Nouveau: conseil en ligne
Vous pouvez malgré tout compter sur nous. Nous vous proposons désormais une séance de conseil en ligne.
Horaires des séances de conseil
ZUGORAMA de Zoug
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00
Langue: allemand et anglais
ZUGORAMA de Bellinzone
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 00 à 17 h 00
Langue: italien
Convivial, simple et personnalisé
Sans installation
La séance de conseil a lieu en toute simplicité via un lien Microsoft Teams. Aucune installation n’est requise.
*Il faut télécharger l’appli uniquement en cas d’utilisation sur un téléphone mobile
Sphère privée
Lors d’une séance de conseil vidéo, vous décidez vous-même si vous activez votre caméra ou communiquez uniquement via le micro.
Horaires des séances de conseil
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00
Comment prendre rendez-vous
- Pour prendre rendez-vous, appuyez sur le bouton correspondant du ZUGORAMA souhaité dans la langue de votre choix.
- Cochez la date et l’heure de votre choix, puis cliquez sur «Suite».
- Entrez vos données personnelles. Veillez à bien sélectionner le type de conseil «en ligne» sous «Adresse». Envoyez le formulaire.
- L’un-e de nos collaborateur-trices vous enverra une invitation Microsoft Teams.
Comment fonctionne le conseil en ligne
- Dès votre inscription pour une séance de conseil en ligne via le lien ci-dessus, vous recevez une invitation Microsoft Teams par e-mail.
- Ouvrez l’invitation Microsoft Teams et cliquez sur le lien Microsoft Teams. Vous pouvez vous connecter «En tant qu’invité». Il ne faut pas de compte Microsoft – Il suffit d’indiquer votre nom. (Si vous souhaitez assister à la réunion sur votre téléphone mobile, vous devez installer l’appli Microsoft Teams sur votre smartphone.)
- Assurez-vous que le micro est allumé.
- Si vous le souhaitez, vous pouvez activer votre caméra.
- Nos conseiller-ères se réjouissent de vous accueillir et de vous conseiller.
Pour vous, nous prenons le temps nécessaire
Nos conseiller-ères prévoient jusqu’à 90 minutes pour une séance de conseil en ligne. Nous avons ainsi la certitude de vous offrir la qualité V-ZUG habituelle, afin que vous puissiez en savoir plus sur les appareils qui répondent le mieux à vos besoins.
Nous nous réjouissons de votre visite virtuelle.
