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Profitez pleinement de votre expérience V-ZUG

Conseils et vidéos How to

Notre rubrique «Savoir-faire» vous propose des conseils et astuces utiles sur toutes les catégories de produits. Regardez nos vidéos explicatives pour tirer pleinement parti de votre appareil.
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Cours de cuisine

Chez V-ZUG, nous pensons que le fait-maison est meilleur. C’est pourquoi nous vous invitons à vivre une expérience culinaire unique et inspirante. Dans l’un de nos studios de cuisine, venez apprendre en petit groupe à préparer de délicieux plats faits maison qui raviront vos proches.
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Démonstrations d’appareils à domicile

Vous avez acheté un appareil V-ZUG et souhaitez exploiter tout son potentiel? Notre service de démonstration à domicile est là pour vous aider. Un conseiller vous rend visite chez vous et vous présente les nombreuses fonctions de votre appareil. Découvrez pour quels produits ce service est disponible.
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Conseils & Inspiration – Démonstrations d’appareils pour les utilisateurs

Apprenez à mieux connaître votre appareil: Cette démonstration entend donner des conseils et inspirer clientes et clients propriétaires d’un four ou d’un four combiné vapeur.
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Identifiez votre appareil

Ici, avec le numéro de série de votre appareil, vous trouverez les modes d’emploi et d’autres informations sur l’appareil qui peuvent être utiles en cas de panne ou d’autres questions.

Numéro de série

Réponses à vos questions sur la cuisine ou l’entretien des textiles

Que vous ayez des questions sur la préparation de certains plats ou sur l’entretien adéquat de vêtements spécifiques: notre équipe d’experts se fera un plaisir de vous aider. Vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi, de 7h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h00. Envoyez-nous simplement un e-mail ou appelez-nous.

MyAccount: Bienvenue au monde de V-ZUG

L’enregistrement de votre appareil en ligne vous permet de bénéficier d’une variété d’avantages, y compris une vue d’ensemble de tous vos produits ainsi qu’un enregistrement rapide de votre garantie. Vous pouvez par ailleurs aisément trouver des accessoires correspondants.
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  • FAQ

    Notre rubrique FAQ vous apporte les réponses aux questions que vous vous posez peut-être sur les appareils V-ZUG. Elle vous offre un accès rapide aux informations recherchées.
    Voir la FAQ

Prolongez votre garantie

Les appareils V-ZUG peuvent être assurés en post-garantie pour une excellente couverture, quoi qu’il arrive. Protégez-vous contre toute éventualité et procurez-vous une tranquillité d’esprit maximale avec le contrat de service V-ZUG.
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Enregistrement de la garantie

V‑ZUG offre un excellent service après-vente tout au long de la vie de votre produit. Afin de garantir que vos appareils continueront à faciliter votre vie quotidienne dans les années à venir, nous vous recommandons d’enregistrer la garantie pour ces derniers.
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Changement de propriétaire ou de locataire

Pour que les nouveaux propriétaires ou locataires puissent profiter pleinement de leurs appareils de cuisine ou de buanderie, nous vous recommandons de faire réviser ces derniers au préalable. Ils profiteront ainsi de 6 mois de garantie à compter de l’intervention (pour les appareils en service depuis moins de 8 ans). T: 0800 850 850
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Passez au numérique avec V-ZUG

Nos solutions numériques innovantes vous font passer au niveau supérieur dans votre expérience V-ZUG en vous donnant accès à des fonctions utiles et des technologies de pointe.
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