenti o comunicare solo tramite il microfono.
Orari di consulenza
Dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 17.00
Ecco come funziona la registrazione
- Selezionate lo ZUGORAMA desiderato che propone una consulenza nella vostra lingua e fissate un appuntamento.
- Scegliete una data libera (una volta selezionata viene visualizzata una spunta) e cliccate su Avanti.
- Inserite i vostri dati. Assicuratevi di aver selezionato il tipo di consulenza «Online» nella sezione «Indirizzo». Poi inviate il modulo.
- Uno dei nostri collaboratori vi manderà successivamente un invito su Microsoft Teams.
Ecco come funziona la consulenza online
- Dopo esservi registrati per un appuntamento online tramite il link sopraindicato, riceverete via e-mail un invito su Microsoft Teams.
- Aprite l’e-mail con l’invito e cliccate sul link della riunione di Microsoft Teams. Potete selezionare l’opzione «Partecipa come ospite». Non è richiesto alcun account Microsoft, occorre solo accedere con il proprio nome (se volete utilizzare il cellulare, dovete installare l’app Microsoft Teams sul vostro smartphone).
- Accertatevi che il microfono sia acceso.
- Se lo desiderate, potete attivare la videocamera.
- Un consulente alla clientela vi accoglierà e vi fornirà la consulenza.
Siamo a vostra disposizione
I nostri consulenti pianificano fino a 90 minuti per l’appuntamento online. In questo modo possiamo offrirvi la consueta qualità di V-ZUG e darvi maggiori informazioni sugli elettrodomestici che meglio si adattano alle vostre esigenze.
Non vediamo l’ora di incontrarvi virtualmente e offrirvi la nostra consulenza online.
