Yvonne Ongetta, Sie haben im April 2026 die Rolle als Chief International Officer bei V-ZUG übernommen. Was hat Sie an dieser Position besonders angesprochen?
Einem Unternehmen beizutreten, in dem Handwerkskunst, Tradition und Ehrgeiz Hand in Hand gehen, ist selten. Und genau das hat mich an V-ZUG mit seiner starken Schweizer Marke und der Möglichkeit, ihre internationale Sichtbarkeit zu erweitern, angezogen. V-ZUG steht für Schweizer Qualität, Präzision, Design und Nachhaltigkeit – Werte, die wir auch in unserem internationalen Geschäft konsequent vertreten. Ich bin persönlich motiviert, mit unseren Teams und Partner:innen zusammenzuarbeiten, um diese Stärken für Kund:innen in ganz unterschiedlichen Märkten spürbar zu machen.
Was sind derzeit die größten Chancen und Herausforderungen im internationalen Geschäft?
Die Gelegenheit ist klar: Insbesondere in unseren Fokusmärkten gibt es eine starke und wachsende Nachfrage nach Premium-Küchen und -Geräten, durchdachtem Design, Energieeffizienz und langlebigen Produkten. Anspruchsvolle Kund:innen sind bereit, in Qualität, Ästhetik und Service zu investieren. Gleichzeitig wird der Wettbewerb intensiver, die Anforderungen an Lieferketten, Regulierung und Wartungsfreundlichkeit steigen, und die Erwartungen an die Nachhaltigkeit sind hoch. Unsere Aufgabe ist es, fokussiert zu bleiben: dort zu investieren, wo die Marke, unser Verkaufsmodell und ein konsistentes Kundenerlebnis – vom Schauraum bis hin zur Nutzung zu Hause – wirklich wachsen und über Märkte hinweg repliziert werden können.
Swissness ist entscheidend für V-ZUG. Was bedeutet es Ihnen persönlich – und wie kann es überzeugend international vermittelt werden?
Für mich ist Swissness viel mehr als ein Herkunftslabel: Es ist ein konsequentes Versprechen ehrlicher Qualität. Es steht für Zuverlässigkeit, Präzision, technische Spitzenleistung und Verantwortung – für Menschen, Ressourcen und die Umwelt. International ist es ein starkes Vertrauenssignal, das durch Design, Benutzerfreundlichkeit und Service spürbar wird. Wir heben auch Vorteile hervor, die lokal relevant sind, wie leise Geräte, hohe Energieeffizienz, Langlebigkeit und die Sicherheit, dass ein Produkt repariert werden kann, anstatt es einfach zu ersetzen. Unsere Qualitätsstandards, die Produkt- und Designphilosophie sowie der Fokus auf Service bleiben zentral. Gleichzeitig verfeinern wir unseren Ansatz für jeden Markt – von unseren lokalen Partnerschaften bis hin zu V-ZUG Studios und der Kommunikation –, um ein Markenerlebnis zu schaffen, das sowohl global konsistent als auch lokal relevant ist.
Welche Märkte priorisiert V-ZUG derzeit, und wie können Sie feststellen, ob ein Markt wirklich Potenzial hat?
Priorität haben Märkte, in denen wir nachhaltiges und profitables Wachstum im Premiumsegment erreichen können – dort, wo die richtige Kundenbasis vorhanden ist, ein starkes lokales Partnernetzwerk besteht und wir ein konsistentes V-ZUG-Markenerlebnis schaffen können, das die Menschen wirklich begeistert. Unsere strategischen Fokusmärkte sind Deutschland, China, Australien und das Vereinigte Königreich. Wir bewerten das Potenzial anhand einer Kombination von Faktoren: die Größe des Premiumsegments, der Trend zu hochwertigen Einbauküchen, das lokale regulatorische Umfeld, die Service- und Installationsqualität sowie die Möglichkeit, eine klare und differenzierte Position gegenüber etablierten Wettbewerbern einzunehmen. Letztendlich zählt, ob wir dort langfristig ein profitables und nachhaltiges Geschäft aufbauen können.
