Problemlösung – Wir sind für Sie da | V-ZUG Österreich

Problemlösung – Wir sind für Sie da

Falls bei Ihrem Gerät ein Problem auftritt oder es eine Fehlermeldung oder einen Fehlercode anzeigt, erhalten Sie von uns garantiert die Hilfe, die Sie benötigen. Wählen Sie einfach die von Ihnen bevorzugte Kontaktmöglichkeit.

  • Service Hotline 00800 850 850 00

    Montag bis Freitag:  09:00 – 17:30 Uhr (Freitag bis 16:00 Uhr)
  • Online-Störungsmeldung und Ersatzteile

    Melden Sie Ihr Problem online mit dem dafür vorgesehenen Formular. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen und vereinbaren gegebenenfalls einen Termin mit einem Techniker oder senden Ihnen das benötigte Ersatzteil.

Checkliste zur Fehlererkennung

Einige Geräteprobleme lassen sich ohne erforderliche Reparatur beheben. Möglicherweise gibt es eine schnelle und einfache Lösung für das vorliegende Problem. Unsere Checkliste zur Fehlererkennung hilft Ihnen, die mögliche Ursache der Störung zu ermitteln.

  • Haben Sie das Gerät richtig in Betrieb gesetzt?

  • Ist der Stecker eingesteckt?

  • Ist der Strom eingeschaltet?

  • Haben Sie den Trennschalter bzw. die Sicherung überprüft?

  • Ist der Wasserhahn an Ihrer Waschmaschine offen?

  • Muss das Grobsieb bzw. die Fremdkörperfalle gereinigt werden?

  • Bitte beachten Sie auch den Abschnitt zur Fehlerbehebung in der Bedienungsanleitung.

Fehlermeldungen bei Geräten von V-ZUG

Ihr Geschirrspüler, Backofen, die Waschmaschine oder andere Geräte von V-ZUG zeigen eine Fehlermeldung an? Von gängigen Fehlercodes wie a0, h04, h05 oder f10 e100 bis hin zu Angaben wie „in progress“: Hier können Sie nach Ihrer Fehlermeldung suchen und mehr Informationen dazu erhalten.

Reparaturpreise für Ihr V-ZUG Gerät

Erfahren Sie, was eine Reparatur typischerweise kostet – noch bevor unser Techniker bei Ihnen vor Ort ist. Klare Richtpreise für Serviceeinsätze und Original-Ersatzteile, auf einen Blick.