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A quelle classe d’efficacité énergétique le DualDry appartient-il?
L’efficacité énergétique du DualDry est très élevée. Il répond aux exigences de la classe d’efficacité énergétique A++ en mode séchage en tambour et de la classe d’efficacité énergétique A1 en mode séchage à l’air ambiant.
Comment le programme automatique fonctionne-t-il?
Le programme automatique évalue directement les besoins de votre vaisselle. Il permet ainsi d’économiser jusqu’à 30 % d’eau, d’électricité et de sel régénérant. La durée du programme (entre 50 et 85 minutes) est en outre estimée automatiquement.
Quelle est l’efficacité du défroissage?
L’efficacité du défroissage dépend largement du type de textile, car tous les types de fibres ne réagissent pas de la même manière. Par exemple, les plis s’éliminent beaucoup plus facilement sur les textiles en laine ou composés d’un mélange de coton et de polyester que sur le lin, le coton ou la soie. Par ailleurs, le résultat sera meilleur sur les chemises en coton portant la mention «Infroissable» ou «Entretien facile».
Le flux d’air peut-il être modifié?
Non, il n’est pas possible de modifier le flux d’air. La circulation de l’air n’ayant que peu d’influence sur le séchage, des facteurs tels que la taille de la pièce, la quantité de linge ou la façon dont il est étendu sont plus déterminants.
Comment le programme «Raviver» fonctionne-t-il et comment les odeurs désagréables sont-elles éliminées?
Le programme «Raviver» neutralise et élimine les odeurs des textiles en appliquant une température élevée et de la vapeur d’eau.
Quels sont les avantages d’un tiroir à couverts?
Comme le tiroir à couverts se trouve dans la partie supérieure du lave-vaisselle, les couverts peuvent être rangés de manière ergonomique en ménageant le dos. De plus, le tiroir à couverts est conçu de manière que les couverts ne se touchent pas. Il garantit ainsi un nettoyage optimal et protège vos précieux couverts. Vous pouvez placer des tasses à expresso dans la partie centrale du tiroir à couverts. Grâce au tiroir à couverts, il n’est pas nécessaire d’avoir un panier à couverts encombrant dans la partie inférieure du lave-vaisselle, ce qui signifie encore plus de place pour les assiettes et autres pièces de vaisselle.
La durée de séchage dépend des facteurs suivants:
Vitesse d’essorage du programme de lavage sélectionné, types de textiles, quantité de linge dans la pièce, température et humidité de la pièce, emplacement et disposition du linge dans la pièce, habitudes d’étendage («double» sur une corde, «simple» sur une corde avec pinces à linge, «simple» sur deux cordes).
Comment savoir si le filtre du DualDry est bouché?
L’appareil affiche le message d’erreur A9: Nettoyage tamis et filtres.
Combien de temps le séchage dure-t-il?
Selon la mesure normalisée, la capacité de séchage pour une pièce de 9 m² maximum est de 1,34 kg/h et le séchage dure 5h40.
Est-il également possible de sécher des vêtements mouillés par la pluie?
Oui, les vêtements mouillés peuvent être séchés rapidement avec le programme spécial «Séchage».
Pourquoi mon appareil ne peut-il pas se connecter au réseau domestique via Wi-Fi?
Veuillez vous assurer que les conditions suivantes sont remplies:
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Assurez-vous que le routeur est allumé et que votre smartphone/tablette a pu se connecter au réseau domestique. Vérifiez que l’icône Wi-Fi est bien visible sur votre smartphone/tablette.
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V-ZUG-Home est-il activé sur votre appareil?
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Avez-vous bien téléchargé l’appli V-ZUG?
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L’appli détecte-t-elle votre appareil?
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Votre smartphone/tablette a-t-il/elle pu se connecter au Wi-Fi (réseau domestique)?
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Le Bluetooth est-il activé sur votre smartphone/tablette?
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La fonction de localisation est-elle activée?
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Avez-vous correctement saisi le code PIN à six chiffres?
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Est-ce le bon réseau Wi-Fi qui s’affiche? Si non, il se peut que la connexion Wi-Fi de l’appareil soit mauvaise.
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Avez-vous correctement saisi le mot de passe du réseau Wi-Fi?
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Mon smartphone doit-il rester connecté au réseau Wi-Fi 2.4 GHz après configuration pour que je puisse utiliser l’appli V-ZUG?
Non, une fois la configuration effectuée, vous pouvez utiliser les deux fréquences. L’appareil reste connecté au réseau Wi-Fi 2.4 GHz. Assurez-vous toutefois que le Wi-Fi 2.4 GHz et le Wi-Fi 5 GHz soient situés dans le même réseau local, sinon, seul l’accès à distance sera possible. C’est le cas si les deux réseaux Wi-Fi fonctionnent sur le même routeur.
Ma vaisselle est encore humide après un lavage au lave-vaisselle. Que puis-je faire?
- Pour éviter cela, vous devez augmenter le dosage de rince-éclat dans les réglages utilisateur (niveau 4 réglé au départ usine). Ce réglage augmente la quantité de rince-éclat utilisé pendant la phase de rinçage, ce qui améliore le séchage. - Vous pouvez sélectionner le réglage utilisateur «SécherPlus» du lave-vaisselle. L’option «SécherPlus» augmente la température lors du cycle final de rinçage et prolonge la durée du programme.
Comment le RefreshButler sèche-t-il les vêtements?
La pompe à chaleur intégrée et le système de ventilation soufflent de l’air chaud à l’intérieur et évacuent l’air humide.
Existe-t-il un programme très silencieux?
Spécialement conçu pour fonctionner la nuit, le programme «Silence» est si silencieux que vous ne l’entendez pas. Pendant la nuit, ce n’est pas un problème si le programme dure plus longtemps, mais il doit être aussi silencieux que possible. Le programme «Silence» satisfait parfaitement à cette exigence.
Comment faut-il nettoyer le tiroir OptiDos?
Vous pouvez utiliser deux méthodes. Si le tiroir n’est que légèrement sale, il suffit de démarrer le programme de nettoyage automatique inédit dans les réglages OptiDos. Le programme rince les deux réservoirs OptiDos à l’eau. La deuxième méthode peut être utilisée si vous souhaitez utiliser de la lessive après l’assouplissant ou si les réservoirs sont très sales (p. ex. produit de lessive séché). Dans ce cas, vous pouvez retirer le tiroir OptiDos facilement à la main sans outils et le nettoyer sous l’eau du robinet. Le tiroir ne doit pas être nettoyé au lave-vaisselle.
Quand faut-il nettoyer le tiroir OptiDos?
Si besoin, lorsqu’il est très sale et lorsqu’on utilise de la lessive après avoir utilisé de l’assouplissant.
Pourquoi je n’arrive pas à démarrer à distance mon appareil avec l’appli V-ZUG?
Pour des raisons de sécurité, il n’est actuellement pas possible de démarrer votre appareil à distance. Vous devez toujours confirmer les programmes et recettes que vous avez sélectionnés sur les appareils pour pouvoir les démarrer. Nous sommes en train de développer cette fonctionnalité.
Je souhaite installer le sèche-linge à côté du lave-linge. Est-il possible de choisir le sens d’ouverture de la porte des appareils?
Tous nos derniers modèles de lave-linge et de sèche-linge (Adora) sont disponibles avec une charnière située à gauche ou à droite. Vous pouvez donc choisir le sens d’ouverture de la porte la mieux adaptée à vos besoins.
Que faire si un message d’erreur, par exemple A1, apparaît sur l’écran?
Veuillez d’abord consulter le mode d’emploi pour vérifier si la solution s’y trouve. Si ce n’est pas le cas, appelez notre service au numéro gratuit 0800 850 850.
Qu’est-ce que la fonction «CuissonMatic» de V-ZUG?
Créations personnelles, idées spontanées ou recettes tirées d’un livre: tout est automatique! Avec la fonction «CuissonMatic» de V-ZUG, plus besoin de saisir manuellement la durée, la température, le mode de cuisson et la quantité. Que vous concoctiez un menu sophistiqué pour vos invités ou prépariez spontanément un repas avec les légumes de votre jardin ou les aliments dans votre réfrigérateur ou votre cellier, CuissonMatic vous permet d’obtenir des résultats parfaits de manière simple, rapide et sûre. Grâce à la technologie de capteurs inédite du Climate Control System (CCS) avec trappe de ventilation active, le climat idéal est créé dans l’espace de cuisson. Votre four ou four à vapeur mesure automatiquement le poids et la taille du plat, puis sélectionne le déroulement optimal des différents modes de cuisson, à la température exacte et pour la bonne durée. Il vous informe également de l’heure à laquelle le plat sera prêt quelques instants après le début de la cuisson.
Quelles sont les données de consommation et les performances énergétiques des fours et des fours à vapeur?
Nos cuisinières, nos fours et nos fours à vapeur sont tous sans exception classés dans la meilleure classe d’efficacité énergétique A.
Les lessives liquides restent-elles majoritairement utilisées ou sont-elles supplantées par les lessives en tablettes?
La tendance est aux lessives liquides, les lessives en poudre sont délaissées. Les tablettes ne sont pas encore très utilisées. En chiffres: 68 % de lessives liquides, 26 % de lessives en poudre et 6 % de tablettes (source: Mibelle Group, octobre 2018).
Que me recommandez-vous pour le choix du cadre? Faut-il opter pour un plan de cuisson avec cadre ou pour un plan de cuisson à encastrement à fleur?
C’est avant tout un choix esthétique, mais cette décision dépend également du type de plan de travail. Les plans de cuisson affleurants sont généralement utilisés sur des plans de travail en pierre. Veillez toutefois à ce que l’accès au plan de cuisson par-dessous soit toujours dégagé.
Comment l’induction permet-elle d’économiser de l’énergie?
Plus rapide et affichant un rendement énergétique plus élevé, l’induction s’inscrit dans l’air du temps. Il faut environ 2 minutes pour porter à ébullition 1 litre d’eau. Une telle prouesse n’est possible que grâce à une technologie intelligente. L’énergie est produite exactement là où elle est nécessaire: au fond de la casserole. La vitre autour de la zone de cuisson reste froide, aucune énergie n’est perdue. L’induction permet ainsi d’économiser jusqu’à 40 % d’énergie par rapport aux autres systèmes de cuisson.
Comment le système de détection des casseroles des plans de cuisson par induction fonctionne-t-il?
Vous est-il déjà arrivé d’oublier d’éteindre votre plaque de cuisson ou de l’allumer par mégarde? Ce problème est aujourd’hui résolu. Grâce au système de détection des casseroles, le plan de cuisson chauffe uniquement lorsqu’une casserole est posée dessus. Le système d’arrêt de sécurité automatique surveille chaque zone de cuisson et l’éteint après un laps de temps défini. Les cuisiniers en herbe restent protégés à tout moment par la sécurité enfants.
Ai-je besoin d’un four en plus d’un four à vapeur?
Les fours à vapeur V-ZUG sont des appareils complémentaires idéaux. Les avantages d’un four à vapeur sont utiles au quotidien: vous pouvez cuire au four un délicieux gratin ou une pièce de viande avec la fonction «Rôtissage doux automatique» pendant que le four à vapeur s’occupe des accompagnements, riz ou légumes par exemple, ou encore du dessert. Pour une cuisine sans stress.
Comment savoir combien de temps durera encore le contenu du réservoir?
Lorsque vous retirez le tiroir OptiDos, l’écran tactile affiche automatiquement le niveau de remplissage des deux réservoirs et indique si la quantité de lessive est encore suffisante. Si le niveau de remplissage est bas, une notification s’affiche automatiquement sur l’écran après le cycle de lavage (sans que le tiroir soit retiré).
Comment doser correctement la lessive liquide?
Nous vous conseillons de vous baser sur le dosage recommandé par le fabricant de lessive pour 4 à 5 kg de linge moyennement sale et sur la dureté locale de l’eau. Le dosage recommandé par le fabricant est généralement indiqué au dos de l’emballage.
Comment préserver la fraîcheur des légumes?
Associé à un taux d’humidité élevé, le compartiment 0 °C offre les conditions idéales pour préserver deux fois plus longtemps la fraîcheur des légumes, des salades et des herbes.
Un Food Center nécessite-t-il des conditions particulières?
Vous devez prévoir une amenée d’eau pour pouvoir utiliser la fonction distributeur de glaçons du Food Center.
Quelle est la capacité du réservoir d’eau et quelle est la méthode la plus simple pour le nettoyer?
Le réservoir d’eau a une capacité d’un litre. Un litre d’eau suffit pour différents temps de cuisson à la vapeur selon la température et le type d’aliments. La fonction «Vacuisine» permet des temps de cuisson de 48 heures sans qu’il soit nécessaire de remplir le réservoir d’eau. Le réservoir d’eau des appareils de la gamme Excellence Line peut être lavé au lave-vaisselle.
Pourquoi les réfrigérateurs sont-ils équipés de spots LED?
Notre nouveau concept d’éclairage composé de spots LED modernes de qualité supérieure sur les côtés offre un excellent éclairage, même lorsque le réfrigérateur est plein.
Qu’est-ce que le système ClickShelf?
Notre nouvelle génération de CombiCooler est équipée du système innovant de grilles ClickShelf, qui vous permet de régler facilement d’une seule main la hauteur de vos grilles et d’utiliser toute la largeur de l’étagère en façade pour le rangement de vos aliments.
A quoi sert le porte-bouteilles avec panier à boissons amovible?
Cette zone de réfrigération supplémentaire permet de ranger les boissons à une température de dégustation agréable. Posé sur rails, le panier à boissons amovible est très pratique. Il peut accueillir six bouteilles. Avec sa température modérée, le compartiment cellier convient parfaitement pour le stockage d’aliments sensibles au froid comme les pommes de terre et les fruits exotiques.
Puis-je mettre une bouteille de 2 litres en PET dans mon réfrigérateur?
Même les bouteilles de 2 litres peuvent être rangées facilement dans le réfrigérateur en étant parfaitement maintenues.
Qu’est-ce que la réfrigération dynamique par circulation d’air?
La réfrigération dynamique par circulation d’air assure une circulation et une répartition uniformes de l’air froid dans le grand espace de réfrigération. Outre une flexibilité accrue pour ranger vos aliments, vous profitez aussi de temps refroidissement plus courts.
Comment éliminer les dépôts de calcaire qui nécessitent un nettoyage important?
Grâce au générateur de vapeur externe, il y a uniquement de la vapeur dans l’espace intérieur. La vapeur ne laissant pas de dépôts de calcaire, cette question ne se pose pas avec les fours à vapeur V-ZUG. Comme il n’y a jamais de calcaire dans l’espace intérieur, le nettoyage est grandement facilité. De plus, la surface du réservoir d’eau des appareils de la gamme Excellence Line est complètement lisse, ce qui limite les dépôts de calcaire.
Y a-t-il de l’eau résiduelle à la fin de la cuisson à la vapeur?
Grâce au générateur de vapeur externe et à la sonde d’atmosphère, seule la quantité de vapeur requise est introduite dans l’espace de cuisson. La vapeur qui se condense sur les aliments est recueillie sur le fond de l’espace de cuisson sous la forme d’eau résiduelle. La quantité d’eau résiduelle dépend de la quantité d’aliments, de leur température et de la durée de cuisson. Pendant la cuisson, l’eau résiduelle est évaporée par le chauffage de sole. Après la cuisson d’une quantité habituelle de légumes, par exemple, l’eau résiduelle présente au fond de l’espace de cuisson peut généralement être éliminée d’un simple coup de chiffon. Après la cuisson de quantités plus importantes ou de produits surgelés, il est conseillé de placer la plaque en acier inox sous le bac de cuisson perforé pour recueillir l’eau résiduelle.
Comment détartrer le générateur de vapeur externe?
L’appareil vous informe quand le générateur de vapeur externe doit être détartré. La fréquence de détartrage dépend de la dureté de l’eau et de la fréquence d’utilisation. Un programme de détartrage automatique vous guide tout au long de cette opération simple.
Les plans de cuisson à induction sont-ils nocifs pour la santé?
A ce jour, malgré de nombreuses études scientifiques, aucune étude n’est parvenue à démontrer que les champs électromagnétiques sont dangereux pour l’homme et pour l’environnement. Comme d’autres appareils électroménagers, les plans de cuisson à induction produisent un champ électromagnétique. Mais ce champ est beaucoup plus faible que celui produit, par exemple, par un rasoir électrique, un sèche-cheveux ou encore une perceuse. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez le site web de l’Association professionnelle des appareils électriques pour les ménages et l’industrie suisse à l’adresse www.fea.ch.
Pourquoi les plans de cuisson à induction sont-ils si faciles à nettoyer?
Outre leur rapidité de chauffe impressionnante, ils se caractérisent par un temps de réaction ultracourt et un réglage ultrasensible. Il est quasiment impossible que les casseroles débordent. De plus, étant donné que la chaleur est uniquement générée au fond de la casserole, la vitre autour de la zone de cuisson allumée reste froide. Les aliments ne peuvent donc pas brûler et vous pouvez nettoyer votre plan de cuisson en un tournemain à l’aide d’un chiffon humide.
Comment nettoyer un plan de cuisson?
Les salissures légères peuvent être enlevées avec un chiffon et un peu liquide vaisselle. Si le plan de cuisson est très sale, imbibez une éponge de produit nettoyant pour surface en vitrocéramique, laissez agir quelques minutes, puis essuyez avec un chiffon. Pour nettoyer des salissures incrustées, utilisez un grattoir pour vitrocéramique.
Qu’est-ce que le mode MonoFridge?
Le mode MonoFridge vous permet de convertir le compartiment de congélation en réfrigérateur normal en l’espace de quelques heures, ce qui vous offre encore plus d’espace pour vos aliments frais.
Avec les machines à café automatiques V-ZUG, suis-je tributaire d’une variété de café précise?
Le CoffeeCenter V6000 45 utilise des grains de café. Vous êtes donc libre d’explorer le monde fascinant du café en profitant de la richesse de son offre.
Comment préparer une bonne tasse de café?
Outre la qualité des grains et du mélange, la technique de mouture joue un rôle essentiel: plus le café est moulu et dosé de manière uniforme, plus le résultat final sera exquis. Le CoffeeCenter V6000 45 est équipé d’un nouveau broyeur conique innovant qui permet d’obtenir un arôme d’une intensité inégalée. La température et la pression d’extraction sont également déterminantes pour le goût du café. Ristretto, espresso, espresso macchiato, doppio, cappuccino, Flat White, café latte, latte macchiato ou dernières tendances comme le Long Coffee, le CoffeeCenter V6000 45 prépare à chaque fois un café parfait qui fera le bonheur de tous les palais. Le mousseur à lait intégré prépare la mousse automatiquement en trois étapes pour le cappuccino, le latte macchiato ou le café latte. Le récipient de lait thermique à double paroi conserve le lait frais pendant longtemps.
En quoi la mouture est-elle importante pour obtenir un café parfait?
Outre la qualité des grains et du mélange, la technique de mouture joue un rôle essentiel: plus le café est moulu et dosé de manière uniforme, plus le résultat final sera exquis. Supremo SL est équipé d’un nouveau broyeur en céramique hautement innovant qui répond à ces exigences, tout en garantissant une durée de vie extrêmement longue. Il présente un autre avantage décisif: il est très silencieux.
Qu’est-ce que l’automatisme de marche à vide?
Les hottes avec automatisme de marche à vide continuent d’aspirer les vapeurs de cuisine restantes pendant une certaine durée (entre 5 et 20 minutes) après la fin de la cuisson et l’arrêt de la hotte. La hotte s’éteint ensuite automatiquement. Si l’appareil est utilisé en mode de recyclage d’air, le filtre à charbon actif peut également sécher le socle du meuble, comme dans le cas des hottes qui aspirent les vapeurs vers le bas (systèmes de plan de travail). Cette fonction très pratique est intégrée à plusieurs modèles de hottes d’aspiration et de systèmes de plan de travail. Pour l’activer, il suffit d’effleurer la touche «Horloge» à la fin de la cuisson.
Quelle est la durée de vie des lampes LED de ma hotte d’aspiration?
Depuis 2019, toutes nos hottes d’aspiration sont équipées exclusivement d’un éclairage LED à faible consommation. Les lampes LED se caractérisent par une grande efficacité énergétique et une longue durée de vie.
qu’est-ce que TopClean de V-ZUG ?
C’est la solution high-tech des aides au nettoyage. Ce revêtement spécial de l’émail facilite encore plus le nettoyage de l’espace de cuisson et des plaques à gâteaux. Grâce à ses remarquables propriétés antiadhérentes, il suffit d’un coup de chiffon humide pour retirer tous les résidus facilement et sans effort.
comment l’autonettoyage pyrolytique fonctionne-t-il ?
Les appareils à pyrolyse se nettoient presque tous seuls : le programme de nettoyage spécial « Pyrolyse » chauffe l’espace de cuisson à très haute température pour transformer les salissures en cendres. Il suffit ensuite de retirer les cendres à l’aide d’un chiffon humide. La fonction « Pyrolyse » est disponible en option à partir du niveau de confort V4000.
les portes équipées de la fonction « AutoDoor » présentent-elles un risque pour la sécurité des enfants s’ils sont laissés sans surveillance ?
Non. Si la porte s’ouvre jusqu’à la butée ou rencontre une résistance, le mouvement est arrêté. À un certain angle, la porte est découplée de l’entraînement et peut bouger librement. Lorsqu’une porte équipée de la fonction « AutoDoor » est arrêtée manuellement, il faut appuyer de nouveau sur le bouton ou la fermer manuellement pour la réinitialiser.
A quoi sert le programme «Eco nocturne»?
Le programme «Eco nocturne» des lave-linge Adora permet d’économiser jusqu’à 40 % d’énergie et 20 % d’eau. Vous pouvez profiter des tarifs avantageux proposés en heures creuses tout en préservant l’environnement. De plus, les lave-linge Adora sont très silencieux.
Quels sont les avantages du détecteur de salissure?
Le lave-linge Adora évalue en permanence la turbidité de l’eau de rinçage et stoppe le processus lorsque le linge est suffisamment rincé. Cette technologie présente deux avantages: votre linge est parfaitement rincé et la consommation d’eau peut être réduite jusqu’à 30 %.
Quels sont les avantages de la touche «Degré de salissure»?
Cette touche permet d’adapter le programme au degré de salissure du linge. Une fonction dans le droit-fil des innovations V-ZUG qui permet d’économiser de l’eau, de l’énergie et du temps.
Quel est l’intérêt du panneau de commande orientable?
Votre confort nous tient à cœur. C’est pourquoi nous avons conçu un panneau de commande qui peut être orienté dans la position la plus confortable pour vous.
Quelles sont les hottes d’aspiration les plus silencieuses?
Le niveau sonore d’une hotte d’aspiration dépend du modèle choisi et de son système d’aspiration. Dans le cas des hottes d’aspiration avec évacuation d’air, plus le diamètre du tuyau d’évacuation est petit, plus le niveau sonore est élevé. C’est pourquoi nous recommandons un diamètre de 150 mm en mode d’évacuation d’air.
Est-il utile d’installer un silencieux sur les hottes murales, les hottes îlots et les hottes à encastrer?
Oui, nous recommandons fortement l’installation d’un silencieux pour réduire le niveau sonore général. En mode d’évacuation d’air, les bruits de la soufflerie vers l’extérieur et les bruits provenant de l’extérieur qui pénètrent à l’intérieur par la conduite d’évacuation d’air peuvent être amortis. En mode de recyclage d’air, le silencieux est placé directement dans la cheminée de la hotte d’aspiration sur les manchons de la soufflerie.
quelles sont les données de consommation et les performances énergétiques des fours et des fours à vapeur ?
Nos cuisinières, nos fours et nos fours à vapeur sont tous sans exception classés dans la meilleure classe d’efficacité énergétique A ou supérieure.
Mon abonnement ou ma phase d’essai continue gratuitement. Dois-je faire quelque chose ?
Non. Dans tous les cas où un essai ou un abonnement se poursuit gratuitement dans le cadre de cette transition, le V-Upgrade reste disponible sans autres démarches.
Les abonnements Apple sont automatiquement annulés à la fin de la période de facturation en cours, après quoi la V‑Upgrade est activée de manière permanente sur l’appareil sans frais supplémentaires.
Vous n’avez rien à faire, sauf si vous ne souhaitez pas conserver votre V-Upgrade.
Y aura-t-il de nouveaux V Upgrades ?
Pour le moment, aucun nouveau V-Upgrade n’est prévu. Nous nous concentrons sur la fourniture de la meilleure expérience globale possible à nos client·e·s grâce à des produits fiables, un service excellent et des améliorations numériques continues.
J’ai un abonnement V-Upgrade actif. Que change-t-il ?
Dans le cas d’un abonnement en cours, le V-Upgrade reste également disponible de manière permanente et gratuite, sauf indication contraire.
Les abonnements Apple sont résiliés automatiquement à la fin de la période de facturation en cours. V Upgrade sera activé de manière permanente sur l’appareil, sans frais supplémentaires, à partir du 1er juillet 2026, sans aucune action requise.
Si vous ou vos clientes et clients ne souhaitez pas conserver le V Upgrade, nous vous prions de contacter notre service clientèle d’ici juillet 2028. Hotline service : 0800 850 850.
comment la chaleur voûte et sole humide fonctionne-t-elle ?
L’espace de cuisson est chauffé par les corps de chauffe supérieur et inférieur. Un minimum d’humidité qui se dégage des aliments est évacué de l’espace de cuisson. L’humidité des aliments est conservée. Cette méthode convient aux gratins, aux soufflés, aux rôtis, aux pains et aux pâtes levées.
Ai-je besoin d’un identifiant V-ZUG-Home pour utiliser l’appli?
Oui, pour pouvoir utiliser l’appli, vous devez saisir votre identifiant V-ZUG-Home ou alors vos informations de connexion Google ou Apple.
Puis-je contrôler mon appareil en dehors du réseau de mon logement?
Non, pour des raisons de sécurité, votre smartphone ou tablette doit avoir une connexion au même réseau que l’appareil V-ZUG. Toutefois, vous continuerez à recevoir des notifications même si votre appareil n’est plus connecté au réseau domestique.
Quels sont les appareils (smartphones et tablettes) compatibles avec l’appli V-ZUG?
L’appli fonctionne sur les appareils Android à partir de la version 10.0 et iOS (Apple) à partir de la version 13.0.
Comment connecter mon appareil électroménager au réseau domestique?
Veuillez procéder comme suit pour connecter votre appareil au réseau Wi-Fi:
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Activez V-ZUG-Home dans les réglages utilisateur de votre appareil
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Téléchargez l’appli V-ZUG sur votre smartphone ou tablette
-
Connectez l’appareil à votre réseau domestique via l’appli
Pour des instructions plus détaillées sur la connexion de votre appareil à l’appli V-ZUG, rendez-vous sur la page suivante: Connectez-vous et améliorez votre expérience grâce à l’appli V-ZUG
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Quels détartrants peut-on utiliser?
Nous recommandons uniquement le détartrant «Durgol Swiss Steamer». Les détartrants du commerce ne conviennent pas, car ils peuvent contenir des additifs générant de la mousse ou ne pas être assez efficaces. Un autre produit de détartrage risque de trop mousser, de détartrer insuffisamment l’appareil ou, dans le pire des cas, d’endommager ce dernier.
Comment puis-je activer V-ZUG-Home?
Accédez aux réglages utilisateur de votre appareil électroménager, puis sélectionnez la fonction V-ZUG-Home. Selon l’appareil, le mode V-ZUG-Home peut être activé directement dans les réglages. Si ce n’est pas le cas, suivez les instructions du manuel V-ZUG-Home.
Qu’est-ce que V-ZUG-Home?
L’activation du mode V-ZUG-Home est nécessaire pour se connecter à l’appli V-ZUG.
Selon l’appareil, le mode V-ZUG-Home peut être activé directement dans les réglages. Si ce n’est pas le cas, suivez les instructions du manuel V-ZUG-Home.
Pour bénéficier des avantages de V-ZUG-Home, vous pouvez télécharger et installer l’appli V-ZUG sur votre smartphone ou tablette depuis Google Play ou l’App Store.
Est-il possible de programmer l’heure de démarrage?
L’heure de démarrage du programme peut être définie à l’aide de la fonction «Démarrage différé». De plus, la commande peut être automatisée via le programme de régulation de l’humidité.
Comment savoir si mon appareil est équipé de V-ZUG-Home?
Vous trouverez la configuration de V-ZUG-Home dans les réglages utilisateur de votre appareil V-ZUG. Vous pourrez y paramétrer le mode V-ZUG-Home, trouver des informations utiles et rétablir les réglages d’usine de V-ZUG-Home.
Vous pouvez également vérifier en ligne si votre appareil est compatible avec l’appli V-ZUG: Connectez vos appareils V-ZUG en toute facilité avec l’appli V-ZUG (vzug.com)
Les appareils V-ZUG-Home peuvent-ils être intégrés à un système domestique intelligent?
Oui, les appareils V-ZUG-Home peuvent être intégrés à un système domestique intelligent. Actuellement, seule une intégration au système digitalSTROM est possible. Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site www.digitalstrom.com.
Quelles fonctions puis-je utiliser à distance avec l’appli V-ZUG?
Voici les fonctions activables à distance via l’appli V-ZUG:
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Arrêt du programme en cours
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Envoi de recettes ou de programmes à votre four ou four vapeur
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Configuration de certains réglages utilisateur sur votre appareil
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A quoi sert la détection automatique du rince-éclat par impulsion?
Ce système dose automatiquement la quantité minimale de rince-éclat nécessaire en fonction de la dureté de l’eau et du chargement.
Où trouver l’adresse IP de mon appareil électroménager V-ZUG?
Rendez-vous dans le menu de votre appareil et sélectionnez les éléments suivants:
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Réglages
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Configurer V-ZUG-Home
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Afficher les informations
-
Adresse IP
-
Combien d’électricité la touche «Eco» permet-elle d’économiser?
Ce programme abaisse la température de lavage de 5 °C, ce qui permet d’économiser 10 % d’électricité.
Le DualDry est-il équipé d’une minuterie?
Bien que le DualDry dispose de programmes à durée limitée, il n’est pas nécessaire de les utiliser pour que l’appareil s’éteigne automatiquement. Une sonde d’humidité intégrée mesure le degré de séchage et éteint automatiquement le DualDry lorsque le degré de séchage souhaité est atteint.
L’odeur de transpiration peut-elle être éliminée?
Oui, l’odeur de transpiration peut généralement être éliminée. Notez toutefois que l’odeur de transpiration est produite par l’excrétion de bactéries. La transpiration étant différente chez chaque personne, le résultat du traitement peut varier. Nous conseillons de laver les vêtements moites de sueur.
Est-il possible de placer des verres à pied dans le panier supérieur malgré le tiroir à couverts?
Oui, le tiroir à couverts est conçu de telle sorte que la partie extérieure droite peut être rétractée sur le côté. Les verres à pied long peuvent ainsi être placés dans le panier supérieur en dessous du tiroir à couverts.
Comment faire apparaître mon appareil électroménager V-ZUG sur mon smartphone ou ma tablette?
Pour faire apparaître votre appareil V-ZUG, activez V-ZUG-Home dans les réglages utilisateur de votre appareil électroménager. Ensuite, téléchargez l’appli V-ZUG sur votre smartphone ou votre tablette, inscrivez-vous ou connectez-vous avec votre compte V-ZUG-Home ou vos informations de connexion Google ou Apple, et connectez votre appareil à l’appli.
Quelle est la différence entre le programme «Fête» et le programme «Sprint»?
D’une durée de 20 minutes, le programme «Sprint» permet de nettoyer rapidement la vaisselle d’apéritif peu sale. D’une durée de 11 minutes, le programme «Fête» est idéal notamment lorsque vous avez besoin de disposer rapidement d’une quantité exceptionnellement importante de vaisselle, par exemple lors d’une fête avec de nombreux invités. Le programme «Fête» commence par une phase de préchauffage de 20 minutes, après laquelle vous pouvez faire tourner le lave-vaisselle cinq fois de suite à pleine charge.
Qu’est-ce qui différencie la fonction de suppression des odeurs du RefreshButler de celle des autres armoires de séchage?
Le RefreshButler élimine réellement les substances odorantes, garantissant ainsi une suppression durable des odeurs. Les autres appareils n’éliminent pas les substances odorantes, mais appliquent du parfum ou des substances masquant les odeurs.
Dans quels pays l’appli V-ZUG est-elle disponible?
Autriche
Australie
Belgique
Danemark
France
Allemagne
Italie
Luxembourg
Pays-Bas
Espagne
Singapour
Suisse
Royaume-Uni
Isreael
Turquie
Hong Kong
Chine (boutiques d’applis séparées + Apple) - seule une version légère est disponible sur le marché actuellement (en juin 22)
Les lave-vaisselle proposent-ils aussi des programmes «Sprint»?
Nous proposons des programmes extrêmement rapides dans tous les niveaux de confort. Ces programmes durent entre 11 et 30 minutes selon le niveau de confort.
Comment la fonction «Hygiène» prévient-elle la formation de mauvaises odeurs?
Les lave-linge AdoraLavage Vx000 de V-ZUG sont équipés de la fonction «Hygiène». Un message d’information correspondant s’affiche régulièrement. Le programme nettoie l’intérieur du tambour (à vide) à la température maximale afin d’éliminer toutes les bactéries pouvant causer la formation de mauvaises odeurs.
Quelle quantité de linge est-il possible de sécher?
La charge nominale est de 1 kg à 7 kg pour le séchage en tambour. En cas de séchage du linge à l’air ambiant, la taille maximale recommandée de la pièce est de 25 m². Le sèche-linge à air ambiant a une capacité de séchage de 1,34 kg/h, ce qui correspond au séchage d’une charge de linge de 7 kg en 5 heures environ.
Le lave-vaisselle est-il équipé d’un détecteur de charge?
Grâce à une technologie ingénieuse, le lave-vaisselle mesure la quantité d’eau qui s’écoule de la vaisselle et retourne dans le circuit d’eau par le fond de cuve. Si cette quantité d’eau est faible, le lave-vaisselle détecte qu’il est chargé d’une grande quantité de vaisselle. A l’inverse, une grande quantité d’eau retourne dans le système lorsque le lave-vaisselle est peu chargé et la quantité d’eau est automatiquement ajustée en conséquence. Le lave-vaisselle économise ainsi jusqu’à 1,5 litre d’eau par programme principal sélectionné.
Peut-on ajouter manuellement de l’assouplissant ou de la lessive de prélavage dans le tiroir de droite lorsque l’on utilise la fonction «OptiDos»? Des réglages supplémentaires sont-ils nécessaires?
Oui, vous pouvez ajouter de l’assouplissant séparément dans le compartiment de droite, même si vous avez sélectionné la lessive du tiroir OptiDos. Vous n’avez aucun réglage supplémentaire à effectuer, car le compartiment à lessive de droite est rincé à chaque cycle de lavage.
Un lave-vaisselle grand volume peut-il être installé dans toutes les configurations?
En théorie, oui. N’hésitez pas à demander conseil à votre revendeur spécialisé.
Le symbole V-ZUG-Home sur mon appareil est toujours allumé. Qu’est-ce que cela signifie?
Le mode V-ZUG-Home est actif et l’appareil est connecté au réseau Wi-Fi.
Que faire en cas de formation excessive de mousse pendant le cycle de lavage?
Nous vous conseillons de contrôler le réglage du dosage du réservoir OptiDos sélectionné et, si nécessaire, de l’ajuster en fonction du produit utilisé. Nous vous conseillons également d’utiliser la quantité indiquée par le fabricant pour 4 à 5 kg de linge.
Je n’ai pas de connexion d’accès à distance via l’appli V-ZUG. Que puis-je faire?
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Vérifiez s’il y a une connexion Internet active et si l’appareil est accessible dans votre réseau domestique.
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Supprimez l’appareil de votre compte V-ZUG-Home et essayez de le reconnecter. Si vous n’y parvenez pas, cela signifie qu’il n’y a pas de connexion au serveur. Veuillez réessayer plus tard.
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Des problèmes peuvent se produire avec certains réseaux, par exemple si un pare-feu bloque la connexion ou si le réseau est faible.
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Existe-t-il un programme permettant de lisser rapidement les fibres des textiles?
Le programme «WetClean» est la solution idéale. En cinq minutes à peine, vos lainages reprennent vie. Vos pulls et gilets sont encore plus moelleux et doux au toucher. Dites adieu aux irritations et aux vêtements qui grattent.
Pourquoi l’accès à distance de l’appli V-ZUG ne fonctionne-t-il pas aussi bien avec tous les appareils?
L’accès à distance a fait l’objet de tests exhaustifs et fonctionne pour tous les appareils qui en sont équipés. Si des problèmes se produisent, vérifiez s’il est possible de mettre à jour les logiciels des appareils. Les conditions locales, telles que l’emplacement de l’appareil, peuvent aussi rendre la connexion plus compliquée.
A quoi sert le programme «Séchage normal»?
Ce programme est adapté aux charges homogènes, composées par exemple uniquement de serviettes éponge ou de sous-vêtements.
Je n’ai pas toujours de quoi remplir entièrement le lave-vaisselle. Que me conseillez-vous dans ce cas?
La fonction «Chargement partiel» vous offre encore plus de flexibilité et vous permet d’économiser 2,6 litres d’eau selon le programme sélectionné.
Comment utiliser OptiDos de V-ZUG au quotidien?
OptiDos est une aide précieuse au quotidien. Vous n’avez plus besoin de penser à doser la lessive. V-ZUG a aussi simplifié au maximum la sélection et l’utilisation des programmes. Trois clics suffisent pour démarrer le lave-linge avec le programme souhaité et le dosage automatique.
Quelle quantité d’eau un lave-vaisselle utilise-t-il pendant un cycle de lavage par rapport à la vaisselle à la main?
Alors qu’une vaisselle à la main nécessite de chauffer environ 40 litres d’eau, les appareils V-ZUG les plus performants se contentent d’un volume d’eau presque 90 % inférieur, avec seulement 5 litres pour l’Adora SL.
Pourquoi ai-je besoin d’une connexion Bluetooth et WLAN lorsque je connecte mon appareil à l’appli V-ZUG? Laquelle est active, et quand?
Pour des raisons de sécurité, la connexion Bluetooth est requise pour le couplage initial et pour les fonctions qui peuvent uniquement être exécutées à proximité de l’appareil. Elle reste donc active uniquement tant que vous êtes à proximité de l’appareil.
La connexion WLAN de l’appareil est toujours active. Si l’accès à distance n’est pas configuré, vous devez être sur le même réseau WLAN que votre téléphone portable ou votre tablette. Si l’accès à distance est configuré, il vous suffit d’avoir une connexion active à Internet avec votre téléphone portable ou votre tablette.
