Attila Castiglioni 访谈

Castiglioni 先生,从三月开始看到 V-ZUG 在电视上发起了新的广告攻势。您个人对这个新亮相感觉怎样?

新的品牌电影揉合了非常多的方面:情感、持久性、设计和美感。这个影片激发了积极的情感,将我们 V-ZUG 所推崇的特点汇集到一起。我非常喜欢这个影片。

«对细节的热情»催生了我们品牌的核心故事。去年我们专注于“成就不同的细节”。今年则是«细节的魔力»。对您来说在 V-ZUG 的哪些地方可以感受到魔力?

在我们想要共同达成目标的地方,到处都能感觉得到。这在很大程度上与我们的组织架构和彼此的连接有关。尽管我们所有人仍然互相认识,但是我们目前已经不是小型组织了。研发部门不是远在 500 公里之外,而是就在街对面。近在咫尺和共襄盛举充满了魔力,这体现在从设备研发到生产、直到营销的整个结果中。  

V-ZUG 的广告形象在过去三年中发生了变化,无论是在视觉上还是内容上。这也反映了公司和品牌自身的变化吗?

过去几年我们所经历的发展良好且重要。成就我们的要素,无论是品牌形象还是战略内核,我们都参与其中,并与创新的方法相结合。这使我们能够完成层次跃升,实现我们所追求的品牌定位。为此我们也必须鼓足勇气。举例来说,我们尤其高兴新的设备颜色«珠光色»已经收到非常多的积极的市场反馈。只有我们一家提供这种配色——这种冒险是值得的。 

接下来会如何发展?请您简要描述一下品牌发展的愿景吧。

我们必须精心呵护我们的品牌,尽心维护品牌,继续夯实基础,并在此基础上建设。我们面对的挑战是,我们想要在瑞士应对和同时服务所有细分市场,从简单的租赁行业直到高端行业。我们必须成功完成如此难度巨大的“劈叉”动作,同时还要避免自己受伤。这需要平衡和极其细致的调整。 

怎么保持平衡,以及您作为瑞士服务与营销部门总监对 V-ZUG 的成功做出了什么样的贡献呢?

我认为我是 V-ZUG 的外交部长。维护与外部客户的关系对我来说至关重要。我想今后仍然有时间去倾听客户的想法,与各种不同的客户群体交流,以便为公司提供有益的信息。因为我们客户的需求永远都是我们关注的重点。我想以这个态度做出表率,激励同事们从外部吸收所有信息,并在我们行动的核心层面发挥作用。

您认为目前在瑞士市场面临哪些挑战?

最大的挑战之一是当前房地产市场的乐观形势。回望过去 20 多年,瑞士的房地产不断增长。这令人印象非常深刻,当然也极大地帮助了我们一路取得成功。整个这一代在制造业只经历过不断上升的趋势。现在我们感受到了整合的苗头。也就是说增长停滞,实际上开始出现横向盘整。我们必须适应这种发展,以其他的努力补偿可能出现的增长乏力。 

我们怎么做呢?

例如一种补偿是扩展国际业务。如果瑞士的增长停滞,我们需要在其他市场寻找强劲的引擎。这有助于我们找到补偿的增长点。因此我们也投资于扩大国际业务。我们得到的支撑越宽广,我们的核心就越稳固。

目前还只是讨论行业的预测与趋势。您认为房地产行业会如何发展?

预测从来都是难事。房地产研究报告显示,大约五年后新建规模将下降 10%。现在还不清楚,旧房翻新业务会以什么样的强度随之同步发展。多年来屡被提及的所谓“装修停滞”,直到现在这种阻碍仍然没有停止。尽管家用电器的更换能够确保健康的基础业务,但是在过去的二十年中所经历的那种十分强劲的增长,不会再有了。因此需要开辟新的道路和建立强大的团队。

您个人理解的团队是什么样的? 

互相尊重地合作对我来说居于首位。我们必须彼此帮助,互相支持,珍视每一位成员。这一点并不是显而易见的,我个人非常重视。这方面我将以身作则,在日常工作中为我的团队做榜样。

您是一个真诚的人。您的好朋友也这么说过吗?

我很清楚地知道这一点,是的。我的朋友们知道他们可以信任我。我是一个非常可靠的、并且自我认为是一个有人际交往能力的人。我从学生时代就一直维护着友谊和各种关系。例如与我的第一任上司:我们认识 35 年了,我一直和他保持联系。这对我非常重要。 

在 V-ZUG 我们感受到对细节的热情。您个人的热情在哪方面?

您是指让我动心的事情。在我过去的生活中,体育与运动是我的挚爱。这句话实际上是说:安静地坐着对我很难。积极地行动就是我的热情所在。无论是园艺、慢跑还是新的挑战——总之我要动起来。

关于 Attila Castiglioni

Attila Castiglioni 曾在圣加仑大学经济系学习。在位于苏黎世的瑞士 IBM 公司承担了 18 年各种销售和领导职务之后,他于 2011 年加入 V-ZUG 股份公司,最初是领导销售和市场部门,从 2015 年起作为总监和董事会成员领导销售/市场和服务与支持事业部。Attila Castiglioni 与太太和两个儿子居住在苏黎世州的 Uitikon Waldegg 区。