Garanzia V-ZUG. Al vostro fianco per un lungo periodo.

Ci sforziamo di offrire ai nostri clienti un servizio eccezionale nel modo più sostenibile possibile. Ecco perché i nostri clienti ricevono una garanzia su ogni apparecchio. Questa è la perfezione svizzera per la vostra casa.

Insieme per un futuro più sostenibile 

Con il nuovo webshop CO2, V-ZUG offre ai clienti la possibilità di compensare facilmente queste emissioni, contribuendo così alla lotta contro il cambiamento climatico. 

Condizioni di garanzia V-ZUG

Garanzia di 2 anniOgni elettrodomestico V-ZUG dispone di una garanzia di 2 anni dalla prima messa in funzione.

Cosa copre la garanzia?Questa garanzia copre i difetti dei materiali e di fabbricazione e include l’eliminazione gratuita di tali difetti entro il periodo di garanzia. Comprende le spese di manodopera e per il tempo di viaggio, nonché il materiale sostitutivo. La prestazione di garanzia può essere fornita a discrezione di V-ZUG mediante riparazione, sostituzione equivalente o rimborso del prezzo d’acquisto. Sono in ogni caso esclusi ulteriori diritti.

Dove vale la garanzia?La garanzia è valida solo nel Paese in cui l’apparecchio è stato acquistato e a condizione che V-ZUG o un centro di assistenza autorizzato da V-ZUG forniscano assistenza in tale Paese. Se gli apparecchi vengono utilizzati in altri Paesi possono sorgere problemi a causa delle condizioni tecniche (p.es. tensione di rete, frequenza ecc.) o a causa delle condizioni climatiche e ambientali nel rispettivo Paese. Pertanto, ci riserviamo il diritto di rifiutare la garanzia su apparecchi non omologati per il rispettivo Paese.

Che cosa è escluso dalla garanzia?La presente garanzia non copre i danni insorti dopo la fabbricazione, come i danni da trasporto, i danni derivanti da collocazione o installazione non corretta, uso improprio, uso diverso dallo scopo previsto, manutenzione inadeguata, usura naturale, effetti esterni, forza maggiore e altri motivi non imputabili a V-ZUG SA. L’obbligo di garanzia decade in caso di interventi da parte di punti di assistenza non autorizzati da V-ZUG, nonché in caso di utilizzo di pezzi di ricambio diversi da quelli originali. La presente garanzia non pregiudica i diritti contrattuali o legali nei confronti del venditore dell’apparecchio. Il mancato o ridotto utilizzo dell’apparecchio non dà diritto a un prolungamento della garanzia.

Validità dal 1°giugno 2014