De veelgestelde vragen over onze apparaten | V-ZUG België

De veelgestelde vragen over onze apparaten

In de rubriek Veelgestelde vragen vindt u snel en eenvoudig een antwoord op de meest gestelde vragen over de huishoudapparatuur van V-ZUG.

Zoek hier direct naar vragen en antwoorden of gebruik filters om naar het gewenste onderwerp te navigeren.

    • Ingebruikname en bediening

    Waarom is er een 2,4 GHz draadloze internetverbinding nodig om het apparaat aan de V-ZUG-app te koppelen?

    De 2,4 GHz draadloze internetverbinding gaat beter door muren en etages heen dan de draadloze internetverbinding van 5 GHz. Daarom gebruikt V-ZUG 2,4 GHz draadloos internet om ervoor te zorgen dat uw apparaten optimaal verbonden zijn.

    • Onderhoud en reiniging

    Waar moet ik op letten als ik de RefreshButler langere tijd niet gebruik?

    Als u de RefreshButler langere tijd niet gebruikt, moet u de watertank legen en laat u het best ook de deur open staan.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe werkt de impulsgestuurde spoelglansmiddeldosering?

    De impulsgestuurde spoelglansmiddeldosering doseert automatisch de maximaal vereiste hoeveelheid spoelglansmiddel in functie van de waterhardheid en de belading.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe worden kreuken verwijderd?

    Door het stomen worden de textielvezels soepel gemaakt, zodat kreuken verwijderd kunnen worden: de kledingstukken worden door hun eigen gewicht en een behoedzame luchtstroming gladgestreken.

    • Ingebruikname en bediening

    Het V-ZUG-Home-symbool op mijn apparaat brandt altijd. Wat betekent dit?

    De V-ZUG-Home-modus is actief en het apparaat is verbonden met het internet.

    • Functies, tips en trucs

    Can the air flow be changed?

    No, the air flow cannot be changed. However, as the air circulation has only a limited impact on the drying, factors such as the size of the room, volume of laundry or how the laundry was hung up are more decisive.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe worden stoffen hygiënisch gezuiverd?

    Het extra programma Hygiëne elimineert kiemen door de stoffen gedurende een langere periode bloot te stellen aan een hogere temperatuur (meer dan 60 °C). Onderzoeken in onafhankelijke laboratoria bevestigen dat dit tot wel 99,99% van de kiemen uit de stoffen haalt.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe werkt het programma Opfrissen en verdwijnen hiermee dan ook onaangename geurtjes?

    Het programma Opfrissen maakt inderdaad komaf met onaangename geurtjes door de stoffen bloot te stellen aan een verhoogde temperatuur en waterdamp.

    • Functies, tips en trucs

    What are the key benefits to a room air laundry dryer?

    Very careful drying as drying is without heat and friction, walls kept dry and therefore no formation of mould, quick drying, no hanging in stuffy cellar rooms for days on end, possible to dry anything that can be stored in the room (e.g. tents, carpets, sleeping bags, covers).

    • Ingebruikname en bediening

    Worden favorieten gesynchroniseerd tussen de V-ZUG-app en het apparaat?

    Favorieten worden momenteel niet gesynchroniseerd tussen de app en het apparaat. We werken aan nieuwe functies om dit in de toekomst mogelijk te maken.

    Dit betekent dat:

    • favorieten op het apparaat niet zichtbaar zijn in de app,

    • en favorieten in de app niet zichtbaar zijn op het apparaat.

    • Ingebruikname en bediening

    Het V-ZUG-Home-pictogram op mijn apparaat knippert. Wat betekent dit?

    Dit kan verschillende redenen hebben. De snelheid waarmee en de manier waarop het lampje knippert geven daar informatie over:

    • Langzaam knipperen als het scherm is ingeschakeld (1 seconde aan, 1 seconde uit): De V-ZUG-Home-modus is actief, maar het apparaat is niet verbonden met het internet. Volg de instructies voor "Ik kan mijn apparaat niet verbinden" als het apparaat al in gebruik is genomen en hij geen verbinding meer maakt.

    • Onregelmatig, kort knipperen: Er worden gegevens naar het apparaat overgedragen. Dit is normaal en duidt alleen op activiteit.

    • Snel knipperen als het scherm is ingeschakeld (1/4 seconde aan, 1/4 seconde uit): Klaar om te verbinden met Bluetooth, is alleen actief tijdens de inbedrijfstelling.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe werkt het droogprogramma van de RefreshButler precies?

    De ingebouwde warmtepomp en het ventilatiesysteem blazen warme lucht in de ruimte en voeren vochtige lucht af.

    • Functies, tips en trucs

    Hebben de vaatwasmachines van V-ZUG ook supersnelle programma's?

    Jazeker, op elk comfortniveau is er een vaatwasmachine met een uiterst snel programma beschikbaar: het Sprint-programma. Dit programma duurt 11 à 30 minuten, afhankelijk van het comfortniveau.

    • Onderhoud en reiniging

    How does the OptiDos drawer need to be cleaned?

    There are two options. In the event of minor soiling, the unique, automatic cleaning programme can be started via the OptiDos settings. It rinses both OptiDos dispensers with water. The second option can be applied when switching from softener to detergent or in the event of strong soiling (e.g. deposited detergent). In doing so, the OptiDos drawer can be easily removed manually without using tools and cleaned by rinsing under the tap. Do not clean the drawer in the dishwasher.

    • Ingebruikname en bediening

    Hoe open ik de deur van mijn toestel met AutoDoor-functie als er een stroomuitval is?

    U kunt de deur altijd nog met de hand openen of met behulp van een houten lepel. Dit doet u het best bij de hoeken van het glazen frontpaneel.

    • Onderhoud en reiniging

    How does the appliance hygiene function stop the build-up of odours?

    V-ZUG offers the appliance hygiene function in AdoraWash Vx000 washing machines. It appears at regular intervals on the appliance. The programme cleans the drum interior (while it is empty) at the maximum temperature, eliminating any bacteria that might lead to unpleasant odours.

    • Functies, tips en trucs

    Should I choose a vented dryer or a condenser dryer?

    It depends: for a vented dryer, you'll need to install an air duct leading outside from where you intend to place the dryer.

    • Ingebruikname en bediening

    Waarom is het zo belangrijk dat het temperatuurbereik instelbaar is?

    Aangezien u het temperatuurbereik kunt instellen tussen 30 °C en 100 °C, is werkelijk alles mogelijk met deze oven: een verfijnde karamelflan is enkel zacht en perfect bereid als hij precies op 90 °C is gestoomd. Vis laat zich dan weer het beste pocheren bij 80 °C en om yoghurt te maken,  moet u de oven  instellen op 40 °C. Dat kan dankzij dit regelbare temperatuurbereik allemaal! Ook bij het programma Vacuisine is het onontbeerlijk dat u de temperatuur tot op de graad nauwkeurig kunt instellen, want alleen zo kunt u gevacumeerde zakjes langzaam garen bij temperaturen van minder dan 100 °C. Deze gaarmethode is onder chef-koks ook bekend als sous-vide garen.

    • Functies, tips en trucs

    Can V-ZUG washing machines help me keep creases out of my laundry?

    Our anti-crease programme is yet another highlight of the comprehensive V-ZUG laundry care range. It is designed primarily for blouses, shirts, T-shirts and cotton trousers that are treated for 20 minutes. Put the items on hangers while they are still slightly damp. Iron them lightly if required and they will look as good as new.

    • Functies, tips en trucs

    Is there a programme to quickly loosen up laundry?

    The «WetClean» programme is ideal for that purpose. It takes just five minutes to breathe new life into your woollens. Your woolly jumpers and similar garments will feel much softer and fluffier on your skin - no more scratchiness or skin irritation.

    • Ingebruikname en bediening

    Als ik een (combi-)stoomoven heb, moet ik dan ook nog een bakoven?

    De combi-stoomovens van V-ZUG zijn de ideale hulp in de keuken. Het grote voordeel van een combi-stoomoven is dat u hem samen met een bakoven kunt laten draaien: in de bakoven maakt u een fijne gratin of braadt u een stuk vlees met het programma SlowCooking terwijl u in de combi-stoomoven de bijgerechten zoals rijst en groenten klaarmaakt of wie weet zelfs een verfijnd dessert? Met deze combi tovert u zonder stress een feestmaal op tafel!

    • Ingebruikname en bediening

    Can organic or soap detergents also be used?

    Yes. In the user settings, modular detergents can be activated by activating the function. This type of detergent is added to the detergent dispenser drawer on the right.

    • Ingebruikname en bediening

    Hoe kan ik ervoor zorgen dat vazen en karaffen stevig staan?

    Dankzij de vier meegeleverde Easy-pennen kunt u grotere voorwerpen zoals vazen, karaffen, hoge bierglazen of zuigflessen zowel in de bovenste als de onderste lade stabiel laten spoelen.

    • Functies, tips en trucs

    What is the purpose to the irondry programme?

    Use this programme if you plan to iron your laundry immediately after washing it.

    • Ingebruikname en bediening

    Ik wil graag mijn vaatwasmachine in het daltarief laten draaien. Kan ik mijn vaatwasmachine ook 's nachts laten draaien?

    Dankzij de functie Uitgestelde start kunt u het toestel tijdens de nacht laten spoelen. Er wordt u eerst de laatst geprogrammeerde tijd voorgesteld. Omdat de machines muisstil zijn met hun 42 dB(A), hoort u ze ’s nachts niet draaien.

    • Functies, tips en trucs

    Can I dry woollens in the tumble dryer?

    All woollens labelled as washable can be dried in the tumble dryer. The appliance uses a gentle drying process with adapted drum action and a low temperature (approximately 45°C).

    • Ingebruikname en bediening

    Ik heb niet altijd voldoende vuil vaatwerk om mijn vaatwasmachine volledig te vullen. Wat kan ik in dat geval doen?

    Kies dan voor het programma Partiële lading. Dit programma stelt zich in op een kleinere lading: de machine zal minder water verbruiken - u bespaart tussen 1 en 6 liter water - en de programmatijd is tot wel 30 minuten korter.

    • Onderhoud en reiniging

    Blijft er na het stomen nog restwater in de oven achter?

    Dankzij de externe stoomgenerator en de klimaatsensor komt er enkel zoveel stoom als nodig in de ovenruimte. De stoom die op de ingrediënten condenseert, komt als restwater op de bodem van de oven terecht. De hoeveelheid restwater hangt af van de hoeveelheid ingrediënten, hun temperatuur en de gaartijd. Tijdens het garen wordt het restwater door het bodemverwarmingselement opgewarmd tot stoom. Kookt u een gebruikelijke hoeveelheid groenten, dan is de hoeveelheid restwater op de bodem van de oven makkelijk op te nemen met een doek. Voor grotere hoeveelheden of bevroren levensmiddelen kunt u de rvs-plaat onder de geperforeerde bakplaat zetten om het restwater op te vangen.

    • Functies, tips en trucs

    Why was the DualDry not also implemented in the V6000?

    The DualDry was implemented in accordance with the OptiDos appliance for the V4000. This means that the two new V-ZUG products can be perfectly combined with one another.Furthermore, it is more cost-effective to offer the DualDry with the V4000 than would be possible with the V6000.

    • Functies, tips en trucs

    Why was the DualDry not also implemented in the Unimatic?

    The DualDry was implemented in the Adora, as the air throughput was too low for a laundry room in an apartment building. Furthermore, the operating modes cannot run at the same time. If laundry is hanging up in the room and another tenant decides to use the tumble dryer, then this eliminates the possibility of room air laundry drying as the humidity within the room is no longer regulated.

    • Functies, tips en trucs

    Does the use of the DualDry with the moisture control programme still have an effect and is it even influenced by the Minergie system?

    It is unlikely that the combination of “comfort ventilation (target humidity: 30–50%) and DualDry (target humidity: 50–60%)” would cause problems.

    • Ingebruikname en bediening

    Kan ik mij verbranden aan het deurfront?

    Wij hebben er bij alle toestellen voor gezorgd dat de temperatuur van de deur aan de buitenkant zeer laag blijft. De normale bakovens en (combi-)stoomovens hebben een drielagige deurbeglazing zodat u ze veilig kunt openen en sluiten tijdens het koken. Bakovens met pyrolyse hebben zelfs een vierlagige beglazing. Dankzij het innovatieve deurconcept bij de Advanced en Excellence Line wordt de deur geventileerd met kamerlucht, zodat de buitenzijde van de deur nog koeler aanvoelt dan de voorgaande modellen. En ook bij toestellen met pyrolyse is dit ventilatieconcept voorzien.

    • Ingebruikname en bediening

    How do I link up my appliance?

    Detailed information is available online: https://home.vzug.com/en/

    • Ingebruikname en bediening

    Hoeveel water verbruikt een vaatwasmachine en hoeveel zou ik verbruiken als ik het met de hand afwas?

    Een vaatwasmachine is zo’n waardevol huishoudhulpje geworden dat we ons nog moeilijk een leven zonder kunnen voorstellen. En de laatste jaren zijn vaatwasmachines zo zuinig in water- en energieverbruik geworden dat ze u niet enkel tijd besparen, ze zijn ook goedkoper en milieuvriendelijker geworden dan de vaat met de hand doen. Om een volle vaatwasmachine met de hand af te wassen, zou u tot 40 liter water nodig hebben, maar uw Adora-vaatwasmachine verbruikt slechts 12 liter.

    • Ingebruikname en bediening

    What can I do if the machine/display breaks down unexpectedly or stops working correctly?

    As with many other electronic appliances, it can help to unplug the appliance and disconnect it from the power for 10 seconds. This reboots the system so that minor faults can be fixed.

    • Functies, tips en trucs

    Welke naverkoopdiensten biedt V-ZUG zijn klanten?

    Na aankoop en plaatsing van onze huishoudapparatuur nemen wij de tijd om u te tonen hoe het apparaat werkt, wat de mogelijkheden zijn en hoe u het moet bedienen. Onze website www.vzug.com wordt regelmatig bijgewerkt met seizoensrecepten voor onze stoomovens. Met kookgerelateerde vragen kunt u bovendien steeds terecht bij onze kookhulplijn.

    • Functies, tips en trucs

    Heeft V-ZUG koelkasten met een ingebouwde ijsblokjesmachine?

    De CombiCooler Supreme en de Freezer Supreme (de Supreme Line is niet in alle landen beschikbaar) hebben allebei een IceMaker waarmee u ijsblokjes, geschaafd ijs en ijswater kunt maken. Zo heeft u alles in huis voor een gezellige cocktailparty!

    • Ingebruikname en bediening

    Waarom heeft het PowerSteam-model geen energielabel?

    Combitoestellen met microgolven mogen volgens de norm geen energielabel hebben. Wij zijn hiervoor door de Europese normalisatie-instelling op de vingers getikt voor ons model MSLQ. Daarom hebben wij zowel bij de PowerSteam alsook bij de MSLQ het energielabel verwijderd. (Zij hadden een mooi energielabel A+).

    • Ingebruikname en bediening

    Kan ik de vaatwasmachine aansluiten op het warm water?

    U kunt de vaatwasmachines van V-ZUG zodanig instellen dat ze een warmwateraanvoer hebben. Selecteer daarvoor in de gebruikersinstellingen de functie Warm water. De vaatwasmachine werkt nu in een aparte modus, speciaal voor warm water.

    • Functies, tips en trucs

    Why are grease stains or other stains left on the washed laundry?

    We recommend checking the dosage setting of the selected OptiDos dispenser and, if necessary, adjusting it in accordance with the currently used agent. Here, we recommend the quantity stated by the manufacturer for 4–5 kg of laundry. The water hardness set may also need to be checked or a powder-based wool detergent (contains bleach) used.

    • Functies, tips en trucs

    What detergent is the right one for my selected programme?

    V-ZUG OptiDos supports the detergent selection with an intuitive, unique selection aid. It uses a symbol to show which detergent from the OptiDos dispenser suits the selected programme best.

    • Ingebruikname en bediening

    Mag alle servies in de vaatwasmachine?

    Niet alle servies is vaatwasmachinebestendig. - Zeepsop- en warmtegevoelige stukken van hout of kunststof wast u het best met de hand af. - Potjes uit klei kunnen barsten of er kunnen stukjes afspringen. - Bedrukte glazen en porselein zijn maar in beperkte mate geschikt voor vaatwasmachines: mettertijd kan de bedrukking loskomen. - Glas kan al naargelang het soort glas en het gebruikte afwasmiddel troebel worden. Vraag bij uw glaswinkel na of het in de vaatwasmachine mag. - Geslepen of dikkere kristalglazen en schalen kunnen onder spanning komen te staan en barsten. - Stop geen vaatwerk in de machine met een etiket erop: losgeweekte etiketten kunnen de zeef verstoppen. - Zilveren, koperen en tinnen voorwerpen kunnen bruin of zwart worden. - Aluminium is gevoelig voor vlekvorming. Was het daarom met de hand af of gebruik aluminium kookgerei. Dat is wel vaatwasmachinebestendig.

    • Functies, tips en trucs

    Wat raadt u aan qua uitvoering: een kookveld met opbouw of een vlak ingewerkt model?

    Dit hangt geheel af van uw eigen voorkeur en het werkblad. Vlak ingewerkte kookvelden worden vooral gecombineerd met stenen werkbladen. Let er echter wel op dat het kookveld langs onderen toegankelijk blijft.

    • Functies, tips en trucs

    What is added to which OptiDos dispenser?

    By pulling out the OptiDos drawer, the detergents added to both dispensers are automatically shown on the touch display.

    • Functies, tips en trucs

    Is er iets waarmee ik rekening moet houden als ik het voornemen heb een koelkast van het type FoodCenter in mijn keuken te plaatsen?

    U hebt een aparte wateraansluiting nodig voor de ijsblokjesmachine in uw FoodCenter.

    • Functies, tips en trucs

    How do I know long the tank content will last?

    By pulling out the OptiDos drawer, the load capacity for both dispensers is shown on the touch display and whether or not there is sufficient detergent. If the filing level is low, a notification will automatically appear on the display after the wash (without pulling out the detergent dispenser drawer).

    • Functies, tips en trucs

    Waarom zijn in de koelkasten ledlampen aangebracht?

    Moderne ledlampen geven bij een volgeladen koelkast het beste overzicht. Het nieuwe verlichtingsconcept met hoogwaardige, volledig aan zijkant ingebouwde ledlampen verdelen het licht op de best mogelijke manier over de gehele koelkastinhoud, zelfs als de koelkast volledig volgeladen is.

    • Functies, tips en trucs

    Wat is het ClickShelf-systeem?

    Onze nieuwe CombiCooler-generatie geeft u een innovatieve manier om uw koelkast en diepvriezer in te delen dankzij het ClickShelf-systeem. HIermee kunt u de hoogte van uw schappen gemakkelijk met één hand aanpassen en de volledige breedte aan de voorzijde van de koelkast gebruiken.

    • Functies, tips en trucs

    Wat is VisionAssist en welke gebruikers hebben er baat bij?

    VisionAssist is een functie op de CookTop V2000 en CombiCookTop V2000 die de bruikbaarheid verbetert en de bediening intuïtiever maakt. Het werkt samen met de fysieke knoppen, die tactiele en optionele akoestische feedback bieden (klikstops). VisionAssist biedt duidelijke begeleiding voor dagelijks koken en is bijzonder nuttig voor gebruikers die afhankelijk zijn van akoestische informatie over het vermogensniveau, inclusief gebruikers met een visuele beperking.

    • Functies, tips en trucs

    What can be filled in the OptiDos dispensers?

    The following liquid detergents may be added to each dispenser: Universal detergent, colour detergent, fine detergent, softener, wool detergent, baby detergent, detergent for black clothes, detergent for white clothes, outdoor detergent. The dispensers can be flexibly filled according to personal requirements. Both dispensers with detergent, both dispensers with softener, one dispenser of detergent and one dispenser of softener, only one dispenser used with detergent or softener. The dispensers are also easily emptied if necessary and filled with another agent.

    • Functies, tips en trucs

    How many washes can be done with the content of an OptiDos tank before it needs to be refilled?

    Both OptiDos dispensers can each be filled with 1.2 l of liquid detergent or softener. OptiDos calculates the optimum dosing volume according to the selected programme and the laundry volume in the drum. No excessive or insufficient dosage ever again!Examples: Slightly soiled laundry, at medium water hardness, manufacturer’s dosing recommendation is 60 ml. This means that you can wash up to 20 times without refilling. Normally soiled laundry, at soft water hardness, manufacturer’s dosing recommendation is 95 ml. Here, up to 12 washes can be done without refilling (the number of washes depends on the dosing recommendation of the detergent, the laundry volume in the drum, water hardness, degree of soiling).

    • Functies, tips en trucs

    Waarvoor gebruik ik de ijsblokjesmachine die in de deur is ingebouwd (IDI: Indoor Ice System)??

    Het IDI-systeem is een gemakkelijke manier om ijsblokjes, ijsschilfers of ijswater altijd bij de hand te hebben. De door een sensor aangestuurde ijsblokjesmachine produceert automatisch het juiste aantal blokjes. Dit systeem is ingebouwd in de deur van de diepvriezer in plaats van in het diepvriesvak. Zo hebt u 20% extra vriesruimte.

    • Functies, tips en trucs

    Waarvoor gebruik ik de teppanyakiplaat?

    Gastronomische chef-koks zijn al veel langer grote fan van teppanyaki, maar nu ligt het ook binnen handbereik voor thuisgebruik.  Waarom is deze Japanse baktechniek met een vlakke grillplaat zo geliefd? Met een teppanyaki-plaat hoeft u niet te denken aan welke kookpotten en pannen u wilt gebruiken en ook niet aan uw gasten die zich alleen moeten zien te vermaken omdat u in de keuken bezig bent. En ook uw twijfels of u wel de juiste temperatuur en tijdsduur hebt ingesteld zijn voorgoed van de baan: met teppanyaki is koken kinderspel, een verrukking voor het oog en het is nog plezier en gezond ook.  Zo kunt u bijvoorbeeld de woktemperatuur tot op de graad nauwkeurig afstemmen op de levensmiddelen en deze temperatuur constant houden, ongeacht hoeveel er op de grillplaat ligt. Hittegevoelige levensmiddelen worden zo heel voorzichtig bereid, zodat smaak, eigenschappen en vooral de voedingsstoffen niet verloren gaan. Met de teppanyaki-plaat van V-ZUG wordt elk feest een onvergetelijke ervaring.

    • Functies, tips en trucs

    I have sensitive skin that reacts to any traces of detergent left on my washing. How can my washing machine help with this?

    Around 30% of the Swiss population have sensitive skin, which means that they need their laundry to be washed even more thoroughly than usual. The skin protection programme in AdoraWash appliances is there to help with this by using a specially optimised rinsing procedure and ensuring that water penetrates the laundry extremely effectively. The V-ZUG Special Care Drum also whisks away any remaining traces of detergent. These features help to make skin irritation and itching from leftover detergent a thing of the past.

    • Functies, tips en trucs

    Waar kan ik informatie over de installatie van afzuigkappen vinden?

    Voor meer informatie over het ontwerp en de installatie verwijzen wij naar onze Planningshulp. Wilt u zich echt verdiepen in het thema afzuigkappen en weten waar u bij het ontwerp van de keuken op moet letten, dan verwijzen wij u naar onze TechInfo.

    • Functies, tips en trucs

    Washing laundry at 20°C is becoming increasingly popular. Do V-ZUG washing machines offer this functionality?

    To meet our customer's requirements, our new laundry room appliances now feature a 20°C wash programme that can be selected by pressing a dedicated button.

    • Functies, tips en trucs

    Waar moet ik bij nulenergiewoningen op letten?

    In principe zijn al onze afzuigsystemen (luchtafvoer en recirculatie) geschikt voor nulenergiewoningen. Meer informatie vindt u op https://www.minergie.ch.

    • Functies, tips en trucs

    Waarvoor heb ik de heetwater- en stoomsproeier nodig?

    Via de sproeier kunt u heet water voor thee of een andere hete drank uit de machine laten komen, maar u kan de sproeier ook gebruiken om koude melk op te schuimen voor een cappuccino of om een warme chocomelk te maken.

    • Functies, tips en trucs

    Werkt elke kookplaat met OptiLink?

    Om ten volle de functie OptiLink te kunnen benutten, moeten beide toestellen – de kookplaat en de afzuiging - met deze functie zijn uitgerust. Let in de rubriek Uitrusting en kenmerken op het symbool met ventilator en schakels.

    • Onderhoud en reiniging

    Wat is V-ZUG TopClean?

    TopClean is een hightech coating die het reinigen van de ovenruimte vereenvoudigt. Het is de absolute topper als het gaat om reinigingsgemak. Om de ovenruimte of de bakplaat nog sneller te kunnen reinigen, hebben wij beide voorzien van een speciale emailcoating. Dankzij de uitstekende antikleefeigenschappen verwijdert u alle voedselrestjes heel eenvoudig en moeiteloos met een vochtige doek.

    • Functies, tips en trucs

    Hoeveel kookplaten kan ik via Bluetooth aan een afzuigkap koppelen?

    Maximaal drie kookplaten tegelijkertijd.

    • Onderhoud en reiniging

    Hoe werkt pyrolytische zelfreiniging?

    Bakovens met pyrolyse zijn nagenoeg zelfreinigend. Door middel van pyrolyse wordt de ovenruimte zeer sterk verhit en worden de etensresten verbrand tot as die u heel makkelijk met een vochtige doek kunt opnemen. Pyrolyse is bij alle toestellen vanaf comfortniveau V4000 een optie.

    • Ingebruikname en bediening

    Zijn deuren met de AutoDoor-functie gevaarlijk voor kinderen als er geen toezicht is?

    Neen. Als de deur zich opent tot aan het eindpunt, of een weerstand waarneemt, dan wordt de beweging afgebroken. De deur wordt in een bepaalde hoek van de AutoDoor-aandrijving losgekoppeld en kan vanaf dan vrij worden bewogen. Als u een deur met AutoDoor-functie met de hand stopt, moet u opnieuw op de knop drukken of de deur met de hand weer sluiten. Op die manier wordt de configuratie van de deur opnieuw geïnitialiseerd.

    • Ingebruikname en bediening

    Hoe open ik de deur van mijn toestel met AutoDoor-functie als de stroom is uitgevallen?

    U kunt de deur altijd nog met de hand openen of met behulp van een houten lepel. Doe dit bij voorkeur aan de hoeken van het glazen frontpaneel.

    • Ingebruikname en bediening

    Is er een manier om de bakplaten nog veiliger en comfortabeler in en uit de oven te halen?

    Met de optionele telescopische geleiders kunt u tot wel drie bakplaten veilig en comfortabel uit de oven schuiven. Dat is vooral handig wanneer u een stuk vlees in een andere schaal of op een andere plaat wilt leggen, of wanneer u koekjes of een quiche van de bakplaat wilt schuiven.

    • Ingebruikname en bediening

    Kan ik mij verbranden aan het deurfront?

    We hebben er bij alle toestellen voor gezorgd dat de temperatuur van de deur aan de buitenkant zeer laag blijft. De normale bakovens en (combi-)stoomovens hebben een drielagige deurbeglazing zodat u ze veilig kunt openen en sluiten wanneer de oven aan staat. Bakovens met pyrolyse hebben zelfs een vierlagige beglazing. Dankzij het innovatieve deurconcept bij de Advanced en Excellence Line wordt de deur geventileerd met kamerlucht, zodat de buitenzijde van de deur nog koeler aanvoelt dan de voorgaande modellen. En ook bij apparaten met pyrolyse is dit ventilatieconcept voorzien.

    • Ingebruikname en bediening

    Hoe kan ik het gebruik van mijn afzuigkap zo aangenaam mogelijk maken?

    Het is aangeraden om de afgevoerde dampen wanneer mogelijk naar buiten af te voeren. Zo kunnen slechte geurtjes de keuken verlaten. Bij voorkeur gebruikt u daarvoor een afvoersysteem (afvoerkanaal in de vorm van een buis) met een diameter van 150 mm.

    • Functies, tips en trucs

    What is the life cycle of the drum lighting LED?

    The lifecycle corresponds to the appliance lifecycle. Therefore 4,000 batches / 15 years.

    • Functies, tips en trucs

    Wat is EasyCook en hoe functioneren de filterfuncties?

    In de functie EasyCook (Begeleid koken) vindt u nuttige vooraf ingestelde programmeringen voor meer dan 100 levensmiddelen, zodat u die op een veilige en snelle manier kunt bereiden zonder recept. Kies gewoon de ingrediënten in de app en het toestel stelt een of meerdere programma's voor. U kunt de gekozen levensmiddelen en recepten aanpassen. Via het filter 'Voedingsstijl' kunt u met één druk op de knop de levensmiddelen die u niet wenst te gebruiken, gewoon deactiveren. Zo kunt u als u vegetariër bent, gewoon het vlees schrappen. Met het filter 'Internationale keuken' kunt u een heleboel regionale recepten activeren, die u ook weer kunt aanpassen aan uw eigen voedingsstijl.

    • Ingebruikname en bediening

    Moet ik nog ventileren als ik mijn afzuiging aanzet?

    U moet altijd verse lucht aanvoeren, zelfs als de afzuigkap aan staat. Bij de variant met luchtrecirculatie kan de lucht zodanig worden ververst dat ze ook na het filteren nog vochtig blijft. Bij de variant met luchtafvoer helpt een openstaand venster om de luchtdoorstroming te verbeteren en te voorkomen dat er in een keuken een vacuüm ontstaat.

    • Functies, tips en trucs

    Does the AdoraDry V2000 have the same programmes as the Adora TL?

    Not quite. The Down thick, Down thin, Bed linen, Outdoor programmes used very rarely by users have not been adopted. Making a clearer distinction between the V2000 and the V4000.

    • Ingebruikname en bediening

    Moet de klep van een inbouwafzuigkap uitgeschoven zijn om OptiLink te kunnen gebruiken?

    Om de afzuiging op volle toeren te laten draaien, moet de klep altijd uitgeschoven zijn.

    • Functies, tips en trucs

    How do I explain the use of DualDry in MINERGIE buildings?

    If the laundry room or drying room are also to be connected to the comfort ventilation system, the two systems (comfort ventilation and DualDry) will complement each other when drying wet laundry. This means that increased air humidity in the room is reduced (dehumidified) both by the comfort ventilation system and by our dryer. There may be a problem if the target room humidity of the comfort ventilation system is set higher than that of the dryer. This would mean that the comfort ventilation system becomes permanently moist and our dryer would be permanently dehumidified (especially with our moisture control programme). This seems highly unlikely to me, since a laundry room generally calls for a dry climate and the recommended target room humidities of the comfort ventilation system are somewhat lower than ours – see below).

    • Functies, tips en trucs

    Can water softener be dosed in the OptiDos washing machine? How would this work?

    It cannot be dosed.

    • Functies, tips en trucs

    Wat zijn de voordelen van bakken met hete lucht ten opzichte van bakken met de traditionele boven-/onderwarmte?

    Met hete lucht krijgt u dezelfde bakresultaten als een professionele bakker, wat met de traditionele boven-/onderwarmte toch iets moeilijker ligt. Het heteluchtconcept van V-ZUG heeft een aanzienlijk betere (hete)luchtverdeling omdat de hete lucht in de ovenruimte circuleert en de hitte zich gelijkmatig over de boven- en de onderzijde van de bereiding verspreidt. Bovendien kunt u met het heteluchtprogramma op twee niveaus tegelijkertijd bakken.

    • Onderhoud en reiniging

    How do I prevent the formation of mould?

    Mould is caused by excess humidity in the room. Whenever laundry is hung up, the room air laundry drying function should be started to remove the humidity from the room. Alternatively, the moisture control programme can also be selected.

    • Onderhoud en reiniging

    Kunnen de vetfilters in de vaatwasmachine?

    Alle metalen vetfilters moeten minstens om de twee maanden gereinigd worden (bij intensief gebruik vaker en uiterlijk wanneer ze meer herrie maken). Afzuigkappen met een verzadigingsindicator op het display geven aan wanneer het tijd is voor een reinigingsbeurt. Een metalen vetfilter kan met de hand worden geweekt en vervolgens met een zacht afwasmiddel worden schoongemaakt. Uiteraard kunt u ze ook gewoon in de vaatwasmachine plaatsen en met een intensief programma laten reinigen. Opgelet: stop verder geen ander vaatwerk in de vaatwasmachine als u de vetfilters wilt spoelen.

    • Onderhoud en reiniging

    May I ventilate the drying room before and after drying?

    As soon as the drying process is complete and the DualDry has been switched off, we recommend ventilating the room for 5-10 minutes.

    • Onderhoud en reiniging

    Does the DualDry require maintenance?

    Apart from the usual cleaning processes, no further maintenance is required.

    • Onderhoud en reiniging

    Hoe vaak moet ik een actievekoolfilter vervangen?

    De actievekoolfilters zijn heel gemakkelijk te demonteren en zijn al naargelang het model regenereerbaar. De meest efficiënte actievekoolfilter van Longlife Plus kan bijvoorbeeld elke drie tot zes maanden in de bakoven geregenereerd worden. De Longlife-actievekoolfilter mag in de vaatwasmachine. Laat hem daarna wel in de bakoven drogen. Traditionele actievekoolfilters moeten circa elke zes maanden worden vervangen.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe werkt het programma boven-/onderhitte vochtig?

    De kookzone wordt verwarmd met behulp van verwarmingselementen bovenin en onderin de zone. In de bakovenkamer wordt zo min mogelijk vocht aan het voedsel onttrokken. Het voedsel behoudt zijn vocht. Deze functie is geschikt voor gegratineerde gerechten, casseroles, braadstukken, brood en gistdeegpasteitjes.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe werkt het programma Onderwarmte precies?

    In dit programma wordt het onderste verwarmingselement geactiveerd. Hierdoor leent het programma zich uitstekend voor taartbodems en voor het steriliseren van potten. Wilt u een knapperig korstje, kies dan voor de donkere geëmailleerde bakplaat.

    • Functies, tips en trucs

    Hoe werkt het programma Hete lucht precies?

    De lucht in de ovenruimte wordt opgewarmd door het verwarmingselement dat zich achter de heteluchtverspreidingsplaat van de oven bevindt, en de hete lucht circuleert gelijkmatig door de ruimte. Dit programma is ideaal voor taart, koekjes, brood en braadstukken en het leent zich ook uitstekend voor wie op twee niveaus tegelijkertijd wil bakken. Tip: stel de temperatuur ca. 20 °C lager in dan bij het programma Boven-/onderwarmte.

    • Ingebruikname en bediening

    How much rope do I need per wash?

    40 m of rope per 10 kg of laundry are required.

    • Functies, tips en trucs

    Bestaat er een programma dat detecteert hoe vuil mijn vaatwerk is?

    Jazeker. Ons ingenieus automatisch programma herkent op elk moment hoe vuil uw vaatwerk is en past het spoelproces daaraan aan. Op die manier worden er maar net zo veel natuurlijke hulpbronnen (water, stroom) en tijd gebruikt als nodig voor een perfect spoelresultaat.

    • Ingebruikname en bediening

    May I use a softener?

    Yes. The softener can be used for both drying processes. It is irrelevant whether the laundry is dried in the drum or on a washing line. Deposits of softener on the drum surface are reduced to a minimum by the lower temperatures.

    • Ingebruikname en bediening

    Wat zijn de voordelen van koken in de magnetron?

    Een magnetron biedt heel veel voordelen en is ook bij veeleisende topchefs zeer geliefd. Zachte groenten, vis en vlees laat u met een beetje vocht mooi garen, zonder dat u vet of zout hoeft toe te voegen. Het resultaat: gezonde, laagcalorische maaltijden waarin alle vitaminen nog in zitten. De kleur en het uitzicht van de ingrediënten blijven bewaard bij deze bereidingstechniek met microgolven, maar ook de voedingsstoffen en de natuurlijke smaak blijven behouden. Bevroren ingrediënten ontdooien gaat heel snel en ook een volledige maaltijd staat in een mum van tijd op tafel.

    • Ingebruikname en bediening

    Kan een magnetron ook ingebouwd worden?

    Magnetrons van V-ZUG zijn zowel geschikt voor inbouw in hangkasten alsook voor inbouw in een bovenkast. Het voordeel is dat u zo geen ruimte verliest op het werkblad. Bovendien sluit het design naadloos aan op de andere keukenapparatuur van V-ZUG.

    • Ingebruikname en bediening

    Zijn microgolven gevaarlijk?

    Koken in de magnetron is helemaal niet gevaarlijk. Er bestaat geen enkele reden om het gebruik van deze kookmethode af te raden, zo bleek uit een studie van het Zwitserse federale bureau voor openbare gezondheid, het Federal Office of Public Health.

    • Ingebruikname en bediening

    Can I adjust the degree of dryness With a V-ZUG tumble dryer?

    V-ZUG dryers are designed for minimum energy consumption. A humidity sensor continuously measures your laundry's degree of dryness. If in spite of this, your laundry turns out too dry or not dry enough, you can adjust the degree of dryness according to your needs.

    • Functies, tips en trucs

    Welk soort servies moet ik gebruiken in een magnetron?

    Gebruik servies dat geschikt is voor een vaatwasmachine, zoals servies en kookgerei uit keramiek, glas of hittebestendige kunststof. Kookt u op lage temperaturen en verwarmt u maar kort? Dan kan u ook karton, papier, hittebestendige plastic zakjes en bakfolie gebruiken in een magnetron.

    • Functies, tips en trucs

    Wat mag er niet in de magnetron?

    Gietijzeren potten of pannen, bakplaten, aluminiumfolie, blikjes, bakblikken, voedselthermometers en borden met gouden randen of metalen versieringen.

    • Functies, tips en trucs

    Hoelang duurt het kortste wasprogramma?

    Moet het snel gaan, bijvoorbeeld tijdens een feestje? Dan wast het Sprint-programma van de Adora SL uw vaatgoed in slechts 19 minuten schoon. En dan bedoelen we ook echt brandschoon.

    • Functies, tips en trucs

    Raadt u hoge inbouw aan voor een vaatwasmachine?

    Als u voldoende plaats hebt in een hoge kast, is een hoge inbouw zeker praktisch, want zo hoeft u zich niet meer te bukken om de vaatwasmachine in- en uit te laden. Denk er echter wel aan dat de slang maximaal drie meter lengte heeft.

    • Functies, tips en trucs

    Waarvoor dient de Favorieten-toets?

    Selecteer uw lievelingsprogramma met één druk op de knop. Sla eerst uw favoriete programma op, bijvoorbeeld het programma om 's ochtends een kop melk op te warmen - dan hoeft u na het opstaan alleen nog uw melk in de magnetron te schuiven en op het knopje te drukken.

    • Functies, tips en trucs

    Waarvoor gebruik ik het programma Hete lucht?

    U kunt uw magnetron in een combinatieprogramma gebruiken om gratins, lasagnes, cake en gebakken aardappelen klaar te maken… Voor brood of bladerdeeggebak volstaat het programma Hete lucht zonder extra programma's. De mogelijkheden zijn eindeloos. Het gecombineerde programma biedt ook het voordeel dat het maar half zoveel tijd nodig heeft als een gewone bakoven.

    • Ingebruikname en bediening

    Is er iets bijzonders waaraan ik moet denken als ik met een magnetron wil ga koken?

    Zorg ervoor – bij bepaalde soorten voedsel zoals aardappelen en tomaten – dat u een aantal keren in de verpakking prikt. Zo kan de zich in de verpakking vormende stoom gemakkelijk ontsnappen. Dek uw voedsel altijd af door dat met huishoudfolie te omwikkelen of door dat voedsel af te dekken. Prik voorzichtig in de folie voordat u gaat koken. Bepaalde soorten voedsel, zoals groenten, vragen om een aantal keren te worden omgeroerd of vragen u water toe te voegen tijdens het koken.

    • Functies, tips en trucs

    Does the DualDry also work in unheated rooms?

    An optimal drying result is reached at a room temperature of 10-30°C. In rooms with very low temperatures, the function may be restricted. The DualDry may not be used under 8°C.

    • Onderhoud en reiniging

    Waarom en hoe vaak moet de RefreshButler ontkalkt worden?

    Het toestel detecteert automatisch wanneer ontkalking vereist is. Als u het programma Opfrissen of Hygiëne om de twee dagen gebruikt, kunt u volgende ontkalkingsintervallen hanteren: ▪ hard water: circa elke 3 maanden ▪ middelhard water: circa elke 4 maanden ▪ zacht water: circa elke 7 maanden

    • Onderhoud en reiniging

    Welke ontkalkingsproducten kan ik gebruiken?

    Wij raden aan om enkel Durgol Swiss Steamer te gebruiken. Als u een ander ontkalkingsproduct gebruikt dan we aanraden, kan dat beginnen te schuimen of is de ontkalking niet doeltreffend genoeg. In extreme gevallen kan het zelfs de RefreshButler beschadigen.

Moderne oven in een elegante keuken met open deur

Tips en ‘How-to’-video’s

Onze kennisrubriek bevat nuttige tips en advies voor alle productcategorieën. Bekijk de video’s met uitleg en ontdek de beste manier om uw nieuwe apparaat te gebruiken.