Розвиток культури – розкриття потенціалу

IPO у 2020 році стало початком трансформації, яка має на меті довгострокове зміцнення V-ZUG: як швейцарського роботодавця, як інноваційного виробника побутової техніки та як компанії, що поєднує сталість із максимальною продуктивністю. «Це також передбачало подальший розвиток нашої співпраці та культури з метою створення умов, у яких можна розкрити прагнення до інновацій та результатів: із сильними спеціалістами, які є майстрами своєї справи і водночас здатні придумувати та реалізовувати нові ідеї.» Завдяки відданим командам, які кидають виклик одна одній та разом розробляють рішення, а також інклюзивній культурі, яка втілює наші корпоративні цінності, – пояснює Сандра Форстер-Бернаккія, керівниця відділу персоналу та культури.

Щоб максимально використати отриманий потенціал, V-ZUG постійно вдосконалює своє розуміння лідерства та співпраці. Ми сприяємо міждисциплінарній співпраці, впроваджуємо нові методи співпраці та усуваємо існуючі бар'єри. У цьому процесі ми зосереджуємося на справжньому діалозі. У нашому тренінгу для менеджменту ми постійно працюємо над вдосконаленням ключових навичок: активного слухання, постановки цілеспрямованих запитань і об'єднання різних точок зору для створення кращих рішень. Співпраця означає активне формування інклюзії, використання різноманітності як ресурсу та ухвалення рішень таким чином, щоб їх підтримували всі. І тому ми діємо там, де вважаємо це найбільш ефективним.

Важливим кроком на цьому шляху стало закріплення відділу Людей і Культури у Виконавчому комітеті. Це зробило канали комунікації та прийняття рішень коротшими та більш прямими. Основну увагу було приділено конкретним важелям, які спричиняють помітні зміни в культурі та співпраці у нашій повсякденній рутині. Це включає розвиток спільної управлінської культури, встановлення форматів комунікації, що керуються знизу вверх, універсальні моделі роботи, сприяння здоровому та стійкому колективу, а також впровадження гнучких і міждисциплінарних методів співпраці. Проєкти запускали як працівники, так і команда Людей і Культури або Комунікацій.

Наприклад, у 2021 році опитування працівників призвело до створення проєкту «Be aware». Формат «знизу-вгору» активно залучає працівників до діалогу щодо питань, пов'язаних із бізнесом. Близько 80 співробітників виступають у ролі амбасадорів. Вони підіймають питання у своїх командах і стимулюють обговорення щодо того, як кожна особа може зробити свій внесок у вирішення конкретного питання.

Світ праці також зазнав помітних змін. Завдяки принципам Smart Work, впровадженим у 2021 році, команди тепер спільно встановлюють правила своєї співпраці. Чіткі домовленості сприяють проактивному підходу до можливих недоліків гнучкої роботи. Дані та відгуки говорять самі за себе: співробітники відчувають себе більш продуктивними завдяки Smart Work, і вони цінують скорочений час на дорогу, наприклад. Це також зменшує навантаження на довкілля.

Водночас V-ZUG спеціально інвестувала у вдосконалення співпраці. Для сприяння інноваційній культурі співпраці ми навчаємо наших працівників методам 'scrum' та 'design thinking', а також реалізуємо проєкти цифровізації відповідно до Scaled Agile Framework (SAFe). Себастьян Ельбен, керівник ІКТ: «SAFe дозволив нам зруйнувати бар'єри та об'єднати міждисциплінарні команди з чітким акцентом на спільних цілях». Завдяки структурованій та спільній пріоритизації ми реалізуємо те, що найкраще для компанії, у потрібний час. Це дозволяє нам відчути справжню співпрацю та гнучке мислення у нашій щоденній роботі – ключовий компонент нашої культурної зміни.

Ще одним пріоритетом було надання можливостей жінкам для зайняття керівних посад. Це виклик, з яким промисловий сектор продовжує стикатися. Щоб просувати це питання, V-ZUG приєдналася до мережі «Advance – Жінки у швейцарському бізнесі». Сандра Форстер-Берначчі також відповідно зміцнила свою команду. Загалом, проміжні результати є позитивними. Перейменування відділу кадрів на «Люди і культура» у 2025 році підкреслює інше, цілісне розуміння лідерства та управління персоналом у компанії. V-ZUG має відзнаку «Great Place to Work» з 2025 року та має індекс довіри 76%.

У 2026 році розпочнеться новий етап стратегії, зосереджений на високоефективних командах. Основи вже закладено. Адже «культурні зміни відбуваються тоді, коли люди не лише приймають нові структури, але й розвивають спільний спосіб мислення – той, який характеризується довірою, відповідальністю та готовністю до навчання», наголошує Макс Арнольд, керівник відділу досліджень і розробок та член виконавчого комітету V-ZUG Kühltechnik AG.