V-ZUG garantisi. Uzun vadede yanınızdayız.

Müşterilerimize mümkün olan en sürdürülebilir şekilde olağanüstü bir hizmet sunmak için çalışıyoruz. Bu nedenle müşterilerimize her cihaz için garanti veriyoruz. Bu, eviniz için İsviçre mükemmelliğidir.

Kaydınız için teşekkür ederiz.

Cihazınız için isteğe bağlı garanti kaydı başarıyla gerçekleştirildi.

Daha sürdürülebilir bir gelecek için el ele 

V-ZUG, yeni CO2 web mağazası ile müşterilerine bu emisyonları kolayca dengeleme ve böylece iklim değişikliğiyle mücadeleye katkıda bulunma fırsatı sunuyor. 

Garanti bilgileri

2 Yıl Garanti Her V‑ZUG ürününe, ürünün satın alındığı tarihten itibaren iki yıl garanti verilmektedir.

Neler garantinin kapsamının içindedir? Bu garanti, malzeme ve üretim hatalarını kapsamakta olup bu tür kusurların garanti süresi içinde ücret alınmadan giderilmesini içermektedir.  Buna çalışma ve seyahat süresinin yanı sıra yedek parça masrafları da dahildir. Garanti, V‑ZUG'un takdirine bağlı olarak, ürünün tamiri, eşdeğeriyle değiştirilmesi veya satın alma fiyatının iade edilmesi şeklinde sağlanabilir. Başka herhangi bir talep, dijital teklifler ve hizmetlerle ilgili olsa dahi hariç tutulmuştur.

Garanti nerede geçerlidir? Garanti sadece ürünün satın alındığı ülkede, V‑ZUG'un kendisinin veya V‑ZUG tarafından yetki verilmiş bir teknik servis istasyonunun bu ülkede hizmet vermesi koşuluyla geçerlidir. Cihazların başka ülkelerde kullanılması, ilgili ülkenin çevre ve iklim koşulları veya (örn. şebeke gerilimi, frekansı gibi) teknik nedenlerden ötürü sorunlar ortaya çıkarabilir. Bu nedenle, ilgili ülkede kullanımı onaylanmamış cihazlara garanti vermeyi reddetme hakkımızı saklı tutuyoruz.

Neler garantinin kapsamının dışındadır? Nakliye hasarları, talimatlara aykırı montaj veya kurulumdan, hatalı ya da amaç dışı kullanımdan, bakım eksikliğinden, doğal aşınma ve yıpranmadan, dış etkilerden, mücbir sebeplerden olduğu gibi V‑ZUG Ltd'nin sorumlu olmadığı nedenlerden ötürü oluşan hasarlar bu garantinin kapsamı dışındadır.  Cihazlara, V‑ZUG yetkili teknik servisleri dışındaki yerlerde yapılan müdahalelerin yanı sıra orijinal olmayan yedek parça kullanımı garantiyi geçersiz kılar.  Bu garanti, ürünün satıcısına karşı, sözleşmelerden veya yasalardan kaynaklanan talepleri etkilemez.  Cihazın hiç kullanılmamış veya az kullanılmış olması garanti süresinin uzatılması hususunda bir hak doğurmaz.  

1 Şubat 2018 Perşembe tarihinden itibaren geçerlidir.