Барбара Ганс, у вас захоплюючий кар'єрний шлях. Ви маєте понад 25 років міжнародного досвіду у керівництві маркетинговими та трансформаційними проєктами для брендів класу люкс і споживчих брендів у Європі, Азії та США. Нещодавно ви були директором з маркетингу в A. Lange & Söhne. Що особисто вас привабило до цієї ролі у V-ZUG?
Я люблю бренди, які базуються на автентичній історії та винятковій продукції. Саме це мене вразило у V‑ZUG від самого початку. Водночас я переконаний, що V-ZUG заслуговує на ще ширше визнання, щоб більше людей могли відкрити для себе та насолоджуватися цими надзвичайними продуктами у своїх домівках. Ідея створення мосту до нових ринків та нових споживачів дійсно мене захоплює. Що також глибоко відгукується в мені, це підхід V‑ZUG до сталого розвитку – та важливість, яку це має для всієї компанії.
Які особисті цінності або досвід з вашої міжнародної кар’єри ви хотіли б привнести до маркетингової команди V‑ZUG?
Я підходжу до кожної нової ролі з великою обережністю, повагою та відкритістю. Я дізнався/дізналася, що хороші ідеї можуть надходити від будь-кого в команді – і саме цю різноманітність я хочу підтримувати. Водночас мій досвід дав мені глибоке розуміння того, що ринки та споживачі мають дуже різні потреби, і ми повинні підходити до них з увагою. Це те, на чому я хочу зосередитися ще більше разом із командою. Також важливо адаптуватися до темпу світу з належним рівнем прагматизму. Я вдосконалив цю здатність, особливо під час мого перебування в Китаї – і з того часу вона багато разів мені допомагала.
V‑ZUG означає швейцарську якість та довговічність. Що означають ці значення для маркетингу?
Ці цінності є надзвичайно важливими і мають бути втілені та відчутні у кожному аспекті бренду. У світі, який швидко змінюється, якість і довговічність стають дедалі важливішими – як для наших клієнтів, так і для майбутніх поколінь. Дослідження чітко показують, що люди прагнуть справжніх переживань, які залишаються у пам'яті надовго. Моменти з людьми, які найбільше важливі – сім'я, друзі, їхнє особисте оточення – мають особливо високу цінність. Здоров'я, wellness і довголіття тепер нероздільні – і прилади V‑ZUG, з їх високими стандартами, можуть відігравати важливу роль у цьому. Для маркетингу це означає: як і де ми спілкуємося з людьми, який світ V-ZUG ми створюємо і як робимо його видимим та відчутним. Усе це ґрунтується на якості та довговічності. Також важливо передавати швейцарський характер таким чином, щоб це було зрозуміло та оцінено на міжнародному рівні. Оскільки цінності V‑ZUG є універсальними. Наше завдання — розповісти цю історію разом так, щоб вона емоційно відгукувалася людям у всьому світі.
Де ви бачите найбільші глобальні можливості для бренду V‑ZUG – і як маркетинг має допомогти їх реалізувати?
Значні можливості відкриваються там, де V-ZUG вже має міцну основу – і де якість, сталість і постійні інновації користуються зростаючим попитом. Йдеться не про те, щоб бути присутнім всюди одночасно, а про те, щоб цілеспрямовано зосередитися на створенні впливу там, де це дійсно має значення. Китай залишається ключовим ринком: міський середній клас у його зростаючих містах активно шукає продукти, подібні до наших. Водночас постійна цифровізація відкриває нові можливості. Завдяки штучному інтелекту ми краще розуміємо наших клієнтів, раніше визначаємо їхні потреби та тенденції, і можемо спілкуватися набагато більш персоналізовано. Ще однією центральною сферою є побудова довгострокових відносин із групами, які формують майбутнє житла: забудовниками, будівельними компаніями, архітекторами, дизайнерами тощо. Вони вирішують, чи стануть прилади V‑ZUG частиною нових об'єктів нерухомості з самого початку. Для маркетингу це означає встановлення довіри з цими інфлюенсерами, об'єднання екосистем і демонстрацію цінності V‑ZUG на всіх точках контакту.
