De veelgestelde vragen over onze apparaten

De 2,4 GHz draadloze internetverbinding gaat beter door muren en etages heen dan de draadloze internetverbinding van 5 GHz. Daarom gebruikt V-ZUG 2,4 GHz draadloos internet om ervoor te zorgen dat uw apparaten optimaal verbonden zijn.

• Oostenrijk

• Australië

• België

• Denemarken

• Frankrijk

• Hongkong

• Italië

• Luxemburg

• Nederland

• Spanje

• Singapore

• Zwitserland

• Verenigd Koninkrijk

• Isreael

• Turkije

• China (aparte appstores + Apple) - momenteel alleen een light-versie op de markt (per 06/22)

spinning capacity of the selected washing programme, textile types, laundry volume in the room, room temperature and humidity, placement of the laundry in the room and how it is arranged, hanging habits (“double” over a line, “single” over a line with pegs, “single” over two lines)

Een minderwaardig spoelresultaat kan verschillende redenen hebben. Wij sommen hieronder de meest voorkomende oorzaken op: - Er zat te veel vaatwerk in de machine, waardoor het veel te dicht tegen elkaar stond. Hierdoor kon de waterstraal van de sproeiers niet tot bij elk stuk komen en waren er stukken die dus geen sproeiwater gezien hebben en dus niet gespoeld zijn. - De sproeiarmen van uw vaatwasmachine zijn verstopt. Bijgevolg is de druk van de waterstraal te laag voor een grondige reiniging. U kunt de sproeiarmen eenvoudig demonteren (zie de gebruikershandleiding) en onder de kraan schoonmaken.   Eventueel kunt u de instelling SpoelenPlus selecteren. Deze functie verhoogt de hoeveelheid water die in de machine stroomt en verlengt de duur van het programma.

• Controleer of u een actieve internetverbinding heeft en of het apparaat bereikbaar is binnen uw thuisnetwerk.

• Verwijder het apparaat uit uw V-ZUG-Home-account en probeer het opnieuw te koppelen. Lukt dit niet, dan is er mogelijk geen verbinding met de server. Probeer het later opnieuw.

• Houd er rekening mee dat bepaalde netwerken problemen kunnen veroorzaken, bijvoorbeeld door een firewall die de verbinding blokkeert of door een zwakke netwerkverbinding.

Door middel van stoom en een speciale fotokatalysetechniek. In telkens zich herhalende cycli wordt tot 99,99 % van alle kiemen en bacteriën verwijderd.

There are two options. In the event of minor soiling, the unique, automatic cleaning programme can be started via the OptiDos settings. It rinses both OptiDos dispensers with water. The second option can be applied when switching from softener to detergent or in the event of strong soiling (e.g. deposited detergent). In doing so, the OptiDos drawer can be easily removed manually without using tools and cleaned by rinsing under the tap. Do not clean the drawer in the dishwasher.

Yes, the softener can be added separately in the right compartment even if detergent was chosen from the OptiDos drawer. This does not require any additional settings, as the detergent compartment on the right-hand side is rinsed for every wash.

Aangezien u het temperatuurbereik kunt instellen tussen 30 °C en 100 °C, is werkelijk alles mogelijk met deze oven: een verfijnde karamelflan is enkel zacht en perfect bereid als hij precies op 90 °C is gestoomd. Vis laat zich dan weer het beste pocheren bij 80 °C en om yoghurt te maken,  moet u de oven  instellen op 40 °C. Dat kan dankzij dit regelbare temperatuurbereik allemaal! Ook bij het programma Vacuisine is het onontbeerlijk dat u de temperatuur tot op de graad nauwkeurig kunt instellen, want alleen zo kunt u gevacumeerde zakjes langzaam garen bij temperaturen van minder dan 100 °C. Deze gaarmethode is onder chef-koks ook bekend als sous-vide garen.

Dankzij de externe stoomgenerator komt de stoom alleen in de binnenruimte. Omdat stoom geen kalkaanslag teweegbrengt, is dat bij combi-stoomovens van V-ZUG niet aan de orde. De binnenkant van de ovens blijft zodoende steeds kalkvrij en dat maakt het schoonmaken van de oven veel eenvoudiger. Bovendien is de watertank van de combi-stoomoven van de Excellence Line volledig glad, zodat kalkafzettingen geen kans maken.

De indicator geeft een melding wanneer u de externe stoomgenerator moet ontkalken. Hoe vaak dit moet gebeuren hangt af van de waterhardheid en hoe vaak de externe stoomgenerator ingeschakeld wordt. Een automatisch ontkalkingsprogramma vertelt u precies wat u moet doen.

De FreshControl-zone heeft het perfecte klimaat (met een hoge luchtvochtigheid) om groenten, salades en kruiden twee keer zo lang vers te houden.

Yes. Thanks to the intuitive, simple programme selection, it is possible to choose whether or not OptiDos should be used for the wash after every programme selection. When selecting “without OptiDos”, the detergent is taken from the right detergent dispenser drawer as usual.

By pulling out the OptiDos drawer, the load capacity for both dispensers is shown on the touch display and whether or not there is sufficient detergent. If the filing level is low, a notification will automatically appear on the display after the wash (without pulling out the detergent dispenser drawer).

De twee in hoogte verstelbare koelzones in onze wijnkoeler, eentje voor witte en eentje voor rode wijn, kunnen onafhankelijk van elkaar tot op de graad nauwkeurig op de ideale temperatuur worden ingesteld. Het temperatuurbereik bedraagt 5 tot 18 °C.

Belangrijk is hier dat de kookzones op voldoende afstand van elkaar liggen. Alleen zo zullen de pannen elkaar niet raken. Wij raden daarom V- of A-vormig geplaatste kookzones aan.  Bij panoramische kookplaten plaatst u de kookpotten en pannen handig naast elkaar op één lijn. Zo behoudt u goed het overzicht en kunt u makkelijk bij alle zones.

Met MonoFridge tovert u het vriesvak in een paar uur tijd om tot een normaal koelvak. Op die manier hebt u meer plaats voor verse producten.

Yes, there are –  the 40 °C and 60 °C Sprint programmes. Both of these are able to run with very little water and are gentle on your washing.

The V-ZUG Special Care Drum has 14,000 holes to protect delicate fabrics and prevent wear and tear from friction during the washing process.

Of u nu een blikvanger wilt of net een afzuigkap die niet opvalt in uw keuken, al naargelang de inrichting van uw keuken, zijn er diverse mogelijkheden.                                                   Aan de wand  Wilt u dat uw afzuigkap opvalt, kies dan voor een wandafzuiging. U kunt ook kiezen voor een schuine afzuigkap, waardoor u meer bewegingsvrijheid op hoofdhoogte hebt. De afzuiging wordt op de wand, direct boven de kookplaat, gemonteerd. In het keukenmeubel Wilt u liever dat uw afzuigkap bijna helemaal verdwijnt in uw keukenkast? Dan raden wij u een inbouwafzuigkap aan. Deze is beschikbaar met een glazen uitschuifpaneel of een gewoon vlak paneel. Inbouwafzuigkappen zijn ideaal voor keukens waar slim met de ruimte moet worden omgesprongen. Op het plafond Bij open keukens met een vrijstaand kookeiland zijn plafondafzuigingen de beste oplossing. Tussen onze elegante plafonduitvoeringen en onze aantrekkelijke eilandafzuigkappen zit vast en zeker uw favoriet. Werkbladafzuiging of kookplaatafzuiging Zonder veel poespas kookdampen meteen afvoeren daar waar ze ontstaan: dat kan met een afzuiging direct op de kookplaat. De geïntegreerde kookplaatafzuiging, de uitschuifbare werkbladafzuiging of onze inductiekookplaat met geïntegreerde afzuiging bieden bewegingsvrijheid op hoofdhoogte, want zij voeren de kookdampen naar beneden af. Gedaan dus met uw hoofd stoten aan de afzuigkap!

Een kookfornuis wordt altijd onder het werkblad gemonteerd en heeft knoppen om de kookplaten te bedienen. De bakoven wordt doorgaans op zichthoogte ingebouwd in een hogere kast, wat hem ergonomischer maakt en het bedieningscomfort verhoogt. (Alleen bakovens van V-ZUG verkrijgbaar buiten Zwitserland, niet de kookfornuizen.)

In een bestaande nis waar een bakoven van V-ZUG in heeft gestaan, plaatst u het beste een CombairSteamer. CombairSteamers combineren namelijk alle programma's van een volwaardige bakoven met stoomprogramma's. CombairSteamers hebben stoomprogramma's van een stoomoven maar ook de klassieke programma's van een bakoven zoals Hete lucht, Boven-/onderwarmte en Grill. Als u de nis kunt vergroten, kunt u ook opteren voor een klassieke combinatie van een bakoven en een combi-stoomoven van 45 centimeter. Op die manier kunt u twee ovenruimtes gebruiken voor uw gerechten.

De energie-efficiëntieklasse helpt u om inzicht te krijgen in het energieverbruik van afzuigkappen en om ze te kunnen vergelijken. Sinds begin 2020 wordt er een indeling gemaakt van A+++ tot D. De meest energie-efficiënte afzuigkappen van V-ZUG vallen onder de energie-efficiëntieklasse A++.

WetClean heralds the dawn of a new era in the laundry room. Now you can machine-wash even your particularly delicate favourite clothes. Be it your little black dress, your ball gown or a delicate, frilly blouse, as long as your treasured outfits can be washed with water, just put them in the washing machine. Provided, that is, you have an Adora SLQ. ZUG makes a point of using water intelligently as well as economically. We have developed an innovative technology that harnesses the gentle power of water to wash especially delicate garments. The new Adora SLQ features a separate internal water cycle. A special distribution nozzle smoothly soaks the laundry by spraying water over it, a highly gentle cleaning process that amounts to a textile, wellness programme.

Met het gepatenteerde programma SlowCooking. Dit programma beschikt over een automatische, dynamische kerntemperatuurregeling. Het vlees wordt zacht, blijft sappig en is perfect gegaard. In combinatie met de nieuwe driepuntskernthermometer wordt het vleesgebraad tot op de graad nauwkeurig en overal gelijkmatig gegaard, zodat u het precies op het door u gekozen moment kunt serveren.

By continuously monitoring water turbidity, the ZUG Adora can detect when your laundry has been sufficiently rinsed. This has two advantages: your clothes are perfectly rinsed and water consumption is reduced by 30%.

In dit programma wordt het onderste verwarmingselement geactiveerd. Hierdoor leent het programma zich uitstekend voor taartbodems en voor het steriliseren van potten. Wilt u een knapperig korstje, kies dan voor de donkere geëmailleerde bakplaat.

De lucht in de oven wordt opgewarmd door het verwarmingselement dat zich achter de heteluchtverspreidingsplaat van de oven bevindt en de hete lucht circuleert gelijkmatig door de ruimte. Er wordt zo weinig mogelijk vocht aan het voedsel onttrokken, zodat de bereiding niet uitdroogt. Dit programma is ideaal voor gratins, oven- en stoofschotels, brood en gistdeegbereidingen op twee niveaus.

Your convenience is important to us. Thanks to the articulated design, you can position the operating panel according to your personal preference.

V-ZUG helps you to do this automatically thanks to the partial load water and energy economy function and EcoManagement. The latter shows you in advance whether your choice of programme is going to use large or small amounts of energy and water.  The OptiTime delayed start option also helps you to save lots of energy if you have a bit of spare time.

In principe zijn al onze afzuigsystemen (luchtafvoer en recirculatie) geschikt voor nulenergiewoningen. Meer informatie vindt u op https://www.minergie.ch.

Om ten volle de functie OptiLink te kunnen benutten, moeten beide toestellen – de kookplaat en de afzuiging - met deze functie zijn uitgerust. Let in de rubriek Uitrusting en kenmerken op het symbool met ventilator en schakels.

U kunt uw V-ZUG-inbouwafzuigkap heel eenvoudig met onze kookplaten met netwerkverbinding connecteren.

Onze exclusieve invertertechnologie zorgt ervoor dat u op elk moment heel precies het vermogen kunt instellen dat u nodig hebt, zonder dat u de werking van de oven hoeft te onderbreken. Op die manier bespaart de magnetron energie en wordt een optimale en voorzichtige garing van de ingrediënten gegarandeerd.

Voor een goede afzuigcapaciteit moet er voldoende verse lucht worden aangevoerd. Dit kan door bijvoorbeeld een raam open te zetten maar ook een luchtaanvoersysteem is een optie. Wordt er onvoldoende verse lucht aangevoerd, dan kan er een onderdruk (vacuüm) ontstaan. Dit merkt u doordat de afzuigkap opvallend meer herrie maakt en moeite heeft om de kookgeuren naar buiten af te voeren.

40 m of rope per 10 kg of laundry are required.

Yes. The softener can be used for both drying processes. It is irrelevant whether the laundry is dried in the drum or on a washing line. Deposits of softener on the drum surface are reduced to a minimum by the lower temperatures.

The positioning is shown in the installation instructions.

Yes, the moisture control programme runs for 7 days and automatically starts drying the room air if the appliance detects an increase in humidity. However, the DualDry is not designed for permanent operation or the dehumidification of very humid rooms.

U kunt de gebruikelijke in de handel verkrijgbare vaatwaszoutproducten gebruiken. Het maakt niet uit of het zout een grove of een fijne korrel heeft.

Onze vaatwasmachine met warmtepomp heeft in het standaard programma een extreem laag verbruik van 0,55 kWh. Vergeleken met twintig jaar geleden is dat echt een record, want toen was het nog 4 keer meer, namelijk 2 kWh.

Het programma PizzaPlus combineert hete lucht met onderwarmte. Zo krijgen pizza's, focaccia's, quiches en platte deegbereidingen een goudbruin laagje aan de bovenkant en een knapperige bodem.

Een magnetron biedt heel veel voordelen en is ook bij veeleisende topchefs zeer geliefd. Zachte groenten, vis en vlees laat u met een beetje vocht mooi garen, zonder dat u vet of zout hoeft toe te voegen. Het resultaat: gezonde, laagcalorische maaltijden waarin alle vitaminen nog in zitten. De kleur en het uitzicht van de ingrediënten blijven bewaard bij deze bereidingstechniek met microgolven, maar ook de voedingsstoffen en de natuurlijke smaak blijven behouden. Bevroren ingrediënten ontdooien gaat heel snel en ook een volledige maaltijd staat in een mum van tijd op tafel.

Koken in de magnetron is helemaal niet gevaarlijk. Er bestaat geen enkele reden om het gebruik van deze kookmethode af te raden, zo bleek uit een studie van het Zwitserse federale bureau voor openbare gezondheid, het Federal Office of Public Health.

Gebruik servies dat geschikt is voor een vaatwasmachine, zoals servies en kookgerei uit keramiek, glas of hittebestendige kunststof. Kookt u op lage temperaturen en verwarmt u maar kort? Dan kan u ook karton, papier, hittebestendige plastic zakjes en bakfolie gebruiken in een magnetron.

Ja, verschillende afzuigkappen zijn voorzien van de functie FlexLED. Hiermee kunt u de lichtsterkte heel eenvoudig aanpassen van warm wit (2700 Kelvin) naar koeler wit (4000 Kelvin), waardoor u de verlichting van de afzuiging perfect kunt afstemmen op die van uw keuken en eventueel zelfs zeer uiteenlopende verlichtingsconcepten kunt toepassen in uw keukenomgeving.

Mould is caused by excess humidity in the room. Whenever laundry is hung up, the room air laundry drying function should be started to remove the humidity from the room. Alternatively, the moisture control programme can also be selected.

Apart from the usual cleaning processes, no further maintenance is required.

Om veiligheidsredenen is het aan te bevelen om de plaats waar u aan het koken bent, goed te verlichten.

In de OptiLink-modus kunt u kiezen uit drie niveaus met elk een andere reactietijd en een ander maximaal vermogensniveau.   Niveau 1: Silent Mode: reactietijd 60 sec. en maximaal vermogensniveau 2 Niveau 2: Standard Mode: reactietijd 45 sec. en maximaal vermogensniveau 3 Niveau 3: Intensive Mode: reactietijd 20 sec. en maximaal vermogensniveau Intensief   Het niveau kiezen gaat heel eenvoudig: druk de toetsen 'Licht' en 'Automatische naloop' tegelijkertijd in terwijl het toestel uit staat. De op dat moment geselecteerde bedrijfsmodus verschijnt in de vorm van het vermogensniveau op het display. Door op de vermogensknop te drukken, wisselt u tussen de bedrijfsmodi. 5 seconden nadat u iets hebt ingedrukt, wordt wat u hebt geselecteerd, opgeslagen.