Інтерв'ю з членкинею правління Сандрою Форстер, CHRO

Ms Forster, you joined V-ZUG as Chief People & Culture Officer (CPCO) at the end of 2020. What do you enjoy the most about this role?

V-ZUG is a traditional company with a strong brand – for me this is an essential foundation that promises great potential. I’m delighted to be a part of this team and to help design a future in which employees enjoy coming to work and remain committed to boosting the company’s success. What motivates me in particular is something that we all have in common:  we create products and services which provide a very concrete sense of purpose for both ourselves and our customers, and we have a strong passion for combining this purpose with great design and excellence.   

Since your arrival, HR has had a seat on the Executive Committee. What kind of opportunities and challenges has this opened up for the company? 

Today, topics such as corporate culture, change management, leadership and sustainability need to be taken into account in all aspects of the business. Various studies have indisputably demonstrated the positive impact these kinds of initiatives can have on business results. With the expertise and additional "people & culture" perspective gained, the Executive Committee can make its strategic decisions in a more nuanced manner and with an integrated view of the business and the normative framework conditions. An ongoing challenge here is how to demonstrate the direct and indirect benefit in a tangible way, for example via relevant key indicators or surveys.

What do you stand for personally and in your role as an Executive Committee member? In other words, what are your core values? 

In my view, teamwork, fairness and authenticity are particularly important values and are essential for establishing a strong culture of trust. Regardless of the situation, I try to treat each and every person I encounter with respect and genuine interest. This goes hand in hand with acting responsibly, which involves gathering feedback from others in order to learn and continuously improve.

How would your best friends describe you? 

As an approachable, dedicated and empathetic person with a great enthusiasm for working with others in pursuit of a goal. They would also say that I am very passionate and committed when it comes to promoting the issues I'm responsible for. And they’d say that experience has taught me to accept my weaknesses with humour and instead to focus on my strengths.

As Chief People & Culture OffЯк директор з персоналу та культури, ви також представляєте важливу частину нашої стратегії сталого розвитку. Employees form one of the four target visions in our materiality matrix. What ambitions in terms of sustainable development fall into this target vision? 

Regarding sustainability, one key issue is how to provide lifelong learning opportunities in a world that is constantly evolving. How can we design an ideal working environment that promotes curiosity as well as professional and personal development through the learning of new skills and varied perspectives? To achieve this, we need to create the right conditions to qualitatively promote transformational leadership and individual development so that we can all benefit from the diversity that exists within our company.

Чи наша компанія готова до майбутнього в аспекті кадрової політики?

Ми, безперечно, йдемо правильним шляхом. Говорячи про можливості, які відкриватимуться внаслідок розширення цифровізації, та сфери, у яких виникнуть ці можливості, я думаю, що наші співробітники отримають не лише нові шанси, а й зіткнуться з новими викликами. Цей шлях вимагатиме участі нашого керівництва та співробітників, але й наша повсякденна робота також буде пов'язана з низкою інших проблем. Це означає, що ми ризикуємо приділити недостатньо уваги готовності до майбутнього на ранніх етапах. Щоб цього не трапилося, ми сформували команду професійних бізнес-партнерів по роботі з персоналом, щоб стежити за розвитком та вирішувати поточні та майбутні питання під час руху нашим шляхом. Загалом я бачу великий потенціал у міждисциплінарних та інноваційних підходах, таких як agile-методика SAFe.

А як щодо нових талантів? Як швейцарська промислова компанія, чи зможемо ми залучити сьогоднішнє та завтрашнє покоління професіоналів?

В останні роки ми бачимо чітку демографічну тенденцію, яка вказує на те, що кількість молодих працівників скорочуватиметься порівняно з дорослішими людьми на майбутньому ринку праці. Це означає, що нам потрібно приділити ще більше уваги пропозиції довгострокової привабливої роботи досвідченим фахівцям нашої компанії. У той самий час нам не можна забувати про ще одну мету, яка полягає у створенні середовища, що дозволяє навчати стажистів або підвищувати кваліфікацію співробітників, утримуючи досвідчених фахівців усередині компанії на довгий час.

Частка жінок у V-ZUG, яка складає 22,2 %, є відносно низьким показником. Хоча кількість жінок у керівництві зросла до 20%, очевидно, що вони ще недостатньо представлені. Як компанія планує збільшувати частку жінок у довгостроковій перспективі?

На мою думку, нашим головним пріоритетом є створення культури, в якій жінки та чоловіки, старші та молодші співробітники, а також співробітники різних національностей та різного культурного походження відчувають можливість повної реалізації свого потенціалу. Дуже важливо бути привабливим роботодавцем для всіх потенційних кандидатів та просувати таланти, забезпечуючи планування наступності на основі навичок. Однак ми не можемо ігнорувати той факт, що в нашій галузі переважають технічні професії, які, як і раніше, викликають менший інтерес у жінок. Як компанія із сильним іміджем бренду ми можемо спільно з нашими співробітницями вжити заходів для подолання такого ставлення, руйнуючи упереджену думку та стереотипи.

Багато співробітників V-ZUG мають тривалий стаж роботи в компанії. Їх навіть можна назвати «відданими прихильниками». На вашу думку, чи є це стійкою історією успіху?

Немає нічого кращого, ніж знати, що ваші співробітники самі виступають адвокатами своєї роботи, а також продукції, що випускається компанією, або послуг, які вона надає. Це говорить про сильне почуття корпоративної ідентичності, і я думаю, що це важливий чинник майбутнього успіху. Я з нетерпінням чекаю на можливість взяти участь у збереженні цієї традиції, як тут у Швейцарії, так і на наших міжнародних ринках. У той самий час, наша зростаюча присутність у світі збагачує нашу ДНК, коріння якої знаходиться тут, у Швейцарії. Якщо нам вдасться зберегти нашу сутність, водночас залишаючись відкритими для нових ідей, то ми досягнемо успіху в створенні привабливого майбутнього для наших співробітників.

Про Сандру Форстер

Сандра Форстер вивчала право та політологію в Університеті Цюріха й отримала ступінь Executive MBA в Університеті Санкт-Галлена (HSG), а також ступінь магістра зі спеціального курсу в галузі управління персоналом. Крім цього вона закінчила курси коучингу, інтервізії та створення цінності. Вона обіймає посаду Chief People & Culture Officer та входить до складу виконавчого комітету V-ZUG з грудня 2020 року. Вона має величезний досвід у різних сферах управління персоналом і є членом виконавчого комітету. Серед іншого, вона шість років працювала начальником відділу кадрів у Hilti Switzerland та Rail Gourmet Holding AG.