瑞族V‑ZUG核心信息：常见问题解答

是的，您需要 V-ZUG-Home 帐户登录，或者使用您的社交帐户登录（Google 或 Apple）来使用该应用程序。

应用程序可在 10.0 版以上的安卓设备和 13.0 版以上的 iOS 设备 (Apple) 上运行。

访问家用电器的用户设置，选择 V-ZUG-Home 功能。根据不同设备，可在设置中找到 V-ZUG-Home 模式，或者查阅 V-ZUG-Home 手册以了解针对特定设备的具体操作方法。

您可以在每个 V-ZUG 家电设备的用户设置中找到 V-ZUG-Home 配置。在该处可以设置 V-ZUG-Home 模式、阅读信息并恢复 V-ZUG-Home 的出厂设置。

还可以在线验证您的家用电器是否与 V-ZUG 应用程序兼容：使用 V-ZUG 应用程序轻松连接 V-ZUG 家用电器 (vzug.com)

可以通过 V-ZUG 应用程序远程控制以下功能：

• 停止当前程序

• 向烤箱或蒸箱发送食谱和程序

• 调整家用电器的某些用户设置

• 从 iOS 设备的 Apple App Store（链接）或 Android 设备的 Google Play Store（链接）下载应用程序，并将其安装到您的智能手机或平板电脑上

• 按照应用中的初始使用指示进行操作

• 创建或登录您的 V-ZUG-Home 帐户，或使用您的社交帐户完成

是的，要充分使用 V-ZUG-Home 和 V-ZUG 应用程序，必须连接互联网。

要显示 V-ZUG 设备，请在家用电器的用户设置中激活 V-ZUG-Home。然后，在智能手机或平板电脑上下载 V-ZUG 应用程序，使用 V-ZUG-Home 帐户或社交帐户注册或登录，并在应用程序中连接设备。

请确保满足以下条件：

• 确保路由器已打开，智能手机/平板电脑可以访问家庭网络。检查智能手机/平板电脑上的 WLAN 符号是否可见。

• V-ZUG-Home 是否已在家用电器上激活？

• 是否已下载 V-ZUG 应用程序？

• 应用程序能否检测到家用电器？

• 智能手机/平板电脑是否已连接到 WLAN（家庭网络）？

• 智能手机/平板电脑的蓝牙是否已激活？

• “位置”功能是否已启用？

• 是否正确输入了密码（6 位数）？

• 是否显示正确的 WLAN？如果没有，可能是设备的 WiFi 接收效果不佳。

• 是否正确输入了 WLAN 密码？

V-Upgrades 允许您转移附加功能，从而扩展并个性化设置电器功能。了解有关 V-Upgrade 的更多信息。

• 奥地利

• 澳大利亚

• 比利时

• 丹麦

• 法国

• 中国香港

• 意大利

• 卢森堡

• 荷兰

• 西班牙

• 新加坡

• 瑞士

• 英国

• 伊斯瑞尔

• 土耳其

• 德国

• 中国（独立应用商店 + Apple）- 目前市场上仅有精简版（截至 6 月 22 日）

出于安全原因，目前无法远程启动电器。您必须始终在电器上确认所选程序和食谱才能启动。我们目前正在开发将来启用此功能的方法。

V-ZUG-Home 模式处于活动状态，并且电器已连接到 WLAN。

程序启动可以通过延时启动功能单独定义。此外，控制还可以通过湿度控制程序实现自动化。

请重新打开和关闭蓝牙。

如果这不起作用，请在手机的蓝牙菜单中取消所有配对的 V-ZUG 蓝牙设备，然后重试。

请重新启动电器并重试。

出于安全原因，初始配对和仅能在电器附近执行的功能需要蓝牙连接。因此，只有当您在电器附近时，蓝牙连接才会处于激活状态。

电器的 WLAN 连接始终处于激活状态。如果未设置远程访问，您必须与手机或平板电脑处于同一 WLAN 网络中。如果设置了远程访问，您只需用手机或平板电脑连接互联网即可。

所选洗涤程序的脱水能力、纺织品类型、室内洗衣量、室内温度和湿度、衣物在室内的摆放位置及其排列方式、悬挂习惯（“双排”悬挂在一根晾衣绳上，用挂钩“单排”悬挂在一根晾衣绳上，“单排”悬挂在两根晾衣绳上）

该设备配有一个绒毛滤网和两个过滤垫。由于温和的气流和极其温和的处理只会去除织物上的少量绒毛，因此绒毛滤网只需偶尔清空即可。设备会自动检测绒毛滤网是否严重堵塞。如果绒毛滤网需要清洁，显示屏上会显示一条通知。

去除褶皱的程度主要取决于织物的类型，因为纤维类型的反应各不相同。例如，相比由亚麻、棉或蚕丝制成的纺织品，由棉和聚酯混纺织物或羊毛制成的纺织品的褶皱去除效果更好一些。标有“防皱”或“易打理”的棉质衬衫也可以实现出色的褶皱去除效果。

对于热泵滚筒式烘干机，烘干过程在封闭的滚筒中进行。衣物被装入滚筒中，并在集成冷却回路释放的 55°C 温度下进行烘干。对于 DualDry，洗好的衣物挂在室内的晾衣绳上。DualDry 将干燥空气吹入衣物之间。衣物将湿气释放到室内空气中。潮湿的室内空气通过安装在 DualDry 中的蒸发器进行输送。这样，空气中的蒸汽会在冷的蒸发器表面上冷凝。然后，干燥和冷却空气通过冷凝器加热并吹入悬挂衣物之间。DualDry 使用相同的热泵对室内空气进行除湿。然而，烘干是在低得多的温度下进行的。

是的，一般来说也可去除织物上的体味。但是，应该记住的是，体味的产生是为了帮助去除细菌。由于汗液情况各不相同，因此去除效果也可能因人而异。我们建议及时清洗被汗液浸湿的衣服。

烹饪腔被蒸汽和热空气同时加热。食物被加热或蒸制。此功能适用于烹饪蔬菜、大米、谷物制品、豆类和蛋类菜肴，也可用于水煮肉类、鱼类和家禽、制作酸奶和消毒。为尽量减少清洁工作量，最好将不锈钢烤盘滑到带孔滴盘下方，收集其中的少量残留水。

热空气扩散板后面的加热元件可加热在烹饪腔内均匀循环的空气。该功能适用于分两层放置的蛋糕、饼干、面包和烤肉。将温度设置为大约比上/下火温度低 20°C。

集成的热泵和通风系统将暖空气输送到室内并排出潮湿的空气。

获得专利的智能软烤程序可保证自动和动态地控制中心温度。肉质会变得鲜嫩多汁，且煮得刚刚好。与新款三点控温探头相结合，只需按一下按钮，就可以完美地烹制肉类——将其烹饪到适当火候，以便在您需要时食用。

V-ZUG 在 AdoraWash Vx000 洗衣机中提供清洁设备功能。它会定期出现在设备上。该程序以最高温度清洁滚筒内部（当它为空时），消除任何可能导致难闻气味的细菌。

是的，即使选择了 OptiDos 投放槽中的洗涤剂，也可以向右侧洗涤剂盒中单独添加柔顺剂。不需要进行任何额外设置，因为每次洗涤都会冲洗右侧的洗涤剂盒。

该程序专为均质负载而设计，例如，整台机器全部装载毛巾或内衣。

如果您要在洗完衣物（例如桌布）后用熨平机熨烫，请使用此程序。

AdoraWash Vx000 洗衣机标配部分装载节水机制功能。这种功能是完全自动化的，它在每个洗涤周期开始之前检查滚筒中的洗涤量，与在滚筒中使用最大量的水相比，可实现高达 60% 的节水。

我们所有最新款的洗衣机 (Adora) 和滚筒式烘干机 (Adora) 均提供右侧或左侧门铰链。这意味着您可以根据自己的情况选择最合适的版本。

与许多其他电子设备一样，拔下设备并断开电源 10 秒钟可能会有用。这将重新启动系统，以便修复小型故障。

不能，两个洗涤剂盒仅适用于液体洗涤剂。但是，AdoraWash V4000 OptiDos 仍然可以随时使用洗衣粉洗涤，无需进行技术修改。

我们建议检查所选 OptiDos 洗涤剂盒的用量设置，如有必要，根据当前的使用量进行调整。我们在此处推荐使用制造商规定的 4–5 kg 衣物量。可能还需要检查水的硬度设置或使用的粉末状毛织品洗涤剂（含有漂白剂）。

是的。由于程序选择简单直观，可以在每次选择程序后选择是否应使用 OptiDos 进行洗涤。选择“不使用 Optidos”时，会像平常一样从正确的洗涤剂盒中取出洗涤剂。

防碎玻璃搁板可调节高度，这意味着您可以在冰箱中为较大的物品腾出空间。某些型号在节省空间方面已经达到完美的程度：它们具有分开式搁板，其前半部分可以推向冰箱的后部，从而为底部搁板上的较高物品腾出空间。

0°C 区域（高湿度）提供的理想环境可将新鲜蔬菜、沙拉和香草的储存时间延长一倍。

由于随附了四个便捷插销扩展器，瓷瓶、醒酒器、高脚啤酒杯或婴儿奶瓶等较大的餐具在上层搁架中与在下层搁架中一样安全。

新的旋钮由高品质的阳极氧化铝制成，有钻晶黑色、太空灰色和鎏金白色可选。 它们经久耐用，外观高端，配备了便于连接的预设接口，并且以后也可以进行改装。

FullFlex 灶具有钻晶黑色、太空灰色，现在还提供鎏金白色。 钻晶黑色版本具有更深的色调，可实现从显示屏到边框的更平滑过渡。 太空灰色取代了之前的灰色，呈现出更精致和现代的外观。 鎏金白色丰富了多样色彩，为厨房设计的轻松集成提供了更多灵活性。

CookTop V2000 为客户提供了现代化的 V-ZUG 单滑条操作或独特的旋钮控制解决方案。 两种选项都具有直观且吸引人的用户界面。 控制旋钮提供 V-ZUG 设计颜色：黑色、太空灰色和鎏金白色，可快速、精确地调整功率级别。

是的，当然。为了获得最佳清洁和干燥效果，我们始终建议在洗碗机中添加光亮剂。洗涤块中的光亮剂量不足以达到最佳烘干效果。

请先查阅操作说明书，看看其中是否包含相关的解决方案。如果没有，请拨打我们的免费服务电话 0800 850 850。

1990 年的型号需要 80 升水，使用 1.25 千瓦的电力。目前的型号只需 39 升水和 0.85 千瓦电力。所需水量取决于脏污程度和水的硬度。AdoraWash 洗衣机配有节能管理功能。此功能显示上个洗涤周期中的用水量和耗电量。它还显示最近 20 个洗涤周期的平均值。

AdoraWash 和 Unimatic 洗衣机的待机功能只需要最低限度的电力，这有助于减少家庭用电量。

WetClean 预示着洗衣房新时代的到来。现在，您甚至可以机洗您特别喜欢的精细衣物。无论是小黑裙、舞会礼服，还是精细的多边衬衫，只要您的贵重衣物可以水洗，您就可以把它们放进洗衣机里。前提是，您要拥有一款 Adora SLQ。ZUG 强调要明智而经济地用水。我们开发的一种创新技术可以利用温和的水力清洗特别精细的衣物。新的 Adora SLQ 具有独立的内部水循环系统。一个特殊的分配喷嘴通过向衣物喷洒水来平稳地浸泡衣物，这是一种非常温和的清洁过程，相当于一项特别的纺织品程序。

Adora 夜间节能程序可减少 40% 用电量和 20% 的用水量。您可以利用较低的夜间电价并保护环境。更重要的是，Adora 非常安静。

这会使洗涤程序适应脏污程度。此附加功能是 V-ZUG 电器的典型功能，可帮助您节省水、时间和能源。

• 检查是否存在有效的互联网连接，以及电器是否可连接家庭网络。

• 从您的 V-ZUG-Home 帐户中删除电器并尝试重新连接。如果失败，则表示未连接到服务器。请稍后重试。

• 某些网络可能会出现问题，例如防火墙阻止连接或网络较弱。

在室内空气烘干衣物过程中，室内空气（以及衣物）会被除湿；为此，使用了热泵。吹出空气的温度仅略高于室内空气温度。DualDry 在运行期间会向室内释放约 350-400 瓦的热容量。这意味着正常运行期间吹出的空气比室温高 5 - 10°C，但它不是电子加热的，这会产生非常好的能效值。如果 DualDry 吹出明显的热空气，这通常是由于绒毛滤网堵塞造成的。只有在滚筒中烘干时，才会用热空气烘干衣物。