Helpdesk

Een product is maar zo goed als de service die de fabrikant kan bieden. Daarom leggen wij bij V-ZUG de lat ook zeer hoog: wij werken samen met eigen techniekers en door ons erkende technische werkplaatsen om een snelle en betrouwbare service te garanderen.

Onze dienst na verkoop bereikt u op de gratis telefoonnummers (00800).

Wij vragen u de volgende informatie paraat te hebben bij storingsmeldingen:

  • Benaming/model
  • Serienummer (voorheen fabricagenummer)
  • Aankoopdatum

Klantendienst België en Luxemburg:
Tel: 00800 850 850 00 (vanaf vaste lijnen)
Mobil: 0032 56 61 60 00 (vanaf mobiele telefoons)
E-mail: service.be@vzug.com

Wij zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag, van 9.00 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 17.00 uur (vrijdag tot 16.00 uur).

Uiteraard kunt u storingen ook per e-mail melden. Wij nemen dan zo snel mogelijk met u contact op voor een afspraak. 

Ik wil de storing graag online aanmelden.