10 jaar garantie
Op elk nieuw V-ZUG product krijgt u twee jaar
wettelijke garantie plus acht jaar commerciële verlengde garantie vanaf de aankoopdatum (tenzij uitdrukkelijk wordt verwezen naar de garantie, gezamenlijk aangeduid als “garantie”). [Indien tijdens de wettelijke garantieperiode van twee jaar een herstel (reparatie) aan het product wordt uitgevoerd, wordt de wettelijke garantie eenmalig verlengd met twaalf maanden en bedraagt de vrijwillige, verlengde commerciële fabrieksgarantie in dat geval zeven (7) jaar. [LH1]] De totale garantieperiode bedraagt maximaal tien (10) jaar vanaf de datum van aankoop, ook indien de wettelijke garantieperiode overeenkomstig de toepasselijke wetgeving wordt verlengd naar aanleiding van een herstel (reparatie).
Wat wordt gedekt?
De garantie dekt materiaal- en fabricagefouten bij normaal
huishoudelijk gebruik. Tijdens de garantieperiode worden
deze gebreken kosteloos verholpen. Dit omvat de werkuren, voorrijkosten en onderdelen. V-ZUG kan naar eigen
goeddunken kiezen voor reparatie of vervanging van het
apparaat door een gelijkwaardig product of, in uitzonderlijke
gevallen, een gedeeltelijke terugbetaling van de aankoopprijs. Alle andere vormen van schadevergoeding zijn uitgesloten.
Waar geldt de garantie?
De garantie geldt uitsluitend in het land waar het toestel
is aangekocht bij een erkende V-ZUG partner, en waar
V-ZUG het toestel op de markt (land) heeft gebracht, en onder de voorwaarde dat V-ZUG of een door V-ZUG
erkend servicepunt in het desbetreffende land diensten aanbiedt. Als toestellen naar andere landen worden
overgebracht, kunnen door technische omstandigheden (bijv. netspanning, frequentie, enz.) of door klimatologische
of andere omstandigheden in het desbetreffende land
problemen ontstaan. Wij behouden ons daarom het recht om de garantie af te wijzen bij toestellen die niet
voor het desbetreffende land gecertificeerd zijn.
Wat wordt niet gedekt?
De garantie geldt niet voor schade die ontstaat door transport, behandeling, opslag of installatie van het apparaat in strijd met de installatievoorschriften, onjuist of
oneigenlijk gebruik, ontoereikend onderhoud (bijv. krassen
op esthetische onderdelen zoals deurglas, kookplaatglas en geëmailleerde onderdelen), externe invloeden, gevolgschade
en indirecte schade die voortvloeit uit een storing van het apparaat, overmacht en redenen waarop V-ZUG geen invloed heeft. Bij interventies door servicepunten die niet door V-ZUG zijn erkend of bij gebruik van andere dan originele V-ZUG onderdelen, vervallen de garantieverplichtingen voor zover de schade aantoonbaar is veroorzaakt door de zelfreparatie, ingreep van derden of onderdelen van derden. Bovendien gelden de volgende beperkingen tijdens de verlengde commerciële garantie:
Vervanging van slijtageonderdelen zoals lampen, filters, deurdichtingen, zekeringen of dergelijke.
Vervanging van esthetische onderdelen zoals deurglas,
kookplaatglas, geëmailleerde onderdelen en dergelijke vanwege natuurlijke kleurveranderingen door gebruik.
Vervanging van accessoires zoals bakplaten,
braadroosters, kerntemperatuursondes en dergelijke.
De contractuele of wettelijke aansprakelijkheid van de verkoper van het apparaat blijft door deze garantie onverminderd van kracht. Eventuele contractuele of wettelijke aanspraken die uitdrukkelijk voorrang hebben boven dit contract, worden door de bepalingen van deze garantie niet beperkt.
Geldig voor producten met een verkoopdatum vanaf 1 januari 2023
