Nouveau: conseil en ligne

En raison de la situation actuelle, tous nos ZUGORAMA de Suisse sont fermés au moins jusqu’au 28 février 2021. Vous pouvez malgré tout compter sur nous. Nous vous proposons désormais une séance de conseil en ligne. 

Convenir d’une session en ligne

Horaires des séances de conseil

ZUGORAMA de Zoug

Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00
Langue: allemand et anglais


ZUGORAMA de Crissier

Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 00 à 17 h 00
Langue: français


ZUGORAMA de Bellinzone

Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 00 à 17 h 00
Langue: italien

Convivial, simple et personnalisé

Sans installation

La séance de conseil a lieu en toute simplicité via un lien Microsoft Teams. Aucune installation n’est requise.
*Il faut télécharger l’appli uniquement en cas d’utilisation sur un téléphone mobile

Sphère privée

Lors d’une séance de conseil vidéo, vous décidez vous-même si vous activez votre caméra ou communiquez uniquement via le micro.

Horaires des séances de conseil

Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00

Comment prendre rendez-vous

  1. Pour prendre rendez-vous, appuyez sur le bouton correspondant du ZUGORAMA souhaité dans la langue de votre choix.
  2. Cochez la date et l’heure de votre choix, puis cliquez sur «Suite». 
  3. Entrez vos données personnelles. Veillez à bien sélectionner le type de conseil «en ligne» sous «Adresse». Envoyez le formulaire.
  4. L’un-e de nos collaborateur-trices vous enverra une invitation Microsoft Teams. 

Comment fonctionne le conseil en ligne

  1. Dès votre inscription pour une séance de conseil en ligne via le lien ci-dessus, vous recevez une invitation Microsoft Teams par e-mail.
  2. Ouvrez l’invitation Microsoft Teams et cliquez sur le lien Microsoft Teams.  Vous pouvez vous connecter «En tant qu’invité». Il ne faut pas de compte Microsoft – Il suffit d’indiquer votre nom. (Si vous souhaitez assister à la réunion sur votre téléphone mobile, vous devez installer l’appli Microsoft Teams sur votre smartphone.) 
  3. Assurez-vous que le micro est allumé. 
  4. Si vous le souhaitez, vous pouvez activer votre caméra. 
  5. Nos conseiller-ères se réjouissent de vous accueillir et de vous conseiller. 

Pour vous, nous prenons le temps nécessaire

Nos conseiller-ères prévoient jusqu’à 90 minutes pour une séance de conseil en ligne. Nous avons ainsi la certitude de vous offrir la qualité V-ZUG habituelle, afin que vous puissiez en savoir plus sur les appareils qui répondent le mieux à vos besoins.  

Nous nous réjouissons de votre visite virtuelle. 

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Autres prestations: