De veelgestelde vragen over onze apparaten

Selecteer de volgende menu-opties op uw huishoudelijke apparaat:

1. Instellingen

2. V-ZUG-Home configureren

3. Informatie weergeven

4. IP-adres

Het aantal V-ZUG-Home-apparaten groeit continu. U kunt een overzicht met de actuele categorieën vinden op de volgende pagina: Verbind en verbeter uw ervaring met de V-ZUG-app

Although the DualDry has time-controlled programmes, they do not need to be used to switch off the appliance automatically. An integrated humidity sensor measures the level of dryness reached and automatically deactivates the DualDry if the desired degree has been reached.

The appliance reports a fault. A9: Cleaning sieves and mats.

Very careful drying as drying is without heat and friction, walls kept dry and therefore no formation of mould, quick drying, no hanging in stuffy cellar rooms for days on end, possible to dry anything that can be stored in the room (e.g. tents, carpets, sleeping bags, covers).

DualDry is a combination of tumble dryer and room air laundry dryer.

With a heat pump tumble dryer, the drying takes place in a closed drum. The laundry is added to the drum and dried with the temperature of 55°C released by the integrated cooling circuit. With DualDry, the laundry is hung up on a washing line in the room. The DualDry blows dry air into the laundry items. They release the humidity into the room air. The humid room air is channelled via the evaporator installed in the DualDry. In doing so, the vapour in the air condensates on the cold evaporator surface. The dried and cooled air is then warmed up via the condenser and blown into the hanging laundry. DualDry uses the same heat pump to dehumidify the room air. However, the drying takes place at far lower temperatures.

- Verhoog in de gebruikersinstellingen de glansmiddeldosering (is default ingesteld op niveau 4 ). Door meer glansmiddel toe te voegen, zal het droogresultaat verbeteren.  - Of selecteer het programma DrogenPlus. Dan wordt de temperatuur voor het glansspoelen verhoogd en de programmaduur verlengd.

Ja, dat kan prima. Natte kledij kunt u met het extra programma Drogen snel weer lekker droog maken.

Dankzij een uitgekiende techniek meet de vaatwasmachine hoeveel water er van het vaatwerk drupt en via de bodem weer in het watercircuit stroomt. Als er weinig water terugstroomt, weet de vaatwasmachine dat er veel vaatwerk in zit. Als er daarentegen veel water terugstroomt - en de machine dus niet veel vaatwerk bevat - dan wordt het watervolume automatisch aangepast. De vaatwasmachine bespaart zo tot wel 1,5 liter water al naargelang het geselecteerde basisprogramma.

Theoretisch gezien wel. Bespreek de inbouwvariant met uw verkoper.

It depends: for a vented dryer, you'll need to install an air duct leading outside from where you intend to place the dryer.

Our anti-crease programme is yet another highlight of the comprehensive V-ZUG laundry care range. It is designed primarily for blouses, shirts, T-shirts and cotton trousers that are treated for 20 minutes. Put the items on hangers while they are still slightly damp. Iron them lightly if required and they will look as good as new.

Als de deur zich opent tot aan de 'aanslag', of een weerstand waarneemt, dan wordt de beweging afgebroken. De deur wordt in een bepaalde hoek van de AutoDoor-aandrijving losgekoppeld en kan vanaf dan vrij worden bewogen. Als u een deur met AutoDoor-functie met de hand stopt, moet u opnieuw op de knop drukken of de deur met de hand weer sluiten. Op die manier wordt de configuratie van de deur opnieuw geïnitialiseerd.

U kunt de deur altijd nog met de hand openen of met behulp van een houten lepel. Dit doet u het best bij de hoeken van het glazen frontpaneel.

Kijk eerst in de gebruikershandleiding of daarin een oplossing wordt beschreven. Is dat niet het geval, neem dan via het gratis nummer contact op met onze servicemedewerkers: 00800 850 850 00.

Primarily for white laundry. Because only washing powder contains bleach and can therefore better remove stains from fruit, coffee, tea, etc.

No. Both detergent dispensers are supplied with the washing machine and can be immediately filled with the desired liquid agents or softeners.

Dit hangt geheel af van uw eigen voorkeur en het werkblad. Vlak ingewerkte kookvelden worden vooral gecombineerd met stenen werkbladen. Let er echter wel op dat het kookveld langs onderen toegankelijk blijft.

Indeed, thorough spinning reduces the time and energy required to dry your laundry. Creases caused during spinning will be largely flattened out in the tumble dryer.

The DualDry was implemented in the Adora, as the air throughput was too low for a laundry room in an apartment building. Furthermore, the operating modes cannot run at the same time. If laundry is hanging up in the room and another tenant decides to use the tumble dryer, then this eliminates the possibility of room air laundry drying as the humidity within the room is no longer regulated.

V-ZUG OptiDos supports the detergent selection with an intuitive, unique selection aid. It uses a symbol to show which detergent from the OptiDos dispenser suits the selected programme best.

De CombiCooler Supreme en de Freezer Supreme (de Supreme Line is niet in alle landen beschikbaar) hebben allebei een IceMaker waarmee u ijsblokjes, geschaafd ijs en ijswater kunt maken. Zo heeft u alles in huis voor een gezellige cocktailparty!

Het keldervak met uittrekbare laden, dat beschikbaar is in bepaalde modellen, biedt ruimte aan heel wat grote flessen die u rechtop kunt koelen in een handige uitneembare flessenmand.  Wilt u de flessen leggen, dan bestaat bij bepaalde modellen de mogelijkheid om een flessenrek als accessoire te kopen.

Dankzij de externe stoomgenerator en de klimaatsensor komt er enkel zoveel stoom als nodig in de ovenruimte. De stoom die op de ingrediënten condenseert, komt als restwater op de bodem van de oven terecht. De hoeveelheid restwater hangt af van de hoeveelheid ingrediënten, hun temperatuur en de gaartijd. Tijdens het garen wordt het restwater door het bodemverwarmingselement opgewarmd tot stoom. Kookt u een gebruikelijke hoeveelheid groenten, dan is de hoeveelheid restwater op de bodem van de oven makkelijk op te nemen met een doek. Voor grotere hoeveelheden of bevroren levensmiddelen kunt u de rvs-plaat onder de geperforeerde bakplaat zetten om het restwater op te vangen.

U hebt een aparte wateraansluiting nodig voor de ijsblokjesmachine in uw FoodCenter.

In weerwil van een groot aantal onderzoeken hebben wetenschappers tot nu toe geen bewijs gevonden dat elektromagnetische velden een gevaar vormen voor milieu of gezondheid. Inductiekookvelden genereren een elektromagnetisch veld, net als elk huishoudelijk toestel. Echter, dit veld is vele keren minder krachtig dan het veld van een elektrisch scheertoestel, een haardroger of een boormachine. Raadpleeg internetsite www.fea.ch om er meer over te lezen. Dat is de internetsite van de Swiss Association of the Domestic Electrical Appliances Industry, de Zwitserse vereniging van bedrijven die elektrisch werkende, huishoudelijke toestellen produceren.

The AdoraWash and AdorinaWash product ranges are ideal for family homes or flats, while the Unimatic range is designed for communal laundry rooms and small businesses.

In het Coffee-Center V6000 gebruikt u koffiebonen, dus u kiest helemaal zelf de koffiesoort die u het liefste lust.

Naast de kwaliteit van de bonen en het mengsel is de juiste maaltechniek cruciaal: hoe gelijkmatiger de bonen worden gemalen en gedoseerd, hoe beter het eindresultaat. Het nieuwe, innovatieve, keramische maalwerk van de Supremo SL speelt dat probleemloos klaar en is bovendien uiterst duurzaam én stil.

TopClean is een hightech coating die het reinigen van de ovenruimte vereenvoudigt. Het is de absolute topper als het gaat om reinigingsgemak. Om de ovenruimte of de bakplaat nog sneller te kunnen reinigen, hebben wij beide voorzien van een speciale emailcoating. Dankzij de uitstekende antikleefeigenschappen verwijdert u alle voedselrestjes heel eenvoudig en moeiteloos met een vochtige doek.

De nieuwe knoppen zijn gemaakt van hoogwaardig geanodiseerd aluminium en zijn verkrijgbaar in Zwart, Platinum en Pearl Spiegelglas. Ze zijn duurzaam, hebben een premium uitstraling, beschikken over een voorbereid interface voor eenvoudige aansluiting en kunnen ook later worden nageïnstalleerd.

De FullFlex-kookplaat is verkrijgbaar in Zwart en nu ook in Platinum en Pearl Spiegelglas. De zwarte versie heeft een nog diepere tint voor een soepelere overgang van de digitale display naar het frame. Platinum Spiegelglas biedt een verfijnde en moderne uitstraling. Pearl Spiegelglas breidt het ontwerp palet uit en biedt extra flexibiliteit voor eenvoudige integratie in keukenontwerpen.

De CookTop V2000 stelt klanten in staat om te kiezen tussen de moderne V-ZUG single-slider-bediening of een unieke knopbediening. Beide opties hebben een intuïtieve, aantrekkelijke gebruikersinterface. De bedieningsknoppen zijn beschikbaar in V-ZUG-designkleuren Zwart, Platinum en Pearl en maken een snelle, precieze aanpassing van vermogensniveaus mogelijk.

Het luchtafvoerkanaal moet zo kort mogelijk zijn en zo min mogelijk bochten en krommingen hebben. Bij voorkeur heeft deze buis een diameter van 150 mm. Elke extra meter of extra bocht creëert een weerstand en vermindert het afzuigvermogen van de afzuigkap. Een ongunstig gepositioneerd afvoerkanaal kan niet worden gecompenseerd door een krachtigere afzuigkap. Dit zou enkel leiden tot meer stroomverlies en meer geluidshinder. De buisdiameter verkleinen moet indien mogelijk worden vermeden, want dan moet de luchtstromingssnelheid omhoog en dat leidt op zijn beurt tot meer geluidshinder.

The lamps go out automatically after 2 minutes, which means that the washing machine can be left open after washing. The Start/Pause/Light button can be used to switch off the light manually. The automatic lighting can also be deactivated in the user settings.

Yes, the drum lighting can be replaced.

De energie-efficiëntieklasse helpt u om inzicht te krijgen in het energieverbruik van afzuigkappen en om ze te kunnen vergelijken. Sinds begin 2020 wordt er een indeling gemaakt van A+++ tot D. De meest energie-efficiënte afzuigkappen van V-ZUG vallen onder de energie-efficiëntieklasse A++.

De verwarmingselementen boven- en onderaan in de ovenruimte worden geactiveerd. Dit programma is ideaal voor taart, koekjes, brood en braadstukken. Wilt u een knapperig korstje, kies dan voor de donkere geëmailleerde bakplaat.

In dit programma wordt het onderste verwarmingselement geactiveerd. Hierdoor leent het programma zich uitstekend voor taartbodems en voor het steriliseren van potten. Wilt u een knapperig korstje, kies dan voor de donkere geëmailleerde bakplaat.

Wij raden aan om enkel Durgol Swiss Steamer te gebruiken. Als u een ander ontkalkingsproduct gebruikt dan we aanraden, kan dat beginnen te schuimen of is de ontkalking niet doeltreffend genoeg. In extreme gevallen kan het zelfs de RefreshButler beschadigen.

Zorg ervoor dat er aan de volgende voorwaarden is voldaan:

• Zorg ervoor dat de router is ingeschakeld en dat de smartphone/tablet toegang heeft tot het thuisnetwerk. Controleer of het WLAN-symbool zichtbaar is op de smartphone/tablet.

• Is V-ZUG-Home ingeschakeld op het huishoudelijke apparaat?

• Is de V-ZUG-app gedownload?

• Kan de app het huishoudelijke apparaat detecteren?

• Is de smartphone/tablet verbonden met het WLAN (thuisnetwerk)?

• Is Bluetooth op de smartphone/tablet ingeschakeld?

• Is ‘Locatie’ ingeschakeld?

• Is de juiste (6-cijferige) pincode ingevoerd?

• Wordt de juiste WLAN getoond? Zo niet, dan kan het zijn dat het apparaat slechte wifi-ontvangst heeft.

• Is het juiste WLAN-wachtwoord ingevoerd?

Het extra programma Hygiëne elimineert kiemen door de stoffen gedurende een langere periode bloot te stellen aan een hogere temperatuur (meer dan 60 °C). Onderzoeken in onafhankelijke laboratoria bevestigen dat dit tot wel 99,99% van de kiemen uit de stoffen haalt.

Een minderwaardig spoelresultaat kan verschillende redenen hebben. Wij sommen hieronder de meest voorkomende oorzaken op: - Er zat te veel vaatwerk in de machine, waardoor het veel te dicht tegen elkaar stond. Hierdoor kon de waterstraal van de sproeiers niet tot bij elk stuk komen en waren er stukken die dus geen sproeiwater gezien hebben en dus niet gespoeld zijn. - De sproeiarmen van uw vaatwasmachine zijn verstopt. Bijgevolg is de druk van de waterstraal te laag voor een grondige reiniging. U kunt de sproeiarmen eenvoudig demonteren (zie de gebruikershandleiding) en onder de kraan schoonmaken.   Eventueel kunt u de instelling SpoelenPlus selecteren. Deze functie verhoogt de hoeveelheid water die in de machine stroomt en verlengt de duur van het programma.

Zet Bluetooth uit en weer aan.

Als dat niet helpt, verwijder dan alle gekoppelde Bluetooth-apparaten van V-ZUG uit het Bluetooth-menu van de telefoon en probeer het opnieuw.

Start het apparaat opnieuw op en probeer het nogmaals.

The nominal load is 1–7 kg for the drying process in the machine. If room air laundry drying is applied, a maximum room size of 25 m² is recommended. The room air laundry dryer has a drying capacity of 1.34 kg/h, which corresponds to about 5 hours for a full laundry load of 7 kg.

De ingebouwde warmtepomp en het ventilatiesysteem blazen warme lucht in de ruimte en voeren vochtige lucht af.

Kies dan voor het programma Partiële lading. Dit programma stelt zich in op een kleinere lading: de machine zal minder water verbruiken - u bespaart tussen 1 en 6 liter water - en de programmatijd is tot wel 30 minuten korter.

The «WetClean» programme is ideal for that purpose. It takes just five minutes to breathe new life into your woollens. Your woolly jumpers and similar garments will feel much softer and fluffier on your skin - no more scratchiness or skin irritation.

Ja! Voor een optimaal reinigings- en droogresultaat raden wij aan om glansmiddel toe te voegen. De hoeveelheid glansmiddel per tablet volstaat niet voor een optimale droging.