Zoek hier direct naar vragen en antwoorden of gebruik filters om naar het gewenste onderwerp te navigeren.
Filter
What energy efficiency class does the DualDry have?
The DualDry is extremely energy-efficient. In tumble drying mode, it meets the requirements for energy efficiency class A++ and in room air laundry drying, the requirements for energy efficiency class A1.
Hoe werkt het programma Automatisch?
Het automatische programma detecteert zelf wat uw vaatwerk nodig heeft. Zo bespaart u tot wel 30 % water, stroom en vaatwaszout. Ook de duur van het programma wordt automatisch geregeld: circa 50 à 85 minuten.
Hoe doeltreffend worden kreuken verwijderd?
De mate waarin kledingstukken ontkreukt kunnen worden, hangt af van het soort textiel, want elk soort vezel reageert anders. Zo zullen kreuken in bijvoorbeeld een kledingstuk bestaande uit een mix van katoen en polyester of wol aanzienlijk makkelijker verdwijnen dan in linnen, pure katoen of zijde. Ook katoenen hemden met het label 'strijkvrij' of 'onderhoudsvriendelijk' zijn heel goed ontkreukbaar.
Can the air flow be changed?
No, the air flow cannot be changed. However, as the air circulation has only a limited impact on the drying, factors such as the size of the room, volume of laundry or how the laundry was hung up are more decisive.
Hoe werkt het programma Opfrissen en verdwijnen hiermee dan ook onaangename geurtjes?
Het programma Opfrissen maakt inderdaad komaf met onaangename geurtjes door de stoffen bloot te stellen aan een verhoogde temperatuur en waterdamp.
Welke voordelen heeft een besteklade?
Omdat de besteklade zich aan de bovenkant van de machine bevindt, kunt u het bestek ergonomisch in en uit de machine halen, wat veel beter is voor uw rug. De besteklade is zodanig ontworpen dat de bestekdelen elkaar niet raken. Zo wordt alles heel mooi proper en worden krassen vermeden. In het midden van de besteklade passen zelfs espressokopjes. Als u kiest voor een vaatwasmachine met besteklade, hebt u onderaan geen bestekmand meer nodig en houdt u meer plaats over voor borden.
The drying period depends on the following factors:
spinning capacity of the selected washing programme, textile types, laundry volume in the room, room temperature and humidity, placement of the laundry in the room and how it is arranged, hanging habits (“double” over a line, “single” over a line with pegs, “single” over two lines)
How do I recognise a clogged filter in the DualDry?
The appliance reports a fault. A9: Cleaning sieves and mats.
How long does the drying take?
According to the measurement in line with the standard, the drying capacity at a maximum room size of 9 m² is 1.34 kg/h and it takes 5h 40min.
Kan ik met de RefreshButler ook kledij drogen die nat is geworden door de regen?
Ja, dat kan prima. Natte kledij kunt u met het extra programma Drogen snel weer lekker droog maken.
Waarom kan ik mijn huishoudelijke apparaat niet via mijn WLAN verbinden met het thuisnetwerk?
Zorg ervoor dat er aan de volgende voorwaarden is voldaan:
-
Zorg ervoor dat de router is ingeschakeld en dat de smartphone/tablet toegang heeft tot het thuisnetwerk. Controleer of het WLAN-symbool zichtbaar is op de smartphone/tablet.
-
Is V-ZUG-Home ingeschakeld op het huishoudelijke apparaat?
-
Is de V-ZUG-app gedownload?
-
Kan de app het huishoudelijke apparaat detecteren?
-
Is de smartphone/tablet verbonden met het WLAN (thuisnetwerk)?
-
Is Bluetooth op de smartphone/tablet ingeschakeld?
-
Is ‘Locatie’ ingeschakeld?
-
Is de juiste (6-cijferige) pincode ingevoerd?
-
Wordt de juiste WLAN getoond? Zo niet, dan kan het zijn dat het apparaat slechte wifi-ontvangst heeft.
-
Is het juiste WLAN-wachtwoord ingevoerd?
-
Moet ik na de installatie met mijn smartphone verbonden blijven met de 2,4 GHz-frequentie om de V-ZUG-app te gebruiken?
Nee, na de installatie kunt u beide frequenties gebruiken. Het apparaat blijft verbonden met de 2,4 GHz-frequentie. Zorg er wel voor dat de 2,4 GHz- en 5 GHz-frequenties op hetzelfde lokale netwerk zitten, anders is alleen externe toegang mogelijk. Dit is het geval wanneer beide wifinetwerken via dezelfde router lopen.
Mijn vaatwerk komt nog vochtig uit de vaatwasmachine. Wat kan ik daaraan doen?
- Verhoog in de gebruikersinstellingen de glansmiddeldosering (is default ingesteld op niveau 4 ). Door meer glansmiddel toe te voegen, zal het droogresultaat verbeteren. - Of selecteer het programma DrogenPlus. Dan wordt de temperatuur voor het glansspoelen verhoogd en de programmaduur verlengd.
Hoe werkt het droogprogramma van de RefreshButler precies?
De ingebouwde warmtepomp en het ventilatiesysteem blazen warme lucht in de ruimte en voeren vochtige lucht af.
Bestaat er een programma dat heel stil werkt?
Het programma Stil (Silent) is zo stil dat je het eigenlijk niet hoort. Dit programma is speciaal ontwikkeld om tijdens nachtelijke uren te kunnen draaien: 's nachts mag het programma langer duren, maar het moet wel zo stil mogelijk zijn.
How does the OptiDos drawer need to be cleaned?
There are two options. In the event of minor soiling, the unique, automatic cleaning programme can be started via the OptiDos settings. It rinses both OptiDos dispensers with water. The second option can be applied when switching from softener to detergent or in the event of strong soiling (e.g. deposited detergent). In doing so, the OptiDos drawer can be easily removed manually without using tools and cleaned by rinsing under the tap. Do not clean the drawer in the dishwasher.
When does the OptiDos drawer need to be cleaned?
As required, in the event of strong soiling and when changing from softener to detergent.
Waarom kan ik het apparaat niet extern starten met de V-ZUG-app?
Op dit moment is het om veiligheidsredenen niet mogelijk om het apparaat op afstand te starten. U dient altijd de geselecteerde programma's en recepten op het apparaat zelf bevestigen om ze te starten. We werken aan oplossingen om dit in de toekomst wel mogelijk te maken.
I want to place the tumble dryer next to the washing machine. Can I choose which side door hinges are fitted?
All our latest washing machines (Adora) and tumble dryers (Adora) are available with the door hinges on the right-hand or left-hand side. This means you can choose the most suitable version for your circumstances.
Wat moet ik doen wanneer er een foutmelding zoals A1 op het display verschijnt?
Kijk eerst in de gebruikershandleiding of daarin een oplossing wordt beschreven. Is dat niet het geval, neem dan via het gratis nummer contact op met onze servicemedewerkers: 00800 850 850 00.
Wat doet het programma AutoBraad van V-ZUG?
Met dit programma gaat alles automatisch, ongeacht of u nu eigen creaties uitprobeert, spontaan een idee in u opborrelt of u gewoon het recept in een kookboek volgt. Met AutoBraad hoeft u ook niet meer zelf de bereidingsduur, de temperatuur, het programma en het gewicht in te stellen. Het maakt niet uit of u een uitgekiend menu voor gasten wilt maken of spontaan iets bedenkt met wat er in de koelkast, tuin of de voorraadkamer aanwezig is. Met AutoBraad tovert u altijd snel, veilig en eenvoudig een verfijnde maaltijd op tafel, want dankzij de unieke sensoren in het Climate Control System (CSS) dat is uitgerust met een actieve ventilatieklep, wordt in de ovenruimte een ideaal klimaat gecreëerd in functie van de bereiding. Uw (combi-)stoomoven of bakoven detecteert automatisch het gewicht en de omvang van de ingrediënten en kiest automatisch de beste volgorde van de bereidingsstappen en de juiste instellingen qua temperatuur en duur. En kort nadat de bereiding is gestart, weet u ook al wanneer het gerecht klaar is.
Hoe zit het met het verbruik/energie-efficiëntie van bak- en (combi-)stoomovens van V-ZUG?
Onze bakovens en (combi-)stoomovens zijn zonder enige uitzondering superzuinig. Ze hebben allemaal energielabel A.
Is liquid detergent still the trend or will there be a switch to tabs?
The trend is currently for liquid detergents and is moving away from powder. Tabs are hardly a thing yet when it comes to laundry. Percentages: 68% liquid, 26% powder and 6% caps/tabs (source: Mibelle Group, October 2018)
Wat raadt u aan qua uitvoering: een kookveld met opbouw of een vlak ingewerkt model?
Dit hangt geheel af van uw eigen voorkeur en het werkblad. Vlak ingewerkte kookvelden worden vooral gecombineerd met stenen werkbladen. Let er echter wel op dat het kookveld langs onderen toegankelijk blijft.
Hoe bespaar ik energie met inductiekoken?
Inductiekoken is helemaal in. Het is sneller en energie-efficiënter: 1 liter water kookt in circa 2 minuten. Dit is allemaal te danken aan een intelligente technologie: omdat de hitte op de bodem van de kookpot gegenereerd wordt, komt de warmte vrij daar waar nodig, namelijk op de bodem van de kookpot. Het glas rondom de verhitte kookzone blijft nagenoeg koud en er wordt dus geen energie verspild. Dit verklaart waarom u met inductie tot wel 40% energie bespaart in vergelijking met andere verhittingstechnieken.
Hoe werkt de kookpotdetectie bij inductiekookvelden?
Bent u de kookplaat vergeten uit te zetten of hebt u ze per ongeluk ingeschakeld? Geen probleem! Dankzij de kookpotdetectie wordt er enkel hitte opgewekt als er een kookpot of pan op het kookveld staat. De veiligheidsuitschakeling die na een bepaalde tijd in werking treedt, bewaakt elke kookzone. Op die manier kan een zone niet onbedoeld te lang aan blijven staan. Ook de koks in spe die in de keuken meehelpen, kunnen hun kleine handjes niet verbranden dankzij de inschakelbare kinderbeveiliging.
Als ik een (combi-)stoomoven heb, moet ik dan ook nog een bakoven?
De combi-stoomovens van V-ZUG zijn de ideale hulp in de keuken. Het grote voordeel van een combi-stoomoven is dat u hem samen met een bakoven kunt laten draaien: in de bakoven maakt u een fijne gratin of braadt u een stuk vlees met het programma SlowCooking terwijl u in de combi-stoomoven de bijgerechten zoals rijst en groenten klaarmaakt of wie weet zelfs een verfijnd dessert? Met deze combi tovert u zonder stress een feestmaal op tafel!
How do I know long the tank content will last?
By pulling out the OptiDos drawer, the load capacity for both dispensers is shown on the touch display and whether or not there is sufficient detergent. If the filing level is low, a notification will automatically appear on the display after the wash (without pulling out the detergent dispenser drawer).
How is the correct dosing volume of liquid detergent set?
As standard, we recommend entering the dosing volume of the detergent manufacturer for 4–5 kg of laundry, medium soiling and the local water hardness in the machine. In most cases, the recommended dosing volume of the manufacturer can be found in a table on the rear of the packaging.
Hoe kan ik groenten langer vers houden?
De FreshControl-zone heeft het perfecte klimaat (met een hoge luchtvochtigheid) om groenten, salades en kruiden twee keer zo lang vers te houden.
Is er iets waarmee ik rekening moet houden als ik het voornemen heb een koelkast van het type FoodCenter in mijn keuken te plaatsen?
U hebt een aparte wateraansluiting nodig voor de ijsblokjesmachine in uw FoodCenter.
Hoeveel water kan er in de watertank en hoe kan ik deze bak het makkelijkste schoonmaken?
In de watertank kan één liter water. Eén liter water volstaat voor kortere maar ook langere stoomtijden. Alles hangt af van de temperatuur en de eigenschappen van de bereiding. Bij Vacuisine kunt u tot wel 48 uur stomen zonder dat u de watertank hoeft bij te vullen. De watertank van de Excellence Line is vaatwasmachinebestendig.
Waarom zijn in de koelkasten ledlampen aangebracht?
Moderne ledlampen geven bij een volgeladen koelkast het beste overzicht. Het nieuwe verlichtingsconcept met hoogwaardige, volledig aan zijkant ingebouwde ledlampen verdelen het licht op de best mogelijke manier over de gehele koelkastinhoud, zelfs als de koelkast volledig volgeladen is.
Wat is het ClickShelf-systeem?
Onze nieuwe CombiCooler-generatie geeft u een innovatieve manier om uw koelkast en diepvriezer in te delen dankzij het ClickShelf-systeem. HIermee kunt u de hoogte van uw schappen gemakkelijk met één hand aanpassen en de volledige breedte aan de voorzijde van de koelkast gebruiken.
Waarvoor kan ik de uittrekbare flessenlade met uitneembare drankenhouder gebruiken?
In deze extra koelzone kunt u drank bewaren op een aangename drinktemperatuur. De telescopische rails zorgen voor extra comfort. In de drankenhouder kunt u tot wel zes flessen kwijt. De wat hogere temperatuur maakt dit onderste vak ideaal voor voedsel dat gevoelig is voor koude, zoals aardappelen en exotisch fruit.
Kan ik ook PET-flessen van 2 liter in de koelkast kwijt?
Jazeker. In het flessenrek kunt u heel stabiel tweeliterflessen koelen.
Wat moet ik verstaan onder dynamische luchtrecirculatie?
De dynamische luchtrecirculatie zorgt voor een gelijkmatige circulatie en verdeling van de koude lucht in de grote koelruimte. Niet alleen kunt u in onze koelkasten heel flexibel alles koelen wat u wilt, het koelen zelf gaat ook sneller.
Hoe zit het met moeilijk te verwijderen kalkaanslag?
Dankzij de externe stoomgenerator komt de stoom alleen in de binnenruimte. Omdat stoom geen kalkaanslag teweegbrengt, is dat bij combi-stoomovens van V-ZUG niet aan de orde. De binnenkant van de ovens blijft zodoende steeds kalkvrij en dat maakt het schoonmaken van de oven veel eenvoudiger. Bovendien is de watertank van de combi-stoomoven van de Excellence Line volledig glad, zodat kalkafzettingen geen kans maken.
Blijft er na het stomen nog restwater in de oven achter?
Dankzij de externe stoomgenerator en de klimaatsensor komt er enkel zoveel stoom als nodig in de ovenruimte. De stoom die op de ingrediënten condenseert, komt als restwater op de bodem van de oven terecht. De hoeveelheid restwater hangt af van de hoeveelheid ingrediënten, hun temperatuur en de gaartijd. Tijdens het garen wordt het restwater door het bodemverwarmingselement opgewarmd tot stoom. Kookt u een gebruikelijke hoeveelheid groenten, dan is de hoeveelheid restwater op de bodem van de oven makkelijk op te nemen met een doek. Voor grotere hoeveelheden of bevroren levensmiddelen kunt u de rvs-plaat onder de geperforeerde bakplaat zetten om het restwater op te vangen.
Hoe werkt de ontkalkingsfunctie van de externe stoomgenerator?
De indicator geeft een melding wanneer u de externe stoomgenerator moet ontkalken. Hoe vaak dit moet gebeuren hangt af van de waterhardheid en hoe vaak de externe stoomgenerator ingeschakeld wordt. Een automatisch ontkalkingsprogramma vertelt u precies wat u moet doen.
Zijn er gezondheidsrisico's verbonden aan het gebruik van inductiekookvelden?
In weerwil van een groot aantal onderzoeken hebben wetenschappers tot nu toe geen bewijs gevonden dat elektromagnetische velden een gevaar vormen voor milieu of gezondheid. Inductiekookvelden genereren een elektromagnetisch veld, net als elk huishoudelijk toestel. Echter, dit veld is vele keren minder krachtig dan het veld van een elektrisch scheertoestel, een haardroger of een boormachine. Raadpleeg internetsite www.fea.ch om er meer over te lezen. Dat is de internetsite van de Swiss Association of the Domestic Electrical Appliances Industry, de Zwitserse vereniging van bedrijven die elektrisch werkende, huishoudelijke toestellen produceren.
Waarom zijn kookplaten op inductie zo eenvoudig schoon te maken?
Het is echt indrukwekkend hoe snel de kookplaten heet zijn. Maar ook bliksemsnelle in- en uitschakeling en de verfijnde afstelling vallen bijzonder in de smaak bij kookliefhebbers. Overkoken is zo goed als uitgesloten. Omdat de hitte enkel onder de bodem van de kookpot wordt opgewekt, blijft het glas rondom de geactiveerde kookzone zo goed als koud. Zo kan er niets aanbranden en is de kookplaat met een vochtige doek heel makkelijk schoon te maken.
Hoe maak ik een kookplaat proper?
Lichte verontreinigingen veegt u gewoon met een vochtige doek en wat afwasmiddel weg. Voor sterk aangekoekt vuil gebruikt u een spons met een reinigingsmiddel voor glaskeramiek. Laat het even inwerken en veeg het vuil vervolgens weg met een doek. Ingebrand vuil kunt u met een scheermesje verwijderen.
Wat doet die MonoFridge-modus precies?
Met MonoFridge tovert u het vriesvak in een paar uur tijd om tot een normaal koelvak. Op die manier hebt u meer plaats voor verse producten.
Moet ik mij bij een koffiezetautomaat van V-ZUG houden aan een bepaalde koffiesoort?
In het Coffee-Center V6000 gebruikt u koffiebonen, dus u kiest helemaal zelf de koffiesoort die u het liefste lust.
Waardoor onderscheidt zich een goede koffie?
Uiteraard door de kwaliteit van de bonen en het mengsel, maar daarnaast zeker ook door de juiste maaltechniek. Hoe gelijkmatiger de bonen worden gemalen en gedoseerd, hoe beter het eindresultaat. Het Coffee-Center V6000 heeft een nieuw, innovatief kegelvormig maalwerk dat dat probleemloos klaarspeelt en een intens aroma produceert zoals u nog nooit hebt geproefd. Ook de juiste percolatietemperatuur en -druk zijn cruciaal voor de smaak van de koffie. Een ristretto, espresso, espresso macchiato, doppio, cappuccino, flat white, caffè latte, latte macchiato of een trendy long coffee? Het Coffee-Center V6000 kan het allemaal. Met de melkopschuimer met drie standen krijgt u precies de juiste hoeveelheid melkschuim in uw cappuccino, latte macchiato of caffè latte. Een ander voordeel is de dubbelwandige thermische melktank die ervoor zorgt dat de melk langer goed blijft.
Waarom is de maling zo belangrijk om een perfecte kop koffie te zetten?
Naast de kwaliteit van de bonen en het mengsel is de juiste maaltechniek cruciaal: hoe gelijkmatiger de bonen worden gemalen en gedoseerd, hoe beter het eindresultaat. Het nieuwe, innovatieve, keramische maalwerk van de Supremo SL speelt dat probleemloos klaar en is bovendien uiterst duurzaam én stil.
Wat is automatische naloop?
Afzuigkappen met automatische naloop zuigen ook na het koken en nadat u de afzuiging hebt afgezet nog enige tijd verder kookgeuren af (5 à 20 minuten) om de resterende kookdampen uit de kookomgeving te verwijderen. Daarna schakelt de afzuiging zichzelf automatisch uit. Gebruikt u de afzuiging in luchtrecirculatiemodus, dan kan naast de actievekoolfilter ook de ruimte achter de plint onder het keukenmeubel drogen. Afzuigsystemen die de kookwasem naar onderen afzuigen (kookplaatafzuigingen) blazen de lucht immers hiernaartoe. Deze nuttige functie is voorzien in verschillende afzuigkappen en kookplaatafzuigingen. Het enige wat u hoeft te doen om dit te activeren, is na het koken op het kloksymbooltje tikken.
Hoe lang gaan de ledlampen in mijn afzuigkap mee?
Alle afzuigkappen van V-ZUG met productiedatum 2019 of later zijn uitgerust met energiebesparende ledverlichting. Ledlampen zijn niet alleen bijzonder energie-efficiënt, ze gaan ook bijzonder lang mee.
Wat is V-ZUG TopClean?
TopClean is een hightech coating die het reinigen van de ovenruimte vereenvoudigt. Het is de absolute topper als het gaat om reinigingsgemak. Om de ovenruimte of de bakplaat nog sneller te kunnen reinigen, hebben wij beide voorzien van een speciale emailcoating. Dankzij de uitstekende antikleefeigenschappen verwijdert u alle voedselrestjes heel eenvoudig en moeiteloos met een vochtige doek.
Hoe werkt pyrolytische zelfreiniging?
Bakovens met pyrolyse zijn nagenoeg zelfreinigend. Door middel van pyrolyse wordt de ovenruimte zeer sterk verhit en worden de etensresten verbrand tot as die u heel makkelijk met een vochtige doek kunt opnemen. Pyrolyse is bij alle toestellen vanaf comfortniveau V4000 een optie.
Zijn deuren met de AutoDoor-functie gevaarlijk voor kinderen als er geen toezicht is?
Neen. Als de deur zich opent tot aan het eindpunt, of een weerstand waarneemt, dan wordt de beweging afgebroken. De deur wordt in een bepaalde hoek van de AutoDoor-aandrijving losgekoppeld en kan vanaf dan vrij worden bewogen. Als u een deur met AutoDoor-functie met de hand stopt, moet u opnieuw op de knop drukken of de deur met de hand weer sluiten. Op die manier wordt de configuratie van de deur opnieuw geïnitialiseerd.
What is the purpose of the night economy programme?
The Adora night economy programme reduces energy consumption by 40% and water consumption by 20%. You can make use of lower night electricity rates and protect the environment. What's more, the Adora is very quiet.
What is the purpose of the turbidity sensor?
By continuously monitoring water turbidity, the ZUG Adora can detect when your laundry has been sufficiently rinsed. This has two advantages: your clothes are perfectly rinsed and water consumption is reduced by 30%.
What is the purpose of the degree of soiling button?
This adapts the wash programme to the degree of soiling. This additional function is typical for V-ZUG appliances and helps you save water, time and energy.
What is the purpose of the tilting operating panel?
Your convenience is important to us. Thanks to the articulated design, you can position the operating panel according to your personal preference.
Welke afzuigkappen maken bijna geen geluid?
Het geluidsvolume van een afzuigkap hangt af van het model en afzuigsysteem dat u kiest. Bij varianten met luchtafvoer geldt: hoe kleiner de diameter van de afvoerbuis, hoe luider de afzuiging. Wij raden daarom voor de variant met luchtafvoer een buisdiameter van 150 mm aan.
Is het interessant om een geluidsdemping te voorzien bij een wand-/kookplaat- of inbouwafzuigkap?
Jazeker. Om het geluidsniveau te verminderen is een geluidsdemping zeker nuttig. Als u hebt gekozen voor een variant met luchtafvoer, dan kunnen zowel de ventilatorgeluiden van de uitgeblazen lucht alsook de buitengeluiden zelf die via de afvoerbuis naar binnen komen, worden gedempt. Bij de variant met luchtrecirculatie wordt de geluidsdemper in de afzuigkap zelf direct op het afzuigkanaal geplaatst.
Hoe zit het met het verbruik / de energie-efficiëntie van bak- en (combi-)stoomovens van V-ZUG?
Onze bakovens en (combi-)stoomovens zijn zonder enige uitzondering superzuinig. Ze hebben allemaal energielabel A of hoger.
I have an active trial or subscription that now continues free of charge. Is there any action required on my part?
No. Wherever a trial or subscription continues free of charge as part of this transition, the V-Upgrade remains available without further steps.
Apple subscriptions are cancelled automatically at the end of the current billing period, after which the V‑Upgrade is permanently activated on the appliance at no additional cost.
Action is only required if you do not wish to keep the V-Upgrade, or if it is not displaying correctly on the appliance or in your account.
Will new digital V-Upgrades be introduced in the future, or for other appliances?
At present, we do not plan to introduce new V-Upgrades for any of our appliances. Our focus is on delivering the best possible overall experience for our customers through reliable products, excellent service, and continued digital improvements.
I have an active V-Upgrade subscription. What happens now?
Customers with an active subscription will also retain access to the corresponding V-Upgrade permanently and free of charge, unless otherwise communicated.
Apple subscriptions are cancelled automatically at the end of the current billing period. V‑Upgrade will be permanently activated on the appliance at no additional cost from July 1, 2026, without any action required.
If you do not wish to keep it, please contact the service team by July 2028. Service hotline: 0800 850 850.
Hoe werkt het programma boven-/onderhitte vochtig?
De kookzone wordt verwarmd met behulp van verwarmingselementen bovenin en onderin de zone. In de bakovenkamer wordt zo min mogelijk vocht aan het voedsel onttrokken. Het voedsel behoudt zijn vocht. Deze functie is geschikt voor gegratineerde gerechten, casseroles, braadstukken, brood en gistdeegpasteitjes.
Heb ik V-ZUG-Home-inloggegevens nodig om de app te gebruiken?
Ja, u heeft V-ZUG-Home-inloggegevens nodig, of u kunt met uw socialmedia-account inloggen (Google of Apple) om de app te gebruiken.
Kan ik mijn huishoudelijke apparaat buiten het thuisnetwerk gebruiken?
Nee, om veiligheidsredenen moet de smartphone of tablet met hetzelfde thuisnetwerk verbonden zijn als het V-ZUG-apparaat. U kunt echter nog wel meldingen ontvangen als uw apparaat niet verbonden is met het thuisnetwerk.
Welke apparaten (smartphones en tablets) zijn compatibel met de V-ZUG-app?
De app is compatibel met Android-apparaten vanaf versie 10.0 en met iOS-apparaten (Apple) vanaf versie 13.0.
Hoe verbind ik het apparaat met het thuisnetwerk?
Volg deze stappen om uw apparaat draadloos te verbinden via WLAN:
-
Schakel V-ZUG-Home in de persoonlijke instellingen van uw huishoudelijke apparaat in
-
Download de V-ZUG-app op uw smartphone of tablet
-
Gebruik de app om het apparaat te verbinden met uw thuisnetwerk.
Voor nadere instructies over het verbinden van uw apparaat met de V-ZUG-app gaat u naar: Verbind en verbeter uw ervaring met de V-ZUG-app
-
Welke ontkalkingsproducten kan ik gebruiken?
Wij raden aan om enkel Durgol Swiss Steamer te gebruiken. Als u een ander ontkalkingsproduct gebruikt dan we aanraden, kan dat beginnen te schuimen of is de ontkalking niet doeltreffend genoeg. In extreme gevallen kan het zelfs de RefreshButler beschadigen.
Hoe kan ik mijn V-ZUG-Home activeren?
Ga naar de persoonlijke instellingen van het huishoudelijke apparaat en selecteer de V-ZUG-Home-functie. Afhankelijk van het apparaat, kan de modus V-ZUG-Home worden gevonden in de instellingen. Raadpleeg anders de V-ZUG-Home-handleiding voor apparaatspecifieke afwijkingen.
Wat is V-ZUG-Home?
Om verbinding te maken met de V-ZUG-app, moet de V-ZUG-Home-modus ingeschakeld zijn.
Afhankelijk van het apparaat, kan de V-ZUG-Home-modus worden gevonden in de instellingen of raadpleeg de V-ZUG-Home-handleiding voor apparaatspecifieke afwijkingen.
Download de V-ZUG-app via Google Play of de App Store naar uw smartphone of tablet om te kunnen profiteren van de voordelen die V-ZUG-Home te bieden heeft.
Can the start time be programmed?
The programme start can be individually defined via the delayed start. Furthermore, the controls can be automated via the moisture control programme.
Hoe weet ik of ik een apparaat heb met V-ZUG-Home?
De V-ZUG-Home-configuratie is te vinden in de persoonlijke instellingen van elk V-ZUG-apparaat. Van daaruit kunt u de V-ZUG-Home-modus instellen, informatie doorlezen en V-ZUG-Home terugzetten naar de fabrieksinstellingen.
Tevens kunt u online nagaan of uw apparaat compatibel is met de V-ZUG-app: Verbind uw V-ZUG-apparaten met gemak met behulp van de V-ZUG-app (vzug.com)
Kunnen V-ZUG-Home-apparaten in een smarthome-systeem geïntegreerd worden?
Ja, V-ZUG-Home-apparaten kunnen in smarthome-systemen geïntegreerd worden. Momenteel is het mogelijk om ze in het DigitalSTROM smarthome-systeem te integreren. Meer informatie is te vinden op www.digitalstrom.com.
Welke functies kan ik op afstand gebruiken met de V-ZUG-app?
De volgende functies kunnen op afstand worden gebruikt met de V-ZUG-app:
-
Het huidige programma stoppen
-
Recepten en programma’s naar uw oven of stoomkoker sturen
-
Bepaalde gebruiksinstellingen op uw huishoudelijke apparaat aanpassen
-
Hoe werkt de impulsgestuurde spoelglansmiddeldosering?
De impulsgestuurde spoelglansmiddeldosering doseert automatisch de maximaal vereiste hoeveelheid spoelglansmiddel in functie van de waterhardheid en de belading.
Waar kan ik het IP-adres van mijn V-ZUG huishoudelijke apparaat vinden?
Selecteer de volgende menu-opties op uw huishoudelijke apparaat:
-
Instellingen
-
V-ZUG-Home configureren
-
Informatie weergeven
-
IP-adres
-
Hoeveel energie bespaar ik als ik de functie Energie activeer?
Dit programma werkt op 5 °C lagere spoeltemperaturen, waardoor u 10 % energie bespaart.
Does the DualDry have an hour timer?
Although the DualDry has time-controlled programmes, they do not need to be used to switch off the appliance automatically. An integrated humidity sensor measures the level of dryness reached and automatically deactivates the DualDry if the desired degree has been reached.
Kan ook zweetgeur uit kledij worden gehaald?
Jazeker. Ook zweetgeuren worden met het programma Opfrissen van de RefreshButler verwijderd. Let op: zweetgeur ontstaat door bacteriën. Omdat zweet per persoon anders is, kan het resultaat per behandeling verschillen. Wij raden daarom aan om bezwete kledij toch eerst te wassen.
Kan ik in de bovenste lade glazen op een lange steel kwijt in een vaatwasmachine met besteklade?
Jazeker. De besteklade is zodanig ontworpen dat het buitenste deel aan de rechterkant kan worden ingeschoven. Op die manier kunt u bovenaan ook nog hoge glazen kwijt.
Hoe kan ik het V-ZUG-apparaat op een smartphone of tablet weergeven?
Om het V-ZUG-apparaat weer te geven, moet u V-ZUG-Home inschakelen in de persoonlijke instellingen van uw huishoudelijke apparaat. Download vervolgens de V-ZUG-app op uw smartphone of tablet, meld u aan of log in bij uw V-ZUG-Home-account of bij uw gebruikersaccounts en verbind u uw apparaat in de app.
Wat is het verschil tussen het Party- en het Sprint-programma?
Het Sprint-programma duurt 20 minuten en is geschikt voor licht vervuilde aperitiefschaaltjes. Het Party-programma duurt 11 minuten en is vooral handig wanneer u veel vaatwerk snel in één keer wilt spoelen omdat u het meteen weer nodig hebt, bijvoorbeeld voor een feestje met veel gasten. Het Party-programma werkt zo: eerst gaat de vaatwasmachine in een 20 minuten durende opwarmfase, daarna kunt u de machine tot vijf keer na elkaar volledig vol laden.
Wat is het verschil tussen de geurverwijdering in de RefreshButler en andere drogingskasten?
De RefreshButler verwijdert de geurstoffen effectief en garandeert zo een duurzame verwijdering van nare geurtjes. In apparaten van andere fabrikanten worden bij het opfrisprogramma de geurstoffen niet verwijderd, maar met een parfum of een geurmaskerende stof gemaskeerd.
In welke landen is de V-ZUG-app beschikbaar?
Oostenrijk
Australië
België
Denemarken
Frankrijk
Hongkong
Italië
Luxemburg
Nederland
Spanje
Singapore
Zwitserland
Verenigd Koninkrijk
Isreael
Turkije
China (aparte appstores + Apple) - momenteel alleen een light-versie op de markt (per 06/22)
Hebben de vaatwasmachines van V-ZUG ook supersnelle programma's?
Jazeker, op elk comfortniveau is er een vaatwasmachine met een uiterst snel programma beschikbaar: het Sprint-programma. Dit programma duurt 11 à 30 minuten, afhankelijk van het comfortniveau.
How does the appliance hygiene function stop the build-up of odours?
V-ZUG offers the appliance hygiene function in AdoraWash Vx000 washing machines. It appears at regular intervals on the appliance. The programme cleans the drum interior (while it is empty) at the maximum temperature, eliminating any bacteria that might lead to unpleasant odours.
How much laundry can be dried?
The nominal load is 1–7 kg for the drying process in the machine. If room air laundry drying is applied, a maximum room size of 25 m² is recommended. The room air laundry dryer has a drying capacity of 1.34 kg/h, which corresponds to about 5 hours for a full laundry load of 7 kg.
Heeft de vaatwasmachine een ladingsdetectiesysteem?
Dankzij een uitgekiende techniek meet de vaatwasmachine hoeveel water er van het vaatwerk drupt en via de bodem weer in het watercircuit stroomt. Als er weinig water terugstroomt, weet de vaatwasmachine dat er veel vaatwerk in zit. Als er daarentegen veel water terugstroomt - en de machine dus niet veel vaatwerk bevat - dan wordt het watervolume automatisch aangepast. De vaatwasmachine bespaart zo tot wel 1,5 liter water al naargelang het geselecteerde basisprogramma.
Can softener or pre-detergent be added manually via the drawer on the right if OptiDos is used? Do additional settings need to be made?
Yes, the softener can be added separately in the right compartment even if detergent was chosen from the OptiDos drawer. This does not require any additional settings, as the detergent compartment on the right-hand side is rinsed for every wash.
Kan een grootvolumemodel altijd ingebouwd worden?
Theoretisch gezien wel. Bespreek de inbouwvariant met uw verkoper.
Het V-ZUG-Home-symbool op mijn apparaat brandt altijd. Wat betekent dit?
De V-ZUG-Home-modus is actief en het apparaat is verbonden met het internet.
What if too much foam forms during the wash?
We recommend checking the dosage setting of the selected OptiDos dispenser and, if necessary, adjusting it in accordance with the currently used agent. Here, we recommend the quantity stated by the manufacturer for 4–5 kg of laundry.
Ik heb geen externe toegang via de V-ZUG-app. Wat kan ik doen?
-
Controleer of u een actieve internetverbinding heeft en of het apparaat bereikbaar is binnen uw thuisnetwerk.
-
Verwijder het apparaat uit uw V-ZUG-Home-account en probeer het opnieuw te koppelen. Lukt dit niet, dan is er mogelijk geen verbinding met de server. Probeer het later opnieuw.
-
Houd er rekening mee dat bepaalde netwerken problemen kunnen veroorzaken, bijvoorbeeld door een firewall die de verbinding blokkeert of door een zwakke netwerkverbinding.
-
Is there a programme to quickly loosen up laundry?
The «WetClean» programme is ideal for that purpose. It takes just five minutes to breathe new life into your woollens. Your woolly jumpers and similar garments will feel much softer and fluffier on your skin - no more scratchiness or skin irritation.
Waarom werkt de externe toegang van de V-ZUG-app niet bij alle apparaten even goed?
Externe toegang is uitgebreid getest en werkt goed op alle apparaten die ermee zijn uitgerust. Mocht u problemen ondervinden, controleer dan of het mogelijk is om de software van het apparaat te updaten. Lokale omstandigheden kunnen er ook voor zorgen dat de verbinding minder goed is, zoals de locatie van het apparaat.
What is the purpose of the normal dry programme?
This programme is designed for homogenous loads - an entire machine full of terry towels or underwear, for example.
Ik heb niet altijd voldoende vuil vaatwerk om mijn vaatwasmachine volledig te vullen. Wat kan ik in dat geval doen?
Dankzij het programma ‘Alleen bovenste korf’ is uw V-ZUG-vaatwasmachine nog flexibeler en bespaart u afhankelijk van het gekozen programma 2,6 liter water.
How do I use OptiDos from V-ZUG in everyday life?
OptiDos can play a valuable role in your daily routine. You no longer have to think about dosing the detergent. V-ZUG has also made the operation and selection of the correct programme as easy as possible. 3 clicks are sufficient to start the washing machine with the desired programme and automatic dosing.
Hoeveel water verbruikt een vaatwasmachine en hoeveel zou ik verbruiken als ik met de hand afwas?
Als u met de hand afwast, hebt u ca. 40 liter warm water nodig. De premiumapparaten van V-ZUG verbruiken tot wel 90 % minder. Zo verbruikt de Adora SL ongeveer 5 liter water.
Waarom heb ik een Bluetooth en een draadloze netwerkverbinding nodig om het apparaat te koppelen met de V-ZUG-app? Welke is actief en wanneer?
Omwille van veiligheidsoverwegingen is er een Bluetooth-verbinding nodig voor de eerste keer koppelen en voor functies die alleen in de buurt van het apparaat kunnen worden uitgevoerd. Daarom is deze functie alleen actief als u zich in de buurt van het apparaat bevindt.
De draadloze netwerkverbinding van het apparaat is altijd actief. Als externe toegang niet is ingesteld, dient u met hetzelfde draadloze netwerk verbonden te zijn als uw mobiele telefoon of tablet. Indien externe toegang is ingesteld, heeft u alleen een actieve internetverbinding met uw mobiele telefoon of tablet nodig.
