Novità: consulenza online

Orari di consulenza

ZUGORAMA Zugo

Dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 17.00
Lingue: tedesco e inglese

 

ZUGORAMA Bellinzona

Dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 17.00
Lingua: italiano

Una consulenza comoda, semplice e personalizzata

Senza installazione

La consulenza avviene semplicemente tramite un link di Microsoft Teams. Non è necessaria alcuna installazione.
*Solo se decidete di utilizzare il cellulare occorre scaricare l’app.

Privacy

Se avete optato per una videoconsulenza, potete decidere se attivare la videocamera per i nostri consulenti o comunicare solo tramite il microfono.

Orari di consulenza

Dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 17.00

 

Ecco come funziona la registrazione

  1. Selezionate lo ZUGORAMA desiderato che propone una consulenza nella vostra lingua e fissate un appuntamento.
  2. Scegliete una data libera (una volta selezionata viene visualizzata una spunta) e cliccate su Avanti. 
  3. Inserite i vostri dati. Assicuratevi di aver selezionato il tipo di consulenza «Online» nella sezione «Indirizzo». Poi inviate il modulo.
  4. Uno dei nostri collaboratori vi manderà successivamente un invito su Microsoft Teams. 

Ecco come funziona la consulenza online

  1. Dopo esservi registrati per un appuntamento online tramite il link sopraindicato, riceverete via e-mail un invito su Microsoft Teams.
  2. Aprite l’e-mail con l’invito e cliccate sul link della riunione di Microsoft Teams.  Potete selezionare l’opzione «Partecipa come ospite». Non è richiesto alcun account Microsoft, occorre solo accedere con il proprio nome (se volete utilizzare il cellulare, dovete installare l’app Microsoft Teams sul vostro smartphone). 
  3. Accertatevi che il microfono sia acceso. 
  4. Se lo desiderate, potete attivare la videocamera. 
  5. Un consulente alla clientela vi accoglierà e vi fornirà la consulenza. 

Siamo a vostra disposizione

I nostri consulenti pianificano fino a 90 minuti per l’appuntamento online. In questo modo possiamo offrirvi la consueta qualità di V-ZUG e darvi maggiori informazioni sugli elettrodomestici che meglio si adattano alle vostre esigenze.  

Non vediamo l’ora di incontrarvi virtualmente e offrirvi la nostra consulenza online. 

Fissate subito una sessione online

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