N° du service

Si vous nous signalez un dérangement, nous vous prions de conserver à votre portée les informations suivantes:

- Désignation/type de modèle
- numéro de série (ancien numéro de fabrication)
- Date d'achat
- N° d'un éventuel contrat d'entretien

En appelant le numéro gratuit 0800 850 850, vous avez directement accès au Service ZUG. Nous nous tenons à votre disposition du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h.

Vos avantages en nous contactant par téléphone:

• dépannage par téléphone, si possible;
• prise de rendez-vous immédiate et contraignante;
• temps de réaction aussi rapide que possible.

Bien entendu, vous pouvez également nous informer de problèmes par e-mail, en cliquant ici. Nous mettons tout en œuvre pour vous répondre par téléphone aussi rapidement que possible, afin de fixer un rendez-vous.