Find osFind os

Troubleshooting – we are here to help

If your appliance experiences issues or generates an error message or code, you are guaranteed to receive the help that you need. Simply select your preferred contact option.

  • Service-hotline 00800 850 850 00

    Mandag-fredag: kl. 09.00-17.30 (fredag til kl. 16.00)
    Ring nu

  • Online fejlrapportering og reservedele

    Rapportér dine problemer online ved at benytte den medfølgende formular. Vi vender tilbage til dig så hurtigt som muligt og laver om nødvendigt en aftale med en tekniker, eller vi vil sende dig den nødvendige reservedel.
    Gå til formular

Identificer dit apparat

Ved hjælp af serienummeret på dit apparat kan du finde betjeningsvejledninger og yderligere oplysninger om dit apparat, der kan være en hjælp i tilfælde af fejl på apparatet eller øvrige spørgsmål.

Serienummer

Checklist for fault detection

Some appliance problems can be fixed without the need for repair. There might be a quick and easy solution to the issue at hand. Our checklist for fault detection helps you identify the potential cause of the malfunction.

  • Have you switched on the appliance correctly?

  • Is it plugged in?

  • Is the power on?

  • Have you checked the breaker or fuse?

  • Is the water tap open on your washing machine?

  • Does the filter or foreign object trap require cleaning?

  • Please also refer to the troubleshooting section of the instruction manual.