De veelgestelde vragen over onze apparaten

Fluff consists of fine threads produced by friction during the manufacturing, wearing and washing of textiles. This does not mean that the appliance puts an excessive strain on your laundry. Even with laundry dried on a line, fluff can be observed when you shake or iron it. While the laundry is wet, fluff clings to it. In the tumble dryer, the fluff is separated from the textiles and caught by the fluff filter in the door. The amount of fluff depends on the type of laundry, but finding some fluff in the filter after drying is quite normal.

The DualDry was implemented in accordance with the OptiDos appliance for the V4000. This means that the two new V-ZUG products can be perfectly combined with one another.Furthermore, it is more cost-effective to offer the DualDry with the V4000 than would be possible with the V6000.

U kunt de vaatwasmachines van V-ZUG zodanig instellen dat ze een warmwateraanvoer hebben. Selecteer daarvoor in de gebruikersinstellingen de functie Warm water. De vaatwasmachine werkt nu in een aparte modus, speciaal voor warm water.

Yes. In the user settings, modular detergents can be activated by activating the function. This type of detergent is added to the detergent dispenser drawer on the right.

Om niet elke dag naar de slager te hoeven, kunt u gebruik maken van onze FreshControl-zone. De temperatuur in dit vak ligt rond het vriespunt, zodat vlees, vis, gevogelte en vleeswaren langer vers blijven. De FreshControl-zone, vaak ook het nulgradenvak genaamd, is ideaal voor voedingswaren die zich het beste houden bij een lage luchtvochtigheid.

All our latest washing machines (Adora) and tumble dryers (Adora) are available with the door hinges on the right-hand or left-hand side. This means you can choose the most suitable version for your circumstances.

As with many other electronic appliances, it can help to unplug the appliance and disconnect it from the power for 10 seconds. This reboots the system so that minor faults can be fixed.

No, the two tanks are only for liquid detergent. However, washing with powder is still possible with the AdoraWash V4000 OptiDos, at any time and without technical modification.

We recommend checking the dosage setting of the selected OptiDos dispenser and, if necessary, adjusting it in accordance with the currently used agent. Here, we recommend the quantity stated by the manufacturer for 4–5 kg of laundry. The water hardness set may also need to be checked or a powder-based wool detergent (contains bleach) used.

Yes. Thanks to the intuitive, simple programme selection, it is possible to choose whether or not OptiDos should be used for the wash after every programme selection. When selecting “without OptiDos”, the detergent is taken from the right detergent dispenser drawer as usual.

By pulling out the OptiDos drawer, the load capacity for both dispensers is shown on the touch display and whether or not there is sufficient detergent. If the filing level is low, a notification will automatically appear on the display after the wash (without pulling out the detergent dispenser drawer).

Omdat (combi-)stoomovens bijna in alle keukens terug te vinden zijn, worden steeds meer gerechten uitsluitend nog in deze keukentoestellen bereid. Uit onze ervaringen blijkt dat er steeds minder kookpotten en pannen worden gebruikt. Daarom hebben wij het derde kookveld ingevoerd en meer ruimte tussen de afzonderlijke kookzones gelaten.

De bodem van uw kookpot moet ferromagnetisch zijn. Omdat kookplaten op inductie al zeer goed ingeburgerd zijn, is er een ruim aanbod prijsvoordelige pannen te koop op de markt.

Jazeker. De bedieningssystemen van de kookplaten op inductie zijn allemaal voorzien van een automatische veiligheidsuitschakeling. Op die manier voorkomt u dat kookvelden oververhit raken.

Belangrijk is hier dat de kookzones op voldoende afstand van elkaar liggen. Alleen zo zullen de pannen elkaar niet raken. Wij raden daarom V- of A-vormig geplaatste kookzones aan.  Bij panoramische kookplaten plaatst u de kookpotten en pannen handig naast elkaar op één lijn. Zo behoudt u goed het overzicht en kunt u makkelijk bij alle zones.

Het is echt indrukwekkend hoe snel de kookplaten heet zijn. Maar ook bliksemsnelle in- en uitschakeling en de verfijnde afstelling vallen bijzonder in de smaak bij kookliefhebbers. Overkoken is zo goed als uitgesloten. Omdat de hitte enkel onder de bodem van de kookpot wordt opgewekt, blijft het glas rondom de geactiveerde kookzone zo goed als koud. Zo kan er niets aanbranden en is de kookplaat met een vochtige doek heel makkelijk schoon te maken.

Een ingebouwde koffiezetautomaat is niet alleen heel mooi en bijpassend, u verliest ook geen ruimte op het werkblad. Het Coffee-Center V6000 van de Excellence Line wordt ingebouwd in een hoge kast en past naadloos bij alle andere apparaten van deze lijn.

Uiteraard door de kwaliteit van de bonen en het mengsel, maar daarnaast zeker ook door de juiste maaltechniek. Hoe gelijkmatiger de bonen worden gemalen en gedoseerd, hoe beter het eindresultaat. Het Coffee-Center V6000 heeft een nieuw, innovatief kegelvormig maalwerk dat dat probleemloos klaarspeelt en een intens aroma produceert zoals u nog nooit hebt geproefd. Ook de juiste percolatietemperatuur en -druk zijn cruciaal voor de smaak van de koffie. Een ristretto, espresso, espresso macchiato, doppio, cappuccino, flat white, caffè latte, latte macchiato of een trendy long coffee? Het Coffee-Center V6000 kan het allemaal. Met de melkopschuimer met drie standen krijgt u precies de juiste hoeveelheid melkschuim in uw cappuccino, latte macchiato of caffè latte. Een ander voordeel is de dubbelwandige thermische melktank die ervoor zorgt dat de melk langer goed blijft.

Via de sproeier kunt u heet water voor thee of een andere hete drank uit de machine laten komen, maar u kan de sproeier ook gebruiken om koude melk op te schuimen voor een cappuccino of om een warme chocomelk te maken.

Bakovens met pyrolyse zijn nagenoeg zelfreinigend. Door middel van pyrolyse wordt de ovenruimte zeer sterk verhit en worden de etensresten verbrand tot as die u heel makkelijk met een vochtige doek kunt opnemen. Pyrolyse is bij alle toestellen vanaf comfortniveau V4000 een optie.

Of u nu een blikvanger wilt of net een afzuigkap die niet opvalt in uw keuken, al naargelang de inrichting van uw keuken, zijn er diverse mogelijkheden.                                                   Aan de wand  Wilt u dat uw afzuigkap opvalt, kies dan voor een wandafzuiging. U kunt ook kiezen voor een schuine afzuigkap, waardoor u meer bewegingsvrijheid op hoofdhoogte hebt. De afzuiging wordt op de wand, direct boven de kookplaat, gemonteerd. In het keukenmeubel Wilt u liever dat uw afzuigkap bijna helemaal verdwijnt in uw keukenkast? Dan raden wij u een inbouwafzuigkap aan. Deze is beschikbaar met een glazen uitschuifpaneel of een gewoon vlak paneel. Inbouwafzuigkappen zijn ideaal voor keukens waar slim met de ruimte moet worden omgesprongen. Op het plafond Bij open keukens met een vrijstaand kookeiland zijn plafondafzuigingen de beste oplossing. Tussen onze elegante plafonduitvoeringen en onze aantrekkelijke eilandafzuigkappen zit vast en zeker uw favoriet. Werkbladafzuiging of kookplaatafzuiging Zonder veel poespas kookdampen meteen afvoeren daar waar ze ontstaan: dat kan met een afzuiging direct op de kookplaat. De geïntegreerde kookplaatafzuiging, de uitschuifbare werkbladafzuiging of onze inductiekookplaat met geïntegreerde afzuiging bieden bewegingsvrijheid op hoofdhoogte, want zij voeren de kookdampen naar beneden af. Gedaan dus met uw hoofd stoten aan de afzuigkap!

Het geluidsvolume van een afzuigkap hangt af van het model en afzuigsysteem dat u kiest. Bij varianten met luchtafvoer geldt: hoe kleiner de diameter van de afvoerbuis, hoe luider de afzuiging. Wij raden daarom voor de variant met luchtafvoer een buisdiameter van 150 mm aan.

Deze buis is vervaardigd van een moeilijk brandbaar kunststof mengsel en zelfdovend conform de classificatie UL94, V0.

The Adora SLQ and Adora SL models automatically select the appropriate wash programme for different types of laundry such as jeans, baby clothes or net curtains. The baby garments programme, for example, ensures that your little one's clothes turn out perfectly hygienically clean. Microbiological tests by the Veritas laboratory have confirmed its effectiveness.

By continuously monitoring water turbidity, the ZUG Adora can detect when your laundry has been sufficiently rinsed. This has two advantages: your clothes are perfectly rinsed and water consumption is reduced by 30%.

Your convenience is important to us. Thanks to the articulated design, you can position the operating panel according to your personal preference.

De verwarmingselementen boven- en onderaan in de ovenruimte worden geactiveerd. Dit programma is ideaal voor taart, koekjes, brood en braadstukken. Wilt u een knapperig korstje, kies dan voor de donkere geëmailleerde bakplaat.

The lamps go out automatically after 2 minutes, which means that the washing machine can be left open after washing. The Start/Pause/Light button can be used to switch off the light manually. The automatic lighting can also be deactivated in the user settings.

Yes, the drum lighting can be replaced.

In de OptiLink-modus kunt u kiezen uit drie niveaus met elk een andere reactietijd en een ander maximaal vermogensniveau.   Niveau 1: Silent Mode: reactietijd 60 sec. en maximaal vermogensniveau 2 Niveau 2: Standard Mode: reactietijd 45 sec. en maximaal vermogensniveau 3 Niveau 3: Intensive Mode: reactietijd 20 sec. en maximaal vermogensniveau Intensief   Het niveau kiezen gaat heel eenvoudig: druk de toetsen 'Licht' en 'Automatische naloop' tegelijkertijd in terwijl het toestel uit staat. De op dat moment geselecteerde bedrijfsmodus verschijnt in de vorm van het vermogensniveau op het display. Door op de vermogensknop te drukken, wisselt u tussen de bedrijfsmodi. 5 seconden nadat u iets hebt ingedrukt, wordt wat u hebt geselecteerd, opgeslagen.

U kunt er inspiratie uit halen en ideeën opdoen. Wij raden ten zeerste de receptboeken 'Met passie voor detail' aan. Zij zijn beschikbaar in een versie voor bakovens en een voor stoomovens. Wij hebben een hele resem recepten ontwikkeld die speciaal zijn bedacht voor de apparaten van de Excellence Line. Via het display zijn de recepten automatisch oproepbaar en activeerbaar, waarna de noodzakelijke instellingen in de juiste volgorde worden opgestart. Zo hoeft u er zelf geen tijd meer in te steken en is een maaltijd op tafel toveren een fluitje van een cent. Door middel van de recepten ontdekt u ook automatisch programma's die u misschien tot op dat moment nog nooit gebruikt had en leert u zodoende het toestel beter kennen.

Magnetrons van V-ZUG zijn zowel geschikt voor inbouw in hangkasten alsook voor inbouw in een bovenkast. Het voordeel is dat u zo geen ruimte verliest op het werkblad. Bovendien sluit het design naadloos aan op de andere keukenapparatuur van V-ZUG.

Nee hoor, gebruik gewoon het programma Fondue/Raclette. Fondue- en raclettepannetjes worden helemaal proper, zelfs zonder voorweken. Het programma is ook bedoeld als 'superintensief' programma, omdat het een actieve weekfase heeft. Voorspoelen is dus niet langer nodig.

U kunt de gebruikelijke in de handel verkrijgbare vaatwaszoutproducten gebruiken. Het maakt niet uit of het zout een grove of een fijne korrel heeft.

Twintig jaar geleden verbruikte een vaatwasmachine 38 liter water. Nu zitten we met een verbruik vanaf 5 liter water in het automatische programma bij de SL Line.

Dit wordt uitgedrukt in standaardcouverts. Een standaardcouvert bestaat uit een aantal borden, glazen, tassen, bestek, schotels ... Onze vaatwasmachines bieden plaats voor 12-14 standaardcouverts, al naargelang het model.

Bij designvaatwasmachines hebben het bedieningspaneel en de rest van het apparaat dezelfde kleur. Bij ingebouwde vaatwasmachines ziet u het bedieningspaneel en is het onderste frontdeel in de kleur van uw keuken. Bij de volledig ingebouwde vaatwasmachines is het volledige front in de kleur van uw keuken.

Als u voldoende plaats hebt in een hoge kast, is een hoge inbouw zeker praktisch, want zo hoeft u zich niet meer te bukken om de vaatwasmachine in- en uit te laden. Denk er echter wel aan dat de slang maximaal drie meter lengte heeft.

The moisture control programme automatically starts the room air laundry drying over 7 days if the appliance detects an increase in humidity. The target humidity in the room can be set between 50% and 60%.

Ja, u heeft V-ZUG-Home-inloggegevens nodig, of u kunt met uw socialmedia-account inloggen (Google of Apple) om de app te gebruiken.

De app is compatibel met Android-apparaten vanaf versie 10.0 en met iOS-apparaten (Apple) vanaf versie 13.0.

Ga naar de persoonlijke instellingen van het huishoudelijke apparaat en selecteer de V-ZUG-Home-functie. Afhankelijk van het apparaat, kan de modus V-ZUG-Home worden gevonden in de instellingen. Raadpleeg anders de V-ZUG-Home-handleiding voor apparaatspecifieke afwijkingen.

De V-ZUG-Home-configuratie is te vinden in de persoonlijke instellingen van elk V-ZUG-apparaat. Van daaruit kunt u de V-ZUG-Home-modus instellen, informatie doorlezen en V-ZUG-Home terugzetten naar de fabrieksinstellingen.

Tevens kunt u online nagaan of uw apparaat compatibel is met de V-ZUG-app: Verbind uw V-ZUG-apparaten met gemak met behulp van de V-ZUG-app (vzug.com)

De volgende functies kunnen op afstand worden gebruikt met de V-ZUG-app:

• Het huidige programma stoppen

• Recepten en programma’s naar uw oven of stoomkoker sturen

• Bepaalde gebruiksinstellingen op uw huishoudelijke apparaat aanpassen

• Download de app via de Apple App Store (link) voor iOS- of via de Google Play Store (link) voor Android-apparaten en installeer het op uw smartphone of tablet

• Volg de onboardinginstructies in de app

• Maak een V-ZUG-Home-account aan of log in met uw V-ZUG-Home-account of met uw socialmedia-account

Ja, om V-ZUG-Home en de V-ZUG-app volledig te kunnen gebruiken, is er een internetverbinding nodig.

Om het V-ZUG-apparaat weer te geven, moet u V-ZUG-Home inschakelen in de persoonlijke instellingen van uw huishoudelijke apparaat. Download vervolgens de V-ZUG-app op uw smartphone of tablet, meld u aan of log in bij uw V-ZUG-Home-account of bij uw gebruikersaccounts en verbind u uw apparaat in de app.

Zorg ervoor dat er aan de volgende voorwaarden is voldaan:

• Zorg ervoor dat de router is ingeschakeld en dat de smartphone/tablet toegang heeft tot het thuisnetwerk. Controleer of het WLAN-symbool zichtbaar is op de smartphone/tablet.

• Is V-ZUG-Home ingeschakeld op het huishoudelijke apparaat?

• Is de V-ZUG-app gedownload?

• Kan de app het huishoudelijke apparaat detecteren?

• Is de smartphone/tablet verbonden met het WLAN (thuisnetwerk)?

• Is Bluetooth op de smartphone/tablet ingeschakeld?

• Is ‘Locatie’ ingeschakeld?

• Is de juiste (6-cijferige) pincode ingevoerd?

• Wordt de juiste WLAN getoond? Zo niet, dan kan het zijn dat het apparaat slechte wifi-ontvangst heeft.

• Is het juiste WLAN-wachtwoord ingevoerd?

Met V-Upgrades kunt u aanvullende functies overdragen, zodat u de functionaliteit van uw apparaat kunt uitbreiden en personaliseren. Kom meer te weten over V-Upgrade.

• Oostenrijk

• Australië

• België

• Denemarken

• Frankrijk

• Hongkong

• Italië

• Luxemburg

• Nederland

• Spanje

• Singapore

• Zwitserland

• Verenigd Koninkrijk

• Isreael

• Turkije

• China (aparte appstores + Apple) - momenteel alleen een light-versie op de markt (per 06/22)