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Services

Chaque jour, nous travaillons sans relâche pour nous assurer que vous serez satisfaits de nos produits et pour vous fournir le meilleur service. Avec plus de 700 spécialistes du service après-vente répartis dans le monde entier, nous sommes à votre disposition à chaque étape de votre expérience avec V-ZUG.

  • Planification des activités de services

    Vous pouvez également fixer un rendez-vous avec l’un de nos techniciens de service formés et expérimentés.
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  • Assistance téléphonique 0800 850 850

    Du lundi au vendredi:  de 7h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h00
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  • Assistance vidéo

    Au lieu de décrire la panne de votre appareil par téléphone, nous pouvons désormais vous aider à analyser et à résoudre le problème avec la caméra de votre smartphone.
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Prolongez votre garantie

Les appareils V-ZUG peuvent être assurés en post-garantie pour une excellente couverture, quoi qu’il arrive. Protégez-vous contre toute éventualité et procurez-vous une tranquillité d’esprit maximale avec le contrat de service V-ZUG.
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La personne est concentrée sur un ordinateur portable posé sur une table en bois avec un verre d'eau et un carnet de notes.

Enregistrement de la garantie

V‑ZUG offre un excellent service après-vente tout au long de la vie de votre produit. Afin de garantir que vos appareils continueront à faciliter votre vie quotidienne dans les années à venir, nous vous recommandons d’enregistrer la garantie pour ces derniers.
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Un homme avec un smartphone dans une cuisine moderne avec des appareils élégants et une décoration minimaliste.

MyAccount: Bienvenue au monde de V-ZUG

L’enregistrement de votre appareil en ligne vous permet de bénéficier d’une variété d’avantages, y compris une vue d’ensemble de tous vos produits ainsi qu’un enregistrement rapide de votre garantie. Vous pouvez par ailleurs aisément trouver des accessoires correspondants.
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Utilisation moderne d'un four avec façade en verre dans une cuisine élégante.

Démonstrations de produits

Vous souhaitez en apprendre plus sur nos produits et trouver l’appareil qui répond le mieux à vos besoins? Venez découvrir l’univers de V-ZUG. Nos spécialistes vous présenteront les avantages et les fonctions de nos appareils.
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Personne préparant des plats dans un cours de cuisine avec un bol et des assiettes.

Cours de cuisine

Chez V-ZUG, nous pensons que le fait-maison est meilleur. C’est pourquoi nous vous invitons à vivre une expérience culinaire unique et inspirante. Dans l’un de nos studios de cuisine, venez apprendre en petit groupe à préparer de délicieux plats faits maison qui raviront vos proches.
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