In gesprek met Sandra Forster, CPCO

Woman in business attire in front of a presentation wall with diagrams and graphics

Sandra Forster is sinds december 2020 Chief People & Culture Officer (CPCO) en lid van de Raad van Bestuur.

"Tegenwoordig zijn onderwerpen zoals bedrijfscultuur, change management, leiderschap en duurzaamheid op elk niveau van een bedrijf voelbaar. Uit heel wat onderzoeken blijkt dat dergelijke initiatieven een onbetwistbaar positieve impact hebben op de bedrijfsresultaten."

Mevrouw Forster, u bent eind 2020 bij V-ZUG begonnen als Chief People & Culture Officer. Wat vindt u het leukste aan deze functie?

V-ZUG is a traditional company with a strong brand – for me this is an essential foundation that promises great potential. I’m delighted to be a part of this team and to help design a future in which employees enjoy coming to work and remain committed to boosting the company’s success. What motivates me in particular is something that we all have in common:  we create products and services which provide a very concrete sense of purpose for both ourselves and our customers, and we have a strong passion for combining this purpose with great design and excellence.   

Since your arrival, HR has had a seat on the Executive Committee. What kind of opportunities and challenges has this opened up for the company? 

Today, topics such as corporate culture, change management, leadership and sustainability need to be taken into account in all aspects of the business. Various studies have indisputably demonstrated the positive impact these kinds of initiatives can have on business results. With the expertise and additional "people & culture" perspective gained, the Executive Committee can make its strategic decisions in a more nuanced manner and with an integrated view of the business and the normative framework conditions. An ongoing challenge here is how to demonstrate the direct and indirect benefit in a tangible way, for example via relevant key indicators or surveys.

What do you stand for personally and in your role as an Executive Committee member? In other words, what are your core values? 

In my view, teamwork, fairness and authenticity are particularly important values and are essential for establishing a strong culture of trust. Regardless of the situation, I try to treat each and every person I encounter with respect and genuine interest. This goes hand in hand with acting responsibly, which involves gathering feedback from others in order to learn and continuously improve.

How would your best friends describe you? 

As an approachable, dedicated and empathetic person with a great enthusiasm for working with others in pursuit of a goal. They would also say that I am very passionate and committed when it comes to promoting the issues I'm responsible for. And they’d say that experience has taught me to accept my weaknesses with humour and instead to focus on my strengths.

Als Chief People & Culture Officer belichaamt u ook een belangrijk deel van onze duurzaamheidsstrategie. Employees form one of the four target visions in our materiality matrix. What ambitions in terms of sustainable development fall into this target vision? 

Regarding sustainability, one key issue is how to provide lifelong learning opportunities in a world that is constantly evolving. How can we design an ideal working environment that promotes curiosity as well as professional and personal development through the learning of new skills and varied perspectives? To achieve this, we need to create the right conditions to qualitatively promote transformational leadership and individual development so that we can all benefit from the diversity that exists within our company.

Businesswoman in an office in front of a presentation board

"Teamwork, fairness en authenticiteit vind ik heel belangrijk en zijn voor mij cruciaal in een solide bedrijfsstructuur die vertrouwen uitstraalt."

Biedt ons bedrijf een toekomst voor onze medewerkers?

We zijn op de goede weg. Als we kijken naar welke mogelijkheden de toenemende digitalisering voor onze medewerkers biedt, dan zie ik voor hen zowel nieuwe mogelijkheden alsook uitdagingen. Om ons zo goed mogelijk voor te bereiden op de toekomst, is het belangrijk dat zowel onze managers als werknemers aan boord zijn, maar ook dat we rekening houden met onze dagelijkse activiteiten. We mogen namelijk niet te laat beginnen, of we missen de boot. Om dat te vermijden, hebben we een professioneel HR Business Partner-team samengesteld dat ontwikkelingen op de voet volgt en huidige en toekomstige behoeften in ons bedrijf aanpakt. Ik zie heel wat potentieel in interdisciplinaire en innovatieve strategieën zoals SAFe, een flexibele manier van werken.

En wat met nieuwe talenten? Zijn wij als Zwitserse industriële onderneming een aantrekkelijke werkgever voor de generatie van vandaag en morgen?

De demografische evolutie van de laatste jaren laat er geen twijfel over bestaan: we zullen in de toekomst minder jonge werkkrachten nodig hebben en ons meer moeten focussen op ietwat oudere werknemers op de arbeidsmarkt. Concreet betekent dit voor ons dat we nog meer de focus moeten leggen op de mensen met knowhow in ons bedrijf en hen met een aantrekkelijke werkplek voor lange termijn aan ons trachten te binden. En we moeten daarnaast nog een ander doel voor ogen houden: we moeten een omgeving scheppen waarin wij leerjongeren opleiden en medewerkers bijscholen en tegelijkertijd de waardevolle jarenlang opgebouwde ervaring van onze medewerkers op een duurzame wijze in ons bedrijf verankeren.

22,2% van de werknemers bij V-ZUG zijn vrouwen. Dat is vrij weinig. Hoewel dat aandeel op kaderniveau weliswaar toegenomen is tot 20%, blijven vrouwen toch nog duidelijk ondervertegenwoordigd. Wat zijn de plannen om deze ondervertegenwoordiging op een duurzame wijze weg te werken? 

Voor mij telt er maar één ding en dat is dat wij binnen V-ZUG een bedrijfscultuur moeten scheppen waarin iedereen - vrouwen, mannen, jong en oud ongeacht de culturele achtergrond en nationaliteit - zich goed voelt en zich kan ontplooien. Wij moeten als werkgever een aantrekkelijke partner zijn en talenten aantrekken op basis van competenties en vaardigheden en hen ook blijven opvolgen en stimuleren. Maar we moeten er ook rekening mee houden dat onze sector, waar vooral technische vaklui werkzaam zijn, minder interesse wekt bij vrouwelijke werknemers. Als onderneming met een sterk merk kunnen wij helpen om de vooroordelen weg te werken door samen met onze vrouwelijke collega's te breken met de maatschappelijke trends en stereotype beelden te ontkrachten.

In V-ZUG werken heel wat mensen met al veel jaren ervaring. Er stroomt 'blauw bloed' door hun aderen, zeggen wij. Is V-ZUG hier een duurzame successtory? 

Er is niets mooier dan te zien hoe ons personeel volledig achter zijn werk en de producten en diensten van het bedrijf staat. Het symboliseert een sterke identificatie en ik denk persoonlijk dat dat een belangrijke drijfveer is voor ons succes in de toekomst. Ik kijk er echt naar uit om hier mijn steentje aan bij te dragen en deze traditie voort te zetten. En dat niet alleen hier in Zwitserland maar ook internationaal. Ons toenemende internationale karakter is tegelijkertijd ook een mooie opsteker voor ons DNA, voor onze roots in Zwitserland. Wanneer wij erin slagen om onze tradities in stand te houden en tegelijkertijd open te staan voor nieuwe dingen, dan zie ik voor onze medewerkers een veelbelovende toekomst.

"Voor mij telt er maar één ding en dat is dat wij binnen V-ZUG een bedrijfscultuur moeten scheppen waarin iedereen - vrouwen, mannen, jong en oud ongeacht de culturele achtergrond en nationaliteit - zich goed voelt en zich kan ontplooien."

Over Sandra Forster 

Sandra Forster heeft rechts- en staatswetenschappen gestudeerd aan de universiteit van Zürich en heeft een Executive MBA behaald aan de universiteit St. Gallen (HSG) en een Master of Advanced Studies in HR Management en daarnaast ook bijscholingen gevolgd rond coaching, intervisie en waardecreatie. Sinds december 2020 is ze Chief People & Culture Officer bij V-ZUG Ltd. Haar jarenlange ervaring in verschillende leidinggevende HR-functies en als directielid is een echte meerwaarde voor V-ZUG AG. Zo werkte ze onder andere 6 jaar voor Hilti Zwitserland en voor Rail Gourmet Holding AG als 'Head Human Resources'.