洗衣机常见问题

主题

使用 OptiDos 时,能否通过右侧洗涤剂盒手动加入柔顺剂或预洗剂?是否要另外进行设置?

是的,即使选择了 OptiDos 洗涤剂盒内的洗涤剂,也可以在右侧洗涤剂盒内单独加入柔顺剂。为此无需另外进行设置,因为每次洗涤过程中都会冲洗右侧洗涤剂盒。 

什么时候适合用洗衣粉?

主要是洗白色衣物。因为只有洗衣粉才含漂白剂,因此能更好去除水果、咖啡、茶等污渍。 

能否用 OptiDos 使用洗衣粉?

不可以,两个投放槽只能加入洗衣液。但是对于全自动洗衣机 AdoraWash V4000 OptiDos,无需进行技术调整,可随时和之前一样用洗衣粉洗涤。

现在是否还流行用洗衣液?还是洗衣都将改用洗衣块?

现在最流行的还是洗衣液,倒是洗衣粉用少了。洗衣还很少用到洗衣块。比例:68 % 洗衣液、26 % 洗衣粉、6 % 洗衣凝珠/洗衣块(出处:Mibelle Group,2018 年 10 月)

洗涤过的衣服上为什么会有油渍或其他污渍?

我们建议检查所选 OptiDos 投放槽的配量设置,必要时根据当前所用洗涤剂进行调整。此时建议采用制造商规定的 4-5 kg 衣物配量。否则必须检查设置的水硬度,或使用全效洗衣粉(含漂白剂)。

洗涤过程中产生泡沫过多时如何处理?

我们建议检查所选 OptiDos 投放槽的配量设置,必要时根据当前所用洗涤剂进行调整。此时建议采用制造商规定的 4-5 kg 衣物配量。 

如何清洁 OptiDos 洗涤剂盒?

有两种方式。略微有点脏时,可通过 OptiDos 设置启动独特的自动清洁程序。此时将用水冲洗两个 OptiDos 投放槽。另一种方式可用于从柔顺剂换成洗涤剂或洗涤剂盒很脏(例如洗涤剂板结)时。此时无需使用工具即可轻松取下 OptiDos 洗涤剂盒,并放在水龙头下冲洗进行清洁。不得在洗碗机里清洁洗涤剂盒。

什么时候需要清洁 OptiDos 洗涤剂盒?

根据需要清洁,或在洗涤剂盒很脏或从柔顺剂换成洗涤剂时清洁。

运行 OptiDos 是否需要用到附加配件?

不需要。洗衣机随附两个洗涤剂投放槽,可立即在其中加入所需洗衣液或柔顺剂。

哪种洗涤剂适合所选程序?

V-ZUG OptiDos 通过独特而直观的选择辅助功能帮助选择洗涤剂。该功能通过图标提示 OptiDos 投放槽中的哪种洗涤剂最适合所选程序。

能否继续使用洗衣粉和专用洗涤剂?

可以,由于程序选择简单直观,可在每次选择程序后,选择是否要采用 OptiDos 功能进行洗涤。如果选择“不用 OptiDos”,则和往常一样,从右侧洗涤剂盒中取用洗涤剂。

哪个 OptiDos 投放槽内有什么?

拉出 OptiDos 洗涤剂盒时,触摸屏上会自动显示两个投放槽内加入的洗涤剂。

从哪里知道投放槽里的洗涤剂还能用多久?

拉出 OptiDos 洗涤剂盒时,触摸屏上会自动显示两个投放槽的容量,以及是否仍有充足洗涤剂。液位较低时,将在洗涤过程结束后在显示屏上自动告知液位较低(无需拉出洗涤剂盒)。 

能否使用生物酶洗衣液或肥皂洗衣液?

可以,可在用户设定中通过激活该功能激活模块洗涤剂。右侧洗涤剂盒支持这些洗涤剂种类。

是否有东西不允许加入 OptiDos 投放槽内?

是的,不允许在投放槽内加入洗衣粉、洗衣块、漂白水或类似漂白剂。

如何设置正确的洗衣液配量?

我们建议在洗衣机内将洗涤剂制造商针对 4-5 kg 中度脏污的衣物和当地水硬度规定的配量作为标准。制造商的建议配量通常印在包装背面的一张表上。

OptiDos 投放槽内可以加入哪些东西?

每个投放槽可指定和加入下列洗衣液种类:通用洗涤剂、护色洗涤剂、高级洗涤剂、柔顺剂、羊毛洗涤剂、婴儿洗涤剂、黑衣洗涤剂、白衣洗涤剂、户外衣物洗涤剂。可根据需求和个人习惯灵活加注投放槽。两个投放槽都加入洗涤剂、两个投放槽都加入柔顺剂、一个投放槽加入洗涤剂、一个投放槽加入柔顺剂、只在一个投放槽内加入洗涤剂或柔顺剂,都可以。必要时,也可以将投放槽清空,加入另一种洗涤剂。

一个 OptiDos 投放槽内的洗涤剂可用来洗多少次,然后才需要添加?

"两个 OptiDos 投放槽分别可盛放 1.2 升洗衣液或柔顺剂。OptiDos 会根据所选程序和滚筒内的衣物量计算最佳配量。永远不会再出现配量不足或过多的情况! 

示例:衣物略微有点脏,使用中等硬水时,制造商建议配量为 60 ml。这样一来,不添加的话就可以最多洗 20 次。衣物脏污程度一般,使用软水时,制造商建议配量为 95 ml。这时不添加的话就可以最多洗 12 次(洗涤次数取决于洗涤剂的建议配量、滚筒内的衣物量、水的硬度、脏污程度等)。"

 

日常生活中如何使用 V-ZUG OptiDos?

OptiDos 是日常生活的得力帮手。有了它,就无需再考虑要加多少洗涤剂。此外,V-ZUG 还帮助将合适程序的操作和选择设计得尽量简单。只需点击 3 次,洗衣机就会采用所需程序启动并进行自动配量。

我的一些衣服至今还没用洗衣机洗过。现在有相应的程序吗?

有的,有手洗、Wetclean 或羊毛程序。还可以添加轻柔等附加功能。 

我受到过敏症状的困扰。是否有洗衣机能帮我克服这一点?

防螨防虱程序可以清除螨虫和过敏原(过敏引发因素)。其中尤其包括导致呼吸道问题的屋尘螨排泄物。这些不受欢迎的室内动物具有非常强的抵抗力,可以通过 AdoraWash 和 Unimatic 系列的防螨防虱程序清除。结果也会由专业机构共享。

洗衣机的能效如何?

能效标签提供了相关信息。洗衣机中测量了三个因素:能耗、洗涤效果和脱水效果。所有 V-ZUG 洗衣机都达到了 A+++ 能效。

我的洗衣时间往往很短,有非常快的程序吗?

有的,有 40° C 和 60° C 超快洗程序。这两个超快洗程序只需很少的水,并保护你的衣物。 

在狭小的空间,我可以把烘干机放在洗衣机上面吗?

可以,烘干机可以放在洗衣机旁边或上面。随附的堆叠套件(AdoraWash/AdoraDry)确保安全简单的安装。

在狭小的空间,我可以把烘干机放在洗衣机上面吗?

可以,烘干机可以放在洗衣机旁边或上面。随附的堆叠套件(AdoraWash/AdoraDry)确保安全简单的安装。

我的皮肤敏感,会对洗涤剂残留物起反应。洗衣机怎么帮我?

大约 30% 的瑞士人皮肤敏感,因此洗好的衣物对他们来说总是洗得不够好。AdoraWash 洗衣机中的皮肤保护程序可以提供帮助。它采用专门优化的冲洗程序和高效的水流工作。此外,任何洗涤剂残留物都可由 V-ZUG 护衣滚筒最佳地排出。洗涤剂残留物引起的皮肤刺激和瘙痒已成为过去。

为什么洗衣滚筒有这么多孔?

V-ZUG 护衣滚筒有 14000 个孔,可以保护贵重的织物,防止因洗涤过程中的摩擦而产生孔和严重磨损。

如何在洗衣时节约用水?

AdoraWash Vx000 洗衣机标配有部分装载节水机制。这完全自动工作,并在每次洗涤开始时检查滚筒中有多少衣物。因此,与滚筒中不必要的最大水位相比,洗衣机自动节省高达 60% 的水。

哪些型号系列适用于单户住宅或公寓?

AdoraWash 和 AdorinaWash 都是针对单户住宅或公寓的。Unimatic 系列适用于公共洗衣店和小型企业。

可以给洗衣机连接热水吗?

可以。如果家里安装有太阳能设备,则可以使用热水。这可以选择使用 AdoraWash Vx000 洗衣机。

蒸汽平整如何工作?

蒸汽平整附加程序可以加到大量洗涤程序上。通过集成的加热器可在洗涤结束时用产生的蒸汽轻柔地处理男式衬衣、女式衬衫、女裙和其他织物。因此熨烫变得几乎是多余的,或者至少更方便和更快了。 

是否有特殊的毛织品洗涤程序?

有的,有羊毛程序。这个专为羊毛织物设计的程序在洗涤过程中极其轻柔地处理织物,并大大降低脱水转速。因此,羊毛织物只承受最小的负载并达到最佳的洗涤效果。 

如何确保衣物轻柔洗涤?

创新性的DialogSystem则拥有此功能。洗衣机就洗衣物的量和类型、转速、所选洗衣程序等信息与滚筒干衣机通信。基于折现数据,干衣机选择最适合的烘干程序并决定其准确的时长,保证您的衣物不会因烘干程序的错误选择而遭到损坏。

我想把滚筒式干衣机放置在洗衣机旁边。能否选择在哪边上安装门铰链?

所有我们的最新款的洗衣机(Adora)和转筒式干衣机(Adora)在门轴的右手或左手侧都有。现在,您可以根据您的情况选择心仪的型号。

我如何可以在低电价时间段内进行洗涤?

通过延时启动功能,可以轻松预设并使用供电商的低价时段(最多提前 24 小时设置)。此外,现在的 AdoraWash 洗衣机还配备了智能的延时启动功能 OptiTime。例如,如果在夜间使用 OptiTime,那么结合低电价,每次洗衣可节省高达 63% 的能源。

在耗水方面,与20年前的机型相比,现代洗衣机有什么优势?

1990 年的型号需要 80 升水并消耗 1.25 kW 的电力。现在的型号只需要 39 升水和 0.85 kW 的电力。耗水量随脏污程度和水硬度的选择而变化。AdoraWash 洗衣机配备有节能管理。这个功能会显示上次洗衣使用的水量和能量。此外还显示最近 20 次洗衣的平均值。

何为部分负荷经济系统?

为避免浪费水和电,精细的V-ZUG传感系统保证水电消耗准确地对应实际洗涤量和类型。也就是说利用经济型的V-ZUG洗衣机,您能轻松洗净更少的衣物,无需浪费珍贵的资源。

洗衣机的 Eco-Standby 是什么意思?

AdoraWash 和 Unimatic 洗衣机需要极低的待机电流,减轻了家庭或多户住宅的耗电。 

振动吸收系统(VAS)究竟是指什么?

对于新型Adora型,VAS在旋转阶段补偿了载重的不平衡。这意味着机器运作很顺畅和安静。结构产生的声音及其向隔壁房间的传递被大幅降低,使Adora适于在公寓或者(诸如按照MINERGIE®标准兴建的)空气密闭的楼层内使用。正如官方测试所编写的,带有VAS的V-ZUG Adora完美符合严格的SIA标准181的要求。

V-ZUG WetClean到底是什么?

WetClean通报了洗衣房新纪元的黎明到来。现在您可以用机器清洗甚至是您最喜爱的精致衣物。比如您的小黑裙、您的舞会袍或者精致的多边衬衣,只要是您能用水清洗的贵重衣裳,都可以放入洗衣机中。前提是,如果您是拥有Adora SLQ。ZUG强调智能和经济利用水源。我们已研发出创新的技术,驾驭水源柔和的能量,以清洗尤其精致的衣装。全新Adora SLQ具有独立内部水循环的特性。特殊的喷水嘴通过喷出水来顺畅地浸泡衣物,高度柔和的清洁过程实际上是一个良好的纺织品程序。

纺织品类型程序的作用是什么?

Adora SLQ和Adora SL两种型号能够根据不同类型的衣物如牛仔裤,婴儿服装或网状窗帘等自动选择合适的清洗程序。比如,婴儿服清洗程序能够保证您宝宝的衣服洗完后非常干净舒适。Veritas实验室对此进行的微生物测试已经肯定了其的清洁有效性

如何确保设备卫生,以免产生异味?

V-ZUG 在 AdoraWash Vx000 洗衣机中提供清洁设备功能。这会在设备上定期出现。该程序在最高温度下清洁滚筒内部(无衣物)并消灭任何可能导致难闻气味的细菌。

夜间经济程序的作用是什么?

Adora夜间节约模式可节省电量40%,用水量节省20%。您可使用低夜间用电率并实现保护。除此之外,Adora的运行还异常安静,不会产生任何噪音。

浊度传感器的作用是什么?

ZUG Adora通过连续监视水浑浊度,检测出您的衣物何时已被冲洗彻底。这有两个优点: 您的衣服完全被冲洗干净和用水消耗降低了30%。

沾污度按钮的作用是什么?

洗涤程序将根据污物程度来调节。V-ZUG电器的另一个功能是其特有的传统功能,帮助您节约用水、时间和能源。

倾斜操作面板的作用是什么?

您的便捷性对于我们非常重要。凭借组织紧密的设计,您能根据您的个人喜好来放置操作面板。

电器卫生程序如何运作?

开始时无需往洗衣机中放入任何洗衣物。程序加入少量水至约80°C,接着往电器内喷入蒸汽,大幅降低了细菌数量。

«Tip and go»功能如何运作?

您可以通过压下一个按钮就能选择主程序。这意味着所有需要的设定将被自动选择。如有需要,您可以通过按下对应的按钮选择额外的程序或者功能。如果20秒内没按下任何按钮,所选程序将自动启动。

如何在洗衣时节能和节水?

凭借部分装载节水机制,V-ZUG 已自动支持节水管理和节能管理。后者会提前显示使用所选程序会消耗很多还是很少能量或水。延时启动选项 OptiTime 在时间足够时有助于节省大量能源。

20°C 下洗衣服越来越受欢迎。V-ZUG 洗衣机是否具有这种功能?

为满足客户的需求,我们全新的洗衣房电器现具有20°C程序,可以通过按下专用按键来选择其特性。

门一直开着时,LED 照明灯会亮多久?

照明灯会在 2 分钟后自动熄灭,这样洗衣机在洗好后仍能一直开着。如果要手动关闭照明灯,可以按下启动/停止/照明灯键。此外,还可以在用户设定中关闭自动照明功能。 

滚筒照明 LED 灯使用寿命有多长?

使用寿命与设备使用寿命相同。因此是 4000 循环/15 年。

能否更换滚筒照明 LED 灯?

是的,可以更换滚筒照明。

设备如何联网?

详细信息可从网上获取:https://home.vzug.com

 

AdoraDry V2000 是否拥有和 Adora TL 一样的程序?

不完全相同。未采用用户很少使用的厚羽绒服、薄羽绒服、床上用品、户外衣物程序。因此可更明确地区分 V2000 和 V4000 两个型号。

为什么 V6000 型号没有 OptiDos 功能?

由于配备了热泵,因空间有限,AdoraWash V6000 无法实现 OptiDos 功能。

如何解释在 MINERGIE 建筑中使用 DualDry?

如果洗衣房或烘干室同样要连接到舒适通风功能的通风系统上,则两个系统(舒适通风和 DualDry)在烘干潮湿衣物时将互相添益。也就是说,舒适通风功能和我们的烘干机都可以使室内较高的空气湿度降低(抽湿)。当舒适通风功能的目标室内湿度比烘干机设置得高时,可能会有问题。此时舒适通风功能将持续加湿,而烘干机将持续抽湿(专门使用湿度控制程序)。但这在我看来几无可能,因为原则上洗衣房的环境应比较干燥,并且建议的舒适通风功能的目标室内湿度要比烘干机低 – 见下文)。 

全自动洗衣机 OptiDos 能否对软水剂进行配量?是如何实现的?

无法配量

机器/显示屏意外停机或不再正常工作时如何处理?

和许多其他电器一样,将设备插头拔下并断电 10 秒种比较有用。这样会使系统重新启动,从而排除不严重的故障。