Conseil en ligne

Convivial, simple et personnalisé

Sans installation

La séance de conseil a lieu en toute simplicité via un lien Microsoft Teams. Aucune installation n’est requise.
*Il faut télécharger l’appli uniquement en cas d’utilisation sur un téléphone mobile

Sphère privée

Lors d’une séance de conseil vidéo, vous décidez vous-même si vous activez votre caméra ou communiquez uniquement via le micro.

Horaires des séances de conseil

Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00

Comment prendre rendez-vous

  1. Cliquez  sur «Prendre rendez-vous» et sélectionnez la langue souhaitée pour l’entretien de conseil.
  2. Choisissez un créneau disponible.
  3. Cliquez sur «Continuer en tant qu’invité» si vous souhaitez poursuivre la procédure sans compte utilisateur et renseignez les champs requis, ou connectez-vous tout simplement avec votre compte utilisateur. 
  4. Vérifiez une dernière fois que les informations fournies sont correctes, puis cliquez sur «S’inscrire définitivement maintenant».
  5. Vous recevrez alors de notre part une invitation Microsoft Teams par e-mail. 
 

Comment fonctionne le conseil en ligne

  1. Dès votre inscription pour une séance de conseil en ligne via le lien ci-dessus, vous recevez une invitation Microsoft Teams par e-mail.
  2. Ouvrez l’invitation Microsoft Teams et cliquez sur le lien Microsoft Teams.  Vous pouvez vous connecter «En tant qu’invité». Il ne faut pas de compte Microsoft – Il suffit d’indiquer votre nom. (Si vous souhaitez assister à la réunion sur votre téléphone mobile, vous devez installer l’appli Microsoft Teams sur votre smartphone.) 
  3. Assurez-vous que le micro est allumé. 
  4. Si vous le souhaitez, vous pouvez activer votre caméra. 
  5. Nos conseiller-ères se réjouissent de vous accueillir et de vous conseiller. 

Pour vous, nous prenons le temps nécessaire

Nos conseiller-ères prévoient jusqu’à 90 minutes pour une séance de conseil en ligne. Nous avons ainsi la certitude de vous offrir la qualité V-ZUG habituelle, afin que vous puissiez en savoir plus sur les appareils qui répondent le mieux à vos besoins.  

Nous nous réjouissons de votre visite virtuelle. 

Convenir d’une session en ligne

Autres prestations: