Garanzia di 2 anni
Per ogni apparecchio V-ZUG, i clienti privati beneficiano di una garanzia di due anni dalla data di consegna, mentre i clienti commerciali di una garanzia di un anno. Se l'apparecchio viene registrato su vzug.com entro 2 mesi dalla consegna, prolunghiamo volontariamente questi termini di garanzia di 12 mesi.
Cosa copre la garanzia?
Questa garanzia copre i difetti dei materiali e di fabbricazione e include l’eliminazione gratuita di tali difetti entro il periodo di garanzia. Comprende le spese di manodopera e per il tempo di viaggio, nonché il materiale sostitutivo. La prestazione di garanzia può essere fornita a discrezione di V-ZUG mediante riparazione, sostituzione equivalente o rimborso del prezzo d’acquisto. Sono in ogni caso esclusi ulteriori diritti.
Dove vale la garanzia?
La garanzia è valida solo nel Paese in cui l’apparecchio è stato acquistato e a condizione che V-ZUG o un centro di assistenza autorizzato da V-ZUG forniscano assistenza in tale Paese. Se gli apparecchi vengono utilizzati in altri Paesi possono sorgere problemi a causa delle condizioni tecniche (p.es. tensione di rete, frequenza ecc.) o a causa delle condizioni climatiche e ambientali nel rispettivo Paese. Pertanto, ci riserviamo il diritto di rifiutare la garanzia su apparecchi non omologati per il rispettivo Paese.
Che cosa è escluso dalla garanzia?
La presente garanzia non copre i danni insorti dopo la fabbricazione, come i danni da trasporto, i danni derivanti da collocazione o installazione non corretta, uso improprio, uso diverso dallo scopo previsto, manutenzione inadeguata da parte dell'utente o di terzi, usura naturale, effetti esterni, forza maggiore e altri motivi non imputabili a V-ZUG SA. L’obbligo di garanzia decade in caso di interventi da parte di punti di assistenza non autorizzati da V-ZUG, nonché in caso di utilizzo di pezzi di ricambio diversi da quelli originali. La presente garanzia non pregiudica i diritti contrattuali o legali nei confronti del venditore dell’apparecchio. Il mancato o ridotto utilizzo dell’apparecchio non dà diritto a un prolungamento della garanzia.
Validità dal 19 agosto 2025
