Ищите вопросы и ответы прямо здесь или используйте фильтры для перехода к нужной теме.
Фильтры
Как работает программа отпаривания?
Дополнительную функцию отпаривания можно выбирать вместе с самыми разными программами стирки. Встроенная функция нагрева мягко обрабатывает юбки, блузки, рубашки и другие предметы одежды паром, образующимся в завершении цикла стирка. Это упрощает и ускоряет дальнейшее глажение, а иногда даже избавляет от него.
Как функция гигиены прибора препятствует скоплению запахов?
V-ZUG предлагаем функцию гигиены прибора в стиральных машинах AdoraWash Vx000. Она появятся на приборе через регулярные промежутки времени. Программа очищает внутренние компоненты (пустого) барабана при максимальной температуре, устраняя все бактерии, которые могут вести к образованию неприятного запаха.
Что если в процессе мойки образуется слишком много пены?
Мы рекомендуем проверять настройки выбранного дозатора OptiDos и при необходимости отрегулировать его в соответствии с используемым средством. В данном случае мы рекомендуем количество, указанное изготовителем для 4–5 кг белья.
Можно ли дозировать умягчитель воды в стиральных машинах с OptiDos? Как это будет работать?
Его нельзя дозировать.
Какое моющее средство лучше других подходит для выбранной программы?
Для выбора моющего средства в V-ZUG OptiDos предусмотрена интуитивно понятная уникальная система. В ней используются символы, указывающие, какое моющее средство из дозатора OptiDos лучше всего подходит для выбранной программы.
Что добавляется в каждый из дозаторов OptiDos?
При вытаскивании отсека OptiDos, моющие средства в обоих дозаторах автоматически отображаются на сенсорном дисплее.
Как задать правильный объем дозировки жидкого моющего средства?
В качестве стандарта мы рекомендуем вводить дозу, указанную изготовителем для 4–5 кг белья средней степени загрязнения, с учетом местного показателя жесткости. В большинстве случаев изготовители моющих средств указывают рекомендуемую дозировку на упаковке.
На сколько стирок хватает полной емкости OptiDos?
В оба дозатора OptiDos можно залить 1,2 литра жидкого моющего средства или умягчителя. OptiDos рассчитывает оптимальную дозу в соответствии с выбранной программой и количеством белья в барабане. Больше никакого риска залить слишком много или слишком мало средства!Примеры. Для слегка загрязненного белья и воды средней жесткости изготовитель рекомендует 60 мл моющего средства. Это значит, что вы можете выполнить 20 стирок без доливки. Для белья нормальной степени загрязнения в мягкой воде изготовитель рекомендует использовать 95 мл моющего средства. В этом случае одной емкости вам хватит на 12 стирок (количество стирок зависит от рекомендуемой дозы моющего средства, количества белья в барабане, жесткости воды, степени загрязнения).
У меня часто не хватает времени на стирку. Есть ли какая-то быстрая программа?
Да, есть. Программы Sprint для 40 °C и 60 °C. Обе они работают с минимальным расходом воды и мягко стирают ваши вещи.
Как воспользоваться низкими тарифами на электроэнергию?
Вы можете воспользоваться функцией отсрочки старта и задать время стирки в течение периода самых низких тарифов вашего поставщика электроэнергии в пределах 24 часов. Нынешний ассортимент стиральных машин AdoraWash также оснащается интеллектуальной функцией отсрочки старта OptiTime. Если вы пользуетесь OptiTime, например, в ночное время, когда действуют самые низкие тарифы, вы можете экономить до 63% энергии на цикле стирки.
Как нужно чистить лоток OptiDos?
У вас есть два варианта. В случае незначительного загрязнения через настройки OptiDos можно запустить уникальную автоматическую программу очистки, в ходе которой промываются водой оба дозатора OptiDos. Второй вариант можно применять при переходе от умягчителя к моющему средству или в случае сильного загрязнения (например, при отложениях моющего средства). При этом отсек OptiDos можно легко снять вручную без применения каких-либо инструментов и промыть под проточной водой. Не мойте лоток в посудомоечной машине.
Когда нужно чистить лоток OptiDos?
По мере необходимости, в случае сильного загрязнения и при переходе от умягчителя на моющее средство.
Для чего нужна программа ночной экономии?
Программа ночной экономии Adora сокращает потребление энергии на 40 %, а воды — на 20 %. Вы можете пользоваться сниженными тарифами на электричество, оберегая окружающую среду. Более того, Adora работает очень тихо.
Для чего нужен датчик помутнения?
Благодаря непрерывному мониторингу мутности воды V-ZUG Adora устанавливает момент, когда ваше белье достаточно прополоскано. Это дает два преимущества: ваша одежда идеально прополаскивается, и потребление воды снижается на 30 %.
Для чего нужна кнопка степени загрязнения?
Она подстраивает программу стирки под степень загрязнения. Эта дополнительная функция является типичной для приборов V-ZUG и помогает экономить воду, время и электроэнергию.
Зачем нужно наклонять панель управления?
Для нас важно, чтобы вам было удобно. Благодаря шарнирной конструкции вы можете размещать панель управления в любом удобном для вас положении.
Как работает функция «Tip and go»?
Вы выбираете основную программу нажатием одной кнопки. Это значит, что все требуемые настройки выбираются автоматически. При желании вы можете выбрать дополнительные программы или функции, нажатием соответствующих кнопок. Если ни одна кнопка не нажимается в течение 20 секунд, выбранная программа запускается автоматически.
Имеет ли AdoraDry V2000 те же программы, что и Adora TL?
Не совсем. Программы Down thick, Down thin, Bed linen, Outdoor крайне непопулярны у пользователей и не больше не применяются. В этом однозначное различие между V2000 и V4000.
Как объяснить применение DualDry в зданиях стандарта MINERGIE?
Если прачечная или сушилка также подсоединены к системе комфортной вентиляции, то две системы (комфортная вентиляция и DualDry) будут дополнять друг друга при сушке влажного белья. Это означает сокращение уровня влажности в помещении (осушение) одновременно и системой комфортной вентиляции, и сушилкой. Проблемы могут возникать, если целевая влажность в помещении, заданная в системе комфортной вентиляции, выше значения, заданного на сушилке. Это означает, что система вентиляции всегда будет создавать влажность, а сушилка стремиться осушить помещение (особенно с нашей программой регулирования влажности). Тем не менее, такая ситуация представляется маловероятной, поскольку прачечная, в целом, предполагает создание более сухого климата, и рекомендуемые целевые значения влажности в системе комфортной вентиляции всегда несколько ниже наших (подробности далее).
Можно ли использовать моющие средства в порошке с OptiDos?
Нет, обе емкости предназначены только для жидких моющих средств. Тем не менее с AdoraWash V4000 OptiDos можно пользоваться и порошком в любое время и без технических модификаций.
Остаются ли жидкие моющие средства популярными или скоро все перейдут на таблетки?
Сейчас наметилась тенденция предпочтения жидких моющих средств порошкам. Таблетки мало приемлемы для стирки. Процентное соотношение: 68 % жидкости, 26 % порошок и 6 % капсулы/таблетки (источник: Mibelle Group, октябрь 2018 года)
Почему на выстиранном белье остаются жирные и другие пятна?
Мы рекомендуем проверять настройки выбранного дозатора OptiDos и при необходимости отрегулировать его в соответствии с используемым средством. В данном случае мы рекомендуем количество, указанное изготовителем для 4–5 кг белья. Также может понадобится проверить настройку жесткости воды или количество используемого стирального порошка для шерсти (содержит отбеливатель).
Могу ли я продолжить пользоваться порошком и специальными моющими средствами?
Да. Благодаря интуитивно простому выбору программ можно каждый раз индивидуально для выбранной программы решать, использовать или нет OptiDos. При варианте «без OptiDos» моющее средство поступает непосредственно из его отсека в обычном порядке.
Как узнать, насколько хватит содержимого емкости?
При вытягивании отсека OptiDos на сенсорном дисплее отображается объем загрузки обоих дозаторов, а также информация о том, достаточно ли в них моющего средства. При низком уровне заполнения после мойки на дисплей автоматически выводится уведомление (без вытягивания отсека для моющего средства).
Чем можно заполнять дозаторы OptiDos?
В каждый из дозаторов можно добавлять следующие жидкие моющие средства: универсальное моющее средство, средство для цветных и деликатных тканей, умягчитель, средство для шерсти, для ткани черного и белого цвета, средства для стирки детских вещей и спортивной одежды. Дозаторы можно наполнять по собственному желанию: оба дозатора моющим средством или оба умягчителем, один дозатор моющим средством, а второй — умягчителем, или же пользоваться только одним дозатором, наполненным моющим средством или умягчителем. Дозаторы также можно легко слить при необходимости и заполнить другим средством.
У меня аллергия. Может ли стиральная машина помочь мне устранить эту проблему?
Программа «Стоп клещам» удаляет клещей и аллергены, в числе которых бытовая пыль и продукты жизнедеятельности клещей, которые вызывают респираторные проблемы. Эти незваные гости отличаются удивительной стойкостью, но полностью уничтожаются в ходе этой программы, которой оснащается оборудование линеек AdoraWash и Unimatic. Результаты настолько впечатляют, что на них ссылаются даже технические институты.
Есть ли какая-то специальная программа для шерстяных вещей?
Да, есть. Программа для шерсти специально разработана для бережной стирки шерстяных вещей со сниженной скоростью отжима. Она дает отличный результат, не подвергая шерстяную ткань чрезмерному воздействию.
Как убедится, что мое белье проходит бережную обработку?
Для этого используется инновационная система DialogSystem. Стиральная машина передает информацию о количестве и типе белья, скорости отжима, выбранной программе стирки сушильной машине. На основании этих данных сушилка выбирает идеальную программу сушки и устанавливает ее точную длительность, гарантируя, что ваше белье не будет испорчено в результате неправильной программы сушки.
Как современная стиральная машина соотносится с моделями 20-летней давности в плане потребления воды?
Модели 1990-х годов расходуют 80 литров воды и 1,25 кВт электроэнергии. Современным моделям достаточно 39 литров воды и 0,85 кВт электроэнергии. Количество воды зависит от Степени загрязнения и жесткости воды. Стиральные машины AdoraWash оснащаются функцией EcoManagement. Она показывает, сколько воды и энергии было израсходовано в течение последнего цикла стирки, а также средний показатель за последние 20 циклов.
Для чего нужна программа распознавания типа ткани?
Модели Adora SLQ и Adora SL автоматически выбирают подходящую программу стирки для разных типов белья — джинсов, детской одежды или тюлевых занавесок. Программа для детской одежды, например, гарантирует, что вещи вашего малыша будут абсолютно гигиенически чистыми. Микробиологические испытания, проведенные лабораторией Veritas подтвердили ее эффективность.
Как работает программа гигиены прибора?
Программу нужно запускать, не загружая белье в стиральную машину. В ходе программы небольшой объем воды нагревается примерно до 80 °C, после чего внутренние части барабана обрабатываются паром, чтобы значительно сократить количество бактерий.
Можно ли добавлять умягчитель или средство для замачивания вручную через отсек справа при использовании OptiDos? Нужны ли дополнительные настройки?
Да, умягчитель можно добавлять отдельно в правый отсек, даже если моющее средство подается из отсека OptiDos. Дополнительных настроек при этом не требуется, поскольку правый отсек для моющего средства омывается при любой программе.
Нужны ли для использования OptiDos дополнительные аксессуары?
Нет. Стиральная машина оснащается обоими дозаторами моющего средства, которые можно заполнить одновременно и жидким средством, и умягчителем.
Как можно экономить энергию и воду в процессе стирки?
V-ZUG помогает вам делать это автоматически благодаря экономии воды и электроэнергии с функцией частичной загрузки и EcoManagement. Последняя заранее сообщает вам сколько электроэнергии и воды потребует выбранная вами программа. Отсрочка старта OptiTime также поможет сэкономить большое количество электроэнергии, если у вас найдется немного свободного времени.
Стирка белья при 20 °C приобретает все большую популярность. Оснащены ли стиральные машины V-ZUG этой функцией?
Чтобы соответствовать требованиям наших клиентов наши новые приборы для прачечной сегодня оснащаются программой стирки при 20 °C, которую можно выбрать, нажав специальную кнопку.
Можно ли установить сушильную машину над стиральной машиной в условиях ограниченного пространства?
Да, сушильную машину можно разместить как рядом со стиральной машиной, так и над ней. Для упрощения монтажа машин используйте комплект для штабелирования (AdoraWash/AdoraDry).
Каким является срок службы светодиодной подсветки барабана?
Срок службы подсветки равен сроку службы прибора. То есть 4000 партий или 15 лет.
Можно ли подсоединить стиральную машину к трубе горячей воды?
Да, можно. Если у вас дома есть солнечная установка, вы можете использовать нагреваемую ей воду для стирки. Эта функция является дополнительной в стиральных машинах AdoraWash Vx000.
Я хочу установить сушильную машину рядом со стиральной машиной. Могу ли я выбрать, с какой стороны навешивать дверцу?
Во всех наших последних моделях стиральных машин (Adora) и сушильных машин (Adora) есть возможность навешивать дверцу как справа, так и слева. Это значит, что вы сами выбираете наиболее удобное в вашей обстановке расположение.
Как соединить мой прибор с интернетом?
Подробности приводятся на сайте https://home.vzug.com/en/.
Какое послепродажное обслуживание V-ZUG предлагает своим клиентам?
Приобретая один из наших качественных приборов, вы получаете бесплатную демонстрацию у себя дома, в ходе которой вам покажут все возможности вашего нового оборудования. На нашем веб-сайте www.zugplus.ch мы регулярно выкладываем сезонные рецепты для пароварок и Microbraun SL. И если у вас появляются какие-либо вопросы о процессе приготовления, вы всегда можете обратиться на нашу кулинарную горячую линию.
Есть ли что-то, что НЕЛЬЗЯ заливать в дозатор OptiDos?
Да. Порошковые моющие средства, таблетки, жавелевую воду и аналогичные отбеливатели нельзя загружать в контейнеры.
Какие модели рассчитаны на использование в частных домах или квартирах?
Линейки AdoraWash и AdorinaWash идеально подходят для частных домов или квартир, тогда как линейка Unimatic рассчитана на коммунальные прачечные и малые предприятия.
Как именно работает система экономии при частичной загрузке?
Во избежание ненужного расхода воды и электроэнергии хитроумная система датчиков V-ZUG подбирает параметры строго в соответствии с фактическим количеством и типом белья. Это значит, что с экономичными стиральными машинами V-ZUG вы легко можете стирать небольшие партии белья, не опасаясь лишней траты ценных ресурсов.
Что означает EcoStandby в стиральных машинах?
Стиральные машины AdoraWash и Unimatic потребляют минимум энергии в режиме ожидания, что помогает сократить общие бытовые затраты электричества.
Чем конкретно является система поглощения вибрации (VAS)?
В новой модели Adora VAS компенсирует несбалансированную загрузку на этапе отжима. Это значит, что машина работает особенно плавно и тихо. Звук, связанный с конструкцией, и его распространение в прилегающих помещениях значительно снижаются, благодаря чему Adora становится идеальным вариантом для многоквартирных домов или для зданий с герметичной оболочкой, выстроенных, например, по стандарту MINERGIE®. Согласно данным официальных испытаний V-ZUG Adora с VAS полностью отвечают строжайшим требованиям SIA, стандарт 181.
Чем конкретно является V-ZUG WetClean?
WetClean знаменует начало новой эры оснащения прачечной. Теперь вы можете стирать в машине даже самые деликатные вещи. Ваше маленькое черное платье, ваш вечерний наряд или блузка из тончайшей ткани — все, что можно стирать в воде, теперь можно загружать в стиральную машину. При условии, что у вас есть Adora SLQ. V-ZUG делает акцент на разумном и экономном использовании воды. Мы разработали инновационную технологию, которая обуздала нежную силу воды для стирки особенно деликатных вещей. Новая Adora SLQ имеет отдельный внутренний цикл использования воды. В программе Wellness специальная распределительная форсунка равномерно смачивает белье распыляя на него воду, и бережный процесс стирки строго соответствует типу и количеству ткани.
Когда есть смысл пользоваться стиральным порошком?
Главным образом, для белого белья. Дело в том, что только стиральный порошок содержит отбеливатель и поэтому способен лучше удалять пятна от фруктов, кофе, чая и пр.
Можно ли также пользоваться органическими или мыльными моющими средствами?
Да. В настройках пользователя можно активировать функцию модульных моющих средств. Такой тип моющих средств добавляют в отсек справа.
Как пользоваться OptiDos от V-ZUG в повседневной жизни?
OptiDos может заметно облегчать ваши повседневные заботы. Вам больше не нужно думать о дозировке моющего средства. V-ZUG, кроме того, значительно упростил выбор и выполнение правильной программы. Для запуска стиральной машины нужной программой и автоматической дозировкой достаточно нажать три кнопки.
Как долго продолжает гореть светодиодная подсветка, если оставить дверцу открытой?
Лампочка гаснет автоматически через 2 минуты, то есть дверцу стиральной машины можно оставить открытой после стирки. Для отключения подсветки вручную можно нажать кнопку Start/Pause/Light. Автоматическую подсветку также можно отключить в настройках пользователя.
Как можно экономить воду в процессе стирки?
Стиральные машины AdoraWash Vx000 в стандартной комплектации оснащаются системой экономии воды и электроэнергии благодаря частичной загрузке. Эта функция является полностью автоматической и проверяет количество белья в барабане перед началом цикла стирки, в результате экономится до 60 % воды по сравнению с максимальным объемом барабана.
Можно ли заменить светодиоды подсветки барабана?
Да, подсветку барабана можно заменить.
Почему нет модели V6000 с OptiDos?
В связи с использованием теплового насоса установить этот блок на AdoraWash V6000 невозможно ввиду отсутствия места.
Что можно сделать при неожиданной поломке или некорректной работе машины/дисплея?
Как и со многими другими электронными приборами, можно вынуть вилку из розетки и отключить прибор от сети на 10 секунд. При этом перезапускается система, в процессе чего устраняются многие неполадки.
У меня есть несколько предметов одежды, насчет которых я сомневаюсь, стоит ли их стирать в машине. Есть ли в стиральной машине программа, которая рассчитана на такие вещи?
Да. Можно воспользоваться программой ручной стирки, WetClean или программой для шерсти, а также можно активировать дополнительные функции, например программу бережной стирки.
Какими особенностями в плане энергоэффективности обладают стиральные машины?
Вся информация содержится на табличке энергопотребления. Для стиральных машин учитываются три фактора — потребление энергии, эффективность стирки и эффективность отжима. Все стиральные машины V-ZUG имеют класс энергоэффективности A+++.
У меня чувствительная кожа, которая реагирует на любые следы моющего средства, оставшиеся после стирки. Может ли моя стиральная машина помочь с этой проблемой?
Почти 30 % населения Швейцарии имеют чувствительную кожу. Это значит, что для них важно тщательно полоскать белье. Программа защиты кожи в машинах AdoraWash помогает решить эту проблему благодаря специальной оптимизированной процедуре полоскания, которая обеспечивает максимально эффективное проникновение воды в ткань. Барабан V-ZUG для деликатной стирки также выталкивает из белья все следы моющего средства. Эти функции избавляют вас от вероятности раздражения и зуда на коже.
Почему в барабане стиральной машины так много отверстий?
Барабан V-ZUG для деликатной стирки имеет 14 000 отверстий для защиты деликатных тканей и предотвращения износа в результате трения в процессе стирки.
